Ehpad Korian Villa d'Albon Maison de retraite

Ma grand-mère est décédée dans cet établissement. Elle est partie comme elle est arrivée : dans l’indifférence la plus totale des membres de la direction. Aucune d’elles n’a daigné nous témoigner sa sympathie lors de cette épreuve douloureuse. Quand j’ai voulu aller les saluer, accompagné de ma mère, et que nous les avons vu attablé autour d’un café et riant de bon coeur, j’ai renoncé, submergée par l’amertume. Un grand merci aux aides soignants pour leur prise en charge exceptionnelle et à l’hôtesse d’accueil pour son professionnalisme et son humanité. Que cette direction prenne exemple sur son personnel !

Bel établissement certes ! Mais que penser des responsables ?? Suite à un rendez-vous avec la directrice concernant mon proche, j’en suis ressortie frustrée, en colère avec le sentiment d’être méprisée : comportement hautain, aucune empathie, pas de communication possible puisque tous vos arguments sont détournés et ramenés à ses idées tranchantes qui ne laissent aucun doute sur le fait que vous n’êtes pas écouté. Sentiment renforcé par la réception d’un mail où cette femme n’hésite pas à se disculper et à se mettre en avant en incriminant son personnel. Pathétique !!! Si elle n’est pas capable de résoudre un problème interne sans prendre en partie les familles, peut-être faut-t-il se poser des questions sur sa capacité à manager son équipe. Un personnel, pour la plupart d’une bienveillance irréprochable, mais qu’on sent, de semaines en semaines, de plus en plus désabusé. Pas rassurant de laisser son proche dans une telle ambiance !

Bel établissement mais manque de personnel et pour les personnes dépendantes il faut rajouter à titre personnel pour que les repas soient pris entièrement, donc ce qui fait cher le mois. Il y a de très belles personnes à l écoute et d autres sont dans l'ignorance .Je pensais avoir un 3 étoiles pour ma maman je suis vite redescendue. Pas ➕️ que le public pour l'hygiène.

Personnel agréable, souriant et à l’écoute. Établissement propre

J’ai rendu visite à mon oncle dans ce bel établissement, dans lequel j’ai pu déjeuner en famille, la nourriture était excellente, le personnel souriant et à disposition, l’établissement est propre et bien entretenu, avec une facilitée pour se garer. Je recommande vivement Korian villa d’albon.

Je recommande vivement l’établissement, personnel accueillant

Très bon accueil !

J'ai pu effectuer mon stage d'une durée de 3 semaines. Le lieux est très accueillant et propre. Le personnelle aimable et souriant ça donne envie de revenir j'ai passer un très bon stage !!!

lieu très accueillant personnel aimable et gentil , stage parfait !!

établissement chaleureux, très bonne accueil, une équipe à l'écoute, je recommande cette établissement.

Maison de retraite très agréable aussi bien du point de vue des locaux que du personnel qui est très compétent, sympathique et disponible ! A recommander ! En plus les repas sont délicieux 😋 !

C est très beau, bien décoré, tout est ouvert et à l heure du repas, cela sentait très bon. Ils accueillent les gens de l extérieur et sont parrainés par le Gault et Millau ! les chambres sont grandes, avec des petits salons avec des jeux, terrasses, jeux pour enfants, et le personnel est adorable, vraiment j y irais presque en vacances !

Excellent établissement. Un lieu de vie et de soin. Un point d'amélioration sur la prise en charge de la douleur.

Bonjour Surment très bien je n’en doute pas…. À quel prix sont les séjours… En attente d’une réponse Merci Cordialement

Très bonne maison de retraite ! Le personnel est toujours souriant et est bienveillant envers ses patients. Je félicite particulièrement les animations, organisées quotidiennement, permettant de stimuler nos seniors. La direction a toujours su répondre à tous mes questionnements concernant la qualité de vie de mes parents. Je recommande !

Lors de ma visite dans cet EHPAD, j'ai constaté la bienvaillance de l'équipe soignante. L'encadrement m'a paru aussi très présent et a pu répondre à toutes mes questions. Le cadre de vie est chaleureux.

Établissement de qualité et bien géré. Le personnel est professionnel et aux petits soins des résidents. Les repas sont excellents ce qui est un plus agréable pour tout le monde! L’encadrement est disponible et à l’écoute des résidents et de leur entourage.

Toujours très bien accueillie pour aller voir l'un de mes proches dans cet établissement! Le personnel est souriant, à l'écoute et disponible, y compris le directeur que j'ai eu l'occasion de croiser à plusieurs reprises. C'est tellement agréable ! Je suis ravie de savoir que mon proche est entre de si bonnes mains.

Excellent accueil au sein de cet établissement! Le personnel est bienveillant envers ses patients et la direction disponible pour répondre à toutes mes interrogations. Merci pour votre investissement.

Cet établissement est très bien dirigé. Le personnel est professionnel, accueillant et à l'écoute des résidents. Je recommande sans hésiter.

L'accueil est très chaleureux et serein dans cet établissement. Le personnel est à l'écoute des résidents et le confort y est également. L'hygiène est impeccable, quant à la restauration... Gros point fort !

J’y suis allée à plusieurs reprises pour visiter un de mes proches, le personnel soignant est très accueillant et à l’écoute, et c’est un point à souligner car ce n’est pas le cas partout ! Merci pour le dévouement dont vous faites preuve <3

nous sommes venu il y 1 mois nous restaurer au sein de la structure, le personnel d'accueil très agréable, repas de grande qualité, nous avons même eu droit à la disponibilité du chef de cuisine que nous avons pu complimenter. La direction était agréable et à l'écoute, une table à recommander

Qualité de l'accueil et confort des résidents dans un vraie proximité entre les résidents et l'équipe locale au service quotidien de nos parents .

Établissement bien dirigé à recommander pour son sérieux et pour la disponibilité du personnel sans oublier la qualité de la restauration. Je suis heureuse d’y savoir ma mère bien entourée et bien soignée depuis 4 ans maintenant.

Une tante dans ce lieu depuis plus de deux ans. Aucun grief au contraire ! Période actuelle très très bien gérée !!! Anticipation des mesures, fermeté pour le respect des mesures, mise en place rapide d’outils divers pour rompre l’isolement, implication totale de la direction et du personnel... bref une gestion parfaite avec les bons résultats qui en découlent... encore un grand merci à toute l’équipe !! Ne pas porter d’avis négatif à tous les Korian... la situation dépend beaucoup de l’implication de la direction et des équipes !!! Un grand bravo pour la structure de Roanne !!!

Etablissement bien localisé.Personnel à lécoute des résidents et de leur famille.Tres bons repas.

Très bonne acceuil Résidence à la hauteur de ces compétences et une restauration conforme au exigences Et un personnel qualifié

J’ai fréquenté beaucoup d’EHPAD mais c’est la première fois que je rencontre un accueil aussi chaleureux dans un établissement. Personnel très à l’écoute, souriant et aimable.

Personnel sous pression de la part de la hiérarchie,les résidents le ressentent , nos aînés Ont besoin de sereinite, la direction doit manager ses équipes de façon plus intelligente !!!!

Un accueil très chaleureux. Des équipes qui font preuve chaque jour d'une grande douceur et d'une bienveillance apaisante. Encore merci pour tout.