Easy Cash Villefranche Magasin d'articles d'occasion

Je suis venue pour vendre mon IPhone, j’ai été accueilli par JP, très à l’écoute Je recommande cette boutique 🙂

Reprise de mon iPhone 11 !! Vente parfaite avec Alexandre

Très bonne transaction avec easy cash villefranche, en revendant mon iPhone. Alexandre est très agréable. Super

Super magasin avec une équipe toujours aussi professionnelle et accueillante. C’est avec grand plaisir que je me rends à Easy Cash Villefranche

Excellente expérience dans cette belle boutique, particulièrement riche en trouvailles de qualité. Contact agréable également avec les membres de l'équipe, notamment un certain Alexandre, dans le cadre d'un rachat à très bon prix de divers produits Apple. J'y retournerai avec grand plaisir et attends désormais avec impatience l'expansion de l'enseigne à Mâcon.

Erreur de référencement sur le site EasyCash. La directrice m’a permis d’annuler la commande pour éviter des frais de retour, grâce à une manipulation qui a permis de sélectionner retour dans l’espace client EasyCash. Aimable et sérieux.

Première fois que je re vend un téléphone chez Easy cash, j’ai eu Alexandre comme vendeur, très sérieux ! j’ai été très bien guidé et la transaction a été rapide Très satisfaite

Reçu par Julien et jade, très adorable et très pro. Merci encore pour votre accueil 👍🏼

Très bon moment gens à l’écoute reçu par Julien et jade merci bonne estimation merci à eux et de bon conseil

Vendeur désagréable, qui ma refusé la vente d'une montre de luxe avec facture en me fessant limite passer pour un voyous je pense que j'ai subis de la discrimination en vers ma personne. Je ne retournerai plus jamais la bas

Très déçus, je ne reviendrais plus jamais revendre quoi que ce soit la bas. Je suis venue ce matin pour revendre l'iPhone de ma fille car je vais lui acheter le 16 les vendeur mon refusé la vente soit disant car je n'avais pas le justificatif de la fin du payement alors que j'avais la facture de l'opérateur. Je suis revenu l'après-midi avec la facture détaillée car sa fait deux ans que ma fille a ce téléphone et que j'ai fini de le payé il y a bien longtemps. Le deuxième vendeur que j'ai eu a eu le culot de me dire que mon histoire et louche devant ma fille de 11 ans alors que je revend depuis plus de 10 ans chez eux !!! Le pire dans cette histoire c'est que j'avais revend un iphone 15pro max il y a moins de 6 mois et il m'a sortie des excuses à dormir debout pour ne pas prendre l'iPhone que j'ai réglé... Et de manière de sous entendre que je suis une menteuse !! Je suis abasourdie et déçus des deux vendeur arrogant que j'ai eu !!! Et qui mon fait passer pour quelqu'un de mauvais alors que ça fait plus de 10ans que je vend dans leur boutique... Des vendeurs désagréable avec un manque de respect totale en vers moi Cliente...

Julien nous a très bien reçu. Explications, efficacité et sourire !

Avis de Alexandre – 5 étoiles Très bonne expérience chez Easy Cash ! Le personnel est accueillant, professionnel et à l’écoute. J’ai vendu quelques objets et le prix proposé était juste. Le processus a été rapide et transparent. Je recommande sans hésiter à ceux qui veulent vendre ou acheter en toute confiance !

Très bonne expérience , et très bien accueilli et très bon vendeur qui se nomme alex et bon conseil je suis très contente 🤗🤗🤗

Après Prise en charge exceptionnelle par jade. Elle a pu me mettre au Max en m’échangeant ma ps5 contre une autre + elle m’a télécharger mes jeux je vous recommande jade et le reste de l’équipe sont top bismillah

Très bon accueil par Alexandre, magasin agréable et ventes intéressantes

Suite à mon passage à Easy Cash, je suis allé vendre ma Nintendo Switch et j’ai été accueilli par un super conseillé, tout c’est super bien passé ! Je remercie l’équipe Easy Cash et surtout Alexandre.

Je suis venue vendre un téléphone, accueilli par Alexandre, aimable et souriant. Je vous recommande ce magasin

Très bonne expérience de revente avec Alexandre ! Je recommande :)

Très contente d’Alexandre qui me renseigne bien et très sympathique Je recommande fortement cette boutique ❤️

Bonjour, J’ai toujours beaucoup aimé le côté achat et revente de ce magasin et le personnel a toujours été très gentil. Mais je viens de vivre une très mauvaise expérience avec le SAV. Mon appareil photo ne fonctionne plus, j’ai encore la garantie donc je le ramène pour réparation. 2 jours après je récupère mon téléphone et l’appareil photo ne fonctionne toujours pas. Je le ramène donc une deuxième fois et je demande en même temps si ils peuvent changer la batterie (j’ai payé 60€). Ils ont gardés mon téléphone en réparation pendant 2 semaines. Quand je le récupère je me rend compte au bout de quelques jours qu’il y un problème avec la batterie puisqu’elle n’a pas l’autonomie d’une batterie neuve. Je ramène mon téléphone une troisième fois. Quand j’ai expliqué mon problème au réparateur, il m’a limite disputé, alors que moi je suis resté très calme avec lui. Le FaceID ne marchais également plus, donc je lui ai redonné pour qu’il vérifie le FaceID et la batterie, puis il est parti énervé sans dire au revoir. J’ai récupéré mon téléphone 2 semaines après. Quand je l’ai récupéré, le Face ID n’avais pas été changé, Nathalie a appelé le réparateur pour savoir et il se trouve que le réparateur a oublié de changer le FaceID… Donc j’ai récupéré mon téléphone pas réparé. Nathalie m’a proposé de le reprendre en réparation, mais j’ai refusé car j’en avais marre qu’ils gardent mon téléphone pendant 2 semaines.

Je suis passé au magasin, j’ai été très bien accueillie, j’ai vendu mon téléphone pour un prix correct, Julien a été rapide, efficace et sympathique. Je recommande.

Un personnel accueillant souriant Alexandre a été génial Vous pouvez y aller les yeux fermés

Super accueil et malgré beaucoup de livres, Alexandre a été très efficace et sympathique

Nous sommes venu ce jour pour l’achat d’un telephone. Le responsable nous propose ma mise en place d’une vitre de protection. Nous demandons le prix, il n’est pas capable de nous le donner puis demande à sa collègue qui le lui donne. Puis nous essayons de demander un geste car nous avons jamais payé ce service maintenant il nous répond hautainement « les temps sont dures ». Puis sa collègue nous encaisse et nous pose le telephone comme sa sans boite rien.. aucune info sur la garantie, la batterie… Aucune configuration du téléphone faites.. bref, on a du demander une boite qu’elle nous a poser sir la table avant de partir.. Très mauvaise accueil, personnel ingrats.

Très bonne prise en charge par Alexandre pour la revente de ma DS light et des jeux. Les prix sont honnêtes et clairs. J'ai déjà revendu mon téléphone et mon enceinte avec succès ! Magasin propre et bien rangé, je recommande vraiment.

Je me permet de déposer un avis ce soir effectivement je vous le dit tout de suite je ne suis pas dans votre base de données. Cela n’empêche pas d’être venu par le passé chez vous et en lisant les avis je constate que deux visons distinctes de votre enseigne se dégage. J’attire votre attention sur le fait que les avis positifs concernent plus le comportement du personnel que de la prestation dans son intégralité à savoir le personnel est certes agréable mais cela n’empêche pas d’acheter des produits défectueux au final es ce une manœuvre pour encore plus dissimuler l’état du produit vendu qui s’avère des remonter que j’en ai bien trop souvent défectueux. J ai moi-même fais poser un simple film en verre trempé sur mon écran de smartphone il s’est décoller au bout de deux jours. Je retourne donc sur place et là un sonak me certifie que c’est de ma faute que j’aurai moi-même fais en sorte que le film se décolle je ne vois pas l’intérêt de payer pour un la pose d’un verre trempé et de faire en sorte de l’enlever moi-même cependant il ne m’ont pas changer le verre trempé. Ce n’est pas tant la somme que ça engage mais les façons de faire qui m’ont dérouté.

Bonjour, merci à la dame qui a répondu mon mail 🙏 j'ai bien reçu mon colis aujourd'hui le jeu fonctionne très bien ça fait plaisir de retrouver le jeu metro redux 😊 merci beaucoup Easy Cash Villefranche ✌️😉🇷🇪

Super vente d'un électroménager avec Alexandre ! Magasin de confiance et serieux

Très bonne reprise de mon téléphone malgré la batterie à changer. J’ai beaucoup apprécié ce geste arrangeant. Meilleur commerce pour de l’occasion. Je recommande !

À FUIR !! J'ai acheté 2 fois un téléphone à easy cash 2 fois le téléphone a lâcher en même pas 1ans. Un a lâché car la batterie chauffait et a cramer. Le 2eme il captait pas wifi et réseau et voulait rien savoir. Ils vendent des consoles en fin de vie. Xbox acheté il y a 8mois à 119€, résultat elle ne s'allume plus et manette qui fonctionnait plus au bout de 2 mois vendu avec chargeur cassé... 😡😡👎👎👎

Déjà pour commencer, je prends un Téléphone J’étais obligé de retourner cinq fois parce que ils m’ont dit de revenir, car le téléphone était prêt Je ne sais pas d’où, ils ont vu qu’il était prêt, parce que quand je suis arrivé sur place, le téléphone ne marchait toujours pas, et ils m’ont fait tourner en rond pendant quatre ou cinq jours alors que j’avais besoin de ce téléphone Il ne m’a même pas duré deux mois Ils vendent des consoles En fin de vie, ma console n’a même pas un an Et il y a mon FC 24 dedans Donc Autant ne plus jamais mettre les pieds dans ce Magasin À fuir Blindé d’arnaques !!!

Belle surprise ce jour en voulant me débarrasser d’anciennes consoles, en compagnie d’un agréable vendeur avec de très bons conseils (Julien). 👍🏻

Merci à Alexandre qui m'a bien conseillée pour la reprise de mes appareils. Deuxième fois que je viens, très bon service !

J’ai été très bien reçu par Alexandre lors de la vente de mon Iphone. Le magasin est accueillant et très agréable.

Jade a pris le temps de résoudre les problèmes de console de mon fils . je recommande fortement ce magasin . l’accueil y est chaleureux et bienveillant.

Grand merci à monsieur Stan pour son professionnalisme sa gentillesse son écoute à trouver une solution à la demande du client également à ceux qui ont pensé à la réorganisation du magasin plus agréable pratique

Très bon accueil en boutique. Je suis venu pour vendre un téléphone, l'estimation a été rapide et me convenait parfaitement. Le vendeur était très amical et professionnel.

Deux jeux achetés (un wii et un gamecube) et tout deux défectueux... Nous sommes assez déçus car il semble qu'ils ont été chacun resurfacés (typiquement reconnaissable par les traces que ça laisse sur le disque). Habitants à l'étranger et n'ayant pas le programme fidélité nous ne pourrons pas bénéficier d'un éventuel retour. Dommage car le personnel est professionnel et le magasin bien tenu.

Très bon magasin. Accueillant et chaleureux. J'ai eu Alexandre et Julien qui ont été très pros. Je recommande

Cela fait des dizaines de jeux vidéos que j’achète sur le site easycash, et me fait livrer en provenance des différents magasins partout en France, et jusqu’à présent je n’avais jamais été déçu, et là c’était le cas hélas … J’ai acheté un jeu Super Nintendo « Zelda - A link to the past » chez vous (magasin de Villefranche) via internet et dans l’annonce du site il était précisé « bon état » et « sans boîte ». Or le jeu n’est en bon état car la cartouche est complètement jaunie ! Dans d’autres easycash, ils le précisent dans leurs annonces : « mauvais état » « cartouche jaunie » « étiquette arrachée » etc… Et sur votre annonce, en aucun cas il n’était précisé que la cartouche était jaunie à ce point… Je suis déçu car auparavant je n’avais jamais eu de mauvaise surprise car les descriptifs mentionnaient bien les défauts. C’est trompeur de ne pas avoir été plus précis sur le véritable état du jeu, surtout quand celui-ci m’a quand même coûté 60€.

J'achète régulièrement des choses que ce soit un ordinateur , un iphone ou un petit bijou pour le plaisir . Je n'ai jamais été décu . L'équipe est superbe . Toujours un bon accueil et très à l'écoute . Le magasin refait à neuf est très beau . Merci à toute l'équipe Jade , Nathalie , Stan ... et le réparateur Abdel .

Parfaitement accueillie par Alexandre au service rachat. Ce magasin est d'une propreté impeccable et toujours très bien rangé. L'équipe est chaleureuse, à l'écoute et très souriante. Je vous recommande vivement ce magasin.

Venu pour acheter un téléphone à notre fille, nous avons été reçus, conseillés et servis par Nathalie. Ce fut un réel plaisir car elle est à la fois discrète, gentille et présente quand on le souhaite. Merci à elle et bravo pour cette boutique bien tenue et organisée. Espérons maintenant que le téléphone acheté durera. Nous reviendrons certainement

La boutique est propre, rangée et achalandée. Toute L’équipe sur place est accueillante et souriante. Leur travail se fait dans la bonne ambiance et cela se ressent. Je suis venue pour vendre une montre connectée et j’ai été accueilli par Julien. Malgré une totale désorganisation de ma part il a su faire preuve de patience et de professionnalisme et tout ça avec le sourire. Cela faisait très longtemps que je n’avais pas eu une expérience client dans un magasin aussi positive et agréable. Je recommande fortement cette boutique et je sais où aller dorénavant pour vendre et acheter d’occasion.

C'est toujours un plaisir de vendre des produits au près de Julien il est toujours super sympathique. S'est autre collègue aussi. Il y a jamais trop d'attente. Toujours un plaisir ce magasin

J'ai bien été reçu par julien. Dynamique, souriant, et professionnel, c'est important aujourd'hui dans le commerce. Merci beaucoup à vous de nous proposer une atmosphère tels que celle-ci. Il est important de mettre un avis positif quand on satisfait car aujourd'hui les gens n’accorde plus vraiment d'importance à la valeur ajouté des vendeurs en magasin. C'est donc avec plaisir que je reviendrai

Magasin que je recommande fortement! Le personnel est très à l’écoute des clients et très gentil. Quand nous avons quelque chose à revendre, notre premier réflexe est d’aller là bas. Merci à Alexandre qui a été adorable lors du rachat de mon téléphone lundi dernier. Merci pour votre expertise et votre gentillesse.

Suite à l’achat ce samedi d’un IPhone Je suis vraiment contente de mon expérience chez Easy cash ! La vendeuse était très gentille, dynamique et toujours souriante. Elle a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme, tout en restant souriante et agréable tout au long de la transaction. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les caractéristiques du téléphone et m’a aidée à faire le meilleur choix en fonction de mes besoins. J’ai également appréciée, le temps qu’elle a pris pour de mettre la coque et de poser le verre trempé, ce qui montre son souci du détail et son envie de rendre service. Le téléphone est comme neuf et je suis entièrement satisfaite. Un service impeccable que je recommande sans hésitation !Je me suis permise de lui demander son prénom, Jade car quand on est aussi professionnelle et agréable qu’elle il faut le dire, avoir la reconnaissance de ses clients s’est important alors merci à cette vendeuse !

Très déçu de ce que j'ai reçu par commande Web. J'ai commandé un jeu ps2, vendu comme étant en Bon état, la boîte est complètement cassée, ne tenait fermé que par du scotch, le CD est trop rayé et du coup ne fonctionne pas, les jeux sont censé être testé me semble-t-il, là ce n'est pas le cas et c'est inadmissible de vendre ça comme étant en bon état.