Edenis Borde-Haute Maison de retraite

Nos remerciements et notre gratitude à tous les professionnels de la Résidence qui ont accompagnés les derniers mois de vie de notre mère. Nous y avons trouvé des valeurs qui lui étaient chères : discrétion, simplicité, exigence, accueil, beauté. Bienveillance, adaptation au caractère, aux goûts et aux centres d'intérêt, valorisation des capacités à toutes les étapes nous ont impressionnés. C'était sa 2ème maison. La disponibilité et l'attention à l'égard des familles et proches ont aussi beaucoup été appréciés. Famille Destombes

Notre mère a passé un an et demi à Borde Haute. Notre famille malgré ses réticences initiales-difficile de placer l’un des êtres les plus chers dans un lieu inconnu- a vite ressenti un fort soulagement quand nous l’avons vu entourée, dignement nourrie grâce à une cuisinière inventive et gourmande, aidée matin et soir par des aides-soignantes chaleureuses et professionnelles. soignée et accompagnée par une équipe médicale formidable. Notre mère a peint chaque mercredi avec plaisir. L’unité de soin qui l’a accueillie tous les jours a animé ses journées avec entrain et perspicacité. Au moment où nous avons dû passer davantage de temps avec elle, il nous a été permis de dormir près d’elle. Tous nos appels téléphoniques étaient acceptés. La direction a toujours été accueillante et bienveillante. Merci à Monsieur Sow, directeur de cet établissement toujours en recherche d’améliorations. Je recommande chaleureusement la résidence Borde Haute. Isabelle P

Ma mère a intégré en août dernier « Borde Haute ». Je souhaite souligner l’accompagnement réconfortant et très professionnel du Directeur, M. Sow, de Bertille, Lucie, les soignants et l’ensemble du personnel. J’avais une perception très négative des EHPAD et devoir y placer ma mère était un déchirement. Mais bien au contraire, cette dernière étape de sa vie se révèle très positive. Les résidents bénéficiant d’un suivi pluridisciplinaire personnalisé, ma mère s’est très bien adaptée et a rapidement trouvé des repères. Aurore, l’animatrice, l’a très vite intégrée aux activités de la résidence et ma mère a retrouvé une vie sociale. Quel soulagement ! Je remercie très chaleureusement toute l’équipe de « Borde Haute » qui œuvre au bien être de nos proches.

Nous sommes vraiment très contents de cet Ehpad. Le personnel prend soin de ma belle mère,il est à l’écoute et attentif aux problématiques que nous pouvons parfois rencontrer. Je recommande chaleureusement cet établissement.

rien à dire sur cette ephad ma grand mère en est très contente , personnel agréable et travail très sérieux, directeur agréable . Je recommande fortement.

Il y a des personnes qui ont donné 1 étoile, ce n'est pas la réalité. La belle mère de ma fille y est super bien. Elle revit et c'est le cas de le dire !

En tant que membre actif du CVS et observateur attentif de l'établissement Borde Haute, je tiens à souligner que l'EHPAD d'Escalquens demeure un havre privilégié pour nos aînés. Sous la direction vigilante et bienveillante de son responsable, le bien-être des résidents est une priorité absolue. Le personnel, dévoué, veille au confort des pensionnaires, garantissant un environnement propre et des activités diversifiées, le tout dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Je suis néanmoins surpris par les remarques désobligeantes émises par un personnel temporaire, qui semble accorder plus d'importance à des détails superficiels plutôt qu'à l'accomplissement de ses tâches et, par extension, au bien-être de nos aînés. Je regrette également les témoignages complices, qui sont non seulement condamnables moralement mais aussi légalement. Il est indéniable que, comme dans tous les établissements, la perfection n'est pas de ce monde. Les imprévus liés au personnel ou à la santé des résidents font de chaque journée un nouveau défi à relever. Cependant, il est essentiel de maintenir un niveau de respect et de professionnalisme envers nos aînés, en mettant l'accent sur leur bien-être et leur dignité. C'est un devoir que nous partageons tous, et nous devons continuer à travailler ensemble pour assurer un environnement optimal à ceux qui comptent tant pour nous.

Bonjour, je voulais Donner suite a se qui et arriver a mon pere, plusieurs pleinte on etais depose suite au personnel qui prenne pas du tout soin des patients, le Directeur a eu un comportement audieux apres plusieurs rencontre avec lui. Je ne recommande pas du tout .

Directeur de la maison de retraite très irrespectueux je déconseille de laisser vos aînées la bas

A éviter ! Personnel toujours en pause, fais le strict minimum ne s occupe pas des personnes âgées. Ma famille et moi on a informé par courrier la maison de retraite et la mairie il y a quelques temps

Après des recherches actives, j'ai eu littéralement un coup de cœur pour cette résidence. Je pense avoir été sensible au côté familial et serein, qui s’en dégageait. Nous avons eu la chance d’obtenir une place en unité protégée pour ma maman, atteinte de la maladie d’Alzheimer. Nous tenions à rendre hommage à l’ensemble de l’équipe Borde-Haute, Mme Sud, l’équipe soignante, le Dr Bénézech, Mme Durrenbach, le personnel à l’accueil, pour les soins prodigués chaque jour, votre patience, vos sourires, votre extrême gentillesse, votre disponibilité et votre écoute. Merci à tous pour la grande qualité de votre travail, qui est fait, avec le cœur.

Au nom de notre famille et de nos amis, je voudrais vous adresser tous nos remerciements pour votre accueil. Maman a pu trouver chez vous une maison. Mes remerciements s'adressent bien sûr aussi au docteur Fillion, à M. Gayraud, au personnel soignant et administratif. A chaque moment, maman a rencontré auprès de tous bienveillance et même amitié, et jusqu'au bout. Toute ma gratitude,

Mes deux parents sont entrés à Borde-haute en octobre 2020 . Les premiers temps n'ont pas été faciles à cause de la pandémie et des confinements successifs mais tout a été fait pour les acclimater du mieux possible et aujourd'hui ils se sentent chez eux . Tout le personnel , bien que parfois en sous effectif , fait son maximum pour le confort et la sécurité des résidents et toujours avec sourire et gentillesse. Un

Je garde un souvenir ému du séjour de mon père dans cet établissement où il était entouré de bienveillance et de soins permanents par tout le personnel, quel que soit leur rôle (infirmiers, aides-soignants, animateur, femmes de ménage, personnel d'accueil, médecin coordinateur, ....). La crise Covid a été très bien gérée et la communication avec les familles est fluide et régulière. Les repas sont de qualité, les chambres spacieuses et surtout, le personnel semble avoir le temps de s'occuper individuellement de chaque résident. Je recommande vivement cet EHPAD.

Maison sérieuse et personnel impliqué en ces temps difficiles. Bon courage à tous !

Ma mère est présente dans cet établissement depuis 6 mois et elle est ravie. La famille est soulagée de la savoir au milieu de professionnels de qualité. Je précise que l'équipe d'encadrement est très à l'écoute et rassurante dans les moments difficiles

Lieu de repos où l'équipe se soucie de l'accompagnement et du bien être de la personne. L'accueil est de qualité. De nombreuses animations y sont proposées, le tout dans la bonne humeur !

Très bon accueil courtois et professionnel. Résidence qui semble animée : lors de mon passage les résidents semblaient ravis de l'animation.

L'établissement Borde Haute est un lieu paisible dans lequel vous pouvez y voir des sourires tant de la part du personnel que des résidents.

Un très bon établissement avec un accueil agréable et une équipe soucieuse du bien-être des résidents.

Des voleurs !!!!! Nous attendons le remboursement du trop perçu suite au décès de notre mère depuis plus de 4 mois.... Plusieures relances en vain...