Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Établissement d'enseignement supérieur Ecole Nationale Vétérinaire de Toulouse qui ce trouve au 23 Chem. des Capelles, 31300 Toulouse (31)..
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Un grand merci à l'interne de service et à l'équipe de réanimation qui ont pris en charge notre petit Tao adoré en arrêt cardiaque Jeudi 29 Mai dans la soirée. Malgré tous leurs efforts ils n'ont pas réussi à le réanimer. Nous saluons leur professionnalisme et leur grande empathie. Nous pleurons notre chat chéri mais avec le réconfort que tout a été tenté pour le sauver.
Endroit à fuir !Temps d'attente interminable et prix exorbitant, encore plus cher qu'un vétérinaire ordinaire .Ils ne sont qu'étudiants, mais je me pose la question de savoir si ils sont là pour apprendre à voler de l'argent aux personnes qui ont peu de moyens plutôt que de soigner nos animaux . J'ai amené mon chat qui souffre de constipation après l'avoir fait consulter 2 fois auparavant par un autre vétérinaire mais en vain.Je leur explique que j'ai déjà donné 400 euros et que mon chat souffre toujours des mêmes problèmes. Je leur ai dit que je n'avais plus les moyens et que je ne pourrais rajouter que 100 euros en supplément des 94 euros que l'on vous vole juste pour sortir le chat de sa caisse et le caresser .Et bien resultat ils m'ont fait partir juste avec une ordonnance . En bref si vous avez peu de moyen débrouillez vous! Aucune empathie avec les gens ni avec les animaux .Je ne pense pas que de faire une prise de sang à mon animal coûte plus de 100 euros. Je vous déconseille cet endroit et je rajouterais à cela qu en plus du manque d'empathie ,les étudiants paraissent totalement endormis.C'est une honte .Attention ceci n'est pas une école pour apprendre à prendre soin de vos animaux mais une école de formation pour de futurs escrocs et croyez moi ils excellent dans ce domaine !
Je ne comprends vraiment pas tout les mauvais commentaires cela fait deux mois que le Dr Sayag et son équipe s'occupe de mon chat ferny et je n' ai jamais eu à faire à un vétérinaire aussi gentil et à l' écoute merci à lui et tout le personnel 😃
Bonjour, vraiment déçu de l'ENVT. Tout est fait pour récolter le maximum d'argent au détriment des propriétaires d'animaux qui sont pris pour des vaches à lait. Il est bien fini le temps où par conviction et éthique l'ENVT avait pour mission de soigner les animaux. Autour quel est l'objectif réel ???? Est il décent dans le contexte actuel d'appliquer de tels tarifs. Petites bourses et revenus moyens ENVT à éviter !!!
Nous avons amené notre chat pour des douleurs abdominales et des vomissements glaireux qui n'avaient pas été améliorés par le traitement d'un vétérinaire le matin. Je tiens à justifier ma note sur le plan de la facturation et surtout de la quantité d'examens effectués. En effet après deux clichés thoraciques 39 euros plus une échographie tarifée à 49 euros était il nécessaire de refaire une échographie celle-ci à 144 euros ? J'ai noté qu'une gazométrie (gaz du sang) avait été effectuée alors que notre chat ne présentait pas de troubles respiratoires. Un examen d'urine par cystocentėse a également été pratiqué alors qu'il n'y a pas eu de visualisation de calculs à la radio et qu'à l'entretien nous n'avons jamais parlé de problèmes de type urinaire ? Pour la perfusion 53.66 euros sans compter la pose du cathéter 13.42. Je trouve qu'un effort pourrait être fait pour penser aux propriétaires et limiter les examens à tout va. Ma facture s'élève à 797 euros pour une hospitalisation de samedi 18 heures à lundi matin car il fallait une autre échographie par une personne plus expérimentée pour l'interpréter... Vous répondrez que nous avions été avertis que cela pouvait aller jusqu'à 1000 euros (ce que nous comprenions si notre chat était en occlusion intestinale). Et pour terminer notre chat nous a été rendu avec tous les poils collés à l'arrière train avec une odeur d'urines insoutenable. Nous avons dû la laver en rentrant. Je sais que notre chat n'est pas un chat facile mais il est très propre. Avait-il une litière dans sa cage ? Et pour couronner le tout il avait des vers qui sont sortis de lui alors que avions signalé l'avoir vermifugé deux fois en février à cause de celà. Ceci par contre n'a pas été contrôlé. Ça aurait pu l'être. Donc ce serait bien que vous pensiez un peu aux propriétaires. (Nous n'avons plus d'assurance parce que notre chien suivi chez vous leur a coûté trop cher en examens). Nous ne renouvellerons plus l'expérience.
Très bon vétérinaire pour mon chat qui a un cancer mais malheureusement bcp trop d’attente ! Les résultats d’analyses de suivi sont donnés avec des semaines de retard ! J’appelle toujours sinon personne ne me donne de nouvelles. On oublie des ponts de sutures… ce serait bien de réadapter les prix à la qualité du service d’une école vétérinaire… merci.
Pire expérience vétérinaire de la vie entière de mon chien et de moi même . Ils ont pris mon chien aux urgences, et sont partis je ne sais où. Par une vitre, en cachette, je voyais TOUT. C'était de la MALTRAITANCE. Ils l'ont rasé la patte, puis ils lui ont fait mal en le plaquant fort sur la table dure. J'entendais ses couinements... Ils lui ont ensuite maintenu la tête de façon brutale. Lui ont installé un cathéter de façon brutale. Puis ils ont fermé le rideau. J'ai quand même réussi à filmer un peu. J'entendais des cris de chiens, peut être venant du mien. Je voyais la scène, ils lui faisaient du mal. Quand je suis rentré chez moi, et enlevé le bandage, il y avait une plaie et du sang autour. Séché. Je rappelle qu'il n'a que 4 mois. Il a été traumatisé. Je ne reviendrai jamais ici, et pour la sécurité de vos animaux de compagnie, n'y allez pas. Et si la direction de l'école voit ce message, sachez que vos stagiaires et même les seniors ont fait preuve de froideur, ne m'ont pas rassuré. j'ai attendu dans le stress, et quand je l'ai enfin revu, ce n'était plus le même. Comme si on l'avait battu. Bref, très mauvais avis MÉRITÉ.
Une superbe école le personnel est vraiment sympa ont peut leur confié notre compagnons je sais qu'il sera entre de bonne main
Nous avons consulté le service dermatologie pour notre chatte Tifa, qui se grattait le cou au point de s’arracher tous les poils et de se blesser. Nous avons été très bien accueilli, les explications étaient très claires. En plus, nous avons trouvé ça très intéressant de voir les étudiants travailler. Tifa a été rassuré dès son arrivée, a été parfaitement traité et on a eu des conseils pour qu’elle se sente encore mieux à la maison. Nous avons trouvé le tarif de consultation très correct, et nous avons apprécié notre visite. Merci à tout l’équipe vétérinaire.
Super ravie de l’école vétérinaire. Prise en charge pour la stérilisation de Biscotte , prix plus que correct et super équipe. Tout m’a été bien expliqué . Par contre vous êtes sûre de l’avoir opérée elle est déjà très en forme dès sa sortie ? 😅 Je recommande malgré les quelques avis négatifs
Incroyables,il y a que l argent qui compte ,aucune empathie pour les animaux.ce n est pas une école vétérinaire mais bien une société de bisness!!!!coup de téléphone pour une prise de rdv par recommandation de la spa.Réponse vous pensez que c est moins cher ici!!!!hors propos !!!!la spa ne pouvez pas faire l intervention.Conclusion si tu n a pas d argent ils ne peuvent rien pour toi!!Vous méritez un article sur dans les journaux !!!!!!
Très mauvaise expérience..Je ne peux que confirmer les avis négatifs, surfacturation. Proposition d’examens inutiles et très onéreux. C’est comme si vous alliez chez le docteur pour un rhume et qu’on vous faisait d’entrée : une IRM , un scanner bref tous les examens soit disant pour écarter d’éventuelles maladies avant d’avoir traité le rhume. Alors peut être pas seulement dans un but financier mais en tout cas pour réaliser un maximum d’examens.
Oulala, réfléchissez ...si ce n est pas un minimum avantageux financièrement pour les clients, quel intérêt avons nous a consulter une école? Les gens préfère aller voir un vétérinaire normal a choisir... faut réfléchir ! La surfacturation d analyse inutile pour ecarter des pistes... ça vous fais perdre crédibilité et client, ... faut arrêter de prendre les gens pour des billet de 500 euro sur pate... essayez de trouver des financements pour realiser ces analyses ? Des subventions ? moi mon chien a été bien soigné et bien traité mais la facture est très mal passée... et je ny reviendrai pas pour cette raison
Arrivé vers 20 heures avec un chien qui avait une forte fièvre Ils prennent le chien, ils reviennent vers nous deux heures après sans encore avoir examiné le chien, la vétérinaire sur place nous sort un devis de 1500 €, nous dit qu’il faut qu’elle garde le chien Lui demande si elle a vu le chien, elle nous dit que non elle commence à essayer de nous faire peur en nous disant qu’il pourrait mourir ou avoir un cancer On lui dit de faire le test piro pour commencer déjà, c’est la base Et qu’on payerait pas 1500 € Test et injection faite ont est reparti avec le chien A fuir vraiment pas pro surtout pour un endroit il est censé être formé nos futur vétérinaire
Alors il est impossible de prendre RDV par téléphone car ils ne répondent même plus et sa raccroche, ça fait deux mois que j'appelle pour faire un rappelle de vaccin et après ils vont me dire de tous les refaire. De plus ça ne vos plus trop le coup car depuis quelques années ils sont aussi chère qu'un véto indépendant Alors je de-conseil fortement... NUL-NUL-NUL...
École vétérinaire ne veut pas dire moins chère !! Il y a plus de 20 ans on ne point la consultation aujourd'hui ce n'est plus le cas... Par contre le personnel est très competent et accueillant aussi
Je suis venue avec mon chat Sagamore qui faisait des crises convulsives. Mon chat a été très bien pris en charge par le Dr Reynolds et son équipe. Ils ont posé le diagnostic et ont été très réactifs quand mon chat a convulsé. Je les remercie infiniment pour leur gentillesse, leur professionnalisme, leurs explications très détaillées et leur disponibilité. Je les remercie également pour m’avoir entourée alors que j’étais en état de choc devant mon chat qui convulsait. Je ne regrette à aucun moment d’avoir fait plus de 100 km pour rencontrer des personnes si compétentes. Je recommande vivement l’ENVT et je remercie une nouvelle fois l’ensemble du personnel médical (médecins, internes et étudiants)
Le personnel médical s'est très bien occupé de mon chien 🐕 rien à dire de négatif sur leur engagement. Mon chien a vécu 18ans en partie grâce à l'ENVT. Par contre j'ai été très peiné qu'on n'ait pas voulu me rendre sa dépouille pour une petite cérémonie. Je n'ai pu que récupérer ses cendres, m'empêchant ainsi de faire son deuil correctement.
Très sympas !!! Ils nous ont récupéré un écureuil (mal en point au jardin des plantes) on leur a apporté en moto. J espère que Nestor va bien.
L'unique chose qui les intéresse est votre porte monnaie, ils se servent de l'état de votre animal pour vos manipuler, c'est horrible !!!! Si vous aimez vos animaux cherchez ailleurs, VRAIMENT !!! Pour nous c'est trop tard, notre poilu n'est plus là.
Je me suis rendue à l'école vétérinaire pour une césarienne en urgence (négligé par un autre vétérinaire de mon secteur). Cette école est à 100km de mon domicile (je l'ai avais bien évidemment appelé avant pour leur expliquer). J'arrive donc après 1h15 de trajet. Au bout de 45mn on finit par emmener ma chienne (petite bouledogue française) en m'annonçant un devis entre 2 et 3000e pour la césarienne ! J'ai fahi faire un malaise après l'annonce de tels tarifs et leur demande donc de me justifier un tel montant ! Réponse : quand vous nous avez contacté, nous avons prévenu une équipe de réanimation. On vous met direct la pression pour régler 10% du montant du devis soit 300e, que j'ai réglé si non la chienne n'est pas prise en charge. Je leur explique qui il est impensable de payer un tel montant pour une simple césarienne, de plus sur une race moyenne (12kg). Suite à cela on retire donc 1000e de moins soit entre 1000 et 2000e, ce qui reste très élevé (je n'imagine même pas si j'avais amené un St Bernard). Je précise que l'on arrive déjà assez stressé (vu que ce n'est pas une visite de courtoisie mais une urgence car chaques minutes comptent), donc avec un tel montant on vous remets une couche de stress supplémentaire ! Une école vétérinaire est sensé être moins onéreuse, il s'avère que pas du tout avec de tels montants. Ils ont passé toute une après-midi pour la césarienne et les soins. L'équipe a pris énormément de temps pour pratiquer l'intervention (les chiots étaient donc en souffrance à la sortie, qu'il a donc fallu réanimé pendant un bon moment ainsi que la chienne, un chiot était déjà mort à l'ouverture. Bref, j'ai passé la journée la plus stressante de ma vie en me demandant si tout le monde allait s'en sortir indemne . Je ne trouve pas cela très correcte voir illégal d'appliquer de tels tarifs qui deviennent aléatoires au gré du vent ou de la tête du client et encore moins que l'on passe un temps fou (qui est vitale pour la chienne et ses chiots) à commencer à pratiquer une intervention, sans compter l'attente quand vous arrivez pour qu'elle soit prise en charge ! Donc assez déçu par cette expérience.
J'ai laissé ma petite lapine de 7 mois pour être sterilisée et elle est morte dès l'intubation ! Aucune explication ne m'a été donnée si ce n'est que ça arrive... Renseignements pris, le risque est minime et s'élève àenviron 2 ou 3%. De plus, le risque de mourir lors de l'intubation est de 2% de ces 2 ou 3 %. Autrement dit casi, nul. Donc je me dis qu'ils s'y sont très mal pris et me petite lapine n'a pas survécu à cette incompétence.
Très déçue. J’ai apporté une tortue de Floride que j’ai trouvé devant chez moi et ils m’ont indiqué qu’elle serait euthanasiée ! Je voulais absolument qu’elle soit en sécurité … il s’agit d’une espèce invasive certes, mais je ne cautionne pas du tout la méthode, c’est injuste et cruelle. Je ne viendrai plus jamais.
Mon vétérinaire local a estimé qu'il ne pouvait rien faire de plus pour diagnostiquer et traiter mon chien très malade, Diego, et a pris des dispositions pour le transférer au service des soins urgents de l'École nationale vétérinaire de Toulouse. Bien que je n'aie pas obtenu le résultat que je souhaitais, je suis reconnaissante d'avoir pu faire examiner Diego par leur équipe. Nous avons été immédiatement reçus par l'une des vétérinaires de garde (je ne sais pas si j'ai le droit d'indiquer son nom, c'est pourquoi je l'ai volontairement omis ici). Elle a été extraordinairement minutieuse et compatissante. Le médecin a fait très attention à chaque étape, aux options disponibles et aux résultats médiocres attendus. Il a été admis pour la nuit et toutes les mesures possibles ont été prises pour tenter de sauver la vie de Diego. Malheureusement, Diego était en phase terminale de défaillance d'un organe (reins, foie, vésicule biliaire et pancréas) et a subi une série d'attaques cérébrales. Le médecin m'a expliqué chaque étape de l'euthanasie de Diego, y compris les choses que j'aurais trouvées surprenantes et bouleversantes. Ils se sont également occupés de l'incinération, tout cela avant l'intervention finale de Diego. Je recommande vivement l'équipe de l'école vétérinaire pour sa compassion, son professionnalisme et sa dignité. J'ai également eu la chance d'être en contact avec le département des animaux sauvages lorsque deux hiboux blessés se trouvaient sur ma propriété. Ils ont été réactifs et m'ont donné des conseils sur la façon de les protéger.
Tant qu'il n'y a pas une marre de sang à côté de votre chien, ce n'est pas une urgence voilà les propos exacts tenus par la personne que nous avons eu au téléphone ce matin pour notre chien qui a un epillet dans le nez et qui en train de remonter ... tout ça car ils refusent de le prendre avant 2h30 de délai car ils ont leur réunion de groupe à effectuer... A éviter absolument, cela fait peur si les prochains vétérinaires sortent de cet abattoir avec ce genre de propos. Aucune personne aimant les animaux ne peut tenir ce discours
Des vétérinaires à l'écoute qui ne sont pas là pour faire de l'argent mais qui s'intéressent à votre animal et proposent les soins les plus adaptés. J'ai amené ma chienne qui avait un cancer à une des ses pattes et l'opération réalisée avec soins lui a permis de vivre quelques années de plus alors que mon vétérinaire l'avait condamnée. Je recommande cette école.
Déçu vraiment trop cher et c'est des urgences je comprend pas pourquoi demander à toute les personnes de laisser son animal dormir ici. Quand on va au urgence pour les humains à ce que je sache même si on attend 8h on est pri en charge on nous dit pas vous dormez ici on verra demain j'ai l'impression qu'il essaie de gratter au maximum d'argent que ce n'est pas pour le bien être de l'animal parce que désolé une consultation 60€ pour une école c'est vraiment très cher les vétérinaire donc des pro nous demande pour une consultation 35€ et attendez le pire c'est que je suis venu mais son diagnostic était très flou on dirait qu'il essayer de trouver un problème à mon animal si je leur aurait laisser il m'aurait demain 800€ alors que le vétérinaire ma fait radio consultation et médicaments le tout 100€ je suis désolé ya une grande différence et elle ma pri en charge directement malgré le nombre de personne qu'elle avait . Enfin bref mauvaise expérience.
Super contente d’eux! Le 10 décembre dernier, nous avons dû amener une jeune buse qui s’était faite taper par une voiture au niveau de la tête Ils ont étés très réactifs et nous ont rapidement donné l’adresse de leur centre de faune sauvage, grâce auquel elle a pu être soignée et 3 mois après, libérée et en bonne santé 1000 mercis pour elle, vous avez fait du très bon travail L’accueil était chaleureux ça fait plaisir ! Merci encore et bonne continuation
Un grand merci à tout le personnel de cette école pour les soins donnés à notre chien Galak et l'accompagnement dont nous avons bénéficié. Les prises en charge ont toujours été rapides, efficaces, de qualité, les mots choisis et précis pour nous expliquer l'état de santé de notre compagnon. Rien à redire, je recommande vivement cette école ! Encore merci à tous pour tout !!
Notre fille a fait une formation imagerie sur 1an .on a payé 12 000 Euros dont 6000 à l'école nationale Veto de Toulouse Super!!!ils emploient désormais notre fille , une Docteur vétérinaire expérimentée de 3 ans, et diplômée d'imagerie pour 1500 Euros par mois !!!Merci l'école!!! ,super la promo !!!,Mais vous n'avez pas honte??????????
MISE À JOUR APRÈS RÉPONSE: Étant assez mature, si erreur de RDV de ma part je vous l’aurez spécifié, je n’ai pas peur d’affronter cela comparé à votre service téléphonique. L’étudiante oui nous a raccompagnée et était même gêné et désolé de cette situation car le rendez-vous c’était très bien déroulée avant la présence méprisante de votre « assistante ». Mais l’assistante nous a suivi jusqu’à la caisse dans un but d’acharnement. Quelle honte de se baser sur les dires d’une menteuse et de ne pas reconnaître ses erreurs !!!! Pour les personnes cherchant un bon vétérinaire vous trouverez: - clinique vétérinaire CRAMPEL, 80 av de CRAMPEL 31400 Toulouse et pour les NAC: clinique vétérinaire des NAC 17 imp Teynier 31100 Toulouse. Ne pensant pas venir ici et bénéficier de meilleurs soins pour votre animal, vous repartirez avec plus de frustration du côté de la clinique du chien et du chat. Je ne recommande plus cet établissement. Étant suivi depuis de nombreuses années par l’ENVT autant par le service NAC que la clinique du chien et du chat mais malheureusement la qualité a énormément régressé. Une erreur de rendez-vous a été effectué par téléphone avec l’interlocutrice, erreur qui a dû me faire revenir quelques jours plus tard (rien de bien grave au final). Le jour du rendez-vous tout de passe bien avec les étudiants comme à son habitude, jusqu’au moment où « l’assistante vétérinaire » s’en mêle en nous demandant de ne plus revenir pour le bien être de la clinique et que cette décision a été vue par la direction. Je suis resté choqué devant cette annonce et surtout par cette personne si méprisante et hautaine. Effectivement nous avions eu un problème de soins avec le service NAC il y’a 2 ans et demi mais le problème avait été résolu et nous étions content des soins apportés par les étudiants NAC et surtout par le Dr Emma MONGE. Ayant 5 animaux suivi annuellement depuis des années je trouve cet échange regrettable et limite honteux venant d’une telle institution, qui est censé être à l’écoute et sans jugement. Je trouve d’autant plus inadmissible le comportement immature de l’assistante hospitalière Julie A qui a été de me suivre jusqu’à la caisse afin de me blâmer en plein milieu du hall d’entrée Ce n’est en aucun cas professionnel de plus que je lui ai fait part de mon envie de stopper la conversation dès la sortie du box, sa venue avait comme unique but celui d’envenimer la situation. C’est regrettable.
Très grande douceur et gestes rassurants pour que mon chat se sente moins stressé lors de la consultation. Les explications sont claires et précises du problème de santé pour rassurer le maître aussi. Merci à l'équipe encadrante et aux étudiants.
À fuir… si vous tenez à votre animal. Ils ne savent pas gérer les urgences et ne savent pas du tout ce que c’est visiblement. Nous avons emmené notre oiseau car il était très faible un soir au fond de sa cage Déjà on a été choqués car la personne que nous avons eu au téléphone nous a dit que c’était pas urgent et ne voulait pas le prendre en charge Enfin il y a pas besoin d’être vétérinaire pour savoir qu’un oiseau qui dort beaucoup et qui bouge pas au fond de sa cage à un problème On a du insisté pour qu’il soit prit en charge. Finalement reçu déjà ils avaient pas le matériel qu’il fallait Notre petit est resté là bas quelques jours Après des nouvelles, ils nous disent qu’il a du sable coincé Nous avons insisté et donner le feu vert pour qu’il soit opéré direct qu’importe le prix mais bon la vétérinaire ? a dit d’attendre demain Puis on nous annonce le lendemain qu’il est mort … Au final, ils ont pris aucune initiative pour le soigner Nous avons chercher des réponses et tout ce qu’ils ont trouvé à dire c’est «Je ne dit pas que c’est de votre faute mais il était déjà très faible » Bah voilà c’est tout l’intérêt d’une urgence Sachez que nous avons rien à nous reprocher car nous avons pris plus d’initiatives que vous pour le sauver au final et que même si il était malade ce n’était pas une raison pour rien faire ! Vous étiez les seuls ouverts à ce moment là donc on a fait le nécessaire Notre petit ne souffre plus et est parti en paix Nos autres oiseaux ne seront plus soignés chez vous.
Manque de sérieux manifeste et mépris. Une honte, entre les melis melo de devis qui du jour au lendemain flambent de plus de 300€ alors que les prestations baissent, sans explications claires, et un encaissement abusif dont le remboursement est soit disant impossible avant 3 mois après un règlement par carte, je ne peux que déplorer un manque de communication et de considération évidente à l’égard des maîtres. « C’est comme ça » pour seule réponse pour plus de 100€ de frais mal perçus. Mais de qui se moque t-on? A fuir
Suite à la seconde opération de chien, je tenais à laisser un avis plus que positif et amplement mérité. Certes les équipes sont composées en partie d'étudiants mais aussi et surtout de vétérinaires expérimentés, diplômés et qualifiés qui les encadrent. Par ailleurs les étudiants sont impliqués et compétents, l'âge n'étant pas un gage de sérieux ou de professionnalisme, mais c'est apparemment dur à accepter pour certains. Quelques commentaires me laissent dubitatifs... (des trolls haineux de concurrents peut-être ?). Je préfère sans hésitation confier mon chien à l'ENVT plutôt qu'à des cliniques privées qui ne sont pour la plupart que des usines à fric vu les cadences imposées et le manque total de relationnel (l'aspect financier impose certaines contraintes ok, mais il y a tout de même un aspect humain à appréhender, on ne fait pas réparer une voiture, on parle d'être vivant là...) A l'ENVT ils prennent le temps de faire les choses correctement, de vous expliquer, de vous rassurer le cas échéant. Pour la première TPLO, j'avais sollicité 4 cliniques privées + l'ENVT. La médaille du devis détaillé, complet, transparent, revient haut la main à l'ENVT. Quant au prix, seconde médaille d'or pour l'ENVT, avec un écart de 900 € avec la clinique la plus chère. Je tiens tout particulièrement à remercier le Docteur BERNADES car j'ai rarement rencontré un professionnel de santé, ultra compétent et pédagogue d'une part, mais d'autre part autant dévoué et impliqué dans la prise en charge et le suivi de ses patients (chien + maître). Le résultat de ces 2 opérations, la même année : un chien heureux qui a retrouvé toutes ses capacités. Bravo et merci !
5 étoiles bien méritées pour cette super école de vétérinaire. Je ne regrette pas le temps de trajet (de Montpellier). Une prise en charge rapide et efficace pour mon cheval au service ophtalmologique. Des élèves adorable et à l’écoute; des vétérinaires qui vous expliquent tout ce qu’ils font et qui appellent pour donner des nouvelles, je recommande à 100%. Un grand merci à tout ceux qui se sont occupés de Madrid.
A fuir. Ils m'ont pondu un devis à 700€ pour un sondage, et plus de 1200€ si chirurgie. J'ai récupéré mon chat, après avoir bataillé pour qu'on lui vide un peu la vessie (calculs qui obstruaient). Je l'ai amené le lendemain chez un autre vétérinaire, verdict, 350€ maximum avec chirurgie (et tout compris !! Hospitalisation + acte + analyses + médicaments). En plus de cela, on me sort une facture à 170€, je vais payer 2 heures plus tard, la facture diminue de 40€.. Sans oublier leur anesthésie à 130€ pour un chat de 3,5 kg (j'avais payé 15€ pour l'anesthésie lors de la castration).. Quand j'ai mis la vétérinaire face à cette différence de prix, sa réponse : ça dépend de la où vous le faites et de la technique utilisée. Et, au grand désespoir de mon chat très câlin et gentil avec tout le monde, il a servi de cobaye pour la pose du cathéter, il est revenu les 2 pattes anterieures charcutées, je suis d'accord qu'il faille apprendre, mais il y a une limite dans ce qu'il est acceptable de faire.
Décidément rien ne change ! Très mauvaise expérience il y a qq années avec une de mes minettes et je confirme les avis sur la surfacturation... et hier je téléphone pour connaître le prix d'une échographie spécifique et après 1/2 heure d'attente alors que je devais patienter seulement 5 min, la fille de l'accueil me répond qu'elle ne peut pas donner de prix par téléphone et qu'il faut venir en consultation. Néanmoins elle m'affirme que la fourchette de prix pour une échographie se situe entre 400 et 800€. Je la fais répéter 3 fois en lui disant qu'il y a forcément une erreur et qu'elle confond avec un scanner puisque chez un vétérinaire spécialisé c'est 160€, mais non elle n'en démords pas !!! Incroyable et désolant 😔 Bref toujours est-il que ce manque de transparence sur les prix en dit long...
Je parle de mon expérience personnelle, j'ai ramené un chaton pour un check up, il était en bonne santé, sortie de là j'ai eu un zombie mort le lendemain !!!! Juste en l'auscultant ils ont réussi à le rendre dans un état grave je n'ai rien compris et regrette amèrement de l'avoir amené là-bas, comme ma mère m'a dit après coup, quand tu vas te couper les cheveux tu ne vas à l'école de coiffure !!!!
J’ai tenté d’appeler avant de me rendre aux urgences mais impossible de les avoir. Arrivés sur place, j’ai dû sonner car personne et quand le monsieur est venu il nous dit qu’ils sont en vacances dans deux jours et qu’ils ne reçoivent plus d’animaux !! Avant de revenir 20 min avec une liste de cliniques aux alentours. Une honte, ils n’ont même pas voulu l’examiner !! Mon animal pouvait crever c’était pareil !!! Résultat, nous avons vu un vrai vétérinaire qui ne pense pas qu’à ses vacances qui nous a donné le verdict : une obstruction urinaire qui peut être mortelle si elle n’est pas prise en charge rapidement ! Vraiment honteux, j’espère que mon petit Loulou va s’en sortir. Quel manque d’humanité.
J'ai contacté ce jour le service de la faune sauvage pour un oisillons trouvé au sol, tout seul et tres faible. La personne que j'ai eu au téléphone la première fois à expédié l'appel en disant de l'amener le lendemain et de le laisser dans une boite en attendant. Voyant l'oisillon tres faible je decide de rappeler, je tombe sur la meme personne qui cette fois ci etait désagréable, qui n'avais pas envie de se prendre la tête et n'avais clairement pas envie de se préoccuper de l'oisillon. Je m'étonne que l'accueil téléphonique soit ouvert et le service fermé, il m'a était repondue que cela ne me regardé pas. Quand on n'aime pas les animaux on évite ce genre de métier.
Je suis vraiment déçue de notre expérience avec l’école vétérinaire et notamment le service des urgences. Je pense sincèrement qu’il y’a un manque de professionnalisme et un manque d’intérêt envers les vrais soucis d’urgence. Nous avons porté notre chienne en tachycardie ne pouvant plus se lever et lors de notre arrivée la vétérinaire nous a simplement dit « ça à pas l’air vital on finit notre réunion ». Ce souci qui ne s’avérait pas vital selon elle l’était puisque notre chienne golden nous a quitté le soir même. J’ai attendu plus de 3/4 d’heure avec mon chien dans la salle d’attente ne sachant pas ce qu’elle avait et son regard plein de douleur. Ce n’est pas tout, ils l’ont gardé jusqu’à 17h et, lors de leur appel pour « faire le point » Monsieur nous dit « bon on peut la garder 4 j mais ça vous coutera 2000€ » Monsieur, sachez que lorsque notre chien est au plus mal nous ne pensons pas argent ! Nous aurions préféré votre avis honnête sur le sujet car vous n’étiez même pas capable de nous dire si notre chien pourrait survivre ou non et si les 4 jours étaient réellement utiles, car nous vous avons repéré plusieurs fois qu’il n’était pas question que notre chien s’en aille tout seul dans une cage en souffrant. Il me dit qu’elle a repris des forces mais en lui demandant si elle avait mangé ou si même elle s’était levée il m’a répondu que non. Bref, nous l’avons embarqué et avions pris rdv avec notre veto le soir même en amont qui elle, a eu un VRAI constat sur la situation et avec qui, nous avons accompagné notre chien a s’en aller entouré de ses proches. Bref, dans le stress et l’urgence j’aurai du regarder les avis..
Mon vétérinaire ne pouvais pas l'opérer samedi après-midi, si on attendait lundi c'était risqué elle prenait 450€, elle nous envoi a Toulouse pensent que le tarif etait a peu près comme elle, resultat tarif exorbitant pour une opération pour pyometre environ 1200€ , heureusement nous avons trouver un autre centre vétérinaire ils nous ont pris 440 €,ils ont pu opérer hier fin d'après-midi. A réfléchir avant d'y aller car ce n'est plus ce que c'était ce n'est pas normal ce tarif là.
Ce soir, notre petite chienne est soulagée, plus la collerette qu'elle a portée durant 15 jours suite à une opération à un oeil. Entourée par une équipe d'étudiants différents à chaque visite (consultation pour un pronostic, une journée pour l'opération, et une consultation pour le retrait des points), nous avons pu apprécier la gentillesse pour nous rassurer, le professionnalisme, l'amour pour le monde canin ou félin, la simplicité pour parler de leur parcours, etc... Donc 5 étoiles+++++ Merci merci pour tout cela.
Suite à la sortie de chez mon vétérinaire et sur recommandation de celui-ci, mon compagnon appelle les urgences en catastrophes. On accepte de me prendre mon animal le soir même. Malgré un temps d'attente un peu long, les professionnels restent très sympathiques. Je sortais du travail je n'avais pas mangé j'ai donc du faire livrer devant chez eux. Ma puce a été prise le soir même en hospitalisation en urgences puis à la médecine interne après auscultation puis explications et signature du devis. Elle a été hospitalisée une semaine. Comme beaucoup de propriétaires d'animaux, c'était très très dur pour moi. L'ensemble du personnel a été agréable. De vrais amours avec nos ami(e)s les bêtes. Ils rassurent et appellent TOUS LES JOURS. Il est possible de visiter son animal pendant le temps d'hospitalisation. En ce qui concerne les examens, des devis sont signés avec les tarifs, les explications de l'examen à réaliser sont donnés. Lors de la sortie j'ai eu pleins de conseils et mêmes des échantillons de nourriture (en lien avec son hospitalisation) Je suis passée à la caisse pour régler. Comme il s'agissait d'un gros montant, j'ai pu faire un paiement en plusieurs fois en chèque. La personne à la caisse a été patiente et a pris son temps avec moi. Concernant ce montant, je le trouve raisonnable (au vu du nombres de jours et d'examens) , les médecins sont arrangeants et précisent bien. Je suis donc arrivée à la caisse en connaissant un total global de ce que je devais payer. Le lendemain, le médecin qui a suivi ma puce a envoyé le compte rendu d'hospitalisation par mail. Elle a également demandé des nouvelles sur sa sortie. <3 Merci encore énormément à l'équipe de l'ENVT d'avoir pris en charge l'une des personnes les plus importantes dans ma vie. C'était un drame mais la revoir sur ses pattes me fait chaud au cœur. Merci à vous <3
Accueil sympathique mais je n'ai jamais eu de retour suite au problème qu'à connu mon chat. On vous rappellera !. 1 mois après, j'attends toujours malgré mes 2 rappels ... Tarifs élevés pour une école, même tarifs qu'un vétérinaire en ville, et je reçois aujourd'hui un complément de facture alors que rien, ou presque, n'a été fait. Exagéré ! Heureusement, l'accueil des étudiants à été courtois.
Mon chat est suivi à l'école vétérinaire et il s'y sent bien. Il n'est pas stressé grâce à la gentillesse, à la patience et à la passion dont font preuve l'ensemble des soignants. Notre lapin y a terminé sa vie il y a 2 ans et nous avons été accompagnés dans ce moment si douloureux. Conseils, accompagnement et gentillesse sont indéniablement les maîtres mots de l'école vétérinaire de Toulouse. Merci de prendre soin de nos compagnons ❤😘
il faut absolument les éviter, très cher, des soins pas nécessaires en suppléments pour augmenter la facture, (radios - gardiennage), ils ont voulu opérer le chat, ils m'ont demandé plus de 2000 euros. alors j'ai emmené le chat chez un vétérinaire à la retraite qui lui aime vraiment les animaux, il a soigné le chat rien avec une bande, aujourd'hui le chat va très bien. j'ai mis une étoile par obligation du site, se sont des incompétents.
Un peu loin de chez nous malheureusement(81) consultation détaillée pour une éventuelle operation canine ophtalmologique . Les lieux sont très propres nous avons été très bien accueilli et tout nous a été expliqué en détail. Le personnel ainsi que les étudiants nous ont mis en confiance. Nous recommandons sans soucis.
La clinique des Nac est l'idéal pour nos compagnons à poils, à plumes.... 😊 Tout le monde est d'une grande gentillesse et on ressent ce partage pour l'amour des animaux. Ils y sont très bien soignés et suivis pour notre plus grand bonheur !!! Un grand Merci à tous 😊😊😊