Ecole de Ski Français (ESF) École de ski

Expérience très mitigée pour cette semaine d’avril. Certains moniteurs, tels que « JC » n’ont pas leur place auprès de jeunes enfants. Les enfants sont parqués et attendent pendant que ce dernier part chercher son pti déj…. Je ne parle même pas de son impolitesse et de sa condescendance envers les parents. Le bonjour est inexistant. En revanche, il sait parler quand il s’agit de prendre un parent pour un imbécile en lui demandant s’il sait que nous sommes en avril et pas en février. La remise des médailles a été dans la continuité de son attitude de la semaine: pitoyable. Aucune sécurité à la fin des cours. Les enfants sont livrés à eux même, sans savoir qui les récupère. En revanche, je tiens à remercier le binôme Jeanine et Nathan qui était à la hauteur et investi auprès des enfants.

Expérience catastrophique avec l'ESF Arc 1600 – Mise en danger de mon enfant Je tiens à partager mon extrême déception concernant le stage de ski organisé par l’ESF Arc 1600 pour ma fille de 5 ans. Ce qui devait être une semaine d’apprentissage encadré par des moniteurs professionnels s’est transformé en cauchemar. Les deux premiers jours se sont passés sans gros problème, mis à part un petit bleu sur sa jambe. Cependant, le troisième jour, les moniteurs ont décidé d’emmener ma fille sur une piste nécessitant un télésiège, sans aucune information préalable ni autorisation écrite demandée aux parents. Résultat : elle a chuté gravement, et les moniteurs n’ont même pas assisté à sa chute ! Ils ont minimisé l’incident, alors que les radios ont révélé une fracture du tibia. À 5 ans, avec le matériel moderne, une telle blessure est inadmissible dans un cadre censé être sécurisé. Pire encore, le directeur, présent sur place, n’a pas pu fournir d’explications claires lors de notre échange (15 minutes à peine). Aucune transparence, aucune remise en question. Les SMS et enregistrements que je possède prouvent leurs tentatives de contourner leur responsabilité, avec des arguments inacceptables (ils ont le droit d’emmener les enfants où ils veulent sans forfait supplémentaire ni autorisation parentale). Cerise sur le gâteau : le transfert en secours (quelques minutes seulement) nous a coûté 400 €, et la consultation médicale 200 €. Depuis, plus de nouvelles par SMS, le directeur semble avoir disparu. Conclusion : Manque total de professionnalisme, sécurité négligée, communication désastreuse et absence de prise de responsabilité. Je déconseille fortement cette école à tout parent soucieux du bien-être de son enfant. Une enquête interne et des excuses officielles seraient un minimum, mais visiblement, la priorité n’est pas là. - Banalisation de la gravité (un tibia brisé à 5 ans, c’est normal ?). - Directeur invisible après 15 min d’échange vocal et SMS flou. - 400 € pour un transfert de quelques minutes+ 200 € de frais médicaux+ arrêt de 6 semaines minimum avec rdv médecin chaque semaine (absence des parents au travail), plus d'activité sportive (même pour la fratrie), rééducation par la suite et une logistique énorme pour une famille de trois enfants en bas âges et des revenus limités. - Zéro transparence sur les circonstances de l’accident. À l’attention de l’ESF Arc 1600 : Inutile de répondre par un message générique navré, contactez-nous en privé. Vos SMS ignorés et votre silence des lors, prouvent votre mauvaise foi. Les angles arrondis en public ne masqueront pas votre incurie. Aux internautes : Si vous tenez à la sécurité de vos enfants, fuyez cette structure. Leur clause on fait ce qu’on veut avec vos enfants (preuves à l’appui) est effrayante. Aux professionnels : - Un avocat en droit civil qui lirait cet avis ? Nous sommes ouverts à votre expertise pour faire reconnaître leur responsabilité. - La DGCCRF a été alertée pour manquement à l’obligation de sécurité. Preuves et dossier médical en main. Conclusion : L’ESF Arc 1600 incarne l’amateurisme et le mépris des familles. Gare aux parents qui leur confient leurs enfants. PS = je pense que les radios parleront d'elle même. Internaute : Qu'en pensez-vous avez vous une explication rationnelle à ce type de blessure ?

Très contente des cours particuliers que mon ado a eus avec Mathieu, merci à lui

J'ai pris la mauvaise remontée mécanique avec mon fils de 6 ans. Un groupe d'adultes de l'ESF 1600 était présent. Ils ont suggéré que leur instructeur aide mon Fils. Ils ont fait un excellent travail ! Elle nous a aidés jusqu'à ce que nous puissions continuer le voyage de manière indépendante et en toute sécurité. Merci beaucoup!

une semaine formidable aux ARCS, en grande partie grâce à l'excellente équipe de l'ESF des arcs 1600. une semaine de cours intensive pour nos enfants qui ont été hyper bien accompagnés, par des moniteurs adorables et engagés. que dire de plus? peut être que nous aurions du rester deux semaines et n'avons qu'un hâte, réserver pour l'année prochaine... le top du top.... le déjeuner le midi à la cachette avec les copains..... :-) merci encore à bientôt

Cours handiski pour nous cette semaine avec Bruno. Nous avions spécialement choisi les arcs pour cette opportunité rare! Quel plaisir d'avoir été formé et d'avoir pu ensuite skier tous ensemble en famille en autonomie! Rare de rencontrer une équipe aussi bien formée... Tout le personnel de la station est aussi sensibilisé, quelle bienveillance!

Nous avons eu beaucoup de chance avec l'ESF dans d'autres stations de ski mais avons eu une expérience décevante avec l'ESF 1600. Notre fille était à Ourson et j'avais l'impression que les instructeurs étaient négligents et désorganisés. Cela a culminé lorsque les 68 enfants ont été envoyés à l'ascenseur en même temps avec seulement quatre instructeurs. Il a fallu une heure et demie pour les amener aux remontées mécaniques (soit la moitié du cours). Les enfants étaient agités, se marchaient sur les skis des autres et poussaient les plus jeunes, dont beaucoup étaient tombés et pleuraient car ils ne pouvaient pas se relever pendant plus de 20 minutes. Deux moniteurs étaient à côté d'eux (Max et Pierre) et ne sont intervenus que moi. On m’a dit « nous l’avons ». Cela ne me semblait pas être le cas. Après cela, nous avons retiré notre fille du cours.

J'ai pris des cours particuliers à mes filles avec Bruno. C'est la troisième fois et à chaque fois elles sont ravis. Il sait les mettre en confiance et dans de bonnes dispositions pour progresser. Je recommande vraiment l'esf des arcs 1600 si vos enfants ont besoin de prendre confiance sur des skis. Encore merci

Camille est une monitrice de ski exceptionnelle aux Arcs via l'ESF Arc 1600. Son énergie positive et ses compétences multilingues en anglais, français et espagnol font d'elle une excellente communicatrice. En peu de temps, Camille m'a aidé à développer une bonne technique de ski et à gagner en confiance sur les pistes. Ses méthodes d'enseignement efficaces sont adaptées aux besoins individuels. Je recommande fortement de prendre des cours avec Camille à tous ceux qui cherchent à améliorer leurs compétences en ski ou à gagner plus de confiance en montagne.

Séance de snow parfaite avec la monitrice Laure, venu entre 3 amis elle a prit son temps pour chacun de nous et évidemment « le snow c’est plus cool » ! À recommander

Moniteur de ski exceptionnel – Jules Chareyre Je ne saurais trop recommander Jules Chareyre comme moniteur de ski ! Ma femme a commencé ses cours en se sentant nerveuse et même effrayée à l'idée de chausser les skis. Cependant, au bout d'une semaine seulement, elle était non seulement confiante, mais aussi enthousiaste et motivée pour continuer à skier à l'avenir. Jules est incroyablement patient, professionnel et encourageant. Il a parfaitement adapté les leçons à ses besoins et à son niveau de compétence, rendant chaque séance agréable et productive. Sa capacité à concilier enseignement technique et renforcement de la confiance est vraiment remarquable. Si vous recherchez un moniteur capable de transformer la peur en enthousiasme tout en rendant le ski amusant et accessible, Jules est celui qu'il vous faut. Il a fait une énorme différence dans notre expérience et nous sommes très reconnaissants de son soutien.

J'ai suivi mes premiers cours de ski ici. Eden était ma tutrice et elle était incroyable, je la recommande !

1 semaine de cours au Piou Piou pour notre fille de 4 ans. La monitrice, Eden, est géniale avec les petits ! Après une première journée découverte compliquée, notre fille s'est ensuite pleinement épanouie !

Merci à l’ensemble de l’équipe! Mention spéciale pour Laura avec qui j’ai passé le plus de temps : douceur gentillesse et professionnalisme assurés! Merci aussi à Sarah et Mathilde pour leurs conseils avisés!

Je tenais à remercier sincèrement Bruno, moniteur ESF des Arcs 1600. Nous sommes venus en famille sur les Arcs mi décembre. Ma fille de 11 ans s’est fait une entorse au genou 2 jours avant notre arrivée sur la station. Elle était très déçue de ne pas pouvoir skier. Grâce aux informations données par l’ESF des Arcs 2000, nous avons pu organiser pour notre fille, 2 sessions de 2h avec Bruno. Grace a un siège handisport, notre fille a découvert le domaine des Arcs. Pendant 2h, Bruno l’a emmené sur les pistes en toute sécurité. Il est très attentionné et a l écoute. En plus du voir le sourire de notre fille installée dans ce fauteuil, nous avons pu skier a côté d’elle pendant ces 2 sessions ; Un très bon moment en famille. Pour les personnes handicapées ou blessées, je vous conseille de vous rapprocher des équipes ESF pour organiser des sessions de ski avec les moniteurs formées. Il existe plusieurs solutions pour apprendre à skier ou pour découvrir le domaine via les pistes de ski. La station des Arcs a fait des aménagements pour accueillir les skieurs handi mais malheureusement insuffisant à certains endroits. Nous nous sommes rendus compte des difficultés que peuvent subir les personnes à mobilité réduite à la montagne. Je pense notamment au TransArc où il faudrait aménager une sortie plus facile pour sortir les fauteuils lourds. Encore merci à Bruno pour ces 4h qui ont redonnés le sourire à notre fille.

Nous avons pris un cours particulier pour mon fils et moi étant débutant Harmony nous a accompagné en nous faisant découvrir le domaine et nous expliquant les bases afin de pouvoir prendre plaisir sur les pistes. Je la remercie pour sa gentillesse et sa pédagogie dont elle a fait preuve pendant notre session.

Merci à l’ESF pour cette semaine de ski qui aura permis à toute ma petite famille de progresser quelques soient les niveaux. Un spécial merci à Nathan pour sa patience et son professionnalisme n’hésitez pas à le demander pour des leçons particulières adultes.

Un grand merci à l'ESF et à son moniteur Bruno de m'avoir fait découvrir le handiski. Étant handicapé je ne croyais jamais découvrir se plaisir et pouvoir en faire ma apporter une grande joie.

Expérience un peu compliquée au début la dame de l'accueil à fait des erreurs ( on a payé plus que prevu) mais sa collègue a réussi à gérer, nous guider et très agréable et compréhensive encore merci à elle ( et bon courage pour les autres erreurs de votre collègue) Moniteurs adorables Lucas et Lucas et Manon merci pour votre bienveillance, de voir notre fille volontaire pour l'école de ski et la fierté qu'elle a eu de réussir merci ! ( les enfants étaient nombreux, les parents parfois trop ou pas du présents, bravo pour votre patience et votre investissement!)

Très belle semaine pour nos enfants de 9 et 13 ans. Mille mercis à Lionel pour ses cours en 3ème étoile fun et pédagogie et à Laure pour les cours de snowboard débutant. Elle sait y faire, gentillesse et bienveillance pour faire progresser les jeunes.

Un immense merci à Lionel pour les cours de 3ème étoile et à Laure pour les cours de snowboard débutant. L’un comme l’autre ont été top avec nos enfants : patience, pédagogie et beaucoup de bonne humeur !!!

Merci à Laure et Océane pour s’être occupés de nos enfants ils ont pris énormément de plaisir pour une première sur des skis et ont déjà hâte de revenir voir les arcs ainsi que leurs monitrices. Merci 🙏

Une superbe semaine en cours débutant à l’ESF ARC 1600, une bonne ambiance de groupe, multi nationalités. Et surtout, un prof au top! Merci Jean-Philippe!

Ecole de ski à éviter absolument. Aucune notion de progression pedagogique. 3 eleves en cours privé qui finissent aux urgences suite à l'inconscience du moniteur qui se permet ensuite de nier les faits.. un scandale et je vous parle meme du coté crevard de la responsable qui refuse de rembourser les seances suivantes alors qu'il y a eu clairement faute et negligence de la part du moniteur. La justice tranchera...

Nous tenons à remercier Laure et Philomène pour leur pédagogie et leur bonne humeur, nous avons pu profiter d'un superbe séjour grâce à leurs cours Merci beaucoup et bonne continuation à vous Charline et Mickaël (les adultes qui n'ont jamais skié avant #lespasdoués #genepi)

Excellente experience humaine et sportive avec jonathan soudet qui est un moniteur sympa et tres professionnel.

Supers moniteurs, que ça soit pour les cours privés avec Basile et Romane (très compétents, aimables, souriants, pro et de bon conseil) ou Jeremy pour les cours enfants « oursons », nous avons passé de bons moments, merci à toute l’équipe.

Nous avons pris un cours particulier avec Morane et nous l’avons trouvée très pédagogue.

Merci à Max pour ces précieux conseils et sa sympathie. Nous avons passé un agréable moment et avons pu prendre rapidement confiance ! A bientôt peut être :)

C'était ma deuxième fois avec l'ESF. Je pense que les avis devraient être plus positifs pour les entraîneurs que pour l'école. Greg était l'entraîneur de mon groupe et, pour notre niveau, il nous a donné de bons cours. Il m'a donné des retours réguliers, ce qui m'a aidé à améliorer mon ski parallèle. La seule mauvaise expérience a été au niveau de la réservation. Ils m'ont demandé de remplir le formulaire, mais même après cela, la réservation n'a pas été confirmée. J'espère qu'ils pourront apporter des améliorations.

Très bon souvenir de ESF en particulier grâce au moniteur Greg de la station 1600 je recommande fortement un grand merci à lui on à bien appris. grâce à lui on est quasi prêt pour les compétitions 😂😂 À bientôt !

Équipe sympathique et disponible. Cours de ski dans la bonne humeur.

Très Bon cours donné par Thomas. On était quatre débutants et il a su nous donner la confiance pour apprendre à skier.

Je souhaite remercier particulièrement Gregory pour ses conseils et son aide durant les cours collectifs de débutant. Il m'a aidé à atteindre mon objectif : celui de skier sur les belles pistes bleues du domaine Paradiski.

Cette semaine fut un régale au côté d’un moniteur au top. Thomas jusserand gros big up à lui qui a vraiment fait de ma semaine un idéal.

Le moniteur Thomas Jusserand est incroyable, j’ai passé une semaine de folis avec tout le groupe De ski, Thomas est gentil, bon délire, et sérieux je recommande 100% ce moniteur.

Au secours fuyez ! Ou alors allez sur internet au moins vous aurez des informations ! Le guichet est clairement inutile…sauf pour payer !

Le top

Il serait temps de changer la façon de faire en oursons et piou piou . Les enfants sont Parqués à attendre péniblement leur tour , plus de 20 enfants par moniteur à 5 ans . Ils ne font rien et attendent . Ca pleure , ça crie , c’est difficile à supporter en tant que parents . N’y a t’il pas de meilleure façon d’apprendre à skier ? Merci l’ESF de repenser vos effectifs. Le ski doit être un plaisir pas un supplice .

Superbe expérience pour notre fille Jade qui a débuté le snowboard avec Caroline en cours particuliers. Monitrice très gentille, pédagogue et j’en passe, qui a pris le temps de faire aimer le snowboard à notre fille en douceur, sans trop de chutes 😅 Au top !!! Merci Caroline !!!

Merci à Samuel pour un super cours. Très professionnel et agréable. Ma fille a appris beaucoup de choses en 2 science 👌.

Un GRAND Merci à Franck pour mes cours particulier ! J’ai passé un moment très sympathique à ses côtés ! Un peu déçus des cours piou-piou qui semble être plus de la garderie que des cours d’apprentissage de skis 🎿 Dommage

Les cours sont bien, les enfants ont bien accroché avec les moniteurs.

Ecole de ski qui n'est pas au niveau de sa réputation! Certains moniteurs/monitrices n'ont aucune pédagogie et n'arrivent qu'à un seul objectif : dégoûter les enfants du ski. Cela a été le cas notamment avec la monitrice Evelyne avec le groupe de la 1ère étoile!! Expérience très décevante pour notre fille. De plus, aucune politesse, en fin de cours les enfants étaient laissés seuls sans savoir si les parents étaient présents pour les récupérer. Tout cela est inadmissible au prix de la semaine!!

Très bonne école de ski , un grand merci au moniteur Harvey pour cette semaine de cours avec ma fille qui était ravie de décrocher sa 1ère étoile.

Nous avons eu Sarah comme monitrice de ski, elle est géniale et encourageante ! Merci à elle pour sa patience et sa bonne humeur Julie Valentin

Une excellente semaine au club Piou Piou pour ma fille de 4 ans tous les matins. Merci aux monitrices et moniteurs avec une mention spéciale à Britt, Aymeric et Mathieu

Bravo à l'esf 1600 et à notre super moniteur Bruno qui ont permis à ma mère de profiter du ski en fauteuil . Expérience magique qui nous a tous ravis !

Bravo à l''ESF Arcs 1600 dont l'éducation de certains moniteurs reste à revoir: un jeune moniteur qui se permet de vous menacer de vous mettre son point sur la gueule car il vient de vous couper la route pour sortir de la piste et prendre une bosse, et bien oui, normal ! Courageux en plus car il n'a pas voulu donner son identité ... Vous avez la.mienne, par contre !

je viens tout les ans au arcs et j adore cette station mais la très déçu par les prof , ce faire engueuler tous en payant très chère l heure de cour ,non merci!!!!