EHPAD ARPAVIE Adélaïde Hautval Maison de retraite

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de l'établissement pour l'accueil qu'ils ont réservé à mon épouse et à moi-même. Grâce à leur dévouement, j'ai eu la chance de célébrer mes 50 ans de mariage avec Françoise dans un cadre rempli de bienveillance et de joie. À travers leur accompagnement, j'ai retrouvé non seulement mon épouse, mais aussi un véritable plaisir de vivre. J'ai également découvert une nouvelle famille, qui se montrent toujours disponibles et attentionnés. Merci du fond du cœur pour tout ce que vous faites pour nous chaque jour !

Ma maman, 97 ans, a été admise à la Platforme Adelaide Hautval en février 2025. Dès la préparation du dossier, l’administration de l’établissement s’est montrée accueillante, professionnelle et surtout, pleine de compassion pour ma maman.(Déplacement a l’Ehpad précèdent pour la visite médicale). En tant que fille, j’ai été accompagnée dans toutes les démarches administratives par le Directeur, M. Toutah, ses adjoints Mme Talmatkadi et M.Omar Massi, médecin de l’Ehpad et assistants de la direction. Je tiens à remercier spécialement Monsieur Omar Massi pour son implication dans l’aboutissement du dossier de ma mère auprès du Département. Le personnel soignant s’est montré gentille, professionnel et traite ma mère avec beaucoup de respect et d’amour. L’établissement est très moderne et équipé de la nouvelle technologie en matière de gestion (étiquetage électronique de la linge suivie par l’ordinateur, par exemple) et des soins. C’est le premier Ehpad dont l’équipe va au delà de mes attentes! Merci de tout mon cœur!!! Irina Kassatkina

Un Ehpad qui offre un cadre de vie agréable et bienveillant pour ses résidents. L’équipe est toujours professionnelle et à l’écoute, avec un souci constant du bien-être de chacun. Les installations sont modernes et adaptées, et l’atmosphère générale est conviviale et chaleureuse. On sent que le personnel est investi, humain et toujours à l’écoute, avec une grande patience et une réelle empathie. Je recommande vivement cet Ehpad à toutes les familles qui recherchent un environnement sûr et bienveillant pour leurs proches !

Un EHPAD à prendre en exemple, personnel de soins, et administratif formidable. Merci à vous tous.

Dés que je franchis l'entrée de cet établissement je ressens un bien être : un petit air de musique, un bonjour, un sourire. Le personnel administratif et soignant souriant à l écoute et disponible. Locaux agréables, lumineux, très propres.

Depuis l'entrée de mon époux au sein de votre établissement je suis enfin soulagée. Je peux enfin reprendre une vie qui se recentre sur moi. Malgré la difficulté des débuts à faire le deuil de l'absence de mon époux, votre accompgnement m'a prouvé qu'il était bien mieux chez vous. Avec vous je retrouve aussi une famille et cela me rend extrêmement heureuse! Venir rendre visite à mon époux tous les jours mais surtout me dire que je vais egalement vous voir surtout le directeur Mr TOUTAH me redonne le sourire. Votre gentillesse et bienveillance constante me fait réellement ressentir que je fais partie d'une famille. Mon mari et moi même sommes heureux de vous avoir rencontré et d'être parmis vous et votre équipe qui est formidable avec nous. Encore merci pour tout ne changez rien. Mme MARTIN

Établissement vaste, propre et très bien tenu. Personnel extrêmement chaleureux dans l'administration comme dans les soins. Constat fait à la suite d'un stage d'encadrement. Je recommande fortement cet endroit où la personne âgée est épanouie car considérée et respectée.

Très belle résidence le personnel est super 👍 Agréable accueillant La résidence est très bien entretenu 😃

Très belle structure, locaux propres, lumineux et chaleureux. Mais ce qui fait la réelle différence, c'est l'approche humaine. Toutes les équipes sans exception sont à l'écoute des résidents. Leur implication va bien au delà d'un simple professionnalisme. L'accompagnement de nos ainés est de très haute qualité, un lien affectif se crée. Autre point fort, la communication avec les familles est constante. Je tiens à vous redire toute ma confiance. Vous cassez les préconçus que l'on peut avoir d'un ehpad et lui redonnez toutes ses lettres de noblesse. Un grand merci à tous, ne changez rien, vous êtes parfaits !

L’ensemble de l’établissement que ce soit la direction, l’accueil et le personnel encadrant est très accueillant. Je suis intervenante extérieur (la coiffeuse) et je peux voir à chacune de mes venues que le personnel est au petits soins et à l’écoute de chaque résident. Les animations sont diverses et bien encadrées par la joyeuse animatrice Sarah. La direction est très présente et très proche de ses résidents (qu’ils chouchoutent) Je recommande vivement cet établissement! C’est toujours un plaisir pour moi de venir coiffer les résidents dans cet établissement ! Merci à tous pour votre gentillesse. Aurélie

La période de recherche d’établissements a été très difficile pour moi. Bien que c’était le souhait de maman d’entrer en Ehpad, le sentiment d’abandon me collait à la peau … Dès l’instant où j’ai franchi le pas de la porte d’Arpavie Adélaïde Hautval à Villiers le Bel, j’ai eu un sentiment de bien-être des résidents et du personnel. Tout le monde avait le sourire, l’atmosphère était chaleureuse. La visite de l’établissement m’a convaincue. La construction étant récente les locaux sont très agréables et clairs, la décoration des murs est moderne et douce à la fois, la propreté est visible partout. Les chambres sont spacieuses avec un mobilier sobre et très bien conçu, bien sûr il est possible de les personnaliser par chacun des résidents afin de retrouver les traces de la vie d’avant. Des salons bibliothèques accueillants disséminés dans chaque étage ainsi que des téléviseurs grands écrans sont à la disposition de tous. Le restaurant est lumineux et donne sur un jardin, l’été il est possible de passer un moment de détente en prenant un verre sur la terrasse. Les tables sont joliment décorées avec nappes et serviettes de table en tissus. De coquets mini-salons permettent aux résidents d’accueillir leurs familles pour déjeuner. De la cuisine préparée sur place au service, le personnel restauration est aux petits soins pour nos aînés avec bonne humeur et sourire. Le plateau médical est composé d’espaces dédiés à la kinésithérapie et aux soins avec infirmerie, médecin, psychologue et cadre de santé. L’ensemble des soignants sont accessibles quand le besoin du résident se fait sentir voir de la famille. Les adorables aides- soignantes sont vraiment à l’écoute du résident. De la direction en passant par l’équipe administrative, l’équipe hôtellerie sans oublier l’animation tout est mis en place pour que tout le monde soit comme à la maison. C’est un magnifique navire très bien dirigé et hyper dynamique, merci pour toutes les informations transmises et les moments conviviaux partagés fêtes, anniversaires, etc. Les femmes et les hommes qui veillent sur nos anciens sont bienveillants, toujours à l’écoute et force de propositions pour que nos ainés se sentent bien et c’est réussi, vous êtes tous superbes ! Bravo à toutes et tous,

Je ne pouvais trouver un meilleur endroit pour ma maman. Ce n'est jamais simple de confier l'un des êtres qui vous est le plus chers à des tiers et dans un lieu sans repère et sans histoire pour votre proche. Pourtant, j'estime que nous avons eu une chance incroyable ma mère et moi de trouver cette maison de retraite. En effet, le lieu et neuf, il peut vous paraître froid, mais détrompez-vous. L'équipe et l'ambiance qui règne ici sont incroyablement chaleureuses, bienveillantes, à l'écoute et pro. Et quand je parle de l'équipe, je parle évidemment de tout le personnel. Que ce soit le directeur, son adjointe, le secrétariat, le personnel soignant, les personnes du ménage ou de la cantine, les kinés, le médecin. Bref, merci d'exister et d'être là. :)

Je suis partie voir ma grand-mère c'était magnifique, bel accueil de la part des soignants et l'ehpad est magnifique la chambre est très grande et très propre...bravo à toute l'équipe et bon courage...

Très bel établissement

Le Directeur ainsi que toute sont équipe son très sympathique et un professionnalisme au top. Ehpad d'une propreté incroyable, personnel souriant et à l'écoute des résidents et visitant. Merci sarah pour toute les activités que vous faites avec eux. Maman sort d'une ehpad 0 étoile 🌟 pour un changement a 5 étoile 🌟 top,top,top merci pour çà première semaine

Ephad au top personnel très professionnel, très souriant, accueillant! Quand mon jour viendra j'espère que mes enfants m'inscrivant las bas hihi :) Elle sort d'une ephad classe zero pour être arrives dans un 5 etoiles !! Je recommande sans hesitation !!

Après avoir déposé notre dossier 3 semaines d attente, ils nous disent le médecin es en vacances ensuite, il y a eu une visite de la structure, avec mon père, et après plusieurs appels pour savoir si ils le prennent ils m annonce dossier médical refusé sans aucune explication, je me retrouve avec mon père sans savoir quoi faire, il l ont refusé et moi je vais perdre ma place au travail parce que je dois rentrer en urgence pour m occuper de lui ,ils ont refusé mon père sans aucune explication, à fuir

Pour un EHPAD, vraiment très bien. On entend beaucoup de choses , souvent très négatives et probablement justifiées Mais dans cet EHPAD, c'est tout le contraire, on sent le personnel sympathique et à l'écoute. Un directeur et son adjointe accueillants, très présents et dynamiques. Nous sommes constamment informés de tout ce qui se passe , tant au niveau de santé personnel du résident , que de la vie de l'établissement. Une atmosphère joyeuse se ressent lorsque l'on rentre dans les locaux. Mon père ( 95 ans ) y est depuis 2 mois malheureusement pour des raisons de santé, et même si c'est très difficile pour lui et pour nous, on se sent soulagés qu'il soit là et pas ailleurs . Vraiment ça relève le niveau de tout ce que l'on peut entendre sur les EHPAD .

L'un des meilleurs établissements avec une superbe prise en soin envers les résidents. Les familles sont très présentes et actives lors des animations. Tous les membres de l'administration sont toujours accessibles et prêt à vous aider dans toutes les situations.

merci milles fois pour tout ce que vous faites pour tous vos résidents les animations avec Sara, votre disponibilité votre gentillesse votre écoute. Vous êtes tous formidables des aides soignantes aus infirmières aux secrétaires a la l adjointe et au directeur . madame Baudry fille de madame La

Ce message pour remercier chaleureusement la Direction et tout le personnel de l'Etablissement Adélaïde Hautval, pour son écoute, sa bienveillance envers les résidents et les familles. C'est une belle structure bien entretenue avec des locaux bien adaptés pour les résidents. Ma maman nous a quitté le 2 février 2024, nous gardons précieusement ses paroles qu'elle était heureuse d'être aussi bien entourée d'attention et de gentillesse de la part de tout le personnel. Elle aimait beaucoup les animations se rapportant à la musique, elle aimait beaucoup y participer. Nous recommandons vivement cet Etablissement. A tous merci pour votre précieux dévouement. M et Mme BEJAOUI Rachid et Francine

Après avoir transmis un dossier à cette maison de retraite qui me semblait transparente, il m'a été proposé un rdv pour visiter les lieux mais après de nombreux coups de fil on me signifie gentillement que ma maman est refusée raison médicale !!! sauf que ma maman n'a aucun problème majeur.Tout cela alors que j'ai refusé des places par ailleurs sans proposer de solution Cela rappelle ORPEA tout en transparence.Je vous invite à suivre les prochains reportages sur Arpavie des points d'informations externes et internes sont déjà en place!!!

Lieu très calme neuf et accessible à tous.

Un grand merci à toutes les équipes pour votre engagement et dévouement au quotidien auprès de nos proches. La résidence Adelaïde Hautval est un établissement médicalisé de qualité, à taille humaine, où règne une ambiance familiale et chaleureuse comme à la maison. Les activités et animations y sont nombreuses et variées. Une équipe encadrante toujours très présente, bienveillante avec nos aînés et à l'écoute des familles. Résidence que je vous recommande sans réserves !

Établissement agréable, personnelles souriants , bon services , Adjointe à l'écoute, très professionnelle et réactif, le directeur est sympa, mon père s'y sens très bien , je suis content , je recommande cette établissement sans hésiter.

Mon oncle a passé un séjour dans l établissement, directeur et adjoint super agréable à l écoute des famille,établissement très propre, la nourriture idem, le personnel et la direction accompagne les personnes jusqu'au bout et sont toujours à l écoute Rien à dire je recommande fortement, les chambres très propres Me prevot

Très bel endroit. Belle ambiance et personnel sympathique. Ça effacé tous le préjugés que l'on connaît concernant les ehpad

Personnel très agréable et accueillant. Locaux très propres

Un établissement rempli de chaleur humaine, une équipe de direction exceptionnelle avec une écoute de tous les instants.L ensemble de l’équipe contribue au bien être des résidents et de leur famille avec beaucoup d attention pour nos aînés. De nombreuses activités sont proposées toujours dans la bonne humeur.Les locaux neufs offrent un accueil chaleureux.Un établissement à taille humaine qui prend avant tout en compte l’humain.Bravo encore pour l ’implication forte de tout le personnel. Véronique

Merci à tous le personnel administratifs et soignant. L accueil chaleureux et rassurant que vous portez aux familles. C est une belle résidence,bien entretenu avec de beaux locaux. Merci à tous ,pour notre maman ,pour votre bienveillance et de son bien être ,comme pour tous les autres résidents,elle a retrouvé , le sourire et l appétit, et participe à toutes les activités de chaque jour, cela lui re fait du bien.vraiment merci vous avez tous du mérite.

En octobre 2022 J’ai du chercher un nouveau lieu de vie pour ma mère qui ne pouvait plus vivre seule chez elle; je cherchais un endroit paisible,propre,chaleureux et après avoir visité plusieurs établissement j’ai entendu parler d’Adelaide hautval qui venait d’ouvrir. Des locaux flambants neufs ,des chambres grandes ,lumineuses. J’ai rencontré une équipe dirigeante jeune ,dynamique et professionnelle et j’ai pu constater au fil du temps ;une bienveillance et de l’attention pour les résidents . Quel soulagement de voir nos proches entre de bonnes mains . Les résidents et leurs familles trouvent de la chaleur humaine ici que l’on ne trouve pas forcement ailleurs . On le ressent aussi bien avec l’équipe dirigeante,médicale,cadre soignant ,les aides soignants,infirmiers,l’animation et sans oublier l’équipe de nettoyage (les chambres et tout l’établissement sont toujours impeccables!) Merci pour votre patience auprès de ma mère…

Ce lieux est très propre et visiblement agréable

Un établissement lumineux, spacieux et très fonctionnel. Toujours très propre, quelque soit le jour et l'heure à laquelle nous venons rendre visite. Une ambiance conviviale comme si nous étions une grande famille, y compris chaque résident et résidente. Une ambiance chaleureuse et familiale avec tout une enveloppe professionnelle autour. Quand on vient voir un membre de sa famille, en réalité on vient voir tout le monde y compris le personnel. Une organisation interne impressionnante et humble. Un véritable suivi de chaque résident et résidente. Ayant le sens du travail, de l'effort et de donner aux autres. Une direction efficace, très chaleureuse, ayant de vraies valeurs humaines et toujours à l'écoute de tous et de chacun, selon chaque cas et demandes. Apportant à chaque fois des solutions pertinentes avec une célérité déconcertante. Une organisation administrative impeccable. Tout le staff médical, sans exception, docteure, aides soignantes et soignants, infirmier en chef et l'équipe des infirmières, tous réalise un réel suivi de chaque personne, au quotidien. Tous les jours, le linge de lit est changé. Une équipe interne à laquelle on tient, ouverte et à la fois d'une rigueur de travail. Elle nous apporte assurance et tranquillité d'esprit. Nous tenions à remercier tout particulièrement les équipes ayant en charge, l'hygiène et la propreté. Félicitations à chaque personne. Sans oublier l'équipe technique, en charge de la maintenance et des équipements. Le staff cuisine, qui prépare chaque jour les repas sur place, dans la cuisine de l'établissement avec des spécifiées alimentaires pour chacun des résidents. Et à l'heure du gouté, entre une fois et deux par semaines nous avons des gâteaux fait maison. Comme à la maison. Chaque membre du personnel, fait un travail merveilleux, chaque personne à son propre rayonnement et on sent bien que tous ont plaisir à travailler dans cet établissement. Il y a le sens du partage et du bien être. Toujours avec le sourire, la bonne humeur, et une véritable conscience professionnelle. L'humain au centre de cet établissement, voici la devise de la direction. A aucun moment, il possible de percevoir les difficultés à gérer et à tenir un tel établissement. Rien ne filtre, en dehors du fait de voir comment chacun prend soin de nos parents chaque jour que dieu fait. J'ai toujours plaisir à venir voir ma mère. Cet établissement à une âme. Pour finir et Tout particulièrement. Je veux remercier Sarah, l'âme de cet établissement. Elle apporte vie, sourire, le respect et donne le rythme quotidien de chaque résident et résidente. Elle apporte la vie et le bien être. Sa fonction, ces activités, la vie en communauté, le partage, la joie d'être ensemble et de vivre ensemble. Elle apporte un équilibre, un épanouissement pour chaque résident et résidente. Mille mercis, à tous et à toutes. Je ne peux pas nommer tout le monde, ce serait trop long. En tout cas personne n'est oublié.

Résidence très chaleureuse personnel+ meilleure directeur ☺️au top du top et aussi une très bonne animatrice❤️ à l écoute une atmosphère très familiale il propose beaucoup d activité franchement je vous recommande à 1000%1000

Très lumineux, on sy sent bien ! A recommander sans hésiter.

Superbe résidence toute neuve. L'espace est bien organisé et très fonctionnel avec un équipement important. L'accueil de l'équipe de direction est très disponible et à l'écoute des familles . Les personnes s'occupant des résidents sont à l'écoute des familles lors de chaque visite . Les activités sont variés et nombreuses . Tout est fait pour le confort des résidents et leur bien-être .Le suivit médical permet aux résidents de garder un maximum d'autonomie.Les chambres sont grandes et lumineuses et le ménage toujours au top.Les aides à la personnes sont très agréables et aux petits soins pour les résidents.Etablissement à recommander.

Magnifique epadh structure très moderne personnel très accueillant