Ehpad Korian Bergson Maison de retraite

Ma maman atteinte de la maladie d'Alzheimer ,est accueillie ici depuis quelques années. je souhaite exprimer toute ma reconnaissance envers l'équipe, qui se montre chaque jour extrêmement agréable , compétente et profondément humaine . Leur écoute ,leur bienveillance et leur professionnalisme apportent un réel soulagement à notre famille ,surtout à ma maman qui est traitée avec soin et respect . savoir qu'elle est entourée par des personnes attentionnées et prêtes à l'aider apaise grandement cette période pour moi Un grand merci à toute l'équipe pour leur engagement quotidien

Je tiens a dire un grand merci a tous le personnel et la direction de cette établissement. Ma maman est rentré pour un mois mais malheureusement la vie en a voulu autrement. Le personnel est au petit soin pour les résidents et pour la famille . Leur gentillesse leur professionnalisme. Merci encore je recommande cette établissement a 100%. Et encore un grand MERCI .

J'interviens dans cet établissement pour proposer des animations autour de l'animal. Il est bien rare de voir autant d'implication du personnel et c'est très plaisant de collaborer avec ce type d'établissement. Merci à gael l'animatrice qui se démène pour trouver des animations pertinentes dans leur quotidien. Camille

J'interviens en tant que kiné dans cet établissement. Résidents chouchoutés et équipe au top

J’interviens en tant que prestataire depuis de nombreuses années et j’y viens toujours avec plaisir

Je remercie beaucoup le personnel soignant ainsi que la direction pour leurs professionnalisme et leurs grandes gentillesse, de s'être occupé de ma maman qui est entrée dans un état catastrophique pour un trop court séjour. Seul regret c'est le comportement de la cadre de santé, je lui ai demandé une attestation sur l'état de santé et d'hygiène de ma maman lors de son entrée dans l'établissement, me demandant de le faire par courrier recommandé se que je fais et me le refuse une fois envoyé, sachant plus précisément ma demande et connaissant la situation de ma mère j'aurais préféré qu'elle me le dise dès le départ et m'éviter le coût du recommandé ça aurait été plus honnête. Et encore un grand merci à tout le personnel que je recommande vivement.

En temps que président du comité vie sociale Établissement accueillant attentionné aux résidents et aux bien êtres des collaborateurs soucieux des mises en conformité des locaux chambres salle de bains.....et lieux de vie.

Félicitations à l’ensemble des équipes de cet établissement, personnel impliqué, très présent et bienveillant. Disponible, à l’écoute, la direction est très présente, et prend le temps. Je dois le dire, j’ai depuis cette expérience avec ma mère, modifié mon jugement sur les maisons de retraite.

Superbe résidence et accueil chaleureux. Le personnel est au top

J'ai visité cet établissement pour mes parents. J'ai trouvé les locaux très propre et très agréable. La personne qui m'a fait la visite m'a paru douce et bienveillante.

Très jolie établissement ,accueil très agréable, le personnel est top,établissement très propre.je recommande.

Cela fait depuis le 1 février que ma maman y est et franchement ça n a pas été évident pour l équipe mais ils n ont rien lâchés.Tres a l écoute on a travaillé main dans la main pour que ma maman s adapte a ce changement dans sa vie.A ce jour ,ma maman est épanouie avec le sourire et cela me fait un bien fou ainsi qu a mes frères et soeurs nous sommes plus sereins.Nous sommes très présents,et l entouront beaucoup.Le petit conseil que je peux donner aux familles ,rester proches de vos anciens car beaucoup les abandonnes des qu ils sont ephad.Tous ceux qui travaillent dans cet établissement sont formidables et a l écoute.

Visite de l établissement,très bon accueil personnel très sympathique. La résidence est agréable tout est super jolie propre.Les chambres sont très bien aménagées ainsi que le coin restaurant pour nos aînés.

Très bonne accueil je suis actuellement en stage de formation en tant que animatrice avec Gaelle, celle ci m’a fait découvrir ce metier. Faire envie aux personnes ayant différents handicaps la reprise de confiance en soit et de reprendre goût à la vie. Ainsi d améliorer leur quotidien. Très bonne expérience humaine et je remercie la résidence de m avoir accueillie.

Très satisfaite de la prise en charge, je recommande cette résidence 👍🏼

Mon papa est placé depuis le mois de mai j ai déjà eu recours à des services d hepad mais jamais à ce niveau d exigence Personnels au top ils aimes leur patients et leur travail. Je recommande cette établissement Merci

Très bonne expérience pour 1 sejour de 15 jours où mon père a eu l'air content. Très bonnes équipes!

Agréable maison de retraite Juste un peu déçue de ne pas avoir eu De nouvelles de la direction suite au décès brutal de ma maman survenu dimanche 20 août 2023 Des condoleances de leur part m aurait été bénéfique

Personnel compétent, agréable, bienveillant, toujours présent pour le bien-être des résidents.

Une Ephad qui prend soin de son personnel soignant et de ses résidents. J'ai eu l'occasion à déjà 2 reprises dans le cadre de la QVT de réaliser des massages au sein de la résidence. Expérience extrèmement enrichissante pour chacune des parties. J'espère pouvoir renouveler cette expérience au plus tôt . Merci au personnel d'encadrement et au personnel soignant et aux résidents pour ses moments de partage. massaé - massage Bien-être

Entièrement satisfaite de cet Ehpad qui accueille ma maman. De l accueil en passant par l entretien et bien sûr les soins, tout le personnel est professionnel, bienveillant et empathique. Je recommande sans aucune hésitation !

Très bonne ambiance générale. Le personnel est à l’écoute et il est très bienveillant

Honteux et aberrant.. J’ai été témoin à plusieurs reprises de violence verbale subie par les résidants, de la part de Dominique D., membre de l’équipe Korian. Recueillant ma plainte, l’équipe du dimanche dit avoir eu plusieurs plaintes à son encontre pour des comportements similaires. La direction de Korian est complice de ces faits, puisque selon le personnel, ils sont informés et continuent sciemment à laisser cette dame au contact des résidents. Pire encore, elle est responsable de leurs donner à manger. Ne mettez pas votre famille dans une société qui a si peu de considération pour leur résidents.

Équipe très chaleureuse et humaine. Très bel EHPAD

Très bel accueil, personnel aimable et compétent, lieu de vie très agréable pour les résidents.

Un séjour court pour maman mais tout une équipe bienveillant et disponible.

C'est avec un immense plaisir que j'ai eu la chance d'effectuer mon stage en été et fin septembre 2022, dans cette maison de retraite, le personnel et toute l'équipe ont été très gentil envers moi je me suis senti à l'aise, j'ai remarquer également que le personnel et l'équipe soignante sont adorables et bienveillant envers les résidents. Je recommande cet établissement.

Très bon accompagnement, merci pour tout ce que vous faites pour maman !

Je suis mandataire judiciaire à la protection des majeurs et nous travaillons en partenariat avec Mme LY, directrice de l'établissement. Mme LY est disponible et l'ensemble du personnel est accueillant. Je vous remercie pour l'accueil et je recommande très fortement cet établissement.

Accueil chaleureux, disponibilité au top !! Je recommande fortement !!

De passage dans l’établissement j’ai été très bien accueillie. La directrice de la résidence et l’ensemble du personnel se sont tous montrés très souriants, accueillants et disponibles. J’ai eu l’occasion de voir l’attention et le soin que le personnel accorde à chaque résident. Un établissement calme et agréable situé au cœur du quartier de la Terrasse et proche de toute commodité, je recommande !

Contre l’arrogance nous nous défendons avec bienveillance !!!!! Et bien évidemment élégance.

Mes parents sont dans cet établissement depuis presque 1 an. L' accueil que nous avons eu a été chaleureux. Le personnel est toujours souriant et mes parents se sentent réconfortés et en sécurité.

Un grand merci à toute l'équipe de l'établissement de Korian Bergson de St Etienne. Dans ce moment difficile, moi et ma soeur avons trouvé une grande disponibilité d'écoute que ce soit de la direction , des équipes soignantes , du personnel médical, et l'accueil toujours souriant et chaleureux des hôtesses. Mes parents ne tarissent pas d'éloges pour tout le monde. Ils ont bien des préférences dans les équipes de soins, mais toutes les personnes sont admirables dans leur travail. Encore merci ! Lise Débonnaire

Comme malheureusement de partout manque cruellement de personnels. Bien demander à voir la vraie chambre et ne pas se fier à la chambre témoin ( mon père a eu une chambre super sombre, avec mobiliers délabrés, toiles d araignée) pas de médecin sur place, soins d hygiène vraiment limite. Et surtout prévoir un montant plus élevé que le devis initial

Nous avons été très bien accueillis sur Bergson. Personnel très souriant qui se rend facilement disponible. Merci pour ce que vous faites pour nos proches. Une petite fille heureuse.

Avec une expérience de plus de 3 ans de séjour dans cet établissement pour notre mère, expérience qui se poursuit, j'observe avant tout une grande humanité dans la relation aux résidents et à leurs proches aidants : disponibilité, écoute, bienveillance, services...cela en toute période, y compris avec la terrible crise sanitaire traversée en 2020 et pour l'ensemble du personnel, quelle que soit sa fonction : direction, accueil, infirmières, aides soignantes, animation, prestations logistiques et hébergements etc... . C'est ESSENTIEL et validé jour après jour...Bien sûr on en voudrait encore plus pour notre proche fragilisé avec + d'individualisation 24H/24H, encore plus d'animations car la vie en ehpad peut devenir triste...mais forcément ce dernier s'inscrit dans un collectif avec les ressources humaines disponibles...En ce domaine l'arrivée récente d'un responsable Relations familles, le renforcement programmé de l'équipe médicale seront des plus utiles à Korian Bergson...Bon confort et prestations hébergement, emplacement idéal à Saint Etienne,...un regret sur l'absence de petit parc où les résidents auraient ponctuellement besoin de s'évader...En synthèse un bon Ehpad dont nous sommes satisfaits

La directrice est géniale et les équipes sont super! Bravo!

Ma grand-mère y réside. Nous avons toujours été satisfait de la résidence.

Ma belle sœur y a séjourné. Le personnel est bien serviable, beaucoup le font dans l'intérêt des résidents.

Ma maman a séjourné temporairement au mois de septembre. Elle a particulièrement apprécié l'accueil et le personnel soignant très chaleureux et à l'écoute des pensionnaires. L'environnement est agréable et d'une grande propreté.

Très déçue de cette EHPAD, ma mère y réside depuis novembre 2018, c'était très bien avant, du temps ou Madame Terru était la directrice de cet établissement ......depuis janvier 2020 de nombreuses fois la direction à changé, le management aussi .... désormais la mentalité à beaucoup changé.....................

Un très bon premier contact par téléphone avec la Direction. La résidence est moderne et ne fait pas clinique ou hôpital. Tres satisfaite de l'accueil

Un grand merci à ttes les équipes de korian Bergson. Maman y réside depuis juin 2019. Elle s y trouve bien et je la sais en sécurité. Ils déploient beaucoup de moyens pour pallier aux interdictions de visites, difficiles pour tous. Opérée après une chute en cette période compliquée je leur fais entièrement confiance pour aider maman à retrouver un maximum d autonomie. Bravo à ttes et tous quelque soit votre poste. Vous êtes tous un maillon capital d une chaine si PRÉCIEUSE . Merci grand merci a vous. Nadine Abras

Ehpad de qualité par le professionnalisme de l’ensemble du personnel surtout du personnel soignant qui ont su nous accompagner jusqu'au bout. Encore merci à vous.

Une résidence moderne avec des équipes bienveillantes et à l'écoute des résidents.

Résidents bien encadré, personnel à l'écoute

Très bonne résidence avec un personnel très professionnel

Une résidence avec des equipes bienveillantes et à l'écoute des résidents.