Ecole de Surf Ocean Beach - Hendaye École de surf

Stage de 5 jours en juin, de beaux progrès grace aux conseils du prof SAMIR, super sympa et qui chante bien en plus. Toujours un bon accueil, joie et bonne humeur dans l'école, on reviendra.

Super accueil et très bons conseils !

Nous louons régulièrement , et prenons aussi des cours de temps en temps , Nous sommes très satisfait du service⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Accueil parfait, équipe sympa et souriante, bons conseils et petits prix, pour une heure de location ou une semaine, je recommande !

Nous avons loué 3 planches et 3 combinaisons à 2 reprises. Un service top pour lequel Lysette nous a bien renseignés… et avec le sourire ! Je conseille vivement !

Super moment avec Samir un moniteur sympa et pédagogue ! Le club est toujours aussi pro. A l’an prochain ! Laurent et Lucca

Toujours un plaisir de venir louer une planche ici ! Jeune femme accueillante qui nous reconnaît dès l'arrivée avec le sourire, et qui adapte ses conseils tout en nous facilitant les étapes avant d'aller à l'eau. Merci !

Accueil super chaleureux de la part de Lise pour une loc' de combi, hyper sympa et arrangeante! Au top les Krema du comptoir 😜

Équipe au top Super accueil Le matériel est de super qualité Je recommande fortement

1 étoile (si je pouvais, je mettrais zéro) Une expérience désastreuse du début à la fin. Nous avons appelé trois fois dans la journée pour confirmer que nous allions louer du matériel de surf l’après-midi. À aucun moment on ne nous a précisé que les réservations ne concernaient que les cours, et pas la location du matériel. Quand nous sommes arrivés, ils étaient sur le point de fermer et leur seule réponse a été de dire qu’ils ne pouvaient pas savoir si nous allions venir, malgré nos trois appels ! C’est une preuve de désorganisation totale et d’un manque de professionnalisme. L’équipe sur place a été grossière et d’une mauvaise foi incroyable. Ils nous ont parlé avec un mépris évident et aucune envie de trouver une solution. Tout ce qui les intéressait, c’était de fermer et de nous faire partir au plus vite. Si j'avais su dès le départ que leur service était aussi médiocre, je n’aurais pas perdu mon temps avec eux. Je vous déconseille fortement ce lieu si vous cherchez du respect ou un minimum de service client. Je ne reviendrai jamais.

1 étoile (parce que je ne peux pas mettre zéro) Le pire service client que j’ai jamais rencontré. J’ai appelé trois fois dans la journée pour confirmer que nous allions louer du matériel de surf l’après-midi, et à aucun moment on ne m’a informé que la location de matériel n’était pas réservée, uniquement les cours. En arrivant, ils étaient en train de fermer et m’ont répondu qu’ils ne pouvaient pas savoir si nous allions venir, malgré les trois appels. À quoi bon leur parler s’ils sont incapables de donner des informations correctes ou de respecter ce qui a été convenu ? Le pire a été l’attitude du personnel : arrogants, avec des regards méprisants et aucune volonté d’aider. Il était clair qu’ils voulaient juste fermer et partir. Ils ont été incroyablement désagréables, comme si cela les dérangeait de devoir nous servir. C’est inacceptable qu’une entreprise fonctionne avec un tel niveau d’incompétence et de manque de professionnalisme. Si on m’avait dit dès le départ qu’ils ne réservaient pas le matériel, je n’aurais pas perdu mon temps. Ils ne s’intéressent pas aux clients, tout ce qui compte pour eux, c’est fermer le plus vite possible. Je déconseille totalement. Je n’y remettrai jamais les pieds.

Très bonne adresse pour la location de planches ! On me l'avait conseillé par des locaux pour l'expertise et la gentillesse du personnel et je n'hésiterai pas à les recommander de même. Merci notamment à Lizete et Emma pour leurs conseils !

Le personnel est chaleureux et professionnel, les planches de surf sont top et en bon état avec la possibilité de louer des planches soft epoxy ce qui n' est pas le cas partout. Le meilleur d hendaye!

Nous avons loué des planches quasiment deux semaines dans cette école. Tout était parfait, nous avons été accueillis chaleureusement et bien conseillés. Nous reviendrons l'année prochaine 🤙

Je loue ma planche ici depuis des années et c'est toujours au top ! L'équipe est très sympa et de bons conseils. J'ai appris dans cette école à surfer et je ne regrette pas. La vague n'a plus de secret pour moi ! J'apprécie l'expérience chaque année :)

Une équipe d'accueil exceptionnelle. Une équipe qualifiée et compétente qui a su nous recommander la période idéale pour la pratique. Je la recommande sans aucune réserve.

Incroyable ! Super école de surf, les employées sont très accueillants et à l’écoute de leurs clients. Je recommande à 100%😁

Superbe accueil 🙏🙏 merci pour votre gentillesse et pour les belles combis 🤩 Aussi super conseil pour le matériel de location !

Très déçu par le comportement des employés pour les locations. Ils ne sont pas respectueux et on ne paraît pas être bienvenue. De plus, j'ai trouvé très limite leur gestion du temps au moment de payer (il faut bien insister pour qu'ils arrêtent le chrono et il ne vous le feront pas d'eux même si vous leur rendez les planche main a main). Attention à ne pas vous faire avoir

Assez déçu de l’accueil, nous avions l’impression de ne pas être les bienvenus. Mais finalement tout c’est bien, nous sommes tombés sur des personnes plus sympathique et professionnelle quand nous avons rendus le matériel. Je suis certaine de l’endroit où nous sommes allé, nous n’avons pas été accueilli par la personne de l’accueil. En plus de l’accueil de la mauvaise fois…

Location efficace pour des amis à moi qui avaient besoin de surf mousse pour la journée. Accueil et joie de vivre par les filles qui sont passionnés par l'univers du surf. (Laura et lyse je crois). Merci et bonne saison à vous.

Merci à Samir, 1h de cours particulier pour deux debutants, c'était top! Pédagogue et très sympa. Merci et à bientôt

Super école. Stage de 3 jours avec Samir qui est un prof exceptionnel, sympa, pédagogue, drôle et à l’écoute. On apprend vite et bien ! Je recommande à 200%

Super semaine d'initiation au surf a Hendaye, avec un mono au top, Samir. Très bonne ambiance, on recommande vivement !

Top, nous avons passé une superbe semaine de surf. Très bon accueil et encore merci à Samir notre moniteur !!!

Super expérience pour une initiation ! Les moniteurs dont Samir étaient vraiment top : de la bonne humeur, des conseils techniques, de la motivation ! J’y retournerai avec grand plaisir

Super accueil, l'ambiance et le personnel à l'écoute donne envie de revenir !! Que ça soit pour les cours ou pour acheter de beaux vêtements, vous ne serez pas déçu de vous y arrêter !

Accueil déplorable, location de surf de très mauvaise qualité + nous sommes obligés de payer en cash. Autre problème : on nous a demandé de payer 250€ parce qu’il y avait un petit trou dans la planche en mousse que nous avons loué (d’un coup la carte bancaire fonctionnait), alors que la planche était déjà en piteux état. Allez voir ailleurs.

Accueil très sympathique Très belle semaine de surf en famille sous la houlette de Samir notre moniteur qui nous a donné pleins de super conseils et transmis un peu de ses passions pour le surf et la musique

Nous sommes allées surfer en famille pour tester, notre fille de 6 ans a fait un quart d'heure mais est super contente et la grande de 12 ans et ma femme sont restées dans l'eau et en sont ressorties ravie. Accueil super sympathique et souriante 😉

Super accueil ! Des sourires et de la bonne humeur pour louer planche de surf et combinaison, ce dimanche de janvier. Je vais systématiquement chez eux :)

A chaque fois nous avons un superbe accueil, l’équipe de Tyffanie et Romain est très professionnelle. N’hésitez surtout pas si vous souhaitez faire du surf c’est une très bonne adresse!!

J’ai profité du dernier cours le 1er novembre les conditions étaient idéales pour apprendre le surf. Lolo comme mono, et au bout d’1h vous êtes debout sur votre planche.. je reviendrai

Chaque année lors de nos vacances à Hendaye, nous prenons des cours dans cette école de surf ! Cette année Jeremy a encore su prendre soin de nous et passer un excellent moment ! Merci à lui et à l'équipe !

Super école, Jeremy a été un très bon prof, pédagogue et agréable ! Je recommande On a eu droit à de super conditions et un petit groupe, idéal !

Très bons conseils concernant la planche selon le niveau du tout débutant au confirmé ! L'accueil des filles est sympathique , une équipe avec du l'humain c'est ce qu'on cherche que l'on soit en vacances ou pas ! Merci encore !

Il est rare que je fasse des commentaires...Mais l accueil est si chaleureux et sympathique même pour louer une simple board qu'il me semble évident de remercier Cristina. Merci encore!

Un plaisir d'avoir été accueilli de la sorte par Cristina. Location rapide et efficace, et quel bonheur de surfer dans un tel cadre ! Je recommande fortement !

Super expérience ! Nous avons pris un cours d'initiation pendant nos vacances, prof au top avec des explications détaillées et des conseils personnalisés. Ne pas hesiter à les contacter directement pour planifier un cours c'est simple et rapide

Très bonne expérience! Nous y sommes allé dans le cadre d'un EVG et avons été ravi de l'ambiance, du cours (prof au top) et du matériel! A bientôt!

J'ai loué une planche 3 jours la semaine dernière, accueil super et simplicité de location. Merci beaucoup d'avoir ouvert, j'ai pu terminer 2022 et commencer 2023 par une session surf ! Je recommande ++

Merci Romain pour ces trois jours d’apprentissage du surf en famille. Au final , objectif atteint, nous avons réussi tous les 5 à surfer nos premières vagues. Merci pour ton professionnalisme, ton empathie et ta patience. Merci aussi à toute l’équipe , Emma en tête pour votre accueil très pro et toujours dans la bonne humeur. Quant au chauffeur belge de la navette sa zenitude contagieuse nous a préparé à affronter les vagues. A très vite et pourquoi pas au Maroc 😜

Ça fait maintenant presque 6 ans que je vais à cette école de surf . Les profs sont tellement gentils, attentionnés, j’ai beaucoup progressé depuis que je fais du surf ici .Pour les débutants les profs expliquent très bien le fonctionnement... ect . Bref , équipe au top malgré les mauvais commentaires , nous avons une navette avec des chauffeurs très agréables. Je recommande a 100%!! Bisous à Emma et Romain ! ( commentaires de Gladys et ses blagues pas si drôles )

Très bon accueil avec une ambiance agréable. Les fous rires sont immédiats. Bonne course de dromadaire ( carlito ). Les moniteurs sont très sympa et toujours attentifs. Bisous aux dresseurs. ( loukoume). Tres bon matériel et bonne localisation. Bonne vagues au Maroc et à l’année prochaine. ( mimi ) bisous🌊🏄‍♀️🌊🏄‍♂️🌊🏄

Location des planches à la hauteur de nos attentes. Cependant un accueil à revoir surtout de la part de la monitrice incapable de tout effort commercial sur pourtant des échanges censés être minimes pour une location puis ne faisant aucun effort donnant l’impression de déranger lorsque j’ai voulu récupérer des chaussures oubliées (non récupérées alors qu’oubliees seules en évidence dans un petit vestiaire).

Ma fille a bien aimé sa première séance de surf mais l’accueil est vraiment à revoir. Pas de bonjour, pas d’au revoir de la part de la monitrice, même pas aux parents. Ni ma fille ni moi-même n’avons su son prénom. Pas non plus de cabine pour se changer, on ne comprend pas pourquoi. Bref, nous avons eu l’impression de déranger… dommage pour un cours payé 80 euros.

Super expérience ! Première fois que je faisais du surf, moniteur à l'écoute, super cool et fait de la théorie avant la pratique.

Super flexibilité, on peut se faire un cours d'ici 30 minutes, le moniteur est super a l'écoute, nous propose un peu de théorie avant de nous laisser nous amuser, puis de corriger quelques erreurs qu'il a pu constater. Super chouette. Merci de ce moment

Merci à l’équipe de la réception et à Laurent le moniteur. Grâce à lui je sais faire du surf et je tiens sur cette planche. Merci pour tout.

Des moniteurs géniaux qui croient en nous et nous poussent à dépasser nos limites! Nous avons beaucoup progressé en une semaine, et toujours dans la bonne humeur! Large choix de planches. Le petit plus: un photographe à domicile! Très pro. On reviendra !!