EEB MARKET Épicerie

Bon point relais, disponible

Très bon commerce, ils vendent de très bons articles aux épices (sauces entre autres ainsi que d’excellents piments et autres gourmandises. Par ailleurs, je me fais livrer mes colis mondial relay et relais colis chez eux depuis leur ouverture et je n’ai jamais été déçue. Ils ont toujours répondu présents et arrangeants.

Bon accueil en général, et compréhensifs, cordialement

Les vendeurs sont incompétents et désagréables au possible

Je n’ai pas eu le choix de récupérer mon colis là bas, car Mondial Relay l’a mit comme ça. Mais plus jamais ! J’arrive à 15h, le monsieur me parle mal, et me dit que je devais repasser le lendemain pour les colis, je lui dis que je viens de loin, que j’ai fais le déplacement et qu’à la base je n’ai pas choisit ce point relay, il m’a dit : C’EST PAS MON PROBLÈME ! Mais ?? C’est une façon de parler au gens comme ça ? T’es pas organisé c’est pas mon problème non plus! Vous êtes payer à faire Mondial Relay, si c’est trop bah arrêtez ! Je suis repasser à 18h car c’était un colis urgent, mais j’étais trop saouler quoi ! C’est toi tu payes mon essence ? Perte de temps considérable ici et on te parle comme un chien !

Je ne suis pas étonnée de lire les commentaires négatifs de nombreux clients. Première expérience cette semaine.. je n'y remettrai plus les pieds. Primo, lorsqu'on ne connaît pas les clients, on les vouvoie... et lorsqu'on est en contact avec la clientèle, on tâche d'accrocher un sourire à sa face... valable pour l'homme, comme pour la femme en prenant soin de dire BONJOUR !

A FUIRE !!!!! 2eme colis dépose et perdu ! ils font semblant de scanner et lorsque l’on leur signale, ils parlent mal ou ne parle plus français! Pour info, il n’y aucun recours le colis est perdu et c’est pour votre pomme !

Par manque de place, le commerce refuse les colis apportés 2 fois par Mondial Relay depuis Cergy. Colis présentés le 22/12 finalement dispo le 26 et 27/12. Pas cool pour le sapin de Noël !!!! Je ne recommande pas

Je ne recommande pas ce relais Mauvaise expérience avec un monsieur qui refuse catégoriquement de chercher notre colis malgré un statut « disponible » sur l’application Mondial relais On a dû insister pendant 1h pour le forcer à regarder ses cartons, chercher avec lui et le retrouver finalement C’est pénible cette mauvaise fois, juste parce qu’on n’est pas organisé et on préfère mentir et dire que le colis a été retourné

Encore une très mauvaise expérience chez ce commerçant. N’ayant pas eu le choix je me suis fait livrer chez eux. Le monsieur, très désagréable, n’a pas voulu me donner mon colis car il aurait été renvoyé chez l’expéditeur (il n’a meme pas cherché). L’application me dit pourtant que le colis est bien chez lui. Heureusement, j’y suis retourné le lendemain et c’est une dame qui a bien voulu faire l’effort de chercher. Ne faites pas relais colis si ça vous fait chier.

Accueil aimable, service , rapide et efficace

Je n’ai jamais eu aucun problème avec ce point relais qui est aussi un magasin intéressant

Je vais chercher tous mes colis Mondial Relay chez eux depuis +2 ans. J’ai toujours bien reçu mes colis, ils gèrent très bien leur relais de mon expérience !

Très mauvais relais colis. Ils ne contrôlent rien à la réception des colis. Je vais chercher un colis et on me tend une enveloppe vide sans aucun scrupule !

Ni sourire ni bonjour. Visiblement on les dérange quand on vient déposer ou récupérer un colis. Ils nous laissent en plan pour encaisser les clients. Personnel lamentable qui ignore la notion de service client !!!

Avant d'être un point relais (avec lequel tout s'est toujours très bien passé pour moi) c'est une super épicerie dans laquelle je trouve toujours tout ce que je cherche. Le personnel n'est, certes, pas très souriant mais extrêmement aimable quand on leur pose une question. Vraiment ce lieu est top

Je met pas 1 parce que des fois ça passe. Mais sérieux... pas un sourire, pas un bonjour, on donne les informations pour nos colis, 1 fois sur 2 ça balance des on a pas appel mondial relais On appel on nous dis que c'est déjà arrivé dans le point relais, on y retourne et la bizarrement ils trouvent... nan c'est trop... j'ai que lui près de chez moi mais à chaque fois c'est une galère... Juste un sourire quand on est commençant ça fait du bien hein... et un bonjour ça tue personne

J'ai bien aimé.

A éviter comme point relais, colis refusé pour la livraison

Des voleurs ! Deux colis arrives separement et des jours differents ont bizarrement ete remis tous deux a la meme personne le meme jour meme heure !!! Je pense plutot que ce sont les responsables du magasin qui les volent en voyant qu’on ne vient pas les chercher dans les premiers jours !!! Mesquin et en plus ils volent des colis sans valeur a part pour l’acheteur (dans mon cas ce sont deux vieux livres de cuisine) !!! Et en plus ils sont super desagreables et vous disent juste « je l’ai pas voyez avec mondial relay on a du renvoyer » et mondial relay vous apprend que non le colis aurait ete remis a quelqu’un !!! Donc sans aucune verification et bizarrement ils arrivent a remettre deux colis m’appartenant alors qu’ils ont ete depose chez eux deux jours differents ! J y crois pas ils volent c’est tout !!! Mefiez vous !!! Zero confiance a leur accorder !

Ça a été une catastrophe au début (quand ils ont commencé) mais ils se sont bien améliorés. Aucun problème à signaler dernièrement 👍🏻

Bonjour à tous Désolé mais je n’ai jamais eu aucun soucis avec ce relay Colis ou les colis sont bien rangés et le personnel sympathique. (Plus de 50 colis livrés chez eux depuis 2 ans) Après, c’est sûr que si vous arrivez chez eux en tirant une tronche et énervé, il est normal que l’accueil soit en raccord avec l’énergie que vous dégagez…tout va bien quand on arrive avec le sourire hein Messieurs Mesdames et n’oubliez pas que ces personnes font de très longues heures et sans eux vous payeriez vos frais de port colis un peu plus chers et qu’il y aurait de fortes chances que vous ne soyez pas là quand le livreur livre chez vous et repartiriez dans une phase de mécontements car le livreur serait passé lorsque vous êtes au travail…quel dommage…bref, n’oubliez pas que le cœur de ce type d’enseignes c’est d’être épicier et pas relais colis…ils le font pour rendre service à de nombreuses personnes donc…

Pour la seconde fois, nous avions choisi eeb comme point relais pour la livraison d’un colis. Et pour la seconde fois, il a fallu passer et repasser pour obtenir finalement après insistances, une recherche sérieuse du colis dans leurs locaux. Les premières passages, ils répondent « le colis n’est pas chez nous ». Point relais désorganisé et personnes peu sérieuses, désinvoltes.

Bon accueil Super point relais

J'ai expédié d'un point A vers un point B donc vers ce point relais un colis a destination d'une membre vinted qui a ouvert un litige comme quoi le colis n'était pas là bas... Au vu des avis déjà existant sur ce relais colis évidemment ca ne m'étonne guère pour rester poli, ÉVITEZ cet endroit à tout prix !

Je suis venue récupérer un colis Mondial Relay, mais à priori ils l’ont donné à quelqu’un d’autre……

Attention si vous souhaitez récupérer votre colis, le point relai rejette vos colis si trop volumineux, trop lourd

Je suis venue retirer un colis et contente de découvrir un nouveau magasin. J ai passé un mauvais moment non seulement on en oublie les formules de politesse mais en plus, on vous donne le carton avec beaucoup de condescendance et limite à la figure! Une première et dernière fois pour ma part

Point relais sérieux. Épicerie exotique avec pas mal de choix et bon accueil.

Bon point relais, et bon prix aux niveaux boissons/aliments pour une épicerie. Habitué de recevoir et envoyer des colis là bas, je n'ai jamais été déçu.

Très utile efficace

Venant d’emménager proche de la gare j’ai choisi ce mondial pour déposer/ réceptionner les colis. Premier fois je dépose un colis la dame est super désagréable pas de bonjour et à ma surprise il n’y a aucun reçu ni de signature bref peut être que ce sont leurs méthodes. Aujourd’hui 2 colis a récupérer au comptoir une dame faisant ses courses je sors ma carte didentite me range derrière pour attendre mon tour, arrivé mon tour un homme vient de rentrer elle se précipite pour le faire passer DEVANT moi pour l’encaisser ????je reste patiente. Je lui représente ma carte et La dame me dis quil y’a pas de colis alors qu’ils sont marqués livrés donc j’insiste et elle me les sort et les balance sur le comptoir . Ou sommes nous ??????????? Je suis scandalisée par son attitude et ses mensonges ! et ne replacerai plus jamais les colis chez eux fuyez je vais d’ailleurs signaler à mondial relay que vous n’êtes pas fiable

Dépôt de colis rapide et efficace

Produits exotiques et rares et un point Relais très important dans le quartier

Un bon endroit

Colis amazon retourné très simplement et rapidement 👍

Bon ok y a beaucoup de choses à dire, Les colis c’est compliquer, mais je fais confiance lorsque je dois réceptionner un colis ici. Ce point relais est bien placé en plus de bien ranger les colis. J’ai jamais trop eux de problèmes.

A FUIR personne qui ne fait aucun effort pour chercher votre envoi qu'elle dit ne pas avoir reçu alors qu'il est livré MANQUE DE PROFESSIONNALISME n utiliserais plus ce point relais

Point relai qui n en est pas un ! Incompétents

Bonne experience. J’ai depose et recu plusieurs colis dans ce magasin et tout s’est toujours bien passe.

Colis perdu ! J'aurais du vérifier les avis Google avant de le déposer...

Accueil excellent.

Renvoie systématiquement les colis dans d autres point relais à plus de 20 min à pied de la gare ou même dans des villes du 95......ils ne savent pas gérer le flux important de colis. À éviter!

Ils n'ont pas géré le flux d'arrivé de colis alors ils ont décidé de retourner les colis aux expéditeurs avant la date d'échéance. Et quand je viens récupérer mon colis, ils me mentent avec un air et des réflexions d'une désinvolture... Malgré mon désarroi et mon incrédulité face à leurs mensonges, je suis pourtant resté trop aimable. C'est Mondial Relay qui m'a informé de leur décision sans appel. LEURS VRAIS FACES C'EST AUCUN RESPECT DES GENS !

Magasin fermé et que sur site marqué ouvert.

Formidable. Personnel serviable. De nombreux produits exotiques. Ouvert sur des plages très larges. Et possibilité de récupérer des colis.

Parfait pour la réception et l'envoi de colis + personnel très gentil et agréable