Easy Cash Dinan Magasin d'articles d'occasion

Merci Jérémy pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Super expérience vendeur acheteur très sympathique au top

Au top Guénolé élu meilleur employé de France... merci pour la bonne humeur

Super gentil les employés sont super, je recommande ☺️

Personnel agréable, honnête et raisonnable sur la reprise je recommande

Le vendeur est très gentil j'aime beaucoup venir chez vous

Equipe très sympa et prix de rachats honnête, je recommande

Si j'avais pu ne mettre aucune étoile je ne m'en serai pas privée ! Entre fin janvier et février 2025, je me présente avec des bijoux à vendre. On m'annonce un prix de rachat important et très satisfaisant - même surprenant pour être honnête ! - sous réserve d'opérer une petite modification sur le bijou. La vendeuse m'informe qu'elle met une note dans mon compte fidélité pour conserver en lieu sûr leur proposition. Me voilà rassurée et évidemment face à une enseigne de cette envergure, je suis en confiance et ne prend pas de précautions. Je sors ravie, confiante et m'efforce rapidement de trouver un joaillier capable de faire la modification en question. Il m'aura fallut plusieurs mois et pas moins de 200€ avant de réussir à faire cette opération assez délicate pour une pas abîmer les bijoux. Je reviens donc vers le magasin pour effectuer la transaction et là, comme par enchantement le commentaire sensé être conservé en lieu sûr a disparu et la proposition de rachat diminue de la moitié !!! Disparation arrangeante pour le patron qui s'est montré odieux et inhumain - qu'on dise à ce monsieur que le commerce c'est aussi et avant tout des relations HUMAINES que cela ne lui déplaise ! Je repars donc méprisée, déçue et avec mes bijoux invendus. Pour une enseigne telle que celle ci c'est une aberration ! Quand bien même la vendeuse a fait une erreur lorsque l'on se trompe, on assume, on ne prend pas les personnes de haut. Surtout que j'ai été plus que compréhensive face à des explications toutes plus loufoques les unes que les autres ! J'étais prête à accepter de revoir à la baisse leur première offre de plus de 450€ mais non, ce n'était pas suffisant, il fallait que j'accepte de m'asseoir sur 800€ pour les satisfaire et je cite faire tourner leur commerce et en assurer la pérennité !. C'est lamentable !! Édit pour réponse au responsable qui s'est attardé sur ce fâcheux incident et a pris de son précieux temps pour me répondre sous ce commentaire. J'ai précisé qu'il avait fallut plusieurs mois pour trouver le joaillier capable de faire la modification, modification que votre collaboratrice m'a demandée et dont vous n'avez aucunement supporté les frais. Une offre supérieure de 100€ mais inférieure de 800€ à l'offre de base ! Et oui, inhumain et odieux, c'est ainsi que je vous qualifie et que j'ai vécu cette expérience désastreuse ! Quand je vous parlais relation humaine, honnêteté, bonne foi, empathie face à une erreur commise par votre personnel et qui sont somme toute un gage de fidélisation de votre clientèle, vous me parliez business, chiffre d'affaire, marge et TVA ! Voici qui clarifiera donc la situation réellement. S'arranger avec la vérité fait visiblement aussi partie de vos nombreuses qualités. Bonne continuation.

Très bel accueil lors de la revente par deux hommes très pro et surtout juste dans leurs rachats pour avoir comparé ! Merci pour la bonne humeur ! Dommage juste que l’enseigne ne respecte pas les rachats présentés sur le site , cela peut mettre en porte à faux leurs collaborateurs qui malgré cela ont portés soin de bien le conseiller vers d’autres boutique de la même enseigne mais pas de la même ville dans un meilleur but pour moi . Je recommande à 100 % Encore merci , je reviendrai

Equipe accueillante et competante. Expérience agréable, je recommande les yeux fermés. Merci encore.

Venu pour acheter un micro ondes et un téléphone portable, très bon accueil de la vendeuse et de bon conseil

Très pro patient et riche en bon conseils je vous conseil ce cash merci à Tristan et Jeremy

Jérémy rès bon vendeur, super agréable

Excellent accueil de Tristan. Vente des plus agréable. Bien à vous Un client très satisfait

Un grand merci à Benjamin. Tres compétent et commercial . Je recommande ce magasin sans hésitation ...

Merci beaucoup à Jeremy, bonne expérience pour la vente d’un casque, et de bons conseils et bon accueil

Achat d’une xbox ce jour neuve au prix de l’occasion. Très bon accueil. Merci à Jeremy ainsi que toute l’équipe 👌👌👌👌👌

Cela faisait un moment que je pensais à changer, mon téléphone, Étant une habituée des téléphones reconditionnés de chez Easy cash, et n’étant pas déçu depuis le temps, je suis donc allée acheter mon futur téléphone là-bas. J’ai été servi par Tristan qui A été de très bons conseils et super sympa! Étant super contente et impatiente d’utiliser mon nouveau téléphone, je le déballe donc arriver dans ma voiture, mais que fut ma surprise quand j’ai vu un défaut sur celui-ci je suis donc retourné immédiatement dans le magasin et ai demander à échanger le téléphone contre un autre, il n’y a pas eu de soucis et c’est bien pour ça que je vous recommande d’aller là-bas car service client au top encore merci!🤩

Bien reçu, vendeur Tristan très professionnel et aimable, je recommande

Super accueil, après l'achat d'un ordinateur et d'un écran je suis très satisfait.

Service client agréable et à l’écoute, j’ai acheter plusieurs téléphone la bas niquel! Merci encore à l’équipe!

Merci Jeremy pour ce professionnalisme grâce à toi j’ai un super téléphone, merci de ce conseil

Très bel accueil Tristan est très professionnel. Je recommande

Venu vendre des DVD et jeux très satisfait par le vendeur guillem si je me souviens bien.

Jeremy donne de bon conseils et très agréable et rend service. Merci

Benjamin et toute son équipe sont très professionnels et accueillants, très à l'écoute. Nous recommandons vivement ! 😃 Isabelle et Noah

Les employés sont super sympa et aimable surtout (Tristan) qui donne des bons conseils

Voilà plusieurs fois que je viens à Easy cash Quevert et que je suis renseigné et conseillé par un vendeur qui se nomme Tristan et qui est vraiment très bien. Je le remercie pour son aide à chacun de mes passages. Le magasin est propre et bien rangé. Je conseille

Très bon accueil par Jérémy, évaluation des produits très professionnelle

je suis venu plusieurs fois vendre des consoles et un ordinateur portable. Guénolé connait son métier. sympa et disponible, qui cherche à obtenir le meilleur prix de rachat. l'accueil est toujours bon.

Très bonne accueil de Tristan lors de la reprise de mon ancien téléphone, et très bon accueil et très bon service de jeremy suite à un petit soucis de téléphone, merci à l équipes pour leurs savoir faire et leur professionnalisme. Je recommande et je met 5 étoiles

Très bon accueil. Vente rapide. Personnel agréable et souriant. Merci pour votre professionnalisme.

Très bon accueil avec Tristan agréable sympathique je recommande vivement

Accueil chaleureux, professionnalisme, jérémy a des très bons conseils pour mes achats.

Accueil au top comme toujours merci à Guenolé

J’ai été reçu au magasin par Benjamin, très accueillant et de bon conseils! Il a su me conseiller sur le choix de mon nouveau téléphone, et m’a fait une offre honnête pour la reprise de mon ancien téléphone. Merci ! Je reviendrai !

JEREMY,TRES A L ECOUTE,souriant patient et de très bons conseils. Très bon élément pour l enseigne.

Bon accueil Sérieux et produits garanties. Le rachat est à un tarif très correct.

Je suis venue chercher des renseignements pour un appareil photo en cette fin janvier. J'ai été reçu et conseillé par un très gentil vendeur. Très bon accueil et renseignements constructifs et intéressants. Je recommande. Et merci

Échanges très sympas et cordiales avec Benjamin, Gwenolé et Jérémy, je les recommandes vivement. Ils sont de très bons professionnels, sympathiques, efficaces, j'ai eu de très bons échanges avec eux ( surtout au niveau Cinéma) et ainsi que leurs autres collègues pro 👍☺️😎 Bonne continuation à vous tous et bonne année 2025 (Jeff vendeur de DVD, passé plusieurs fois en novembre et décembre 2024)

Merci à Jeremy de chez easy cash dinan, c’est un vendeur à l’écoute de son client et il est de très bon conseil. Que ce sois des jeux vidéo a l’informatique il maîtrise parfaitement son sujet. C’était un plaisir ✌️

Je modifie mon avis suite à ce qui s'est passé. En effet, Easy Cash a répondu à mon message en proposant de les appeler. Ils ont pu faire un geste commercial concernant l'incident, et il est surprenant que d'un passage à l'autre mes jeux aient presque triplé. Mais je ne peux que dire qu'ils ont été très professionnels, et j'en ressors souriant.

J’ai acheter plusieurs téléphone là bas, jamais aucun problème. Jusqu’à il y a quelques semaines, j’ai acheter une montre Apple Watch pour Noël, prix attractif et etat très correct. Malheureusement au moment d’offrir le cadeau, quel surprise… La montre n’étais pas réinitialisée et la localisation était toujours active (je passe les détails concernants les informations personnels de l’ancien propriétaire). Étant malheureusement pour eux dans le domaine, je sais que la réinstallation et l’absence de localisation est obligatoire, il s’agit de la loi RGPD. Habitant à 30minutes de ce magasin, je décide d’appeler, j’ai eu trois interlocuteurs différents avec trois discours différents. Je me suis donc déplacé, et le SAV fut désastreux. Le monsieur me prépare une Apple Watch d’une autre couleur, beaucoup plus abîmé, sans même me demander mon avis. Je lui explique que je refuse, et qu’il faut contacter l’ancien propriétaire. Il m’as dit que c’est ce qu’il allait faire, mais il a préférer me faire un remboursement, qui celui ci également fut désastreux. J’avais effectuer le paiement en plusieurs fois, et il m’ont remboursé en liquide « car ils peuvent pas annuler les prélèvements ». Donc je me retrouve à avoir des prélèvements chaque mois, pour un appareil que j’ai restitué. Et bien évidement, aucun geste commercial. Donc malgré mes nombreux achats dans ce magasin, j’en garde une très mauvaise expérience. Et une chose est sur, je ne prendrais plus le risque ni d’acheter, ni de leurs vendre l’un de mes produits.

Très bon accueil par Jérémy, très aimable

Merci à Jeremy pour ce super cadeau de Noël...très bon commercial sympathique...on a bien rigoler ...on reviendra ...joyeux Noël...et puis si tu veux manger rougail saucisse ta notre numéro un dimanche ou un samedi ...sa nous fera plaisir...

Je ne peux que recommander ce magasin. Ils sont toujours de très bons conseils et essayent de satisfaire au maximum leurs clients. Nous avions acheté, il y a un mois, un stylet pour un iPad qui hélas, ne fonctionnait pas avec la version que nous avions, ils nous ont très gentiment, repris le stylet en question contre un avoir et dans la journée trouvé le stylet qui correspondait. Merci à Jeremy pour son accompagnement.

Toujours un bon accueil et l'occasion de faire de bonnes affairez Bien reçu ce jour par Guénolé pour une vente, parfait 👍

Magasin et vendeurs au top! Très bon accueil, patience et professionnalisme. Je recommande vivement. Merci à toute l équipe, tous aussi gentils et compétents les uns que les autres.

Comme toujours, accueil au top ! 👌 Stéphane le responsable et Benjamin sont de très bon conseils ! Ils sont inquiets de la satisfaction client, souriants et sociables (très rare de nos jours) ... Cliente depuis plusieurs années (achat de téléphone, ordinateur, console) je n'ai jamais rien eu a redire. Merci messieurs de faire partie des rares personnes ayant encore le sens du service client.

J'avais besoin d'un téléphone portable . Il y a un large choix de modèles. Benjamin a été très à l'écoute et a su me conseiller le téléphone le mieux adapté à mes besoins. Il m'a même mis en place la vitre de protection. Je conseille vivement ce magasin et son équipe très sympathique.