Easy Cash Strasbourg Vendenheim Magasin d'articles d'occasion

Bon accueil, bonne équipe.

Conseil super, et vendeur « Reno » au top

J'ai voulu acheter un téléphone Xiaomi, pour me rendre compte que le prix d'un occasion de deux ans avec 128 Go est plus cher que le neuf sur Cdiscount avec 256 Go. Réponse du vendeur : nous avons des frais. N'oubliez pas que cela reste de l'occasion !!!

Très bon service. Je suis satisfait du professionnalisme de M. Yanis .

Merci a Yanis , vendeur très sympa :)

Une équipe sympathique et compétente après plusieurs achats toujours satisfait à conseiller

Le magasin est propre et bien achalandé. Le personnel est accueillant et disponible selon l influence. La cerise sur le gâteau est le SAV au top. Bravo pour votre esprit commercial et humain à la fois, ça sent le professionnalisme !

Magasin propre et au top pour le service ! Article très bien ranger il s’y retrouve très facilement ! Et personnel très arrangeant je recommande !

Personnel au top très pro prix convenable avec l achat d objet je recommande merci

J’y suis passé hier, et je voulais acheter un PC reconditionné J’étais prête à passer à la caisse quand le vendeur s’est rendu compte que le PC ne fonctionnait pas Heureusement que j’ai insisté pour le brancher avant de repartir, avec de plus, il n’était pas sûre que ce soit le bon chargeur Malgré l’accueil sympathique, j’ai trouvé que le conseil Clients était très limite Et clairement l’informatique n’est pas testé Je ne recommande pas cet endroit

J’ai acheter deux jeux dans cette enseigne, l’un fonctionne parfaitement, l’autre par contre ne fonctionne pas du tout, sauf que problème la dame a la caisse ne nous a meme pas proposé de ticket de caisse donc impossible d’échanger, je me retrouve donc à avoir payer + de 20€ un jeu qui ne fonctionne pas et que je ne peux pas échanger car on ne m’a même pas proposer de ticket parce qu’à la caisse il fallait faire vite… je n’était jamais dans cette enseigne et je ne pense pas forcément revenir j’avoue … personnel quasiment inexistant dans le magasin ils parlait tous entre eux et aucun n’est venus nous demander quoi que se soit à aucun moment dommage pour une grande enseigne

Je recommande ce commerce de shopping promenade situé sur le ban communal de Reichstett contrairement à ce que peut indiquer le nom sur Google. Très pratique j'y suis venue de nombreuses fois il y a du choix et les prix sont intéressants

Des vrai bande d'incapable et des vrai menteurs j'ai acheté mon samsung s24 ultra en octobre 2024 la batterie ne tient pas ducoup je suis aller chez eux (20km) pour leurs dire et voir ce qui peuvent faire car il était toujours sous garantie et ça servie a rien merci beaucoup pour le déplacement😡🤬 mais bon il l'ont branché sur leur pc et me disent que la batterie est a 100% état de santé de la batterie du coup moi de mon côté j'ai cherché pendant longtemps et j'ai trouvé une application qui montre l'état de santé de la batterie de son téléphone et il était a 93% alors qu’ils m’ont dit quelle etait a 100% alors que la semain était même pas encore passer et ils ne m'ont jamais montré l'écran de leur pc du coup je pense qu'ils me mettaient et le téléphone Surchauffe beaucoup ducoup il y a un qui dit tout les téléphone chauffe je suis d'accord avec lui mais a un point où je ne peut plus le toucher je ne pense pas ils m'ont fait un papier pour faire répare la batterie (30km) super le déplacement qui n'a rien servi soit moi je faisais les 30km ou eux me le garde 10 jours mais bon 10 jours sont son propre téléphone cest très long après la réparation ca n'a toujours rien servi et ils m'ont dit si après la réparation rien ne sais amélioré il faut acheter un autre super de nouveau 1500€ jetter a la poubelle je leurs et dit que plus jamais j'achète quelque chose chez eux. A FUIRE NE RIEN ACHETÉ LÀ-BAS DES VRAI EXCRO ET ARNAQUEUR

super magasin , accueil chaleureux , je recommande .

Un accueil chaleureux et professionnel. Je suis totalement satisfait de mon passage au sein du magasin. Et je recommande vivement.

Beau magasin, personnel et employé sympa, ambiance conviviale. Très bon produits et très satisfait dans l'ensemble.

Toujours aussi accueillant et souriant le personnel c’est pas la première fois que j’achète dans ce magasin

Le directeur n'est vraiment pas aimable avec ses clients, il nous a fait attendre en vente alors que nous lui avons montré une carte prioritaire personne handicapée pour aller s'occuper des clients avec un iphone. Cet iphone était-il plus important ? Ces clients étaient avant nous, sont partis, et nous ont passé devant, au bout d'au moins 20min que nous attendions. C'est bien dommage alors que je suis un habitué du magasin. L'équipe est de loin plus agréable que son directeur.

J'ai eu affaire à un homme plutôt âgé pour la reprise d'un écran. Peu aimable. J'ai également acheté des films en blu ray. Rayés pour la plupart...

J'ai vraiment aimé ce bureau en particulier car ils accueillent toujours les gens avec le sourire et ils ont de très bons employés. Et il y a là de très bons interlocuteurs tu

Mauvaise expérience d’achat en ligne : Le produit est fonctionnel mais dans un très mauvais état visuel ( saleté dont je ne veux pas connaître la provenance , trace de doigts et poussière) et ça dans un emballage remettant en cause l’intégrité du produit .

Les vendeurs ont été super avenants . Tout particulièrement Sarah qui nous a accueilli avec sourire et nous a consacré du temps pour nous conseiller et nous rassurer sur la maroquinerie. C’est très rare d’être aussi bien conseillé et merci Sarah car c’est votre gentillesse qui nous a fait acheter le sac et les jeux : black ops 3 et ufc 4

Yanis est très bon vendeur , a l'écoute. Très professionnel et je le recommande vivement.

Super expérience d’achat ! Chloé a été très professionnelle et accueillante, elle a répondu à toutes mes questions avec patience. Je recommande cette boutique pour son excellent service.

Une boutique sympa plutôt propre et personnelle sympa et de bon conseil. Un espace gaming cool avec des consoles rétro qui partent trop vite. Un espace pour les kids relativement bien chargé donc top je recommande

Merci à l équipe de Vendenheim très gentils et professionnels . Je recommande vivement cette boutique qui est top . Ne changez rien. Par contre fuyez celui de Strasbourg centre une catastrophe depuis le changement de propriétaire, je plains le personnel de ce magasin car le dirigeant est vraiment désagréable avec les clients et le personnel . Il est antipathique et prends les gens de haut, pas commercial , très hautain et imbu de sa personne . Jamais eu de soucis dans les 2 anciens responsables qui étaient gentil mais alors lui l horreur . Je comprends pourquoi les anciens sont partis et espère que les 3 anciens trouveront mieux ailleurs je leur souhaite. Mais son magasin je lui ferais de la mauvaise publicité ça c est clair en plus il est malin on ne peut pas laisser d avis sur son magasin car plus l accès pour le faire . Merci encore à Vendenheim.

J'ai retourné un téléphone défectueux suite à mon achat. Le directeur du magasin m'a proposer rapidement un échange. L'équipe a fait preuve d'une disponibilité incroyable pour procéder au transfert de mes données vers le nouveau téléphone, essentiel pour le fonctionnement de ma société. Les collaborateurs sont très aimables, à l'écoute et extrêmement serviables tout au long de la prise en charge. Un grand merci à toute l'équipe.

J’ai appelé ce matin pour avoir une simple question de renseignements concernant les missions de l’entreprise le vendeur n’était pas du tout qualifié et son langage n’était pas correct ?? J’en rigole de désagréments.

J’ai commandé une montre Apple Watch connectée, j’appelle au téléphone avant de la commander pour demande si des accessoires sont fourni avec et si la montre est en parfait état. On me répond « une protection est fournie avec et la montre est vraiment en parfait état aucunes traces d’usures. » je commande donc. À la réception pas de coque de protection et l’écran était tout rayé. J’appelle donc le magasin on me répond que la coque a été jetée sous prétexte qu’elle était abîmé et que si la montre est rayé je n’ai qu’à la renvoyer. J’ai été pris de haut par le responsable comme si c’était de ma faute on nage en plein délire. Si vous dites des informations sur un produit vérifier donc qu’elles soient vraie avant de raconter des bobards pour vendre. Ah oui le responsable m’a quand même sorti : je n’ai pas besoin de vous la vendre à vous je force pas car en magasin je la vendrai très bien » bravo monsieur. En attendant à part proposer un retour vous êtes incompétent. Remettez votre équipe en ordre et dites leurs d’arrêter de mentir au téléphone.

Habitué à venir acheter et vendre, j'ai récemment fait l'acquisition d'un iPhone 11 batterie neuve. Qui n'est pas d'origine. Le chargeur n'est pas d'origine non plus.. Bon je ferme les yeux sur ça. Après une journée d'utilisation, le téléphone se met à freezer, à chauffer... Je viendrais demain pour un remboursement, si un arrangement est trouvé, je changerais mon avis et je mettrais une meilleure note, sinon je ne viendrais plus.

Magasin avec des produits de qualités. Nous avons était accueilli par Camille, souriante, à l’écoute et de très bon conseil. Je recommande sans hésiter !

Très beau magasin bien fournis en tout genre, avec une grande variété de produits de luxe. Un gros plus pour la vendeuse du nom de Sarah qui m’a conseillé à merveille !

Decue du SAV apres l'achat d'un ordinateur defectueux, probleme de son. Apres 2 passages et soi disant une reparation effectue le probleme persiste. Au bout du 3eme passage j'ai pu echanger par contre une employee se permet encore de faire une reflexion comme quoi l'ordinateur n'a pas de probleme et qu'elle espere ne plus me revoir avec un ton meprisant. En plus de vendre un produit defectueux et de ne pas reparer l'ordinateur ils se permettent d'etre desagreable. Vraiment grave ..

Ce Easy Cash est de loin un des meilleurs. Le boutique est cool, propre et chaleureuse, les prix sont assez honnêtes notamment pour les DVD trouvables à 50cts pour certains. De plus, ceux-ci sont classés par ordre alphabétique ce qui est un réel avantage lorsque vous chercher un film en particulier. Agréable surprise de trouver ce magasin dans ce centre commercial !

Bonjour, Deuxième achat chez EasyCash. Un deuxième sac YSL neuf quel plaisir de tomber sur de bonnes occasions comme celles ci. Un grand remerciement à Julien et Sarah les vendeurs présents au magasin, super à l’écoute et super serviable. Très bon accueil de leur part avec une très grande gentillesse. À très vite :)

Nous avons déjà acheté 3 téléphones d’occasion dans cette boutique. A chaque fois, c’est un autre vendeur qui nous a accueilli et très bien conseillé. Les prix sont vraiment très corrects et il y a une garantie de 2 ans sur tous les téléphones. Je conseille régulièrement cet endroit à mes proches !

J’aime beaucoup cette boutique étant habituel, mais je suis allée pour la première fois dans celle-ci, et je trouve que les vendeurs n’était pas assez attentif et qu’il ne venait pas savoir si nous avions besoin de quelque chose et c’est vraiment dommage

Incompétence totale de l’équipe authentification !!!! Je suis venu apporter un ceinture de marque de luxe. Suite à l’estimation et à mon accord je leur ai laissé la ceinture le samedi en sachant que je pourrai passer lundi pour récupérer l’argent. Une fois arrivé sur place vers 14h nous avons dû attendre durant presque 2h pour au final apprendre que le produit a été passé non conforme au test d’authenticité alors que j’ai acheté ce produit moi-même dans la boutique de luxe. On me parle de problème de finition de la ceinture et le fait que la facture date de plus de 2 ans qui est étrange …??? Vous avez des produits de luxe qui datent d’il y a bien plus longtemps que cela dans votre EASYCASH…! Merci d’envoyer votre chargé d’authentification « Alain » faire un stage auprès des boutiques de luxe afin qu’il puisse se former correctement et ne pas sortir d’absurdité sur les produits des clients, ce ne fera aucun mal au contraire cela evitera de prendre les gens pour des imbéciles et de leur faire perdre leur temps! A croire que nous sommes des enfantins à vouloir vendre un produit de contrefaçon tout en sachant que cela est interdit et sanctionna le au niveau de la loi ! Envoyez donc votre testeur en formation pour avoir les compétences adéquates et votre équipe pourrait être plus professionnelle également et ne pas parler dans le vent.

Si je peux mettre plus que 5 étoile je le ferai avec plaisir !! Le réparateur qui a pris la tour de l ordi à mon fils en charge est juste excellent, professionnel, commercial, et humain ! Il a pris le temps et très a l écoute ! La classe ! Merci infiniment monsieur ! Heureusement qu’il ya encore des gens patients et professionnels comme vous !

Au départ déçu, parce que l’un des jeux était vendu ultra rayé et non fonctionnel. Habitants à plus de une heure de route. Cela n’aurait pas été rentable pour moi de venir faire un échange. Ils m’ont proposé de me renvoyer le même jeu, bien entendu fonctionnel dès qu’il le rentre en stock (C’est un magasin d’occasion, ils n’ont pas forcément le jeu en stock). Après moins d’une semaine, j’ai reçu un jeu complètement fonctionnel. Merci à eux.

Venu pour la première fois acheter une Switch ici et l’accueil était vraiment top autant téléphonique que réel. Le vendeur était très sympa et m’a apporté beaucoup d’infos. J’ai eu un léger soucis avec la console une fois arrivé mais le vendeur a su régler le problème et à échanger la pièce défectueuse sans frais. Le magasin est propre et bien situé

Quelle belle découverte ce magasin ! Le gérant est fort sympathique et tout a fait honnête. J'y ai déposé de la maroquinerie (vous pouvez d'ailleurs y jeter un œil). Mention spéciale à Camille pour sa sympathie (contente d'avoir pu lui faire plaisir).

Un super magasin, on trouve beaucoup de choses Toujours un plaisir de venir. Merci encore à Travis une personne très agréable et très sympathique professionnel et courtois Toujours un plaisir de discuter avec cette personne qui donne des très bons conseils. Il nous fait partager sa passion de jeu vidéo une passion commune que nous partageons il mériterait une augmentation une promotion. Ce genre de personne est vraiment un plus pour ce magasin !

Accueil souriant et chaleureux, le conseiller qui nous a reçus a pris le temps de tout nous expliquer, avec une pointe d'humour en plus ! Je recommande vivement ce magasin, tout le monde y est très sympathique !

Super accueil, prise en charge rapide et une bonne estimation des objets vendus. Je ne m’attendais pas à avoir autant ! Toute l’équipe était vraiment géniale! Mathieu c’est le meilleur ! Je recommande fortement ce magasin !

Vendeurs très sympathiques, assez de choix sur les jeux. Par contre on a acheté une console de jeux, qui s'est avérée être moins chère dans un magasin d'une enseigne concurrente, vu quelques jours plus tard. On est à 40km alors on n'est pas retournées au magasin pour en parler, mais un peu déçues du coup.

Boutique très sympa, personnel, très sympathique, en particulier le conseiller et Vendeur du rayon jeu vidéo. Un véritable passionné et très sympathique. Très bons conseils. Nous pouvons discuter de tout et de rien avec cette personne. Merci encore à lui pour ses conseils et sa bienveillance. Un très bon élément. Pour votre boutique.

Directrice très à l'écoute et qualifiée. Les employés sont disponibles et sympathiques. Client de l'enseigne pour vendre ET acheter, j'allais jusqu'à présenter dans la filiale du centre ville. Je ne regrette pas cette première visite chez vous. Contrairement à certaines enseignes concurrentes, vos employés ne sont ni arrogants, ni malpolis et QUALIFIÉS. Merci

Superbe magasin accueillant et bien organisé. Nous avons trouvé un téléphone d'occasion comme neuf, fait monter une protection sur l'écran et payé un prix raisonnable ! Tout était parfait, le vendeur souriant, agréable et compétent. Manque de chance un sms du Père Noël nous a indiqué que le téléphone avait déjà été prévu en livraison le lendemain.... Retour à la boutique, qui a repris sans aucun soucis le cadeau qui a failli être en double sous le sapin. Un grand merci a toute l'équipe qui a été pro jusqu'au bout... Mon prochain achat de seconde main aura lieu dans cette boutique que je recommande vivement.

Positif : le personnel est très accueillant et sympathique. Magasin joliment présenté, gammes variées. Négatif : - Fermeture de la revente à 18h30. Comprehensible mais il faudrait l'indiquer sur les horaires internet. - Le remplacement de la batterie est déduit d'office si l'appareil a plus de 12 mois. Idem, non précisé en ligne. Comptez 70€ de décote supplémentaire. Je me suis malheureusement déplacé 2 fois, pour finalement repartir avec mon matériel. C'est dommage.