EF Séjours linguistiques Agence de voyages

je suis partie en Mai à Cap Town pour un mois, c’est la meilleure expérience de ma vie. J’ai beaucoup progressé en anglais. Les professeurs, le personnel… tout le monde était incroyable et accueillant. Ma famille était parfaite. Je ne regrette pas du tout et j’ai hâte de repartir avec EF!!!

Certainement un centre de langues sérieux mais balancer la clope que l’on vient de fumer sur le trottoir dénote d’une petite mentalité. Ma fille souhaite partir à l’été 2026 à l’étranger pour développer ses compétences linguistiques, je sais déjà à qui je ne m’adresserai pas.

Je m’appelle Carla et je suis partie un mois à Brighton avec EF. J’ai vraiment adoré mon séjour ! Les cours sont très bien organisés : ils nous poussent à parler et à participer, ce qui m’a permis de progresser rapidement en anglais. J’ai aussi beaucoup aimé la liberté qu’on a sur place, tout en restant responsable. C’était vraiment enrichissant d’échanger avec des étudiants venus du monde entier j’ai fait de très belles rencontres ! En un mois, j’ai vu une vraie amélioration, surtout à l’oral. Le seul point un peu négatif : la nourriture, qui n’était pas toujours top. Donc petit conseil, renseignez-vous bien à l’avance. Je recommande cette expérience à tous ceux qui veulent améliorer leur anglais tout en vivant une belle aventure !

Clara a été d’une grande aide ! Très professionnelle et claire dans ses explications. Je recommande vivement.

J’ai vécu une très belle expérience au campus de Tamarindo grâce à EF. Leur accompagnement a été au top du début à la fin. Merci beaucoup !

Très bonne écoute de mes besoins, nous avons trouvé ce qui me convient, nous avons préparé mon 3ème séjour avec EF et j'en suis ravie, Margaux de Nantes est très professionnelle. Merci à elle

J’ai vécu une expérience inoubliable avec EF à Vancouver en juin 2023. À seulement 16 ans, je suis partie seule pendant 8 semaines pour améliorer mon anglais et découvrir une nouvelle culture. J’ai été accueillie dans une famille à Surrey, avec des colocataires venus du monde entier on est toujours en contact aujourd’hui ! Les cours étaient motivants, l’ambiance super chaleureuse, et j’ai pu changer de niveau facilement pour continuer à progresser. Je suis passée de A2-A à B1-B en deux mois ! EF proposait plein d’activités et j’ai aussi exploré la ville avec mes amis. Grâce à ce séjour, je suis devenue beaucoup plus confiante à l’oral et dans la vie de tous les jours. Aujourd’hui, je sais que je peux me débrouiller seule dans une grande ville. Mention spéciale à ma première journée où, malgré le stress, j’ai été mise à l’aise tout de suite… et j’ai rencontré l’une de mes meilleures amies du séjour ! Je recommande à 100 % EF à tous ceux qui veulent voyager, progresser en langue et vivre une vraie aventure humaine 🌍✨

Super bien accompagné et organisé. De magnifiques lieux sont encore à découvrir.✨

Expérience incroyable sur le campus d’Ef San Diego !!! Cours et rencontres très enrichissantes Je recommande à 100% Je rêve d’y retourner…

Super expérience ! J’ai pu voyager en toute sérénité grâce à eux. Merci à toute l’équipe, surtout à Clara qui m’a beaucoup rassuré. Au top, je recommande à 100% !

Super, j'ai pu organiser le voyage de mon enfant sur plusieurs semaines de l'autre côté de l'atlantique, j'ai eu affaire à Clara, qui a mené cet accompagnement sur mesure. Bien cordialement,

Je suis tomber sur une très bonne conseillère de vente qui était Clara. Elle a su répondre à toutes mes questions !!!

Personnel à l’écoute de votre demande, très chaleureux et agréable. Répond à vos questions dans les moindres délais ! Je vous recommande fortement cet organisme.

Super service, a su me conseiller et adapter mon séjours à mes envies. Je suis actuellement à Santa Barbara pour 3 mois et vraiment c’est une expérience incroyable !

Je pars bientôt et j'ai hâte d'y être ! Réunion en visio pour tout expliquer

Je souhaite partager mon expérience avec EF … Destination Brighton pour 6 mois, mode de logement choisi : famille d’accueil En ayant la conviction que les hôtes sont plus bénéfique pour l’immersion et pour mes progrès linguistiques. En effet, l’équipe commerciale de Rennes m’a vendu du RÊVE qui n’est absolument pas la réalité, j’ai été contraint de changer 2 fois de famille et malheureusement pas pour du mieux. Les familles ne sont là que pour l’argent et ne s’impliquent en aucun cas pour les étudiants, aucun contact, aucun échange, les conditions de logement sont précaires et vétustes ( une salle de bain/WC pour 4 étudiants dont la douche est bouchée dès le premier soir !! ) ( exemple parmis tant d’autres ) Absence de repas partagés en famille, uniquement des produits surgelés ou des conserve en bref aucun équilibre alimentaire. Le prix pour les 6 mois n’est pas dutout en adéquation avec l’offre.

EF Bristol – Une expérience enrichissante qui vaut l’investissement Je viens de passer 3 mois incroyables à EF Bristol, et dans deux semaines, je pars pour EF Malte pour 5 mois. Ce séjour a été l'une des expériences les plus enrichissantes de ma vie, tant sur le plan linguistique que personnel. Apprendre l’anglais en immersion dans un pays anglophone est la méthode la plus efficace. Mais au-delà des progrès en langue, ce sont les rencontres qui rendent l’aventure inoubliable. J’ai eu la chance de créer des liens forts avec des personnes venues du monde entier, des amitiés précieuses qui, je l'espère, dureront toute une vie. Bristol est une ville dynamique et pleine de charme. J’ai découvert des lieux magnifiques et capturé des souvenirs mémorables. L’équipe EF est chaleureuse, toujours disponible et bienveillante, ce qui rend chaque journée plus agréable et productive. L’un des grands atouts de cette expérience a été de vivre en famille d’accueil. Avec ma colocataire, nous nous sommes senties comme chez nous. Notre mère d’accueil nous a considérées comme ses propres filles, et les enfants ont rempli la maison de joie et de rires. C’est une immersion idéale pour progresser en anglais au quotidien, dans un cadre bienveillant et sans pression. Bristol est aussi une ville où l’on se sent en sécurité à toute heure, même tard dans la nuit. Le service de bus 24/7 est un vrai plus pour profiter pleinement des sorties sans se soucier du retour. Parlons budget : Il est vrai que le prix du cursus peut sembler élevé et freiner au départ. Mais en vivant pleinement l’aventure, on s’y retrouve complètement. Chaque moment partagé, chaque sortie et chaque apprentissage justifient l’investissement. Cependant, s'il y a un point à améliorer, ce serait le prix des activités proposées par l’école. Parfois, elles ne sont pas à la hauteur de nos attentes en raison de la durée, de l’activité elle-même ou du lieu qui peut sembler moins impressionnant que prévu. Il arrive d’être un peu déçu, mais ces moments sont souvent compensés par les souvenirs partagés avec nos amis. Même si certaines activités peuvent peser sur le budget, l'expérience humaine qu'on en retire n'a pas de prix. En quittant Bristol, j’ai l’impression de laisser derrière moi une seconde famille. Ce séjour a été bien plus qu’un simple apprentissage – c’était une véritable aventure humaine que je recommande à 100 % malgré les quelques dépenses.

J'ai booké un séjour pour le Canada, je pars en décembre pour 3 mois. Pour le moment rien à redire concernant l'accompagnement et le service client 👍

Après une expérience inoubliable de trois mois à EF Cambridge, où j’ai énormément progressé en anglais et rencontré des amis du monde entier, je ne peux que recommander EF pour tous ceux qui veulent apprendre dans un cadre exceptionnel. L’agence EF de Rennes est tout aussi impressionnante, avec un accueil chaleureux, un professionnalisme exemplaire et une vraie humanité dans l’accompagnement. Ils sont toujours à l’écoute et disponibles pour répondre aux questions et faciliter chaque étape de notre projet. Un grand merci à toute l’équipe pour leur soutien !

Une équipe disponible et à l'écoute de mon projet. J'ai reçu de très bons conseils qui m'ont permis de concrétiser mon projet et d'être rassurée. Merci beaucoup, je recommande vivement de partir avec EF, c'est une école sérieuse 😊

Le rendez-vous avec la conseillère c’est très bien passé, elle m’a rassuré et expliqué l ensemble des démarches et les modalités pour la réalisation du séjour ! ( 15 jours à Brighton / Angleterre) en famille d’accueil avec des cours et des activités . Très bonne expérience.

Un accueil chaleureux des gens authentiques, très bienveillants et à l’écoute de nos projets nos envies et nos besoins. Tous est très bien cadré et rassurer pour des projets d’un telle ampleur ! Une équipe top je recommande à 100% les yeux fermés

Ma fille a fait un séjour linguistique à Torquay cet été. Le séjour, prévu pour 15 jours, a été écourté. La somme remboursée est dérisoire par rapport au prix du séjour. De plus, ma fille a du payer des repas et tickets de transport alors qu'il est dit que tout est pris en charge. Après réclamation, on me dit que ma fille aurait dit s'en plaindre lors du voyage. Comme si une enfant allait faire cela. Sans compter que les accompagnatrices n'étaient pas tellement à l'écoute. Seul point positif, les cours et les profs sur place.

Cher pour une colonie de vacances.en Floride Dans le prix sont compris des excursions et des cours. Les cours ne sont pas adaptés au niveau. Ma fille s'est ennuyée et aurait préféré rester chez sa logeuse (bénévole en plus). Elle a appris à dessiner à 14 ans.... Pour les excursions le basic et si vous voulez mieux, il faut encore payer. Bref le voyage pour une personne a coûté plus cher que si nous étions partis à deux chez des amis en Floride. A ne pas refaire

EF est un super bon organisme, les voyages sont supers biens organisés, les locaux de l’ecole sont tres agreables et les profs sont tres pedagogues. Ils sont toujours la si on a besoin de conseils, d’aides ou d’informations.

Mauvaise expérience : séjour en famille à 3 dans la même chambre, la famille d'accueil systématiquement absente, même pas présente pour l'accueil initial, classe composée dans la grande majorité de français, au contraire de ce qu'on nous a annoncé donc immersion quasi inexistante, progrès faible après un séjour de 2 semaines, etc...

SITE DE MIAMI CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR… SITE DE MIAMI CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR ! Ne confiez pas vos enfants ou votre argent ou vos cotisations CPF si vous avez un vrai projet d'apprentissage et de sécurité. IL NE S'AGIT PAS D'UN INSTITUT D'ENSEIGNEMENT. MAIS D'UNE AUBERGE DE JEUNESSE (les cours sont juste un moyen d'être à Miami pour faire la fête) Handicapé et Invalide je me suis assurée avant de signé auprès d'EF des conditions de vie sur place. EF est DISABLED FRIENDLY (handia-ccueillant) donc rassurée je signe. Une toute autre histoire arrivée sur place. LOGEMENT/SECURITE : Je trouve un établissement vétuste (humidité, Hygiène, champignon dans les sanitaires) Des jeunes livrés à eux-mêmes (mineurs et majeurs dans la même chambre) du tapage diurne et nocturne constant ! Une sécurité mise à mal par l'alarme incendie qui se déclenche en pleine nuit en raison des jeunes qui fument dans leurs chambre. (Consommation diverses !!) J'ai dû venir en aide à une jeune fille en état d'ébriété, personne ne bouge ! Une mixité H/F dans les chambres qui se fait sans aucun soucis avec ou sans le consentement des autres habitants. L'ENSEIGNEMENT : Vous vous retrouvez au milieu de jeunes qui finissent leurs nuit au mieux ou qui perturbes la classe. Tenter d'apprendre dans ces conditions. C'est impossible. En même temps les professeurs sortent en boîte avec les élèves. REPAS : surprise ce n'est pas matin et soir et pension complète le week end. Mais matin/midi toute la semaine. (c'est pas le même budget) j'ai dû payer des repas à deux mineurs le we qui n'avaient pas suffisamment d'argent de poche. J'ai été voir la directrice dès les premiers jours qui m'a proposé un appartement moyennant 4000 euros et une refacturation des repas à 35 €/jour. Ma santé s'est dégradé tentant tant bien que mal de faire ce pour quoi je suis venue. A plusieurs reprises j'ai fais part de mes difficultés de santé qui se dégrade ne trouvant jamais le repos, n'arrivant plus à suivre les cours. On me répondait pas d'aménagement possible sinon LA FRANCE NE PAYE PAS. Systématiquement j'ai subis des humiliations car il me demandait quel était ma maladie ! A bout j'ai écris en France pour écourter mon séjour et là miracle on me mets un appartement à disposition gracieusement pour ma dernière semaine. Il Contraigne à laisser un avis en fin de séjour, porte fermé et contrôle du téléphone d'une personne d'EF en sortant. Ayant refusé je me suis vue convoqué où j'ai à nouveau expliquer la situation, la personne me propose un séjour de compensation à Seattle un site reconnu selon elle pour son calme. Arrivée en France on m'appelle pour me VENDRE le séjour ce n'est plus une compensation, alors que j'ai un email disant l'inverse. Puis dernier message en date on m'invite à écrire un courrier de réclamation. Des années de cotisation aux droits à la formation parti en fumé ! Je porte cette affaire en justice.

Une équipe très pro, disponible et amicale ! Je recommande EF Rennes pour tous vos projets d’apprentissage de la langue. Les conseils sont tops !

Je ne suis pas encore partie mais la prise en charge de mon dossier s'est super bien passée! On a su répondre à toutes mes questions en offrant une aide et une disponibilité maximale et j'ai ainsi pu créer un projet qui correspond à toutes mes attentes. Déjà hâte d'y être !!!

Les résidences EF à long beach sont situés au cœur de la ville vous allez rencontrer des gens de plus de 100 nationalités. L'école EF est facilement accessible en transports en commun - de même que les magasins, les restaurants et centres sportifs de la ville. Vous avez également de la wifi à disposition quoi de plus pratique pour échanger avec vos proches de loins😎Les avantages que j’ai eu grâce à mon séjour EF à long beach est que la région bénéficie en moyenne de 345 jours d'ensoleillement par an, l’école est située sur un immense campus doté d'excellentes installations pour les étudiants mais en encore mieux il n’est qu’à quelques minutes en bus de la plage😎 Je recommande

Sans aucun doute la meilleure expérience de ma vie, tant au niveau humain qu’au niveau de l’apprentissage de la langue. On est confronté à nous même donc pas le choix que de parler anglais avec tout le monde. Le campus est vraiment top et les activités proposés sont très bien. Je recommande l’expérience à tous !

L hospitalité Française ne ressemble en rien à celle Anglaise et encore moins celle de Cambridge. Attention quand vous signez votre contrat on ne vous prévient pas que le transport inter. =entre lieu de vie et fac à nous de payer. Les repas ne sont pas des repas dit français : la base un plat / frites ou riz ou pâtes bien sur sans autre chose... et une famille d accueil qui profite juste de l argent pour se faire du plus et non pour nourrir vos enfants... bref cela fait 3 semaine que ma fille y est nous attendons des solutions et des bonnes. Sinon je ne.retire pas mon.avis.

Un début d'expérience à la hauteur de mes attentes. L'Australie est une destination incroyable où l'on est sûr de passer de très bon mois. Le staff EF est à l'écoute et le personnel enseignant très compétent. Je remercie Wallis, qui m'a accompagné depuis un an, de mon inscription jusqu'à mon départ, et même après puisque j'ai eu la chance (que dis-je l'honneur !) de l'avoir à nos cotés à Perth lors de la rentée. De très bon moments passés en sa compagnie ! Je recommande vivement l'établissement de EF Rennes, et merci Wallis ! 😉

Super expérience dans la ville de Perth en Australie. Un accompagnement rassurant, à l’écoute et compréhensif. Une super expérience a faire à tout prix, des activités organisées dans la joie et la bonne humeur avec une ambiance de partage et de découverte. Que se soit les étudiants les profs ou le staff tout le monde est souriant. Je remercie Wallis pour son accompagnement exemplaire et ça facilité à rassurer et redonner de l’énergie à tout personne qui l’entoure.

Expérience incroyable en Australie dans la ville de Perth , un accompagnement irréprochable , un soutien moral pour les étudiants . Une école très agréable où j’ai retrouver l’envie d’étudier moi qui était fâché avec l’école ! Les professeurs , les animateurs ainsi que les élèves sont toujours souriant :) je conseil le campus où la résidence switch qui sont à proximité de l’école , les jeunes créés des liens inoubliables qu’il garderont à vie et découvre d’autres cultures très enrichissantes ! Merci Wallis pour les travaux , you are the blood !

Mes rendez-vous avec EF se sont super bien déroulés. Ils sont à l’écoute, répondent à toutes nos questions… j’ai hâte de partir. C’est super bien organisé, nous recevons des mails à propos de tous les sujets. Ils répondent vite à nos questions. C’est super !

Service client déplorable! Tout à l'air de se passer correctement les semaines précédant le voyage, mais quelques jours avant votre départ, vous découvrez avec surprise que vous avez été déplacé dans une famille d'accueil à 60km du lieu dans lequel vous deviez être (soit 1h30 en taxi, ce qui est absurde). Gros manque de communication sur les informations, notamment sur le coût de votre voyage, et une fois sur place, on vous dit que l'école ne peut rien faire mais que c'est à vous de gérer la situation avec le service client de votre pays d'origine... Au sujet des activités, l'application est une catastrophe, aucune activité n'étaient affichées! Après m'avoir transféré sur le programme Junior en nous ayant promis plus d'activités, nous avons découvert que celles-ci étaient destinées à des jeunes de -13 ans, j'ai pourtant 16 ans. On ne m'a donc pas prévenu que je serais obligé de faire des cache-caches avec des enfants mais aussi d'assister à des cours d'anglais niveau 6e. Après des échanges interminables par mail de la part de mes parents, nous avons enfin été remis sur le programme adulte, mais l'application était toujours bloquée sur Junior, m'empêchant de participer à toutes activités. De plus, lorsque nous avons tenté de me déplacer d'une famille d'accueil à une résidence pour me rapprocher du campus (promise gratuitement par le service client de Paris), nous avons la surprise d'être appelés par le service de Rennes la veille du départ pour nous réclamer 560€ supplémentaires, contredisant Paris et nous obligent à choisir par défaut la solution de l'éloignement. Je rajoute que l'EF réservait mes taxis le soir soit à 18h, soit à 21h30, m'empêchant toute sortie. Finalement, c'est l'EF de Eastbourne qui a permis de débloquer la situation (notamment Zsofi) qui ont fait de leur mieux pour réparer les erreurs commises par EF France, notamment en me transférant sans frais supplémentaires en résidence. Je rajoute que nous n'avons pas peu récupéré les 75 crédits (équivalent à 80€) qui auraient normalement permis de participer aux activités, dont je n'ai pas vu la couleur... J'ai finalement passé un bon voyage principalement grâce aux amis que j'y ai rencontrés et à l'autonomie que j'ai été forcé d'adopter en organisant moi même mon séjour. Pour ce qui est des cours, j'ai eu la chance d'avoir un très bon professeur, bien que le programme en lui-même ne m'ai pas permis d'approfondir mes connaissances (niveau C1)... L'examen semble assez aléatoire car, bien que possédant un très bon niveau d'anglais, j'ai eu C2 alors que mes amis parlant aussi bien que moi ont eu B1 (un note moins élevée), et d'autres élèves ne parlant pas un mot d'anglais ayant obtenu B2... Je ne recommande donc pas du tout de passer par l'EF si vous souhaitez passer un bon voyage, ou tout du moins d'être prêt à être (trop) autonome!

À FUIR !!!!! Des cours d’anglais bidon par des jeunes qui n’ont même pas le niveau scolaire. Des familles d’accueil très limites, qui reçoivent jusqu’à 8 jeunes alors qu’ ils sont sensés être 3 ou 4 grand max. Les jeunes ne sont pas nourris en famille d’accueil. Les activités EF en après-midi inexistantes. Et il a fallu rapatrier notre fille après un événement grave lors d’une activité organisée par EF. Une honte cet organisme.

EF education au JAPON : que dire, la commercial a suivi le dossier de façon professionnel. Rien a redire. Les cours EF au JAPON ont été eu aussi très bien, le personnel Japonais a été d'une rigueur, rien a redire. J'ai pris cours intensif, je ne cache pas que les 3 premiers jours ont été difficile mais après 1 semaine, on commence a apprendre ! Les 2 profs que sont Keiko et Riho sont des très très bon prof et pas avare de conseils. Bref, je recommande ce type de formation pour quelqu'un qui veut apprendre le japonais et s'immerger dans la vie d'un japonais. Je logeais chez l'habitant à 1h de mon lieu de formation mais, c'est pas grave en soin, c'est les aléas et il faut s'en accommoder, et prendre le métro japonais ;-) Bref, je recommencerai ce type de formation

Escroquerie en bande organisé. tout ce qui est promis n'est pas tenu vous êtes juste la pour payer. Expérience à Vancouver: ce n'est pas une famille d'accueil ce sont des marchands de sommeil qui font ça pour l'argent en aucun cas des familles de Canadien.. je passe les détails du logement et des repas ... Juste une honte Leur assurance qui ne couvre pas grand chose après accident sur place ou plutôt rien. A ce jour rien n'a été remboursé et rien ne le sera ( frais de rapatriement, les consultations médicales ...) votre enfant est lâché dans la nature sans aucun suivi ils ont mis 1 mois à constater que mon fils était rentré en France après l'incident, alors que j'avais prévenu l'agence en France de son retour pour des soins. Changer de destination en cours d'année suite à cet évènement très particulier reste bien sur payant. La seule chose qu'ils suivent c'est le paiement de vos factures, avec menaces d'annuler le séjour et de supprimer l'hébergement de votre enfant. Seule la brochure est belle, le jour de la vente tout est formidable, les photos sont belles: la suite est une arnaque. A FUIR c'est juste un business.

Tres satisfaite. Mon fils Adrien a passé 5 moi à EF londres et a été hébergé dans une famille à Wembley. Il parle très bien anglais maintenant il a passé plusieurs niveaux , les enseignants ont toujours été présents pour lui et bienveillants .il a pu rencontrer des étudiants de tous pays , suisses Allemands Italiens et même du Quatar. Adrien a découvert Londres qu il connaît bien maintenant mais aussi la région par exemple Oxford. Experience tres enrichissante Nous remercions également Elise Douceret de l agence de Rennes pour son écoute et sa réactivité à chaque fois que nous avons eu une question ou un besoin Bonne continuation à tous

Un sentiment d'avoir été escroqué ! En effet 2j avant le départ de mon fils pour Dublin pour une durée de 12 semaines nous apprenons que le logement en chambre individuelle ne sera pas possible les 1er jours suite à un désistement... Cette situation durera tout le séjour sans que jamais on ne fasse échos à nos sollicitation. Hygiène en famille d'accueil déplorable. Cours régulièrement raccourcis dû au retard des professeurs (3/4h sur 2 heures), activités payante et très chères pour la prestation fournies car ne correspondant jamais à la description annoncée... Une école à éviter absolument !

Je suis le père du petit Miguel Au début j'avais un peu peur de laisser mon enfant partir en voyage en Corée Heureusement on a su me rassurer et nous accompagner du début à la fin ! Mon fils est revenu plus heureux que jamais (tellement qu'il parlait coréen en rentrant à la maison lol). C'est la raison pour laquelle je pense passer par cette agence à nouveau en 2023. Les facilités de paiement sont TOP et merci encore EF Rennes.

J'ai contacté EF pour un séjour linguistique, j'ai directement payé un acompte de 395 euros, depuis il me demande 1600 euros par mois pour régler mon séjour. Hors j'attend mon prêt pour payer la totalité de mon voyage, qui n'est pas avant 1 an. Je vous déconseille fortement cet organisme, avec du recul je me rend compte que j'ai été pris pour un pigeon.

Très bonne expérience avec EF Rennes ! Notre fils est parti à Bornemouth en Angleterre. Il est ravi ! Aux anges, déjà prêt à repartir l'année prochaine. Organisation et encadrement au top ! Confiez leur vos enfants en toute confiance !

Très déçue. Des familles qui hebergent plus qu elles accueillent, bcp de temps de transport entre famille et école, 40 min à 1h10 matin et soir. Des alternatives d hébergement qui n existent pas quand la famille ne fait pas le travail ou un racket financier pour permettre l accès à l accueil campus pour surclassement. Une organisation à revoir, des activités non respectées, des interlocuteurs sympathiques mais des discours contradictoires, des taxis que les enfants mineurs attendent dans la rue plus d 1heure le soir. Le point positif, un collectif de jeunes sympathique que ma fille a rencontré.. Un peu cher pour une colonie de vacances !! Je ne renouvelerai pas l expérience avec EF.

A fuir vendeur très aimable et plein de belles promesses pour l'avant vente. Mais une fois les paiements effectués tout se complique. Dans notre cas nous avions choisi un séjour de trois semaines pour notre fille. Après avoir effectué le paiement complet on nous appelle pour nous dire que cela ne sera pas possible pour trois semaines pour un motif farfelu ( report des épreuves du bac alors qu'il n'y avait aucun report). On nous propose du coup un séjour de deux semaines mais pour le même prix 🤔. Nous demandons donc comment se faire rembourser notre paiement, on nous dit que c'est impossible. Impossible d'avoir des informations fiables par téléphone, je prends donc rdv en agence où je suis reçu mais avec une heure de retard. Je suis reçu par une jeune femme de mauvaise foi incapable d'expliquer clairement les tarifs. Elle me dit qu'il faut voir avec son responsable mais ne veux pas me donner ses coordonnées car tout doit passer par elle 😵. Finalement malgré l'impression de se faire rouler nous envoyons quand-même notre fille mais ce n'est toujours pas simple. Au début elle doit aller en famille, à une semaine du départ on nous rappelle pour nous dire que finalement elle sera en campus. Arrivé sur place les organisateurs veulent finalement envoyer notre fille en famille sans que ayons la moindre information sur la famille. Après un échange tendu nous obtenons que notre fille reste au campus. De plus lors des conférences de préparation du séjour les organisateurs encouragent à envoyer des avis positifs pour gagner des goodies et éventuellement des activités. Donc ne pas se fier au avis positifs. En conclusion organisation et tarification obscures proche de l'escroquerie. Dès que les paiements sont effectués vos interlocuteurs sont détestables et incompétents. Ne pas se fier aux belles promesses faites pour la vente.

Déçue, très déçue. J'ai contracté un séjour en Angleterre pour ma fille cette année en hébergement famille de 3 semaines. Nous apprenons deux jours avant le départ qu'elle sera finalement en campus car pas de famille disponible. Certes on nous fait pas payer le supplément. Mais nous souhaitions un séjour en famille pour qu'elle améliore nettement son anglais. Elle se retrouve pendant 3 semaines avec des français, alors que nous avions payé pour un groupe international. Il y avait bien des espagnols et des italiens mais les animateurs n'ont pas été en mesure de réussir à les faire se mélanger. En arrivant le train ayant beaucoup de retard la compagnie de car qui devait les emmener au campus refuse car c'est trop tard. Les enfants prennent donc les transports en commun. Obligée de payer 117 euros pour les transports en commun de tout le séjour (qui n'était pas prévu en voyage famille et qu'on a bien omis de nous dire quand on nous a annoncé que c'était en campus) donc amputée de la moitié de son argent de poche (et encore dans ses amies certaines n'avaient plus d'argent de poche du coup). le réfectoire dans un état lamentable; nos enfants ont eux mêmes fait le ménage. La nourriture de mauvaise qualité. Bilan : une légère amélioration du niveau mais rien à voir avec celle que ma première fille a pu bénéficier du fait d'être en famille. (elle était elle même partie il y a 3 ans avec EF et nous étions ravis). En début de séjour j'ai envoyé un mail d'insatisfaction et demandant le remboursement des 117 euros et des explications pour le reste. La réponse fut brève. C'est non mais aucune excuse, aucune compassion... Dommage j'ai une troisième fille qui devait partir mais ce ne sera pas avec EF.

Je pars à Malte avec EF fin juillet. Je tenais à remercier toute l'équipe installée à Rennes pour leur accompagnement et leur proximité. Il est toujours difficile de préparer un voyage avec toutes les procédures à suivre, mais EF et ses membres ont été à l'écoute et nous ont guidé avec sérénité. Nous n'attendons désormais plus qu'une chose : le départ. Je recommande vivement.

Je recommande fortement, l'équipe de EF Rennes est géniale ! J'ai fait un super voyage avec EF (Cape Town, 1 mois) et c'était une expérience magique ! Il y a un très bon suivi avant le voyage, pendant le voyage et après. A très vite EF !