EHPAD l'Orée du Golf Maison de retraite

En unité protégée ma mère bénéficie d'une bienveillance et des soins parfaits depuis presque 3 ans. Merci aux soignants de l'efficacité et la bonne humeur. Sans oublier la secrétaire à l'accueil ultra efficace et disponible. Aujourd'hui je m'interroge sur les changements de direction (4 directeurs en 3 ans) la dernière était parfaite mais déjà remplacée ! Merci à vous toutes

A fuir Personnels incompétents, pas aimable. Les résidents n'y sont vraiment pas bien ! Changement de direction très très régulier.

Bienveillance médiocre Vêtements perdus Prise en soin moyenne Direction inexistante

Inadmissible. Aucune communication en interne. Personnes agressives et de mauvaise foi. Avons pris notre papa un dimanche pour la journée. Nous avons informé l'établissement 15 jours avant qui a bien noté notre demande. Le matin, le personnel n'était pas informé de notre venue seul un aide soignant était bien au courant puisqu'il avait fait la toilette et habillé notre père et je le remercie. Au retour, le soir, nous nous sommes fait agressé par le personnel présent qui nous a reproché d'avoir pris notre papa sans les informer. Ils le cherchaient depuis des heures. Surprenant car aucun appel à la famille. Imaginez s'il avait réellement disparu !! Je pense informer les médias de la situation. Merci

Merci à la directrice d avoir accepté d accueillir mon papa dans une situation difficile et merci au professionnalisme des équipes et surtout de Laurie pour sa bienveillance bonne continuation à tous

Merci à la directrice ainsi que tout le personnel d'avoir accueilli et pris soin de mon beau père avec grande gentillesse et professionnalisme.

Merci à toute l’équipe vous avez été super malgré les circonstances dans lesquelles vous avez accueilli mon beau père Vous avez été formidable Si j’avais pu mettre encore plus d’étoiles sur mon avis je l’aurais fait avec plaisir

Notre parente n'a été accueillie que peu de temps mais dans des conditions idéales. Déjà l'établissement en lui-même est spacieux et lumineux le personnel soignant et administratif est disponible et à l'écoute et d'une grande gentillesse avec les résidents. Merci à vous tous qui avez si bien accompagné notre parente

Une parente Alzheimer a été accueillie 5 ans dans l'établissement à l'espace protégé. Personnel attentif, souriant et vraiment gentil avec les protégés. Ma parente était toujours impeccable quand je lui rendais visite, comme toujours à l'improviste. Le service et la chambre, toujours nickel. Elle ne s'est jamais plainte de quoi que ce soit et entretenait de bons rapports avec les soignants. Encore merci à toute l'équipe et au service médical de l'établissement.

Établissement d’une grande médiocrité où il faut éviter de mettre ses parents si on les aime vraiment. Une piste à explorer peut-être pour la direction et l’encadrement: l’éveil des consciences. Merci à la direction générale de m’épargner la réponse bateau qui est faite habituellement. Ce ne sera pas nécessaire car j’ai bien compris à quel genre d’organisme j’ai eu à faire.

Un tel établissement mériterait sans doute 5 étoiles, mais la rotation des personnels est importante, alors que la stabilité dans ce domaine est très important. Les résidents sont déstabilisés par les changements de personnels. Heureusement, se sont des gens dévoués et respectueux. Ensuite, alors que c'est un des rares plaisirs qu'il leur reste, la nourriture proposée n'est pas digne, tout simplement.

Bonjour ! Ma mère a résidé dans l’établissement en accueil temporaire puis en accueil permanent . L’équipe soignante est au top , elle a accompagné notre mère jusqu’à son dernier souffle et nous lui en sommes très reconnaissante . Par contre au niveau administratif il en est tout autre , lors de son accueil temporaire ma mère a été classée GIRR 2 alors qu’elle était GIRR 5 , la secrétaire a reconnu l’erreur après avoir bataillé pendant 7 mois mais à ma grande surprise , le trop perçu n’a toujours pas été versé et le service comptable ne veut pas le reconnaître alors que j’ai les preuves écrites que l’Ehpad nous doit bien un trop perçu , rien n’a été versé chez le notaire même le directeur ne répond pas à mon courrier . Je trouve ça très regrettable. J’attends le dénouement de cette histoire .

Une honte, ma grand mere est decedee faute de soins, elle etait sans cesse couverte de bleus, et l issue pour elle etait de l amputer a 94 ans ou mourir car ils n ont jamais soigne sa jambe!! Ou se trouve la dignite? Le respect? Le soin?

Stage de 5 semaines dans l'établissement, très bonne équipe et locaux agréables et adaptés aux résidents