EDUCAZEN Nantes Service de soutien scolaire

Excellent contact avec la responsable d'agence, écoute attentive et active de mes souhaits de planning et périodes d'absence. Les contacts avec les familles ont été rapidement organisés. La gestion des contrats via la plate-forme est simple et sécurisé. J'ai été satisfaite de notre collaboration au quotidien.

J'ai signé le contrat pour trouver une nounou à domicile et payé les frais d'agence de 80 euros a leur demande le 18 septembre. Aucune nouvelle depuis deux semaines. J'ai donc contacté une autre agence car notre demande était urgente. Le 7 octobre, cette agence m'a appelé pour me proposer une candidate. Le 9 octobre je lui réponds que nous avons, entre-temps, décidé de prendre la candidate proposée par l'autre agence, donc pas besoin de rencontrer leur candidate ni de poursuivre le projet avec elle. Concernant les frais d'agence, la réponse de leur part est que « La contribution est remboursée lorsqu'aucun intervenant n'est présenté sauf que je vous ai présenté la candidature de Madame XXX mais que vous avez choisi de ne pas la rencontrer… » C'est évidemment ma faute de ne pas avoir lu le contrat de A à Z. Je voudrais juste alerter les familles à la recherche de nounous qu'il existe des agences qui ne facturent des frais d'agence qu'à la signature du contrat établie avec la nounou, qui sont aussi moins chers et beaucoup plus réactives. Si vous choisissez de travailler avec cette agence qui vous fait payer les frais à l'avance, vous risquez de ne pas avoir de nouvelles d'elle pendant très longtemps et de finir par perdre ce que vous avez payé, comme dans mon cas.

Agence très réactive qui a su nous mettre en contact en trois jours avec deux nounous de qualité qui ont su gérer ensemble et durant 3 heures 12 enfants de 2 à 14 ans à l'occasion d'un événement festif.. Les enfants-étaient ravis et nous aussi!

Nous avons confié la garde de nos enfants à l'agence Dessine moi une nounou pendant 4 années. Nous avons su apprécier le professionnalisme de l'équipe et la qualité des intervenantes. C'est une équipe local, très professionnelle et à l'écoute des préoccupations des parents. Nous conseillons.

Très bonne expérience depuis plus d'un an. Personnel à l'écoute de mes besoins, trouve des solutions même avec mes horaires atypiques. La nourrice répond aux critères demandés. Elle est vraiment bien. Elle s'adapte au rythme de ma fille. Je recommande vraiment Dessine-moi une nounou!

Excellent service depuis plus de 2 ans. Qualité, fiabilité et proactivité, c'est un plaisir de travailler avec l'agence Dessine Moi Une Nounou à Nantes. Rien à redire, sinon merci pour votre écoute et votre professionnalisme.

Cliente depuis 8 ans de l'agence Dessine Moi une nounou, j'ai toujours été très satisfaite de leurs services. Les nounous qui se sont occupées de mes 3 enfants étaient des personnes de qualité, sérieuses, responsables et très appréciées des enfants. Je recommande sans réserve, les contacts avec l'agence ont toujours été professionnels et réactifs quant à mes demandes.

Très satisfaite de cette agence. Mme Boureille et Mme Thual sont professionnelles et à l'écoute des attentes aussi bien des familles que des employés. Les familles avec lesquelles je travaille sont très sympathiques. Je recommande cette agence en tant que garde d'enfants à domicile sans problème.

L'agence est très sérieuse et a trouvé rapidement une personne pour s'occuper de nos enfants 2 soirs par semaine. Je n'ai rien à redire. Je recommande vivement.

Nous avons fait appel à deux reprises à DMUN pour 2 demandes différentes pour nos 3 garçons. Une garde lors du 1er confinement pour l'aide au devoir et depuis septembre une garde bilingue + suivi des devoirs. Mme Thual est très à l'écoute et très claire dans le fonctionnement de l'agence. L'agence est réactive à nos demandes. Les nounous que nous avions décrites lors de nos 2 demandes correspondaient parfaitement à nos critères. Je recommande cette agence.

Mme Thual de l'agence est très professionnelle et à l'écoute. Les nounous proposées sont compétentes et très appréciées de nos enfants. Nous recommandons sans hésitation.

Accueil très professionnel et agence qui propose des solutions au plus proche de nos besoins et contraintes. Je recommande pour la garde d'enfants

Une réponse cohérente par rapport à la demande. Des tarifs accessibles et un vrai service. Merci pour votre accompagnement

Contactée à la dernière minute, une solution a pu être trouvé. Nounou très compétente et très agréable. Rien à dire

Planté 24h avant mise en place d'une nounou... pour une procédure papier floue et des demandes de prélèvements totalement non fondées.