Easy Cash Paris Châtelet Magasin de maroquinerie

Deux heure attente pour au final me proposer un prix très bas sachant que articles est tout neuf sans explication du prix à part pour acheter sinon niveau revente je passe mon tour.

Super magasin et super équipe ! Les produits étant sous vitrine, quand il y a de l’affluence, il faut parfois attendre un peu avant d’être conseillé mais j’ai acheté un MacBook Pro m1 et suis revenu pour un iPhone 15 pro. Aucun soucis, très bons conseils et une ambiance qu’on ne retrouve nulle part ailleurs. J’ai rarement vu des vendeurs aussi consciencieux et à l’écoute.

Alors le SAV est à mourir de rire, j’appelle par téléphone, je demande un article la personne me demande en groupe de rappeler dans 10 minutes alors que le magasin est tout petit, ils auraient très bien pu me donner un de leurs collègues et non la dame qui m’a eu au téléphone m’a demandé en route de rappeler dans 10 minutes C’est quel genre de conseil ?

De passage ce jour dans ce magasin pour découvrir ce qu'ils proposaient en jeux vidéos rétro. Il y a de belles références même si ce n'est pas donné. On s'est occupé de moi assez rapidement et avec le sourire. C'est un beau magasin. Merci.

À tous les esprits éclairés, ils ne sont pas professionnels (bien heureusement il y’en a mais vu à peine une fois en 2 ans). Les salariés, on croirait qu’ils ont des part dans la boite, il est marqué ouvert jusqu’à 19h ils te disent « nous on a fin ». Aucun professionnalisme, un SAV d’enfer, digne d’une épreuve du PACES. Et je m’abstient d’énumérer leur comportement … J’ai quand même été surpris, en leur demandant pourquoi ils sont « aigris », il se justifient en disant qu’ils ont des clients de merde toute la journée. Grosse alerte svp, faites attention et surtout faite des recherches pour reconnaître un bon appareil reconditionné car le SAV est merdique et le portefeuille de téléphone ou appareil contient des pommes pourries. Je ne souhaite en aucun du mal à ces gens, ou à l’enseigne, mais de grâce éviter de confondre votre « quartier » et le boulot ou même si on a une vie de merde, on est poli, bienveillant et plus encore à l’écoute.

Très mauvaise expérience chez Easy Cash Rambuteau. J’ai voulu revendre un PC portable Asus en très bon état, à peine utilisé, mais le magasin a refusé de le reprendre sans raison claire ni explication valable. Le personnel n’a montré ni intérêt ni professionnalisme, et l’accueil a été froid. On s’attend à un minimum de considération quand on vient avec un produit propre et fonctionnel. À fuir si vous espérez un service sérieux ou un minimum de dialogue

Extrêmement décevant. Je ne recommande à personne d’y aller, car ils sont professionnels pour vendre, mais pas pour résoudre un problème.

Je remercie Monsieur Mattis pour son accueil et sa compétence je sais vraiment satisfait

Les prix sont vraiment intéressant et le personnel très sympa, merci à Mathis tout particulièrement !

Excellent magasin et le personnel est très professionnel bonne accueil

J'ai acheté un ordinateur Microsoft chez Easy Cash. Après un premier retour (on m'avait dit que ce n'était qu'un problème de chargeur), j'ai dû le ramener une deuxième fois car le problème était bien plus grave. Depuis, aucune nouvelle, et un agent m'a répondu de façon impolie en me raccrochant au nez. Service déplorable. Je déconseille totalement.

Je tenais à exprimer ma sincère gratitude envers trois vendeurs exceptionnels qui m'ont offert une expérience d'achat inoubliable. Tout d'abord, un grand merci à Matthis pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils. Grâce à lui, j'ai pu trouver exactement ce que je cherchais. Je ne peux pas oublier David dont le professionnalisme et la patience ont rendu mon choix beaucoup plus facile. Son expertise a vraiment fait la différence ! Enfin, un immense merci à Camille pour Son enthousiasme et son attention aux détails m'ont impressionné et ont rendu cette expérience encore plus agréable.

Camille, Elle a été absolument incroyable, si gentille, patiente et professionnelle. Son souci du détail et son attention sincère ont rendu l'expérience agréable et sans accroc. Un service vraiment exceptionnel !

Ravie de mon achat !!!! Merci particulièrement à Camille qui a été adorable 😍

Je ne recommande pas pour les ventes en ligne J'ai vendu ma montre galaxy watch via le site Elle est restée avec le statut reçue en magasin pendant 3 semaines J'ai appelé toutes les semaines le magasin et on me répondait ce n'est pas à notre niveau, contactez le siège, on envoie un mail au siège en vous mettant en copie J'ai contacté le siège et ils ne comprenaient pas pourquoi la vente n'avait pas été validée par le magasin Le siège a donc pris contact avec eux et comme par magie le statut de la commande a changé et j'ai reçu le virement en 3 jours Vendeurs à qui vous ne pouvez pas faire confiance à fuir

J'ai eu la chance aujourd'hui de rencontrer Mathis, un employé professionnel et à l'écoute, qui a su prendre de son temps bien qu'il n'était pas au service SAV et qui a su m'apporter une solution au delà de mes besoins alors que j'étais très agacée après une mauvaise expérience. Je remercie votre employé pour ses hautes compétences sociales et professionnelles.

Bonjour, Suite à la perte de mon téléphone, j'ai voulu me rendre chez easy cash dans l'espoir de trouver un téléphone au bon rapport qualité/prix mais j'ai été très déçu car le samsung A51 acheté à 99€ est défectueux. En effet lorsque j'éteins le téléphone, il se décharge à l'arrêt. De ma vie ,je n'ai jamais eu un téléphone qui se décharge à l'arrêt et c'est d'ailleurs ainsi que j'économise ma batterie . Je compte me faire rembourser par ce magasin et j'invite toute personne à faire de même. Cordialement

Une honte! J’avais pris un IPhone reconditionné chez eux. Quelques mois après, il s’est éteint et ne s’est plus jamais rallumé. Je l’ai apporté pour réparation en octobre. On m’a d’abord dit qu’il serait réparé en 10 jours, et qu’il fallait les relancer au bout de 2 semaines d’attente. Ce que j’ai fait pour que la personne au téléphone me réponde que ça n’aurait jamais pu être prêt en deux semaines de toute façon, et que ça serait un mois au minimum. Vous le sentez venir, j’ai rappelé toutes les deux semaines jusqu’à janvier (!!!). Pour qu’au final un vendeur m’avoue qu’ils n’avaient aucune trace d’où était le téléphone (et personne n’a jugé bon de me prévenir bien sûr). J’ai donc dû me déplacer et attendre plus d’1h30 dans la boutique pour qu’ils me trouvent un remplacement et qu’ils changent la batterie du nouveau téléphone (un reconditionné également). Ajoutez à cela le fait que le vendeur et le propriétaire du magasin n’arrivaient pas à accorder leurs violons sur quel remplacement j’aurai, me disant au départ que j’aurai un téléphone au prix que j’avais initialement payé, pour au final me dire que j’aurai un iPhone de modèle équivalent au précédent — s’assurant ainsi une marge confortable sur mon dos. Bref, énormément de temps perdu, des produits de mauvaise qualité et un magasin qui n’a aucune considération pour le temps de ses clients. Plus jamais.

Easycash de paris chatelet se sont des arnaqueurs qui chercher juste votre perte,Le responsable très aigri et non aimable

Malgré l’attente, très longue, le vendeur et le racheteurs se sont moqué de moi et se sont comportés comme de gros enfants avec les autres Clients également. Je vous déconseille. Très mauvaise expérience voir la pire dans tous les Easy cash de France. Ce n’est digne de Paris.

Un service client incroyable un accueil super les vendeurs répondent à toute nos questions, bref une super expérience je reviendrai à coup sûr.

J’ai vendu un sac de luxe et tout s’est bien passé , je recommande

Commande annulée sans aucune explication... jai donc appelé et même par téléphone on ne veut même pas vérifier la situation.... très déçue

Je suis venu acheter une PS4 pro le 31/10/2024, arrive chez moi je la déballé et très mauvaise surprise elle est en mauvais état, couverte de tâches blanches qui ne parte pas en nettoyant et très rayer (on ne me l'avait pas précisé j'en avais montre une en vitrine en parfait état et le vendeur était partis chercher la même en arrière boutique), je reviens donc la faire échanger contre une en meilleure état Aujourd'hui je l'ai offert en cadeau, quelle mauvaise surprise, le câble d'alimentation fournis n'est pas le bon, on m'a dis que la garantie n'est valable qu'au easy cash de Châtelet, la personne habite dans les deux Sèvres ! C'est une HONTE, je suis désormais obligé de racheter un câble d'alimentation dans le bon format de la PS4 et la personne ne peut pas profiter pleinement de son cadeau Manque reel de professionnalisme, les articles ne sont pas correctement vérifié je ne reviendrais pas. Update: nous venons de nous rendre compte également que la manette qui avait déjà été changé une première a des boutons qui ne fonctionne pas où difficilement, du grand n'importe quoi.

Très bon magasin les vendeur est acheteur sont gentil les prix pratiquer sont correct de plus les produit vendu sont bon merci est à bientôt.

Je me suis rendu sur place à 13h pour vendre un iPhone 12 Pro Max. Bien que les vendeurs s'apprêtaient à partir en pause déjeuner, ils ont gentiment accepté de procéder au rachat, qui a duré près de 45 minutes, empiétant sur leur temps de pause. L'équipe a été extrêmement gentille et accueillante. Je reviendrai sans hésiter !

Première fois chez Easycash, et quelle première fois ! Équipe au top, qui mêle sourire, conseils et professionnalisme. J’ai revendu des affaires, tout était parfait. Je recommande !

Merci à David le vendeur pour son professionnalisme son accueil et c’est renseignements le meilleure je recommande fortement et encore merci .☺️🙏🏽👌🏽

Je n’ai que du positif à dire, la boutique est facile à trouver et très propre (Paris Chatelet). Équipe dynamique et accueillante j’ai été prise en charge par David et Bart et je tiens à souligner leur professionnalisme et gentillesse. Service client rapide et efficace j’ai déposé un téléphone dont le virement s’est effectué instantanément. Je vous recommande fortement de vous déplacer en magasin pour éviter toute complication ! Charlotte

Je me rends dans l’enseigne Easy Cash pendant ma pause déjeuner, car il est indiqué sur Internet que le magasin est ouvert de 10h30 à 19h. Cependant, une fois sur place, on m’informe qu’il n’y a personne pour me recevoir et qu’il faut revenir à 14h. Venant de loin, je décide de patienter en me promenant dans le quartier. À 14h, je reviens au magasin, mais à ma grande surprise, il n’y a toujours personne pour m’accueillir. On m’annonce alors que la personne en charge arrivera finalement entre 14h10 et 14h15. Une autre personne attendait déjà devant moi. Lorsque l’employé finit par arriver, il s’occupe d’abord de la personne devant moi. J’apprends alors que le magasin n’a pas d’espèces disponibles, ni à son comptoir ni en réserve, même pour des petits montants. Or, le principe même de cette enseigne est de rendre l’argent en espèces, comme indiqué dans son nom ! Je déconseille fortement cette boutique.

Merci à Matis pour son accueil et ses conseils 😃😃. Très bon démonstrateur il nous permet de comprendre l’opportunité qu’on a en fasse de nous. Satisfait 6 étoiles

Je suis allée chez Easy cash pour revendre ma montre connectée, c’était très rapide et efficace en plus j’étais parfaitement accueilli. Je vous la recommande vivement!

A fuir, j'ai acheté un Iphone il y a moins d'un an, 12 pro devant résister à l'eau. On m'informe qu'il n'y a ni remboursement ni échange parce qu'il est rempli d'eau. C'est un iphone entretenue qui n'est pas tombé dans l'eau ni tombé au sol, juste des gouttes de pluie alors qu'il est sensé aller sous l'eau a une profondeur de 6m pendant 30 minutes. J'irai m'acheter un nouveau Iphone ailleurs et plus jamais ici.

A deux reprises j'ai acheté des jeux vidéos d'occasion dans ce magasin, et aucun des 4 jeux achetés n'a jamais fonctionné malgré les promesses de la part des vendeurs d'avoir testé les jeux. Les remboursements ont été faits, mais le délai de 48h pour se faire rembourser est très court.

J.ai acheté une carte cadeau easy cach pour l.offrir il y a 9 mois .Mais. le numéro ne marche pas et a ce jour j attend toujours une solution ou un remboursement Je me suis déplacé 2 fois on m as dit de rappler. Mais toujours en attente ! Car le numéro ne me rappel pas.. le service n.est vraiment pas au point Merci de me faire un retour .et De trouver une solution

À FUIR !!! Pour eux, une cartouche seule, c'est un jeu avec tous ses accessoires. Sans oublier qu'ils m'ont envoyé le mauvais jeu. Ils me proposent un échange mais finalement non. Ne donne aucune nouvelles pendant des jours. J'ai dû appeler 5 fois pour faire avancer mon remboursement et récupérer les frais d'envoi. Aucune excuse, c'est la normalité pour eux. Rarement eu une expérience aussi désagréable. Je soupçonne d'ailleurs fortement l'enseigne d'émettre des faux avis tant ils paraissent peu authentiques après lecture !

Ce matin je suis allée chez easy cash Paris châtelet mais quel accueil super mon dieu personnel de dingue j’ai été très très bien reçu pour la vente de mon tel vraiment tout été très bien. Oalalalalaal je recommande vraiment sans problème . Je vous remercie et j’ai eu une offre à mes attentes super merci infiniment.

Je me suis rendu à easy cash de châtelet samedi dernier pour y vendre mon ordinateur, j’ai été prise en charge par 2 vendeurs Malik et David qui ont su me proposer un prix correct bien qu’ils soient dur en affaire; mais vous saurez peut être mieux les apprivoiser que moi, je vous remercie pour votre gentillesse et professionnalisme.

Mauvaise expérience, j'ai envoyé une offre de vente à ce magasin mais il n'est jamais arrivé à cause de Colissimo. Mais le magasin ne répond ni par mail ni par le formulaire de contact et par téléphone c'est dur de les avoir, si on arrive à les avoir on nous dit d'accord je me renseigne et je vous rappelle dans la foulée pour ne jamais rappeler... J'ai dû contacter le siège qui lui est réactif.

Un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil et vos conseils de qualité. J’ai acheté un téléphone et un ordinateur beaucoup moins cher que chez Mercato. J’ai revendu mon téléphone par la même occasion et Malik et David ont vraiment pris le temps de vérifier le téléphone pour m’en donner le meilleur prix. À la Fnac, on paie plus cher, sans satisfait ou remboursé 30 jours et on a pas les conseils et l’accueil de ce magasin. Bravo, je reviendrai c’est sûr

Si vous voulez vendre un article efficacement et sans problème allez chez Easy cash. Contrairement à Vinted où on se retrouve souvent avec des personnes peu sérieuses qui négocient comme au marché. Au moins ici on vous annonce le prix direct et après l’authentification on est payé en virement, chèque ou cash. Rien à dire. Ça évite les envois par voie postale, acheteurs en ligne malhonnêtes etc.

Des incapables j'achète un téléphone on m'envoie le mauvais (une version moins performante bien sure) .Je leurs renvoie en surveillant qu'il l'ai bien reçu .Je les appelles ont me dit que l'on vas me rappelle chose qu'il ne font pas .Je les rappelle au soir on me dit qu'il me rappellerons le lendemain .Chose bien sur qu'il ne font pas je rappelle au soir et on me dit quoi que oui je suis pas tout seul il y a beaucoup de retour et que de toute manière la personne n'est pas la et qu'il faudra rappeler demain .PS le nous avons beaucoup de retour n'est pas une excuse juste la preuve de la non fiabilité de leurs magasin

Commande passé le 13 août 2024 nous sommes le 29 août 2024 et ma commande a toujours pas était expédié . Par contre l'argent a bien était prélevé sans aucun problème.Alors que vendredi dernier j'ai contacté votre structure qui m'a dit que ça allait être envoyé dans la journée, je constate que le travail n'a était fait. Donc vu que ce Easy Cash a tendance à ne pas répondre au mail et a prendre les clients pour des idiots je vais me permettre de vous mettre en demeure avec accusé de réception pour avoir mon remboursement. Magasin a fuir

Expérience très décevante chez Easy Cash à Châtelet. En effet, j’avais acheté un sac de luxe de la marque Celine au prix de 450 euros dans cette enseigne que j'ai souhaité revendre quelques mois plus tard. Le service d'authentification de la plate-forme Vestiaire Collective m’a alors informée que le sac était une contrefaçon. J'ai demandé une deuxième expertise qui s’est également avérée négative. J'ai contacté Easy Cash pour leur indiquer que le sac qui m’avait été vendu était contrefait. Il m'a alors été demandé de rapporter le sac dans leur boutique afin d'obtenir son remboursement. Cependant, les frais liés à l’authentification ne m'ont pas été remboursés. J’ai dû régler 15 € pour pouvoir récupérer le sac puisque celui-ci était contrefait. De plus, je n'ai reçu aucune excuse de la part du directeur qui a été limite désagréable et pas du tout compréhensif de la situation

J’ai été très bien reçue dans ce magasin. Aussi bien au comptoir « tech » qu’à celui des bijoux (je souhaitais vendre un appareil photo et des bijoux). Et les prix qui m’ont été proposés m’ont semblé tout à fait raisonnables.

Je viens tout juste de faire un achat chez Easy cash Châtelet J’étais sceptique à l’idée de prendre une assurance, je remercie Monsieur SaKO pour son professionnalisme. Enfin, une assurance qui respecte ses engagements avec une belle preuve en ayant en assureur dans le magasin. Je recommande fortement

Je suis passée à la boutique Châtelet. J'ai trouvé le personnel très aimable. Tout le monde vous dit bonjour à l'arrivée et au revoir à la sortie... on n'a plus l'habitude de ça ! Venez avec vos téléphones mobiles rechargés. Et si vous en avez + de 2 il faut une facture pour le 3ème. Je suis ressortie avec 70€ pour un Samsung en bon état, testé sur place. Cet appareil sera revendu et j'en suis contente. Il sera mieux chez un acheteur que chez moi dans un placard. MERCI à toute l'équipe ! et à bientôt !

Très jolie boutique où tout le monde vous dit bonjour et personne ne ire la tronche comme dans beaucoup d'enseignes. Le personnel est très gentil et bienveillant, ce qui est rare de nos jours surtout dès que ça a rapport à l'argent. Je conseille vivement pour la revente de matériels types PC, consoles, portables etc..

Superbe visite, Personnel très accueillant, nous avions un peu hésiter mais avec l'ensemble des cadeaux offerts sur l'achat d'un iPhone 13, c'était juste parfait. Merci et bon travail à toute l'équipe

Super plan . Magazin de seconde main achat revente qui inspire confiances... Je reviendrais pour de nouvelles occasions en plus c'est vert . Donc allons tous pour le respect de la planète. L'accueil est au top Équipe de pros merci beaucoup.