Ecocuisine Reims - Cuisines et Electroménager Cuisiniste

Bonjour à tous moi j'ai acheté une cuisine chez ecocuisine à Verdun en fin d'année dernière c'est-à-dire novembre 2024 depuis l'installation de la cuisine que j'ai fait moi-même je n'ai que des embêtements le fileur n'était pas adapté étagère rayée plan de travail mâle coupé et encore aujourd'hui j'attends un panneau en bois qui depuis le mois de décembre n'arrive pas alors écocuisine je ne conseille à personne

Équipe au top. Cuisine de qualité et j’apprécie beaucoup le résultat. À préciser que le montage n’as pas été effectué par eux. Merci à Hélène qui a fait la conception de ma cuisine. Elle est à l’écoute et s’investit vraiment dans le projet. Magasin très propre, on nous reçoit toujours très bien. Merci également à Baptiste avec qui j’ai pu avoir de formidables échanges. À retenir, c’est un 5 sur 5.

Belle accueil et très a l'écoute du client, je remercie l'équipe pour leurs professionalisme. Je recommande fortement eco cuisine

Pour nous, après plusieurs cuisinistes, Eco cuisine de Reims a été notre grand coup de cœur. Une équipe exceptionnelle à notre écoute. Une conception en 3D, au réel, avec une prise en compte de toutes nos idées et la visualisation de chaque détail . Quelques semaines de fabrication et le rêve se réalise. Un monteur professionnel installe notre projet en une journée… tellement top. Des prix tout à fait acceptables pour une qualité incroyable. Je ne peux que vous recommander cette entreprise et on remercie toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur merveilleuse implication dans notre projet. Un grand merci à Hélène, qui a su optimiser nos idées pour une réalisation parfaite.

Je tiens à remercier toute cette chaleureuse équipe pour son professionnalisme. Merci à Hélène pour ses conseils qui ont été d'une grande aide dans le choix final de notre cuisine. Un énorme merci à Manu qui à fait un excellent travail pour la repris de la poste Nous sommes très satisfait du résultat. Une mention spéciale au Directeur pour l'écoute et sa réactivité. Je recommande vivement cette enseigne, de plus les matériaux sont de qualités.

Chez Ecocuisine nous avons trouvé des conseils, de la qualité et une grande disponibilité de toute l'équipe. Plus satisfait que chez d'autres enseignes plus connues...Notre projet renovation cuisine s'est très bien passé. Le rendu est nickel. Je recommande

Un grand merci à Ecocuisine et à toute l’équipe et particulièrement à Hélène à l’occasion de la conception de notre cuisine. Très pro et très sympathique, a l’écoute de nos envies et de nos besoins tout en collant au mieux à notre budget. La pose effectuée par maxime et Téo s’est super bien passée, le rendu est parfait et nous sommes très satisfaits. 👍👍👍👍

Après avoir exploré plusieurs devis et plans qui ne nous satisfaisaient pas chez d'autres cuisinistes, nous avons poussé les portes d'Écocuisine par hasard. Hélène, Baptiste et Johan ont su être à l'écoute de nos besoins et nous conseiller parfaitement pour l'implantation des éléments de notre cuisine. Nous sommes plus que satisfaits du résultat, chaque détail a été soigneusement réfléchi et les finitions sont impeccables. Le rendu dépasse largement nos attentes. Nous recommandons vivement cette enseigne, avec une équipe aussi professionnelle et sympathique. Excellent rapport qualité/prix. Merci infiniment à vous trois pour tout !

Excellente rencontre avec Helene qui nous a été de très bons conseils. Je recommande . Accompagnement personnalisé très apprécié . Disponible et à l’écoute . Merci pour tout !!!

Nous sommes ravis de notre expérience avec Manon ! Bien que la cuisine ne soit pas encore installée, tout le processus a été fluide et agréable. Manon a été très attentive à nos besoins, nous a écoutés avec soin et a su nous proposer des idées pertinentes. Grâce à ses conseils, nous avons pu optimiser l’espace tout en respectant notre budget et nos préférences. Nous sommes impatients de voir le résultat final et la recommandons vivement à tous !

Un grand merci à Hélène et Baptiste c’est vraiment un magasin exceptionnel ! Nous y avons acheté notre cuisine, et tout est de qualité irréprochable. Le choix est vaste, les produits sont bien présentés, et l’équipe est incroyablement accueillante et de bon conseil. Nous sommes ravis de notre achats et reviendrons sans hésiter pour compléter notre équipement. Merci pour cette belle expérience !

Super accueil et de supers conseils de la part de Manon. Un grand merci pour sa patience et son projet . Hâte de la voir la cuisine posée.

Un grand merci à Hélène pour la conception de cette très belle cuisine.Merci également aux poseurs Maxime et Théo qui sont très professionnels, soignés et gentils.

Hélène a fait un travail remarquable pour la confection de ma cuisine. Elle a su parfaitement comprendre mes besoins et mes goûts, tout en me conseillant avec beaucoup de professionnalisme. Le résultat est magnifique, fonctionnel et au-delà de mes attentes. Je suis vraiment ravie et je recommande ses services sans hésiter !

Un grand merci à Hélène qui a su satisfaire nos souhaits dans la conception de notre cuisine, dans une ambiance à la fois amicale et professionnelle. Nous sommes vraiment satisfaits de notre cuisine.

Un grand merci à Hélène pour ses bons conseils et son professionnalisme, elle est toujours disponible et ce meme si nous avons une quetions apres l achat. Nous sommes très satisfait de notre cuisine et d Eco Cuisine en général !

De la conception à la pose, nous sommes très satisfaits. Johan a su nous accompagner et nous conseiller tout au long de notre projet et ce malgré notre timing très serré. La livraison a été très rapide. Je suis plus que ravie du résultat. Je recommande sans hésitation. Encore merci à Johan pour son professionnalisme! Un grand merci également au poseur pour son efficacité et son travail.

Un grand merci à Hélène pour la conception de notre cuisine, son professionnalisme et ses conseils. Un grand merci également aux poseurs ! Après réflexion et conseils nous rajouteront un morceau de crédence !! 😉 Cuisine de très bonne qualité , nous ne sommes pas déçu du tout ! Merci 🙏

A fuir accompte de 2000 euros de perdu. Je ne recommande pas du tout ecocuisine.

Magasin de cuisine au top, service sérieux, ainsi que le montage Je recommande ce magasin En toute confiance

Nous remercions M. Caron, nouveau responsable du magasin de Cormontreuil pour avoir sauver nos commandes après l'escroquerie d'Anne-Sophie Athurion. Nos remerciements vont aussi à Cyril et Christopher pour la pose impeccable des meubles de cuisine et sdb. Cordialement.

Des prix vraiment canon, allez-y!! Merci beaucoup à toute l’équipe, Hélène a été de très bon conseil tout en écoutant nos besoins. Bon courage pour cette ouverture :)

Très satisfaite de ma nouvelle cuisine et des conseils donnés par Baptiste. Je recommande vivement !

Excellent projet réalisé par Hélène. Elle a été à l'écoute de mes besoins et a su concevoir la cuisine qui répond parfaitement à mes attentes. Le tout à un prix bien moindre que chez les concurrents !

Nous sommes extrêmement satisfaits du travail réalisé par cette formidable équipe. À l’écoute de nos besoins et toujours prêts à offrir des conseils avisés, ils ont su concrétiser notre projet cuisine avec professionnalisme et expertise. Grâce à leur engagement et leur savoir-faire, nous avons désormais la cuisine que nous souhaitons! Un grand merci à toute l’équipe et bien évidemment, nous vous recommandons leurs services.

Très contente d’avoir poussée les portes de ce magasin , merci à Jeremy qui m’a aidé à finaliser ma cuisine ( le rendu est trop beau) Quelques petits détails à régler mais je suis passée les voir et toujours aussi aimables et accueillants le nécessaire va être fait. Je vous recommande sans problème de faire une visite chez eux.

Je ne choisirais pas Ecocuisine Reims pour des futurs projets. Suite à l'installation de notre cuisine (commandée et contrat signé en juillet 2022 et installation en octobre 2022 après plusieurs annulations), nous avons des soucis avec les plinthes qui ne sont pas là correcte taille et les joints déjà abîmés en février que nous avons montré en personne à notre vendeur qui s'est éventuellement déplacé à notre maison à cause de nos relances (voir photos). Un autre artisan est venu à la maison début de l'année et il a été choqué de voir que l'entreprise n'a toujours rien fait après cette visite en personne. Nous avons réglé la facture en octobre suite à une réunion avec le directeur du magasin et notre vendeur et après les promesses faites pendant cette rencontre que quelqu'un vient faire les travaux pour remplacer les plinthes pour celles de la correcte taille, une micro-onde et de refaire les joints. On nous a enfin nous livré les nouvelles plinthes mi-mars 2023 et on nous a dit qu'un artisan d'Ecocuisine va nous contacter pour caler les travaux, mais pas de nouvelles depuis nos relances en avril et pas un retour à mon appel à l'accueil il y a 2/3 semaines. Service après vente inexistant, et absolument pas du professionnalisme du début jusqu'à la fin.

Avoir encaissé des acomptes depuis Mars jusqu’à maintenant sans aucune commande passée depuis ce temps, accueillir les nouveaux clients encore pendant au moins 6 mois pour voler encore + d’argent, c’est inadmissible !! Inventer une excuse de « retard usine » pour justifier du délai de livraison alors que la réalité était que les commandes n’étaient même pas passées! Tout était planifié ! Le magasin est FERMÉ et les gérants sont partis avec notre argent ! L’enseigne ECO CUISINE, vous laissez vos franchisés arnaquer les clients ? Aucun suivi ? Nous souhaitons le remboursement de notre acompte sans condition!

A fuir! Commande de cuisine en juin pour équiper le logement de notre fille. Prise de congés spécifiques pour pouvoir assurer son emmenagement à temps. Date de livraison non honorée. Cuisine encore non livrée malgré plusieurs relances orales, ecrites et déplacements sur place. Absence complète de communication et de transparence. A ce jour magasin fermé sans explication. Notre fille fait du camping!!!

Nous avons signé un bon de commande dans le magasin Ecocuisine de Cormontreuil en juillet 2022. Le 21 Mars 2023, le premier chèque d'acompte d'un montant de 2250€ a été encaissé. En Mai 2023, le cuisiniste M. FOUQUET (chef des ventes) est venu sur notre réaliser les mesures et établir le métré technique. Il a ensuite fait son retour métré dans notre dossier, apparemment sans voir, en tout cas sans nous prévenir à ce moment-là que des malfaçons existaient dans le dossier et que la commande n'avait pas encore été passée. On nous annonce alors une livraison de notre cuisine fin Juillet. Entre Juillet et Mai, nous avons eu à faire à 2 vendeurs showroom différents (licenciés tous 2 l'un après l'autre sans explications, ni passation de dossier, ni redescente d'information client...). Début juillet, après de multiples relances sans réponse pour connaître la date précise de pose, nous apprenons par surprise (par le hall d'accueil magasin) que notre cuisine n'a pas été commandée en mai (erreur mise sur le dos du vendeur licencié), donc pose impossible en juillet puisqu'il faut au minimum 6 semaines de fabrication en usine. Le gérant du magasin, M. ATHURION, fini par nous appeler pour faire le point (après insistance de notre part) et nous propose 2 solutions : -soit nous rendre l'acompte versé et nous diriger vers un concurrent -soit un geste commercial (pose offerte) + installation d'une cuisine provisoire le temps du retard + (enfin) commande et livraison accélérée de notre cuisine (via transport express). Nous choisissons (à tort ...) cette deuxième solution car nous sommes dans l'urgence d'un emménagement mi-Août ne permettant pas de recommencer la conception de notre cuisine. Nous avons un nouveau rdv mi-Juillet avec le chef des ventes, M. FOUQUET, pour re-re-re(...)finaliser notre cuisine (qui contenait plein d'erreurs techniques et de non-conformités). Celui-ci nous annonce cette fois une livraison mi septembre. Mi-août, encore après de nombreuses relances sans réponses, la cuisine provisoire est installée (péniblement, avec du retard...) et M FOUQUET nous confirme par mail le 8 août que la commande est passée. Début septembre, toujours après plusieurs mails/sms/appels à Mm FOUQUET & ATHURION, laissés sans réponse et 2 adresses mails cette fois devenues désactivées, on s'est rendu au magasin mardi 05/09. On y à été reçue par M FOUQUET qui nous annonce que la SARL de M. ATHURION est en liquidation pour mauvaise gestion. Notre cuisine n'est donc toujours pas commandée contrairement à ce qu' il affirmait dans son mail mensonger. On nous re-propose encore 2 solutions : - Soit de recommencer un projet de cuisine chez un autre professionnel. - Soit attendre un repreneur (qui serait déjà trouvé et arriverait dans les prochains jours...) pour reprendre notre dossier et commander ENFIN notre cuisine après ré-étude de notre dossier... Ayant déjà entendu ce discours par 2 fois, nous n'avons plus aucune confiance après un parcours client chaotique depuis + d'un an, un chèque d'acompte de 2250€ encaissé, un manque de professionnalisme et d'information constant, des annonces mensongères et pratiques inacceptables, indignes d'une franchise nationale comme EcoCuisine. Le magasin est fermé definitivement depuis aujourd'hui. Nous exigeons aujourd'hui d'être recontacté par le siège ECOCUISINE ou le repreneur, pour RECUPERER NOTRE ACCOMPTE SANS DELAIS ET SANS CONDITIONS.

Suite au commentaire laissé par le soit disant propriétaire de l'établissement je peux vous assurer qu'un vendeur m'a assuré la liquidation du magasin. Madame, Monsieur si vous êtes réellement le propriétaire du magasin merci de me rappeler afin d'éclaircir la situation. Je ne manquerais pas de modifier mon commentaire en fonction de notre échange.

Superbe accueil dans ce magasin. Sébastien a su nous conseiller selon notre budget, cela nous a permis de mieux prévoir nos futurs travaux. Nous avons aussi eu de bons conseils suite à notre second passage de la part de son responsable. Je recommande pour vos futurs projets

Après plusieurs devis et plans qui ne nous convenait pas chez d'autres cuisinistes, on a poussé les portes d'écocuisine par hasard. La directrice a su être à l'écoute et nous conseiller au mieux pour l'implantation des éléments de la cuisine. Plus que satisfait du résultat, tout est réfléchi et les finitions sont impeccables. Le résultat est au delà de nos espérances. Nous conseillons vraiment cette enseigne qui a une équipe au top. Excellent rapport qualité / prix. Merci mille fois pour tout. Élodie et JP.

Très déçus... L'accueil en magasin était très bien mais c'est après que ça se gâte La cuisine est en chantier depuis presque 1 an (1 tiroir qui manque, la porte du lave vaisselle qui n'est pas fixée, la plinthe qui tombe, la fenêtre qui ne peut plus etre ouverte à cause du robinet...) et on ne cesse de les relancer. A chaque fois l'interlocuteur est viré et le dossier repart de zéro. C'est épuisant et décevant.

Aucun professionnalisme je commence un 3D pour une cuisine avec un certain Quentin qui était nouveau et qui nous a expédié sans comprendre vraiment se que nous voulions, je me dit se n’est pas grave il est nouveau il ne connais pas forcément. J’y retourne je demande à un ancien si on pouvez voir ensemble car j’avais le plan 3D de chez Leroy Merlin mais j’aimerais quand même faire chez eux sachant que c’est plus solide soit disant il me dit madame on a pas que sa a faire on a beaucoup de boulot vous avez cas aller chez Leroy Merlin c’est un bon prix qu’ils vous ont fait. Je ne cherchez pas le moins chère j’ai voulus leurs éviter de perdre du temp avec un 3D que j’avais déjà fait mais visiblement chez ecocuisine les personne métissé non pas les moyen de s’offrir une cuisine chez eux!!!!

Contente du rendu et des différentes options de rangements. On se sent bien dans cette nouvelle cuisine ☺️

très content du résultat. nous avons posé notre cuisine seul en suivant les plans à la lettre et tout c’est fait sans encombre…il faut tout de même un minimum de connaissance dans l’aménagement intérieur. une équipe top et à l’écoute, un SAV très réactif , et des Patrons à la hauteur et très aimable ….Un très bon rapport qualité/prix … Que demander de mieux…. Merci à toute l’équipe pource beau projet.

Après plusieurs devis, Ecocuisine se sont démarqué par l'accueil les conseils et surtout le prix ! Premier achat d'une cuisine sur mesure le résultat est juste magnifique! Qualité au top ! Merci encore à Sébastien pour ces conseils d'expert ! Seul petit bémol le montage pour ma part, j'ai trouvé ça un peu compliqué surtout pour une première fois mais super finitions ! Je recommande à 100% Merci encore à l'équipe pour l'accueil Stéphane

Très satisfaite de mon achat, une équipe à l'écoute et des responsables qui ont su prendre en considération nos différents petits désagréments de livraison ( livraison en station de montagne ) Ils ont tout fait pour que nous ne soyons pas déçus et que nous puissions faire les travaux aux dates prévues . Je recommande vivement cette équipe de professionnels qui nous a très bien conseillé et à su comprendre ce dont nous avions besoin. Le rendu est super !!!

Très bonne enseigne avec une gérante très à l'écoute , sympathique et efficace en cas de petits désagréments . De plus le poseur est très professionnel soigneux et aimable. Je recommande très fortement.

Nous sommes passé par ce cuisiniste pour notre projet de cuisine, et nous n avons pas été déçu du tout. Nous avions pris rdv et à notre arrivée nous avons été pris en charge par Jeremy notre concepteur. Il a su nous écouter et comprendre parfaitement notre projet de cuisine qui été assez complexe, il nous a ensuite présenté son projet qui été EXACTEMENT ce que nous recherchions, (nous avions fait d autres magasins avant celui ci mais rien ne nous convenaient, ça bloqué toujours à un endroit) Le passage du métreur à domicile, et la pose à la perfection de notre cuisine, nous ont pleinement satisfait Nous ne pouvons que recommander eco cuisine à Reims Merci encore Jeremy 😉

Un magasin superbe avec un grand choix de matériaux pour la conception et la réalisation de cuisine. Équipe très sympathique et professionnelle. Très agréablement surpris niveau budget.

Une entreprise que je recommande, une équipe au top,professionnelle ,dynamique et un magasin de qualité en matière de choix des cuisines. Un accueil exceptionnel ! Un accompagnement au top ! Bravo Ecocuisine Cormontreuil !

Tres bon cuisiniste . Du plan de la cuisine a la pose tout a été très serieu. Notre cuisiniste Romain a fait du bon travail . Nous recommandons EcoCuisine Cormontreuil a 100 %.

Nous sommes venus ce jour pour concrétiser un projet de cuisine chez EcoCuisine Cormontreuil et nous avons eu le plaisir d’être accompagnés par de véritables professionnels soucieux du bonheur de leurs clients ! Sebastien a pris le temps de nous accompagner sur les aménagements et l’implantation les plus adéquats et optimaux. Nous avons étés très enjoués de son accueil, son professionnalisme, sa franchise et son naturel. Nous avons également apprécié les conseils et informations transmises par les gérants. En résumé, l’accueil et les projets se font avec le sourire et la gaieté chez ÉcoCuisine Cormontreuil. Maintenant, pour nous, il ne nous reste plus qu’à attendre avril pour profiter un maximum de notre magnifique cuisine ! Carole et Charles LORDIER

A fuir! Je suis rentree avec un projet cuisine et une enveloppe de 25K€. On ma gentiment remerciée car je n avais pas pris rdv. Pire la responsable ma encouragée a aller voir un autre cuisiniste. Quel honte!! Vous n etes pas du tout professionnels. Ne pas faire confiance à ce cuisiniste.

Un superbe show room, il y en a pour tous les goûts, un accueil extra. Nous avons eu un très bon feeling avec toute l'équipe, en particulier Sébastien qui a su être parfaitement à l'écoute pour notre projet. Merci à eux pour leur accompagnement très agréable !

Très agréablement surprise par ce splendide magasin et le très bon accueil qui m'a été réservé. Les cuisines sont de très belle qualité et de très bon goût. Le moindre espace est optimisé. En bref c'est très beau, très bien pensé et chacun pourra y trouver son bonheur. BRAVO.

C'est une expérience que je recommande. Un conseiller formidable, aimable. Un projet réalisé avec professionnalisme. Une magnifique cuisine livrée dans les temps, montée avec un grand soin pour un rendu impeccable. Meuble de très belle facture. Très bon rapport qualité prix. Et surtout une magnifique remise.😉