Ehpad Korian Le Clos d'Ypres Maison de retraite

Ma tante a été résidente au Clos d'Ypres et j'ai pu apprécier la bienveillance des équipes. L'Attachée de Direction a été très disponible pour répondre à l'ensemble de nos questions avant son entrée dans l'établissement. Lors de mes visites régulières, j'ai pu voir la gentillesse du personnel et la qualité des soins prodigués. J'ai mangé au restaurant quelques fois également et je me suis régalé. Je recommande vivement cet établissement.

Pas assez de personnel. Mon fauteuil est cassé depuis 4 heures et personne pour le réparer ou le changer je suis CLOUE dans mon lit

Bonne accueil et cadre de vie agréable pour les seniors, des activités proposées diverses et sympathique

Je tenais à poster cet avis pour faire part de ma grande satisfaction pour cet établissement . Quand mon père a dû intégrer le clos d Ypres nous étions très d'angoissés avec tout ce qui se dit sur les Ehpad, nous avions peur. Or, nous avons rencontré des personnes investies dans leur travail , un établissement propre , très bien entretenu, un accueil des plus chaleureux , une équipe en restauration très dévouée (et de très bons repas) , une équipe médicale et de soins très professionnelle . Je tiens à remercier tout particulièrement le Docteur Fargier , les aides soignants Ophélie et Edouard . En effet , ces 3 personnes sont très professionnelles mais au delà de cela elles font leur travail avec le cœur, et aujourd hui ce n est pas toujours le cas . Elles accompagnent mon père avec bienveillance , considération et grand sérieux . Elles sont toujours présentes , à son écoute et à notre écoute,. Je tiens à les remercier chaleureusement pour les soins apportés à mon père , pour leur travail , leur grand soutien , leur gentillesse , leur investissement et leur professionnalisme . Un grand MERCI 🙏🏻 Carol .

Ehpad salle les pieds colle au sol directeur hyper désagréable accueil audieu non merci je n'y mettrai personne lorsqu'il y a des visiteurs ils jouent la comédie quand il y a personne les résidents sont dans les couloirs à rien faire korian à déjà été pointer du doigt et se n'est pas pour rien

Surtout ne pas mettre une personne qui a un souci ... ma tante avait juste une DMLA ...elle a duré 15 j ...des jours personne ne savait si elle mangeait... tous mes midis nous avons été lui donner à manger... ils n ont pas trouvé notre numéro pour nous prévenir de son hospitalisation en urgence....et n ont pris aucune nouvelle Deux infirmières ont été agreables ... et une personne que je ne nommerais pas qui s est mise de mon côté ... il n y a que l argent qui compte pour eux HORRIBLE

Très contente de la prise en charge de mon grand-père, Les équipes ont vraiment été à son écoute. Le séjour s'est très bien passé. Je recommande

• Les locaux sont bien tenus et agréables. • L’ensemble du personnel est très poli et sait se rendre disponible. • L’organisation semble fluide, le personnel me paraît très bien managé, chose à laquelle vous n’êtes probablement pas étranger. • De manière générale, la bienveillance semble régner, de l’accueil au personnel soignant. • Une mention spéciale pour votre collaboratrice Emmanuelle Mangeot, pour le docteur Hayet, la cadre infirmière ainsi que la personne en charge de l’hébergement. Je recommande sans réserve.

Très bon accueil et belle réactivité des équipes !

Mon grand père a été pris en charge au sein de l’établissement. C’est une belle structure avec des équipes a l’écoute et bienveillantes et la prise en charge est de qualité. Je recommande.

Excellent accueil et prise en charge remarquable, mon membre de famille a été bien soigné et entouré d’une équipe dévouée. Nous sommes pleinement satisfaits de l’expérience. Recommandé vivement.

J’ai été très satisfait de l’établissement qui a accueilli ma grand-mère, aussi bien sur sa prise en charge avec une équipe médicale très présente et un suivi régulier, que sur la disponibilité de l’équipe administrative. Merci à tous pour votre dévouement.

L’accueil actuel est inacceptable Accès impossible à la Direction de l’établissement

Très joli cadre avec de l'espace vert, parc, arbres

Bel établissement personnel très gentil et a l écoute. La cuisine et faite sur place avec des produit frais. Endroit calme avec beaucoup de verdure.

Pour avoir testé pour mes parents un autre Ehpad l'été 2022, je me dois de dire que de bons Ehpads : cela existe !! Le Clos d'Ypres du Groupe Korian est la preuve et vous pouvez être rassuré en poussant les portes de ce lieu qui est très bien géré et accueillant.

Très mauvaise expérience. Nous avons dû changer notre Maman de maison. car elle n'était pas soignée, la chambre n'était pas nettoyée et elle a été victime de vols et de dégradations de ses affaires. Aucune écoute des familles malgré nos multiples remarques. Résidents livrés à eux mêmes, manque de personnel, turnover incessant. Tout est orienté vers la rentabilité et cela se sent. Seul le médecin était top. C'est très dur de changer alors faites le bon choix au départ. Je déconseille cet établissement .

Ma mère a passé plus de 4 ans au clos d’Ypres , et aujourd’hui, alors qu’elle vient de décéder et que les Ehpad privés sont dans la tourmente, je tiens à dire mon admiration pour le personnel , à tous les niveaux, qui se sont occupés d’elle. Bien sûr tout n’est pas parfait… mais aurions nous fait mieux face au grand âge, à la perte d’autonomie, à la dégradation de la mémoire ? Nous avons trouvé à Ypres un personnel attentionné , d’une gentillesse incroyable, des médecins très présents, une nourriture de qualité. J’y suis souvent allée en fin de journée a l’heure des repas, qui sont copieux et très bons. Les familles doivent être exigeantes certes, mais elles doivent aussi être présentes ! J’ai eu le sentiments que beaucoup de résidents ne voyaient pas souvent leur famille… il faut peut être commencer par là avant de critiquer à tout va ! Et ne pas hésiter à dire ce qui ne va pas pour pouvoir l’améliorer. Encore merci à tous. Marie Laure Gariazzo

Entrer dans un EHPAD est une épreuve à la fois pour la personne ehpadisée et pour son entourage. Ma première prise de contact fut rassurante et la confiance placée dans cet établissement n'a jamais été prise en défaut. Cadre et établissements agréables et parfaitement tenus, chambre vaste,lumineuse et bien agencée, restauration goûteuse et bien équilibrée,animations appréciées. Personnel - à tous les niveaux de la hiérarchie - efficace,compétent ,à l'écoute. Information médicale précise et suivie. Je ne peux donc que très vivement remercier Korian - Le Clos d'Ypres.

Je suis déçue du service paye. J'ai effectué une vacation en tant que personnel soignant en avril, et à ce jour je n'ai toujours pas été payé... Difficile d'avoir des informations, malgré des nombreux appels..

Un très grand merci à TOUTE L' ÉQUIPE Merci pour votre gentillesse , votre dévouement , votre compréhension votre compétence , votre humanité , ce qui permet d'oublier tout le reste. cordialement olivier sarrano

Tres bon endroit dans la verdure.