E.Leclerc Une Heure Pour Soi Institut de beauté

Merci aux filles qui ont rendu un énorme service à mon mari à la suite d’une erreur d’achat ! C’est devenu rare de nos jours dans le monde du commerce! Merci à vous

Rdv avec ma carte Kdo (massage aux pierres chaudes). J’arrive, j’attends 2 min que la vendeuse termine. C’est à mon tour, je dis que j’ai rdv à 16h, que je viens utiliser ma carte kdo pour un massage aux pierres chaudes. La vendeuse prend ma carte, la regarde, la lit, elle me dmd si elle peut même écrire dessus, je réponds oui. Elle regarde son PC et me dirige vers sa collègue. (Morgane qui masse très bien 😌) Une fois celui-ci fini, on se dirige en caisse, on me dmd si j’ai déjà utilisé ma carte? Je réponds que non, c’est un kdo (peut être la 1ere vendeuse qui a déjà enregistré la prestation? 😅) : non 😅😅 on me répond que ma carte n’est pas valable ici… 😅 (carte kdo de UNE HEURE POUR SOI, sans adresse, sans conditions d’utilisation 😬) mon amie qui m’a fait le kdo a dmd si on pouvait l’utiliser dans d’autre institut (achat à Romilly s/ Seine et non à St Parres aux Tertres….) Je me retrouve forcé de payer 25€ de plus, pour une prestation de kdo car ma carte n’est pas « valable » dans toutes les institues UNE HEURE POUR SOI!!! Très déçu de la finalité, pas de compréhension, pas de geste co, rien, juste paye! Je ne reviendrai pas même si Morgane était très bien car en aucun cas cela a été de ma faute… (Je modifie mon avis en date du 13/05/25 et passe de 1 à 4 ⭐️ car la responsable de la boutique m’a appelé afin de me rembourser les 25 €. Merci beaucoup.)

Je suis extrêmement déçu! Je me suis rendu à l'institut pour une épilation des joues et menton c comme ci je n'avais rien fais. Je n' ai pas vu sur le coup puisque la lumière étais tamisée dans la pièce la jeune fille m'a tendu un miroir grossissant mais je n'avais pas mes lunettes alors je suis passé en caisse et payé 21€ .En arrivant chez moi avec mes lunettes et à la lumière du jour, j 'ai pu constaté que j'avais toujours autant de poil sur les joues et en plus une irruption de petit bouton le lendemain en prime . 21€ dans le vent . Une étoile seulement pour la politesse et l'accueil

Tous les mois je m'y rends et Stéphanie est toujours aussi professionnelle, sympathique et ses conseils sont précieux. Merci ! Elle est très impliquée dans son travail !

Bien reçu , et très bon soin du visage . Merci

je suis venu pour acheter une eau de parfum pour homme vers 11 h 30 ce jeudi 20 mars , il ny avait pas de client juste 2 vendeuses , j'ai patienter environ 10 minutes et aucune c'est dérangée. Je suis dons reparti sans rien acheter et je pense que j'y ne retournerai jamais.

Les yeux fermés, J’ose plonger dans l’univers essentiel du bien-être, Effleurant le langage subtil du bonheur. Un instant de douceur efface les labeurs du passé, L’intégrité de mon âme s’apaise, S'assagit sous la magie d’un massage. Les mains d’une femme sensationnelle, Effleurent les abîmes de mes pensées, Où résonnent les échos de mes envies, Murmurant avec gratitude : Merci, Madame.

Une excellente expérience ! Les conseillères sont agréables et offrent des conseils de grande qualité. Je reviendrai sans hésiter !

Super expérience à chaque visite ! Stéphanie est professionnelle, douce et très attentive aux détails. Mes sourcils sont toujours parfaits grâce à elle. Je recommande !

Accueil très agréable, reçu par Ophélie, très sympathique, pour un massage à la bougie. Moment très agréable, merci infiniment. Je suis très contente de la prestation. Cabine propre et bien chauffée, c’est important, très cocooning. Je reviendrai avec plaisir pour un autre massage, je recommande Ophélie.😊

Je suis venue ce matin Super accueil et vendeuse très gentille. Top top

Très belles prestation ! J'ai adoré ce moment de détente fait par Séverine, personne agréable, et passionné par son travail. Merci encore

Toujours très bien accueillis et sevice impeccable mention à la demoiselle qui s occupé de moi. Tjs souriante et agréable.

Un accueil plus-que-parfait Des conseillères professionnelles, bienveillantes d’une douceur et d’une gentillesse Je vous recommande leur service merci pour cette belle expérience a très vite ❤️Gaëlle

Encore une fois, très satisfaite de la prestation honoré par Ophélie. Très bon accueil comme d'habitude.Les nouvelles cabines sont vraiment très agréable et reposante. Pour rien au monde je ne changerai d'institut. Merci encore Ophélie

Je tiens à remercier Nasmi qui nous accueille avec le sourire, suite à ma demande un peu particulière, la surprise était au rendez vous. Encore merci à elle :)

Je me présente pour épilation lèvres et sourcils . Elle m'installe elle commence à me mettre la cire un peu trop chaude je lui dis mais elle s'en fiche royalement . Résultat marqué sur les lèvres... brûlures . Je ne recommande pas

tres Bonn accueil personnel professionnel

Merci à Nasmi pour ses conseils et sa douceur !! Je ne mets pas 5etoiles car je trouve que les professionnels non pas vraiment d’espace dans la pièce pour circuler, concernant le soin visage ça reste très très simple, ce sont des choses qu’on peut faire soit même à la maison. Vous pourriez ajouter une estimation d’hydratation de la peau comme la concurrence. J’ai passé malgré tout un tres bon moment ! Merci à Nasmi

Bonjour, j aimerai féliciter l 'esthéticienne qui s'est occupée de mon soin du visage ce matin !! Très douce, très professionnelle, de plus très bonne conseillère pour les produits adaptés à ma peau. Je recommande pour un moment de détente et de soins.

Équipe très sympa et à l’écoute du client. Cliente fidèle, je recommande vivement Stéphanie qui est toujours très professionnelle !

Personnels très agréables, souriantes , à l’écoute du client, de bons conseils malgré l’affluence ces derniers jours. Je reviendrais avec plaisir

Pas accueillant la plus ancienne fait fuir les clients pas souriante voir lassé de son travail, les essais sont pas les bienvenus surtout si vous n'achetez pas et que vous demandez un échantillon pour essayer parfois nous portons déjà un parfum on Va pas les mélanger.donc pas d'essai et pas d'achat.sincerement dommage pour la responsable la blonde qui est très agréable

Une étoile car on ne peut pas mettre zéro très mal accueilli par l'une des responsables ou sous responsable... Autant dire que la prochaine fois j'irai chez Nocibé !! Même pas le nombre de sac pour les cadeaux vu ce qu'on a dépensé c'est juste lamantable !!

J’y ai été aujourd’hui, les conseillères sont très agréable et attentives à mes besoins, Je vous remercie pour votre professionnalisme, je reviendrai et je recommande fortement !

Conseillères accueillantes et de bons conseils. Je suis toujours satisfaite des prestations qui y sont faites (épilations ou pose de vernis). Les achats, paquets cadeaux sont très soignés et très beaux ! Je recommande cet institut sans hésiter.

Fais des achats mercredi matin ,certaines personnes devraient changer de métier pas agréable et aucun sourire. Fatiguée certe, avant nous travaillons 40 h et on a survécu.

Très mauvaise expérience Épilation pour ma fille complètement raté Cire trop chaude encore des poils après épilations et pas qu’un peu ! Esthéticienne vraiment très nul ou elle a besoin de lunettes..! Accueil désagréable et attente en caisse alors que 3 vendeuses discutaient derrière la caisse étant moi même dans le commerce je trouve ça inadmissible. À éviter !!! tournez vous vers d’autres instituts ..,

Accueil et conseils au top ! Merci à Justine pour sa disponibilité et son professionnalisme

Je suis passée ce matin j'ai eu Morgan personne très à l'écoute bravo cela n'est pas le cas de toutes donc je la recommande vivement.

Une estheticienne tres gentille et tres douce severine Bravo a mon prochain rdv

Je dois vous pour remercier pour ma compagne qui a eu un problème dans une autre agence suite à un rendez vous Elle m'a demander de remercier Christine Cordialement

Je suis tombée sur une jeune esthéticienne nonchalante, qui ne me demande pas si la cire est trop chaude Ne calme pas la douleur avec ses doigts après avoir retiré la cire bouillante casse les poile au lieu de les arrachée Je ne reviendrai donc plus et je vous prie de prendre en considération mes remarques avant de perdre toute votre clientèle. Nul !!

On annonce 30 mn pour un gommage ... en totalité, en effet. 10 mn pour se deshabiller, 15 mn pour la douche a la fin. Reste 5 mn pour appliquer une noisette de produit bas de gamme vite fait. Decue

J'ai eu un rdv avec Morgane. Elle est très gentille, à l'écoute de nos envie et surtout très douce. Merci à elle

J'ai fait faire une manucure semi- permanente le 7 janvier 2023 et je constate jeudi 12 janvier, 2 éclats sur mains gauche et droite, après appel à l'institut on me répond que c'est normal !!? Comme réponse c'est léger voire de mauvaise foi ! J'aurais apprécié que l'on réagisse avec d'une manière plus commerciale ! Je ne conseillerais donc pas cet institut !! J'ai pris le rdv par internet donc aucun conseil ne m'a eté donné à ce moment là et encore moins lors du rdv ! Ce qui implique mon message et je constate que la mauvaise foi est générale !

J'ai fait tout le circuit de la préparation de mariage, maquillage, épilation, ongles c'était parfait ! Merci a la personne qui c'est tellement bien occupée de moi avec bienveillance et écoute. Merci infiniment ❤️

Je suis vraiment navrée que cette enseigne renommée ne soit pas capable d'offrir une dépose d'un vernis semi permanent par ponçage. En effet mon vernis a été retiré à l'aide d'acetone puis d'une séance de grattage pour ôter le vernis. Mes ongles pourtant très solides n'ont pas supporté et nous avons les couper court et attendre qu'ils repoussent. Mes ongles sont tout striés, cassants et fragilisés. De plus des traces rouges et de moisissures ont été constatées suite à une infiltration d'eau entre l'ongle et le vernis. Je ne recommande pas cet institut. Je donne 2 étoiles uniquement pour l'accueil de la personne qui m'a tres bien recue. Il est évident que je ne reviendrai pas

J ai mis une étoile parce qu'on peut pas mettre moins... l'épilation des sourcils une arnaque...la pièce est tellement sombre que même qd on ns propose le miroir pour voir le résultat on y voit rien et ça semble bien ..mais il reste la moitié des poils, bien-sûr le principal est fait mais pas de fignolage... Et pour les ongles une catastrophe !!! Établissement à fuir!! Ma fille les a fait là bas...même moi je fais mieux ! La manucure une torture avec un doigt qui saigne et la pose du semi permanent...pardon mais un enfant ferai mieux !!!!!! Plus que déçue !!! Honteux de faire payer des services pareil !!!! Fuyez !!

Bonjour, étant une cliente récurrente, je me permets de vous écrire cet avis. Jusqu’à présent, la qualité des services étaient très biens mais j’y suis retournée aujourd’hui et là misère!! Je suis tombée sur une esthéticienne nonchalante, qui ne me demande pas si la cire est trop chaude (et pour le coup elle m’a brûlé, je lui ai dit et elle ne s’est pas excusée). Ne calme pas la douleur avec ses doigts après avoir retiré la cire bouillante. Lorsqu’elle se met à m’épiler à la pince, elle me pince la peau et me demande si je suis douillette à la pince à épiler. Concernant le miroir, elle n’a pas voulu me donner ce dernier afin que j’observe l’étendu du désastre. En bref, une esthéticienne indifférente face à toutes mes remarques. Je ne reviendrai donc plus et je vous prie de prendre en considération mes remarques avant de perdre toute votre clientèle. A bon entendeur.

Esthéticienne sympathique, endroit propre. Le massage agréable sauf que j' ai deux récentes cicatrice a la main et ne m a pas demandé si elle pouvait la masser .Le plus désagréable c est juste derrière la porte deux femmes racontent leurs vies donc manque de discrétion pour un massage relaxant. Ce qui est désagréable c est de se rhabiller huiler sans qu on te propose de te doucher.

Le personnel n'est pas du tout sympathique. Un manque de professionnalisme. Avec 5 minutes de retard, l'esthéticienne n'a pas souhaité honorer mon rdv pour une epilation des demi bras (10min seulement de prestation). Je ne recommande absolument pas cet institut.

Personnel pas agréable au téléphone, demande de renseignements pour offrir un soin à un proche , la personne n'était pas aimable , même constat sur place au mois de juin je ne reviendrais plus dans cette institut , il faudrait revoir l'amabilité et le sourire de certaines vendeuses!

A chacune de mes visites je reçois un très bon accueil. L' équipe est tjr disponible pour vous conseiller et niveau soin je reste très satisfaite.. ☺

Bien renseigné, personne accueillante, a l'écoute et prend le temps pour nous aider. Tarif abordable et pour toutes les bourses. Je recommande. Sur les prestations massages et ou soins nickel. Ma compagne recommande.

Satisfaite de l'épilation des jambes, accueil très sympathique ainsi que vendeuse et esthéticienne très souriante je recommande vraiment ce lieux.

2 fois que j y vais pour épilation et vraiment comtante du resulta de plus plain de conseille pour me maquiller j adore et merci a vous de l acceuille et de vos sourire

J'ai pris rdv pour une épilation des jambes de dernière minute. Très bon accueil. Aurore est une esthéticienne très agréable et professionnelle, qui se soucie du confort de sa cliente. La cabine est relativement grande à la différence de nombreux instituts. Présence de climatisation.

Magasin très agréable. Les esthéticiennes sont très sympathiques et douces. Les cabines, d'ambiance zen et très propres, sont situées à l'arrière du magasin ce qui contribue à en faire des lieux reposants.

Équipe super très accueillante à l écoute de leur cliente !!! Agréable souriante leurs conqurents devraient prendre exemple !!!! Car il sont très très loin de leur qualité de service !!!