Ehpad Korian L'Age Bleu Maison de retraite

Bonsoir Une honte Manque d’empathie Mon papa est décédé le 29 mai et le 10 juin on prélève 2871 euros pour l’hébergement du mois de juin 2025 pour mon papa On m’a dit de vider sa chambre immédiatement au décès sinon la facturation continuera …….et on prélève encore pour juin C’est lamentable Ajouter des soucis financiers à une personne âgée qui vient de perdre son mari. Quelle tristesse …..argent argent argent

Bon accueil personnel au top ,bravo au chef pour ces repas de entré au dessert tout est fait maison ,personnel attentif aux si bien pour les résidents sur pour les familles personnel jeune ma mère se sent comme chez elle ,elle a repris goût à la vie je recommande cette structure les yeux fermés super💗💓

J’ai effectué deux stages de quatre semaines au sein de cette résidence, et j’en garde une excellente expérience. Le personnel est chaleureux, professionnel et intègre aussi bien les familles que les stagiaires avec bienveillance. Les résidents sont très bien pris en charge, tant sur le plan médical qu’humain. C’est vraiment un EHPAD de qualité, où l’on sent que le bien-être des résidents est une priorité. Je recommande vivement cet établissement, autant pour y travailler que pour y confier un proche.

Mon mari est à l'EHPAD l'Âge Bleu de Roubaix, groupe Korian. Nous sommes entièrement satisfait à tout point de vue de cette résidence. Tous le personnel est à l'écoute et prévoyant : infirmières, aides-soignantes, agents de service hôteliers, accueil. Toujours une responsable pour vous aider ainsi que la directrice qui est toujours disponible. Merci à tous pour votre professionnalisme et humanisme !

Ma grand-mère y réside depuis deux ans et demi. L'endroit est spacieux, avec un personnel agréable et toujours à l'écoute.

Enfin il est temps de partager nos expériences formidables avec l'Ephad Korian à Roubaix. Notre papa y est entré presque du jour au lendemain, maman se trouvant aux soins palliatifs, où elle est décédée. Ce fut son dernier chez soi, où il vécu presque 9 mois, entouré d'une équipe chaleureuse et remarquable du début à la fin. (du 29 août 2023 au 3 mai 2024). Il y adorait les repas, les soignants(e) et les animations très variées. Vivant à l'étranger avec ma sœur, nous n'avons jamais eu l'impression d'être loin, nous pouvions appeler régulièrement pour avoir de ses nouvelles, sans jamais avoir l'impression de déranger. Sur place, pareillement, on se sentait comme à la maison, avec l'accueil et les conversations chaleureuses de tous et de toutes. Les dernières semaines de sa vie ont été très dures pour nous, mais nous avons trouvé bon réconfort et soutien auprès de toute l'équipe très empathique sur place. Nous les remercions encore une fois, pour lui avoir offerts ces bons moments, un nouveau chez soi, et une équipe qu'il considérait comme une nouvelle famille, jusqu'à son dernier jour. Nous les remercions du fond du cœur. Catherine et Sylvie Debon

Notre mère est entrée, à sa demande, à l'Age bleu en 2022. Elle nous a quitté, il y a 10 jours, après deux années, entourée et dorlotée, comme on n'aurait jamais pu l'imaginer. Cet établissement est animé par une équipe attentive, pleine d'humanité, à tous les niveaux de la hiérarchie. Nous devons beaucoup à ces femmes et ces hommes qui font un métier, pas toujours facile: celui d'accompagner avec cœur les personnes dans leur dernier parcours. Au nom de ma famille et de moi même, un très grand Merci pour ce que vous faites. Nous ne vous oublions pas, et vous encourageons dans votre démarche quotidienne. GR

Aujourd'hui repas moules frites. Merci au chef pour ce bon repas et à toute l'équipe. On partage régulièrement un repas avec ma maman et c'est toujours très agréable. Ambiance, présentation, service,... tout est parfait.

Beaucoup de convivialité, de savoir vivre chez korian l’âge bleu . L’équipe de direction a su développer au sein de cette maison un esprit de respect et beaucoup de savoir vivre envers nos aînés. Merci à vs tous , la direction , les infirmières, les aides soignantes, les dames de l’accueil ,toujours un mot gentil . Je recommande cet établissement beaucoup de respect Bravo et merci

Résidence à ne pas fréquenter. Les résidants n'y sont pas bien traités.

Mon papa a passé plusieurs semaines dans l'établissement à la sortie de son hospitalisation et en attendant un établisement plus proche. Il a bénéficié d'une grande attention de la part de toute l'équipe qui est dévouée. Merci beaucoup.

très bon établissement personnels compétent et très gentil

Je recommande l’âge bleu qui a accueilli ma maman pendant 2 ans , convivialité, chaleur humaine, dynamisme ; tout est fait pour accompagner, divertir, soulager et écouter les besoins ou envies de nos aînés ; beaucoup d’événements organisés grâce à Nadia l’animatrice qui est exceptionnelle de bienveillance, d’empathie et d’écoute.Merci à toute l’équipe !

Humanisme, professionnalisme, bonté sont les valeurs de KORIAN L' Age Bleu ROUBAIX. Ces trois aspects se font ressentir dès l'entrée dans cet Etablissement. Il y règne le respect d'autrui. Le personnel donne beaucoup d'amour aux résidents ce qui crée une immense complicité. Les gestes tendres y sont les bienvenus. Le corps médical aident les résidents qui ont besoin d'eux au quotidien avec une patience irréprochable. Le contact , l'affection sont indispensables vis à vis de nos ainés. La sagesse des personnes âgées sont des choses que nous gardons à jamais dans nos vies . Vieillir est la dernière étape du cycle de notre vie. Les changements affectent leur corps, ce qui créent chez eux un terrible changement émotionnel. Seuls, ces anges gardiens sont aptes à nous aider. Cet établissement les fait vivre comme auparavant. Restaurant, Séances cinéma, animations où NADIA intègre sa bonne humeur. Les coquettes peuvent prendre soin d'elles, Salon de coiffure, Maquillage. Par ailleurs, je pense très sincèrement que cet Etablissement ne serait pas ce qu'il est sans les compétences d'une Direction aussi exceptionnelle! Avec toute ma reconnaissance, n'oublions pas ces deux dernières années de COVID qui ont été dures pour eux. Catherine et Emélie MAIRE

Je recommande très fortement cet établissement, que je connais depuis plus de trois ans : ma mère y a vécu pendant deux ans, mon père y démarre sa quatrième année. Cet Ehpad se distingue par une direction qui réussit à y développer une ambiance conviviale, chaleureuse, et un personnel bienveillant, très engagé à tous les niveaux. On sent comme un esprit de famille, le personnel soignant et le personnel d’accueil nouant des relations très proches avec les résidents, quasiment affectives, comme si ceux-ci étaient leurs propres parents. L’une des soignantes est même venue aux obsèques de ma mère et semblait elle-même très touchée. On croise le personnel en permanence aux côtés des résidents dans les salons, dans le patio fleuri, au restaurant, ... Toujours souriant, dynamique, à l’écoute, soucieux qu’il y ait de la vie et de la bonne humeur. La direction est également très présente, on peut facilement échanger. Une force de cet Ehpad est également la stabilité du personnel (je n’ai observé quasiment aucun turnover dans l’équipe dédiée à mes parents) : c’est un facteur important pour permettre aux soignants de créer des liens forts, sur la durée, avec chaque résident et les familles. Les chambres, salons, patio, sont propres et bien entretenus. Le personnel fait très attention au confort hygiénique des résidents et surveille bien le renouvellement des vêtements et produits de toilette. Le restaurant, spacieux, est ouvert aux familles midi et soir tous les jours, ce qui m’a permis à plusieurs reprises de déjeuner avec mes parents, en dehors des pics épidémiques bien entendu. La cuisine, préparée sur place à partir de produits frais, est de bonne qualité, digne de la plupart des brasseries lilloises, et les portions sont généreuses. Cette qualité de la restauration est une bonne stratégie de la part de la direction, car elle incite les familles à venir volontiers partager les repas avec leurs parents. Globalement, cet établissement est vraiment très bien. Un Ehpad probablement atypique par son esprit familial et la bonne humeur qui y règne constamment. Un personnel et une direction exceptionnels car très engagés.

Un accueil très chaleureux nous a été réservé au sein de la maison Korian L'Age Bleu où bonne humeur et bienveillance sont au rendez-vous. Merci beaucoup à toute l'équipe qui est très professionnelle.

Un grand merci pour ce que vous faites pour le public vieillissant. L'équipe est formidable et apporte de la bonne humeur au quotidien dans un milieu des plus chaleureux.

Ma maman de 87 ans est restée quelques mois dans cet établissement. Un personnel bienveillant agréable disponible et professionnel dans un cadre chaleureux et gai. Je pense que nous devrions tous avoir la possibilité de terminer nos jours dans un tel endroit...

Humanisme, professionnalisme et disponibilité. Merci à toute l'équipe. Ma mère 92 ans se plaît et, je suis rassurée de la la savoir entourée et en sécurité. Bel établissement. Je recommande. P Sauvage

Ma maman de 90 ans y est allée en repos après une hospitalisation de quelques jours. Personnel compétent et sympathique. Lieux bien aménagés et joliment décorés.

Mon instinct ne m'avait pas trompée... Humanité, écoute, compétence font de cet établissement un lieu de vie apaisant où ma maman réside depuis 2016 au sein de la Maison du Bonheur. Que ce soit avec l'accueil, l'équipe soignante ou dirigeante, nos échanges sont toujours cordiaux et constructifs. Je recommande cet établissement où la beauté est vraiment intérieure.

Accueil très sympa et ambiance qui m’a beaucoup plu. Rapport qualité prix OK, je m’attendais à plus cher pour une maison de retraite privée korian

La résidente dont je m'occupe se plaint de lors des soins quelle reçoit cela ne se passe pas en douceur nous en avons fait part à l'assistante social celle ci doit faire le point avec la responsable . J'espère que tout ce passera mieu car pour le prix payé un minimum doit être attendu. Sinon pour le reste rien à dire

Je poste ce message en pleine polémique médiatique sur ce groupe à l'heure où chacun se bat contre ce fléau COVID-19. Mes parents sont résidents de l'établissement depuis mi novembre (arrivés un peu en urgence). Je ne peux qu'apporter mon soutien à l'ensemble du personnel, de la direction aux aides soignants en passant par les animateurs, le personnel de restauration, le personnel en charge de l'entretien, le personnel médival (je dois en oublier, pardon) ..., à tous ceux qui se dévouent (et je pèse mes mots en ces temps) à nos proches. L'interdiction des visites des familles a été prise 2 semaines avant les annonces officielles ainsi que le cloisonnement en chambre. Nous (les familles) recevons quasi quotidiennement un mail dont le titre Tout va bien à la maison de la direction fait énormément de bien, des visios conférences ont été mises en oeuvre, une totale transparence est faite sur les difficultés, les mesures en cours en travaillant localement avec les autorités locales ... Vous avez mon total soutien

Super 👍🏻 beaucoup de joie et d’ambiance. Bon accueil et humanité c’est top ça a beaucoup changé

Court séjour qui s’est très bien passé pour maman. Attendue et accueil irréprochable. Merci à l’équipe. On m’avais promis qualite soins, vie sociale et de bons repas, tout y était et maman s’y est bien sentie. Je ne regrette pas mon choix fait avant l’été après conseils donnés par la jeune direction. On m’a bien conseillé, à l’année Prochaine pour un autre séjour sans faute, je partirai en vacances en toute confiance. Bravo à l’equipe Pour votre patience et à l’equipe D’encadrement présente tous les jours meme le weekend, réactive et dynamique

Très déçue de cet établissement

Quels changements depuis mon dernier stage chez vous, il y a plus de 10 ans ! Merci pour votre accueil M. le directeur, très chaleureux et HUMAIN pour notre réunion. Séduit par la vie sociale y régnant, la nouvelle déco beaucoup plus colorés et moderne, je vous conseillerai auprès de mes patients souhaitant venir quelques jours ou plus longtemps. A bientôt avec plaisir !

Mon papa est arrivé en urgence pour un petit séjour sur votre établissement et il a été merveilleusement accueilli par toute l'équipe. merci beaucoup pour votre aide et votre soutien !

tellement cool cette maison de retraite !!!

J'ai visité auparavant cet établissement. Je suis agréablement surpris du changement de déco d'intérieur, j'ai déplacer ma belle mère pour la rapprocher de notre famille, tous le monde va pouvoir en profiter !

J'ai du changer de résidence pour me rapprocher de ma mère. L'accueil est très chaleureux et convivial. tous les salariés ont toujours le sourire et donnent des nouvelles de ma mère. l'équipe est très stable depuis l'arrivée du nouveau directeur en 2018. Cuisine de qualité, le directeur nous autorise à faire des repas de famille sur place. Un vrai lieu de vie avec une vie social très riche.

Toujours à l'écoute.... mais malgré cela la grand-mère de mon mari est arrivé dehydratée à l'hôpital. Selon les médecins sont état en arrivant était trés critique. Elle a fini pour décedé. Je ne cherche pas à trouver un coupable puisque c'est un métier difficile. mais pour presque 3000 euros par mois je n'attendais pas un décès par desydratation ..l'alerte a dû se faire plus rapidement et ça n'était pas fait! et je suis très choquée!

un grand merci à la direction ,Mr Berqué , en particulier, à toute l équipe soignante et à l ensemble du personnel pour la qualité de son accueil et la qualité de l attention vis à vis des résidents la qualité du service rendu est superbe

Satisfait de l'accueil en urgence de ma mère, une équipe disponible et à l'écoute, merci

Accueil génial et une humanité qui de nos jours se fait rare

Génial