EHPAD Hess Maison de retraite

Personnels soignants très bien, rien à redire. Mais les locaux sont vétustes, mal entretenus, l'odeur en rentrant c'est juste pas possible... Et pas assez de personnes pour s'occuper des résidents dans l'aile Ronsard. Pour le personnel c'est inadmissible, je les trouve plus que courageuse de travailler dans de telles conditions. Payer si cher pour ce service, non merci. Pour ces raisons nous avons retiré notre maman de cet établissement, pour un établissement bien mieux et pour le même tarif... Mais je tiens tout de même à remercier les soignantes, toujours très agréables malgré leur charge de travail.

Après avoir placé ma Maman dans un établissement que je qualifie de 5* à Blois pendant 7 ans j'ai été choquée par la section ALZHEIMER dans laquelle elle a été transférée pendant 3 ans. Une pièce unique avec quelques fauteuils dans lesquels on installe les résidents devant la TV toute la journée. Je n'ai jamais vu une quelconque activité. Un véritable mouroir. Depuis qu'elle est à l'ehpad HESS je ne la reconnais pas. Elle sourit à tout le monde. Elle est méconnaissable. Certes c'est un établissement public. Ce n'est pas le luxe que j'ai connu dans l'autre mais le côté humain est inégalable. Elle peut circuler à sa guise dans plusieurs pièces. Je joins les photos de ce jour pour le repas de Noël. Cuisine faite sur place par un excellent cuisinier et son équipe. Je recommande cet établissement à 100% . Je pensais qu'en payant cher ma Maman serait au mieux. On culpabilise toujours de les placer et on veut le meilleur, ce qui signifie payer cher. Voici 2 ans qu'elle réside dans cet établissement et pour rien au monde je ne la changerais. Le personnel est tellement gentil, attentionné et HUMAIN. On parle du ménage, du manque de personnel etccc. Personnellement je n'ai pas remarqué ces problèmes en journée. N'oublions pas que pendant le COVID des établissements privés ont eu des décès par dizaines. Sans parler des scandales d'établissements réputés dans lesquels les résidents subissent des maltraitances. Ne pas oublier aussi que nos parents souffrent d'une maladie qui les rend agressifs. Difficile de leur faire des soins sans risquer de se faire frapper. Mesdames, Messieurs prenez conscience qu'il n'y a pas de très bons ou de mauvais établissements. Il y a l'accueil et le côté humain qui priment avant tout. L'ehpad HESS recueille ses 2 qualités. Merci à tout le personnel pour son professionnalisme. Corinne C.

Chambre salle, aucun confort, manque de personnel,

Pas assez de personnel donc ménage pas souvent fait et 1 douche par semaine pas assez mais j insiste le personnel sympathique ne peux pas être partout