EAS - Espace Auto Services Concessionnaire de véhicules à moteur

Difficile de noter alors que nous n'avons pas concrétisé l'achat d'un véhicule mais mauvaise expérience au final. Nous nous y rendons par hasard avec mon fils qui cherche sa première voiture. Nous n'avions pas ciblé de véhicule et ne connaissions pas le garage. Nous sommes très bien accueillis, nous cherchons un véhicule avec un budget autour de 5000 euros. On nous propose une très belle DS3 essence 1.4 vti 95cv de 2010 avec 139000 kms, affichée à 5990€, véhicule en dépôt vente, garantie 1 an. Sans négociation, on nous propose rapidement le véhicule à 5490 € en nous certifiant que la courroie de distribution a été changée, mais sans aucune facture à l'appui. Nous rentrons et en discutons avec mon fils et nous décidons de repasser au garage pour un essai. Malgré beaucoup d'hésitations (premier achat, budget serré, fiabilité du moteur inconnue, quelques petits bruits à l'essai...), nous nous décidons pour l'achat, le véhicule étant dans un très bon état comparé à d'autres véhicules vus auparavant. Le véhicule est garanti 1 an, sans surcoût, on nous propose également dans le prix le changement de la courroie de distribution et les propriétaires (entreprise familiale) avec qui nous discutions longuement nous inspirent confiance. J'essaie également de négocier le changement des pneus avant, finalement on me dit que ce n'est pas possible, que c'est soit la courroie soit les pneus, nous optons évidemment pour le changement de la courroie. Nous signons le bon de commande, avec acompte de 200 euros pour la réservation du véhicule. Là encore, le faible acompte demandé nous rassure dans l'achat. Dix jours plus tard, nous recevons un mail pour nous informer que le véhicule va passer en révision vidange plus changement de la courroie d'accessoires, mais qu'il n'y a pas besoin de changer la courroie de distribution puisque c'est une chaîne (?). Je passe donc au garage, en demandant des explications, et essaie de négocier le changement de la chaîne par conséquent. On ne me répond qu'il faut au préalable demander au dépositaire son accord, qui ne veut pas. Le garage ne peut pas prendre à sa charge, je le conçois aisément. Je me renseigne (internet, professionnels) pour savoir si une chaîne de distribution est à vie ou à changer. Les avis sont partagés. Je propose donc plusieurs solutions au garage : - changement de la chaîne avec participation de notre part de la différence de coût par rapport à une courroie qu'ils étaient donc prêts à changer initialement ; - non remplacement de la chaîne, mais changement des pneus avant. Je me dis que si dans le prix ils avaient budgété un changement de courroie, ils ne sont pas perdants pour un changement de deux pneus. Je reste plusieurs jours sans réponse. Je décide donc de retourner au garage, on me dit que le dépositaire souhaite récupérer son véhicule, mais qu'il est de passage le lendemain au garage et qu'ils vont en rediscuter, on me demande de patienter un jour de plus et on me propose de me rappeler. Sans nouvelle le lendemain, je décide de retourner au garage. On me confirme que la vente est annulée. Je ne cherche pas plus loin, il s' est tout de même passé 3 semaines depuis la signature du bon de commande et demande par conséquent, un peu déçu mais surtout pour mon fils, de me rembourser l'acompte. Pas de souci le virement est fait instantanément. Les échanges ont toujours été polis et courtois. Je note toutefois que l'annonce sur leboncoin qui avait été mise en pause a été réactivée, alors que le véhicule nous était réservé. On me dit si on ne vous vend pas le véhicule, on ne le vendra à personne d'autre. On m'explique alors que si l'annonce a été réactivée, c est qu'il faut d'abord la réactiver pour pouvoir la supprimer, et qu'ils ont eu des messages dans la journée pour le véhicule mais qu'ils n'y ont pas répondu. L'explication me semble un peu louche, d'autant que l'annonce est publiée sur le site l'Argus également. Bref, nous n'aurons jamais le fin mot de l'histoire et repartons déçus. Ce premier achat aurait dû être un moment de plaisir, il restera un mauvais souvenir.

Garage très sérieux, un accueil au top et le personnel très à l’écoute et gentil je recommande vivement.

Très bon garage,mon mari a acheter une Citroën DS elle roule niquel rien à dire le patron et très gentille et le fils aussi biensur toujours bien reçu 😊Mr et Mme criquelier

Trop contente de ma 3008 vendeur très sympa fouad très gentil et très professionnel je reviendrai

Très très bonne société. Expérience très positive. Un conseiller sérieux, disponible, très à l'écoute et de très bons conseils. Un excellent rapport qualité prix. Véhicule acheté dans des conditions tout à fait satisfaisantes et des personnes sympathiques et très professionnelles. Je ne regrette aucunement mon achat de véhicule. Encore merci à RSN62 à qui je ferais totalement confiance si j'ai à nouveau besoin.

Garage très sérieux très professionnel on y est très bien accueilli. Nous sommes très content et satisfait de notre achat . Encore merci à eux pour leur professionnalisme

Doit me rappeler j attend tjs sont appel depuis 6 mois Pas commerçant

Première voiture acheter chez vous, Mr très professionnel, j’ai du revenir 1 ans après pour des clefs anti vols, très bien accueilli et solutions trouver. Merci à vous pour votre gentillesse.

Très bel acceui le patron et sa fille sont à l écoute des clients. Informations claire et précises

Parfait ! Je recommande à 100%.... achat d'une voiture pour mon fils, personnel très agréable, reactif et à l'écoute de ses clients si problème, de très bon conseils. Vous avez fait un heureux ☺️ Signé : la dame avec bcp de cheveux 😉

Vendeurs à l’écoute , superbe qualité prix ! Rien à dire , que de bonne affaires N’hésitez pas 😁

Rien a dire tout était parfait !!! De l’accueil, l’aide pour le choix de la voiture jusqu’au départ avec la voiture !! Je recommande ce garage qui est sérieux et professionnel.

Satisfait de notre achat Très bonne accueil Carte grise reçue en 2 jours 🙂 Soucieux du bien être des clients 😉 À répondu à toute nos attentes Entreprise familiale Bonne continuation 🙂😉

Merci mille fois à toute l'équipe ! J'ai acheté une DS3 en parfait état, je l'adore. L'équipe a tout fait pour respecter le délai de livraison restreint et je ne peux que recommander ce garage !

Très bon garage , personnel très accueillant.

Personnel très accueillant et très professionnel Je n'ai eu aucun soucis pour l'achat d'un véhicule pour mon fils. Tres bon contact aussi bien avec le père qu'avec les fils Ils connaissent super bien leur boulot vous pouvez y aller sans problème je vous les conseille Je tenais à rajouter que jai eu un petit soucis avec la voiture et ils ont été vraiment au top du top Et tjrs aussi souriant et agréable au téléphone En ore un grand merci pour votre profesionnalisme

Achat d'un petit véhicule 207+ prix abodable, accueil super, garage familal sérieux et surtout une garantie d'un an qu permet à tous d'être rassuré! Je conseil se garage le feeling est bien passé c'est pas évident de faire confiance mais là vous pouvez y aller les yeux fermés! Merci pour l'accueil, et pour la voiture prête dans les temps carte grise reçu sous 48h on est tous très ravis!

Très bonne concession automobile où la confiance est à 100% , entretien à jour et tout de suite la pour nous aider si un problème survient . J'ai acheté une DS3 est la voiture est niquel aucun problème Je ne peux que recommander la concession pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Achat d'une très belle Peugeot 208, concessionnaire automobile très sérieux et très aimable, accueil chaleureux, véhicules d'occasions et prestations de services au top, merci à eux, je recommande fortement !!

Une très bonne équipe Un vendeur d occasion au top qui assume et assure le sav sans aucune hésitation même pour ce qui n est pas garanti Je recommande vivement et vous enverrai des clients avec grand plaisir Merci à toute l équipe

Bonjour à tous, Si vous êtes à la recherche d'un véhicule d'occasion, n'hésiter surtout pas, j'ai moi-même acheté un 807 et vraiment très satisfaite. Véhicule en parfait état, équipe accueillante et réactive avec un très bon service après vente. Bravo, car de nos jours, c'est compliqué de faire confiance mais là vous pouvez y aller les yeux fermer. Merci encore pour vos services. Je recommande vivement. Bonne journée

Personnel très correct, accueillant et très sérieux. De très bon véhicule proposer et dans d’excellent état je recommande

De bon vendeurs j'ai acheté une Renault clio 3 chez eu je l'ai de puis bientôt 2 ans aucun problème un bon courage à eu

Véhicule acheté chez eux, equipe très sympathique et performante. J'ai eu un problème avec ma clim et même si ce n'était pas pris en charge avec la garantie ils m'ont remis une recharge à leurs frais. Très bien je recommande

Super garage ! Vendeur agréable et serviable, véhicule au top, rapport qualité prix je recommande

Véhicule acheté pour ma fille mini Cooper nous sommes super contents le personnel super acceuillant très professionnel véhicule nikel prix plus que correct je recommande les yeux fermés.deuxieme véhicule acheté a ce jour dans ce garage toujours aussi professionnel à l écoute est agréable mets les clients super a l aise prix du véhicule comme le premier plus que correct

Super garage. C’est le second véhicule que l’on achète chez eux. Très bon acceuil et de bon conseil. Encore merci. On se reverra certainement pour le prochain véhicule.

J'ai ma voiture depuis un mois, nickel, accueil très bien et bon conseil je recommande

Garage au top👍🏻

Bon garage, personnel accueillant et à l’écoute de ses clients. Véhicule en parfait état, je recommande vivement !

Garage très agréable le personnel est à l écoute et ne vous force pas la mains.un garage simple comme ont aiment. Je reviendrai sans souci

Mon fils a acheté sa voiture dans ce garage.Très satisfaite de cette achat, j'ai en acheté une deuxième pour moi-même ,parce qu'en plus de la satisfaction d avoir bien conseillé, par apport à mes besoins, nous avons été TRÈS bien accueilli par toute l'équipe qui est formidable..De nos jours ,c'est exceptionnel.Je recommande fortement cet établissement 👌👍

Super content de l'achat de ma DS3 graphic art, le véhicule est nickel et l'équipe est top également. J'y retournerai sans réfléchir pour un changement de véhicule et recommande fortement ce garage 👌

Bonsoir un garage que je recommande fortement à tous équipe très a l écoute et toujours là pour satisfaire les clients allez si foncer vous ne serez pas decus

Bonjour j'ai acheté un véhicule chez se garage et je les remercie car il mon sorti de ma situation désespère je les remercie énormément personnels vraiment au top et à l'écoute et très honnête Mon amortisseur a cassé ils ont pris tout en charge sachant que la pièce n'était pas en garantie et sont venu chercher mon véhicule devant chez moi et me l'ont ramené à mon domicile 24h après très étonné car vu l'expérience que j'ai eu avec un garage bien je peut vous dire sa fait plaisir de voir encore un garage honnête et être la pour c'est clients donc j'ai un conseil à vous donné vous pouvez y'aller les yeux fermés Et encore un grand merci à toute l'équipe et bonne continuation

Bonjour, j'ai acheté le premier véhicule de mon fils au sein de ce garage automobile et nous avons été très agréablement surpris tant par l'accueil, que l'écoute du jeune homme auquel nous avons eu affaire! Le véhicule était très bien entretenu Je recommande fortement si vous êtes à la recherche de véhicule d'occasion et en parfait état! Merci beaucoup!

J'ai acheté ma voiture chez eux, très bon accueil, à l'écoute, voiture très bien entretenu et garantie. Je suis très contente d'avoir acheter ma première voiture chez eux. Je vous recommande fortement ce garage si vous êtes à la recherche d'une voiture.