Easy Shower Spécialiste de la salle de bains

Installation douche et à l'heure et au jour prévu. Poseur très pro. Belle réalisation.Mais joint foutu au bout d'un an et pas de sav qui veuille s'occuper de notre problème a fuir

Nul Trop trop cher. Je déconseille totalement

A 25 ans, je ne peux avoir une douche senior / handicapé.. HONTEUX !! Je ne vois pas en quoi mon age derange.

Je ne recommande pas du tout cette société. Pas de SAV digne de ce nom. Le travail n'est pas soigné et c'est beaucoup trop cher. Je ne me ferai plus avoir, rien n'est mieux que prendre un artisan près de chez soi, on sait à qui on a affaire et c'est beaucoup moins cher.

Au bout de 2ans robinet bruyant

Le 24 Mars 2022, une cabine de douche en remplacement d'une baignoire a été installée par les techniciens mandatés par Easy Shower au 1er étage de mon domicile.N) de dossier: 252729. Je viens de constater une fuite à la base du flexible: j'ai donc acheté un nouveau flexible dans l'intention de le remplacer. Malgré l'emploi de dégrippant , le flexible installé par vos techniciens est impossible à dévisser: il apparaît qu'il semble scellé sur le pas de vis de la base. Cette installation date de 16 mois. Dans l'incapacité de joindre quelqu'un aux numéros de téléphone figurant sur mon dossier, après des recherches, j'ai fini par contacter FRANCE DOUCHE, et parler à Mr Maxime A........ qui m'a donné le n° de portable de Mr Bruno D.... Après plusieurs échanges, la conclusion de Mr Bruno D. est que la réparation ne peut pas être prise en charge par la garantie sous prétexte que j'ai essayé de dévisser le flexible, donc, selon lui, j'ai touché à l'installation !!! Comment aurais-je pu constater le défaut d'installation, si je n'avais pas échoué à la manipulation basique qui est de dévisser un flexible de sa base !!! La facture réglée sans delai de ma part au moment de l'installation ne correspond pas à un petit budget pour la retraitée que je suis, et il semblerait normal que la prise en charge d'un tel problème soit automatique étant données les garanties données à la commande. Dans cette aventure, je ne peux que constater que les commerciaux sont au top, mais pour le SAV et assumer les défauts d'installation, c'est nul .... à moins qu'on me prouve le contraire ! On me demande de faire appel à un plombier local dont je ne suis pas sûre qu'il aura la pièce qui convient pour remplacer la base du flexible. Pour la note à donner sur mon avis, dommage que zéro n'existe pas !!! Cependant, j'ai bon espoir de voir mon problème se résoudre par l'intermédiare du repreneur de la société... à suivre !!!

Le concept est super, mais il est extrêmement dommageable que le service client soit en dessous de tout Malgré de nombreux appels, mails...jamais aucune réponse pour faire effectuer une réparation sous garantie C est honteux car ce type d equipement s adresse à des personnes âgées vulnérables

Easy Shower ne répond pas à mes courriers concernant la réparation de malfaçons sur une douche installée en 2021. La robinetterie est de mauvaise qualité et il n'y a pas de possibilité de faire intervenir un technicien.

Cette société vous installe une douche sécurisée pour personnes âgées avec les aides de l'état. Mais les sous-traitants plombiers sont malveillants pour notre part installation de la douche sur une installation vétuste qui n' a pas tenu. Le plombier ne veut pas reconnaître ses torts, la société EASY SHOWER est là pour encaisser les 4490€ de la caisse de l'état et après 0 service après-vente. Nous sommes sans douche depuis 7 mois, nous devons intenter une action en justice, je vous laisse imaginer le temps que cela va prendre... A fuir vraiment une arnaque autorisée....

À la suite d'un bon contact commercial, à l'écoute, nous avons installé une douche senior Easy Shower, à la place d'une baignoire, la semaine dernière. Les deux installateurs ont été formidables : ponctualité, discrétion absolue (c'est tout juste si nous remarquions qu'ils étaient là ;), efficacité, rapidité et ils ont été surtout extrêmement soigneux (aucune trace de leur passage après leur départ). Que du bonheur ! Et le résultat est parfait.

Edit : la personne qui nous avait appelés la première fois, nous a rappelés en nous disant qu'ils allaient commander le panneau en question, ça avance :) A suivre.... Edit bis : nous avons eu l'échange du panneau aujourd'hui via la personne qui nous avait rappelés à la base pour nous confirmer cet échange. A priori les refus de SAV émanaient d'une autre personne ne faisant plus partie de la société depuis. Nous remercions donc la personne qui s'est déplacée ce jour ( désolé je ne connais pas son nom ), et qui ne nous a rien demandé financièrement. Nous changeons donc notre note. Nous avons fait installé une douche avec un pare-douche de 3 panneaux coulissants en 2015. En juillet 2021, en pleine nuit, un des 3 panneaux est tombé et s'est brisé en 1000 morceaux. Suite à un premier courrier envoyé, la société nous a rappelé pour nous signaler que cela ne rentrait pas dans le cadre de la garantie mais qu'exceptionnellement, ils allaient s'en occuper et qu'il fallait commander le panneau en question et qu'il nous recontacteraient en septembre. D'autre part, une personne devait venir constater sur place mais nous n'avons vu personne... Fin septembre, nous avons reçu un courrier nous notifiant que le produit n'était plus sous garantie, ni commercialisé par la société, et qu'ils ne pouvaient donner suite à notre demande. Aucune solution n'a été proposée même avec une participation financière..... Nous avons encore envoyé 2 courriers mais qui sont restés sans suite. Très déçu de cette société qui ne se soucie guère du suivi de ses clients et qui ne propose même pas une solution en remplacement du panneau.....

Cette entreprise sait vendre un produit, les commerciaux sont au top... Une fois le produit vendu, Easy Shower sous traite la pose auprès de poseurs indépendants, et les ennuis commencent si une intervention du SAV s'avère nécessaire. En effet, si vous rencontrez un problème, chacun se renvoie la balle: qui, du poseur, ou d'Easy Shower, se doit d'intervenir pour le résoudre? Ce ne sera finalement la préoccupation ni de l'un ni de l'autre. Au client de trouver la solution pour se faire dépanner. Personnellement, le problème que j'ai rencontré 18 mois après la réalisation de ma salle de bains est le suivant: le meuble vasque a commencé à se décrocher du mur, j'ai dû l'étayer avant qu'il ne se décroche complètement, arrachant le revêtement mural sous-jacent, lui-même entrainant le miroir fixé au dessus du meuble. Lorsque j'ai contacté le SAV pour signaler mon problème, on m'a indiqué, le jour même (une réactivité qui m'a alors mise en confiance) que le poseur me contacterai. Mais toujours sans nouvelles de celui-ci deux semaines plus tard, je relance donc le SAV. Cette fois-ci, le poseur m'appelle. C'est en fait pour me dire qu'il lui sera impossible de venir, car trop loin de mon domicile. Un déplacement et une intervention me couteraient fort chers... Je m' étonne de l'argument de l'éloignement, car pour l'installation cela n'avait pas été un obstacle. Mais je réalise rapidement qu'il n'y aura rien à faire. Le poseur me dit qu'il va faire part de sa réponse à Easy Shower. De mon côté, je fais part également de cette réponse au SAV (joignable par mail uniquement, le contact par téléphone c'est selon leur bon vouloir car ce sont eux qui rappellent), leur demandant de faire intervenir n'importe lequel de leur poseur se trouvant sur mon secteur, lorsque possible. Mais là, je n'ai pas eu de réponse du SAV. En attendant de trouver une solution plus pérenne j'ai posé deux pieds sous le meuble et je ferai intervenir un artisan qui sera bien évidemment étranger au travail réalisé par Easy Shower. Je mets en garde contre le manque de sérieux de cette société qui n'a que faire du client une fois la vente réalisée. Rien à voir avec un artisan, auquel on peut faire appel pour assurer le suivi d'une installation. Je pense que j'ai payé cher une prestation somme toute bien quelconque... Je ne recommande pas cette société.

Nous avons été entièrement satisfaites de l’installation de la douche en remplacement de la baignoire Très professionnel ! Raide et le service après vente parfait également

Remplacement d'une baignoire par une douche sur mesure et d'une double vasque avec meuble en une journée et demie. Très satisfait de l'intervention du commercial et du technicien venu réalisé les travaux. Il serait sans doute bénéfique de rapprocher l'étude de la réalisation en favorisant une visite de chantier par le commercial.

Demande dune pièce de rechange pour une douche installée il y a 4 ans. Le SAV a été très efficace et m'a dépanné en une semaine malgré la Covid Merci pour la qualité du service

Entreprise qui emploie de la main d'oeuvre qualifiée, sérieuse, efficace et ponctuelle et qui laisse les lieux impeccablement propres.

Installation d une douche. Tres bon travail.ouvrier tres serieux. travail propre soignè et rapide.RIEN A CRITIQUÉ.

Très satisfaite des prestations d'Easy shore, excellent accueil et professionnalisme ainsi que l'équipe d'installateurs. Un grand merci à vous tous pour ma maman

Merci à Easyshower pour la douche réalisée chez mes parents. Très bon travail et très bon suivi. Je recommande ! Entreprise sérieuse

Installation d'une douche a l'italienne chez mes parents, avec une marche de 18cm, tuyauterie installé derriere la paroi de la douche , celle ci est actuellement gelé. La tuyauterie na pas eté installé hors gel , elle se situe a coté d'une grille d'aeration. La douche et les wc sont inutilisables depuis lundi, apres plusieurs appels et mails aucunes reponses favorables a part dire a mon papa de 75 ans d'isoler l'aeration par l'exterieur. Depuis 1968 mes parents n'ont jamais eu leur tuyauterie de salle de bain gelée. Trés deçu et manque de professionnalisme.

Je suis satisfait de la prestation de la société. Ma douche correspond à mes attentes.

L'équipe commerciale laissait présager des bonnes choses, tant ils sont gentils et réactifs, à l'écoute du client. Effectivement, l'équipe de pose a été l'égale de l'équipe de vente, par sa courtoisie et son professionnalisme. Je recommande Easyshower avec insistance, n'hésitez pas à les interroger, ils vous diront si vous pouvez avoir accès à leur belle douche à l'italienne

Pose d une douche sans changer le carrelage existant....travail exceptionnel.la prise des mesures au prealable...choix du coloris...satisfaite.merci

Nous avons fait appel à eux concernant ma mère ainsi que ma belle mère pour une douche à l italienne en remplacement d une baignoire. Très bon suivi toutes les dates d intervention ont été respecté. Un travail rapide est soigné.. (max 2 jours) Une équipe très facile à joindre par téléphone Franchement rien à dire je recommande et certifie que sur leur publicité il n y a aucune arnaque (Malheureusement de nos jours il y en a beaucoup ce qui peut nous mettre le doute) Intervention sur deux départements deux sevres et Charente maritime Vous pouvez faire appel à eux sans aucune hésitation... Bonne réalisation à tous

Je sais très contente de votre prestation et du suivi de ma commande ainsi que du sérieux de votre établissement qui a respecté la date que vous m'aviez donnée pour la livraison de ma douche. Bonne prestation aussi de la plomberie Zarai . Je vous recommanderai auprès de mes connaissances et amis. Merci à toute l'équipe et sincères salutations

installation d une douche italienne, travail rapide et soigné dans l ensemble ,j ai enlevé une étoile car la hauteur du plancher de la douche 17 cm rehausser avec des morceaux de brique rouge de l ancienne installation de la baignoire sous les plots de support . À voir dans le temps de la solidité du plancher. Mais satisfait mis à part ce détail de support plancher.

Salle de bain à italienne travail très propre finition très soignée personnel très compétant

Le remplacement de ma baignoire par un ensemble de Cabine de douche avec robinetterie thermostatique

remplacement d' une baignoire par une douche à Dijon devis avril 2019 pose 9 Mai 2019 toujours pas terminée le 1 juillet 2020 siphon inadapté pose de baguette d'étanchéité pas posée et aucun interlocuteur visite d' un inspecteur qualité!! en mars 2020 revisite d' un technicien en juin et toujours rien de fait maison pas sérieuse du tout a éviter

Je suis très contente de ma baignoire

Que penser d’une société qui ne répond plus aux appels d’un client une fois le chèque encaissé, et qui ne paye pas ses « ambassadeurs » malgré la promesse d’un paiement sous 10 jours après la fin des travaux, et ne répond évidemment plus aux appels non plus! Lamentable!!!

Je suis obligé de décocher une étoile de satisfaction pour pouvoir m expliquer sur ce chantier de ma salle de bains.. Mais si j avais pu C est aucune étoile que je aurai mis..Calamiteux.. Rien ne va et cela continue puisque 6 mois après la fin du chantier qui a durer non pas 3 jours mais plus 3 semaines et donc un résultats horrible... Un sAV pas au niveau. Des commerciaux tellement pressé de faire une vente qu ils raconte n importe quoi.. Nul

Lors de la visite du commercial, Mr D., pas de problème ! Visite technique effectuée, pas de problème ! Au final que des problèmes .un poseur génial quo corrigé toutes les erreurs du commercial. Responsable, Mr C., irrespectueux,ne pense qu'à l'argent. Chantier final non conforme à la norme Ip 44 facturé 300 euros hors taxe. Notifié mais non pris en compte. Chèque débité. Très bon poseur qui sauve une note à zéro. Matériaux fournis au poseur initialement non conformes. Grosse pression du service technique pour les accepter. Mise en demeure avec huissier pour constatation et acceptation de remplacement. A déconseillé aux personnes âgées ou vulnérables sans accompagnements. Je déconseille formellement. Même si le résultat est bon.

Bon travail mais après renseignement très chère et qualité qui laisse à désirer je regrette

Une belle qualité de produits, un service client digne de ce nom, des poseurs méticuleux.

J'ai envoyé deux courriels afin d'avoir une précision par rapport à un devis mais sans succès de réponse.

Depuis installation en décembre, que des problèmes. Fuites à tous les raccords et maintenant sol qui s abime

Technique de vente agressive il faut signer un bon de commande le jour du devis sinon c’est 2000€ plus cher !!! FUYEZ !!!!

Le résultat de leur intervention nous satisfait pleinement. De leur représentant, rapide, compétent et ...aimable, des techniciens qui sont intervenus discrets, efficaces, à la qualité de la prestation et du materiel, nous avons apprécié le résultat.

TRES SATISFAITE UNE EQUIPE DE POSE DE DOUCHE AU TOP TRES SERIEUSE QUI A FAIT UN TRAVAIL ET DES FINITIONS TRES SOIGNEES J AI CHOISI EASY SHOWER ET JE VOUS LE CONSEILLE VIVEMENT

Forcing à la vente , t très cher pour la réalisation et les finitions négligées , l'installateur désagréable au possible , et une fois la facture réglée , le service après vente se moque éperdument du client Bref , les rois de l'esbroufe ! . À fuir ...

J'ai eu un problème de joint silicone que j'ai dû faire réparer et j'ai 2 appliques qui ne tiennent pas au bout de 2 ans sinon pas d'autres problèmes. Le matériel est de bonne qualité

Sav laisse à désirer j'attends toujours un contact pour faire l'ajustement des panneaux ????

Je dois vous faire part de ma déception concernant l'installation au point de vu e vidange. quand je vous l'ai signalé si vous vous dérangiez ,alors qu'il n'y avait pas un an que l'intallation avait été faite c'était à moi de payer.! et de m'arranger moi même. A part cela je suis contente d'avoir cette douche

Nous sommes ravis de cette expérience tant pour les travaux tout a fait a la hauteur de notre attente, nos installateurs très a l'écoute de nos besoins , tres efficaces et très propres jusque dans le nettoyage final. Merci pour tout

Installation faite dans les delais, les installateurs sont discrets et efficace, aucun souci avec cette installation.

Travail sérieux, soigné et rapide. Et un avoir fiscal de 25% non négligeable

Nous avons été installé par Easy Shower d'une cabine de douche sur mesure, l'installation avec le sous traitant a été parfaite sans aucun problème les mesures en 3 D on été parfaites.. Sauf que.... je trouve la qualité du matériel un peu léger pour le prix 7000 € ! quand même. Flexible et Douchette de qualité médiocre .. remplacé par le sous traitant. Gel Coat de la cabine d'une qualité douteuse il va jaunir dans pas longtemps. Les vitres coulissantes (3) verre de 6 mm les joints de bas de portes se déboitent lors de la fermeture de la cabine Ils touchent le guide bas de porte. Bref tout cela est de mauvaise conception. je ne parle pas de la difficulté de nettoyer la zone de recouvrement des vitres qui sont trop importante lors de la fermeture. Cette étude de conception de la cabine a été mal faite. malgré le professionnalisme du sous traitant qui a fait un travail parfait . tout cela est bien cher pour ce que c'est !!!. En espérant que mon avis soit publié . Merci

la réfection de la salle de bain mes parents 83 et 87 ans . Une erreur du commercial dans la prise des cotes , du coup , les 2 ou 3 jours se sont transformés en 1 mois et encore après une lettre recommandée....pas de geste commercial, des gravats non évacués , une relation stérile au téléphone, un prix exorbitant .

cet avis concerne uniquement le SAV sur la GIRONDE. l'Installation a été faite depuis mars 2015 et pas de problème quant à présent. La semaine dernière, le mercredi 24 un bruit de fuite d' eau à l' intérieur du coffrage plastique se fait entendre et nous appelons la sociètè Easy Shower pour le dépannage et qui contacte son représentant pour le secteur qui nous rappelle et nous fait savoir qu'il pourrait intervenir soit le lendemain et éventuellement l' aprés midi même. Pas de nouvelle le Mercredi aprés midi ni le vendredi. Nous recontactons donc la sociéte pour qu'elle relance son représentant (le vendredi à 9H15). Ce dernier nous rappelle vers 16H00 et nous signale qu'il ne pourra pas intervenir avant Le Lundi 29 à 14H00. A la date prévue pas de nouvelle nous rappelons donc la sociètè et le représentant nous rappelle pour nous faire savoir qu'il ne pourra intervenir que le JEUDI 1er novembre . Je vous laisse le soin de méditer sur ce comportement de CHARLOT et j' invite la socièté Easy Shower de se débarrasser au plus vite de cet incompétant.