EHPAD Clairefontaine Maison de retraite

Nous tenons à exprimer notre plus grande satisfaction concernant l'EHPAD Clairefontaine. Nous y avons trouvé une équipe très professionnelle attentive et bienveillante. L'établissement est impeccable avec des espaces lumineux et conviviaux. Le personnel est vraiment adorable : chaque membre de l'équipe qu'il s'agisse des soignants, des animateurs ou des administratifs a fait preuve d'une grande empathie et d'un véritable dévouement. Ils ont su être à l'écoute, répondre aux besoins de mon père avec douceur et respect tout en créant un environnement où la dignité et le confort ont été prioritaires. La communication avec nous a toujours été transparente et nous nous sommes toujours sentis rassurés. Un grand merci à toute l'équipe pour son travail.

Bel établissement

Mon père était résident depuis 2 ans dans cet établissement et il est décédé hier. Je tiens à remercier tout le personnel médical et administratif pour leur compétence, leur bienveillance et leur gentillesse. Ce sentiment s’est confirmé lors des derniers instants de mon père. Tout le monde était à l’écoute, nous a assisté, nous a réconforté et a tout mis en œuvre pour rendre ces moments moins douloureux. Un grand merci.

Ma mère est résidente à Clairefontaine depuis bientôt 2 ans. Elle est maintenant dans l'UVA. Je voudrais remercier ici tout le personnel qui s'occupe d'elle et la direction qui fait tout pour rendre les dernières années de nos parents aussi douces que possible. Non, tout n'est sans doute pas parfait. La vie ne l'est pas. Le grand âge n'est pas une étape facile. Oui, il faudrait sûrement plus de personnel, plus de moyens, plus, plus, plus... Mais j'en ai plus qu'assez d'entendre et de lire d'incessantes critiques sur les Ehpad. Il y a des excès et malheureusement des maltraitances, mais s'il vous plaît, ne généralisons pas et mesdames, messieurs les journalistes, montrez aussi parfois des endroits où tout se passe au mieux, même quand on est en fin de vie. C'est l'âge qui est choquant, pas l'Ehpad. Merci Clairefontaine. Merci madame Marin-Cudraz et tous les personnels de Clairefontaine. Laetitia Goin-Blin

Mes 2 parents ont été résidents dans cet EHPAD. Points positifs : - Etablissement très agréable, clair, propre, jolie salle de restaurant ; - Jardin, bancs, serre où les résidents peuvent se promener ; - Personnel à votre écoute, professionnel, dévoué et bienveillant ; - Chambres et literie très propres ; - Dentiste et docteur sur place ; Je suis allée chaque jour pendant 1 an et demi voir mes parents et je n'ai jamais entendu de personnel agressif envers les résidents. Personnel toujours respectueux et aimable. Points négatifs - Personnel en nombre insuffisant. En secteur non protégé, les résidents passent une grande partie de la journée devant la télévision dans la salle commune, avec des programmes qui ne sont pas forcément adaptés. Les activités sont plus appropriées aux personnes indépendantes, pour les autres totalement dépendantes le personnel n'est pas suffisant pour les prendre en charge. Concernant la nuit, une seule personne est présente par étage, aucune infirmière n'est présente pour 80 résidentes. Cette personne étant enfermée dans son bureau il lui est impossible d'entendre un résident qui serait tombé dans sa chambre. 1 ou 2 rondes sont faites par nuit, ce qui est très peu. En secteur protégé, 2 aides soignantes plus 1 personne pour les repas, et quelquefois une stagiaire en plus pour 14 résidents. C'est un peu mieux, et les résidents sont mieux pris en charge avec plus d'activités. Mais encore insuffisant, sachant que ce sont 14 résidents très dépendants. Il arrive dans la journée qu'il n'y ait qu'une seule aide soignante pendant la pause de l'autre. Sachant que ce sont des résidents dépendants avec des réactions qui peuvent être violentes parfois. - Les fauteuils ne sont pas adaptés à des personnes âgées. Les dossiers étant trop bas, elles dorment souvent la tête tombante. Conclusion : Vraiment dommage que le personnel ne soit pas assez nombreux (problème rencontré je pense dans tous les EHPAD), car avec plus d'effectif cet établissement mériterait 5 étoiles. B. BILY

La directrice est présente à un entretien avec un huissier qui interrogeait une résidente sur son avis concernant lEhpad . Présence gênante pour la résidente.

Je partage MON AVIS. Ma grand mère est en fin de vie. Période difficile. Suivant l équipe les soins de confort sont fait ou pas. ( normal me direz vous surtout avec les temps qui court....???..). Pas pour moi. Est ce la faute du résident ? Non je ne pense pas . Pour certains où est passé votre humanitude ? Est il normal de trouver son proche assoiffé ? Non je ne pense pas.

jolie maison, personnel et direction agréables et sympathiques.