EHPAD La Fontaine Médicis Saint-Germain-lès-Corbeil Maison de retraite

Après 6 mois difficiles passés en milieu hospitalier, mon mari a été accueilli à la Fontaine Médicis durant 3 mois, jusqu’à son décès. Je tiens à remercier vivement l’ensemble de l’équipe de l’établissement, tous les intervenants, pour l’attention et la qualité des soins qui lui ont été apportés et qui lui ont été bénéfiques. Mon mari a pu apprécier, tout comme moi, les relations respectueuses et chaleureuses établies avec les différentes professionnelles intervenant auprès de lui. Encore merci !

Mot de ma mère suite à trois mois de remise en forme à sa sortie d'hôpital: personnel dévoué, locaux impeccables, repas copieux et variés, améliorés le dimanche, distractions régulières, soins kiné appropriés, grand parc arboré et chouette convivialité.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers tout le personnel de l'EHPAD où ma maman séjourne. Des son arrivée, elle a été accueillie avec bienveillance et professionnalisme. L'ensemble de l'équipe, infirmières, aides-soignantes, personnel administratif et la directrice, est vraiment attentif et disponible. Les activités proposées sont diversifiées et permettent aux résidents de maintenir une vie sociale épanouie. Je me sens en confiance et apaisé de savoir qu'elle est entre de bonnes mains. Un grand merci à toute l'equipe!

Mon papa a séjourné un mois et demi à la Fontaine Médicis. Il était en dénutrition sévère et très déprimé. Mais grâce aux bons soins et aux bons repas de l'établissement, il a repris du poids et du goût à la vie. Je suis extrêmement reconnaissante à tout le staff et à la direction, toujours disponibles, bienveillants et généreux, d'avoir permis cela! Mme la directrice: à quand une Fontaine Médicis dans le Grand Est?

Mon papa a été placé provisoirement dans cet établissement familial et propre, de novembre 2024 à janvier 2025 car ma maman a du se faire hospitalisé. C'était leur 1ère séparation qui a été très difficile et douloureuse. Mais heureusement qu'il a été très très bien accueilli par toute l'équipe qui a été très à l'écoute, chaleureuse, accueillante, professionnelle et très humaine. Un grand merci pour lui car il s'y est bien plu car il n'a pas vu le temps passé car bien entouré. Nous avons pu manger avec lui plusieurs fois dans une salle à part: repas copieux et très bon. Un grand merci à toute l'équipe :direction, aides soignantes, infirmières et personnel de service.👏👏

Ma maman est dans cet EHPAD depuis 2,5 ans et elle s'y trouve très bien. Depuis que la directrice a changé en début d'année, il y a beaucoup plus d'activités que ce soit dans l'ehpad qu'à l'extérieur : intervenants, chanteurs, boxes, gyms, visite souffleurs de verre, macarons, cinéma, golf... Ma mère assiste à toutes les activités et elle apprécie.

Depuis la nouvelle direction, il y a plus d'activités aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Ma maman est épanouie et se sent bien.

Je suis très satisfait de la prise en charge de ma grand mère. De la bonne communication et de l’intention porté par les soignants

Établissement déplorable ! Mon père devait y passer 3 semaines cet été mais nous avons dû le retirer avant la date prévue. Mon père, qui a besoin d’aide car il chute et se déplace difficilement, a été «oublié » à 3 reprises le soir dans sa chambre, assis dans un fauteuil. Il a réussi tant que mal à se déshabiller seul et à s’allonger sur son lit, tremblant à l’idée de tomber. Et lorsque ma mère a demandé des explications, à chaque fois, personne n'était au courant de l’oubli et on lui assurait que l’information allait être remontée à l'équipe de nuit, mais que c’était certainement dû au fait qu’il ne participait pas aux activités de l’après-midi….on n’a pas encore compris le rapport ? Son traitement médical n’a pas été administré correctement et impossible de voir une infirmière responsable. Je confirme les commentaires précédents concernant la saleté au sol de la salle de restaurant et l’odeur nauséabonde qui y règne. Je passe les détails sur les toilettes communes du rez de chaussée… Lorsque ma fille a demandé à retirer son grand-père plus tôt que prévu en expliquant les raisons, aussitôt après quelqu’un est monté voir mon père pour se plaindre du comportement de sa petite-fille, incroyable ! En conclusion, Un séjour très mal vécu par mon père qui est rentré très fatigué et qui redoute désormais de mettre un pied dans un EHPAD et ça c’est très dommage ! Dans son droit de réponse, la direction pourra encore une fois dire qu’elle est étonnée de lire un tel commentaire et que tout va bien dans cette résidence, mais il est indéniable que les avis négatifs s’accumulent.

Ma mère a occupé la chambre 215 pendant environ 6 semaines jusqu'au 4/5/2024. Elle a apprécié l'ensemble des prestations et notamment l'amabilité, l'empathie et la disponibilité du personnel, et d'une manière plus générale, la qualité du service. Ces éléments ont grandement contribué à alléger le désagrément lié à sa condition physique du moment. Merci.

Les équipes soignantes sont très investies auprès du résident

Les choses ont bien changé. Si la directrice est très dévouée en revanche le chef cuisinier a été sanctionné : mise à pied d’une journée. Dates dépassées de certaines denrées,grammage et quantité pas au top. Ça chauffe dans cet établissement avec au final une perte de poids pour bien des résidents dixit le médecin . Ces difficultés ne sont pas nouvelles mais ça éclate maintenant. Même le médecin est en arrêt. Pour info dans l’émission cashinvestigation 4€35 c'est la dépense par résident pour les nourrir durant tous les repas de la journée (petit déjeuner, goûter, boissons, compris) chez un concurrent. Ici impossible de le savoir, la directrice des opérations IDF et la directrice régionale venues à un conseil des familles exceptionnel le 8 nov 2023 n’ont pas voulu le communiquer aux familles. Avec ce que les familles payent et l’argent public versé cette donnée ne devrait pas être tenue secrète. Il reste bien du chemin et un scandale n’a semble t-il pas suffi. … Bon ben voila nous nous sommes rencontrés ce 17 nov et vous avez pu mettre un nom et un visage sur le commentateur que je suis. A noter qu’un mauvais élément ne doit éclipser les bons qui composent la majorité du personnel. Un grand merci à eux pour leur dévouement. Bon, dernier scoop : le chef ne sévira plus dans l’établissement…. Il est expédié dans celui de Viry Chatillon. Bonne chance aux pensionnaires. Ou comment mettre la poussière sous le tapis…au fait c’est provisoire : retour en mai s’il le demande. En cette fin d’année j’ai mis une photo. Je vous laisse deviner laquelle.Le mois de mai arrive aucune nouvel du retour de l’ancien chef cuisinier… cela dit suis moyen concerné je dois déplacer ma mère. L’établissement n’est plus adapté à sa pathologie.

Je suis réellement satisfait de la prise en charge de mon grand père dans cet établissement, ne faisant que s’améliorer ces derniers temps. La nouvelle direction s’emploie à apporter les modifications nécessaire à l’optimisation de cette prise en charge et reste à l’écoute de nos demandes. Notre famille se sent beaucoup plus rassuré depuis leur prise de poste !

Je suis très satisfaite de la résidence qui est au service du bien-être de mon proche. Une direction rigoureuse et bienveillante, comme il est nécessaire pour prendre soin de nos personnes âgées.

Au sein de cet EHPAD, il y a des professionnels consciencieux dans leurs travails qui sont présents pour les résidents. Je tiens à remercier ces professionnels pour le travail accompli chaque jour car ce n'est pas un métier facile.

Etablissement génial ! J’avoue ne pas comprendre les récents commentaires car ma grand mère est dans cet etablissement depuis un petit moment et la nouvelle direction ainsi que l’equipe est juste top avec elle et nous. Agréable surprise car nous avions peur du changement. Je recommande.

Honteux ! Mon grand-père est dans cet établissement depuis 2 ans. Jusqu'ici tout allait très bien, l'ancienne équipe était adorable et très professionnelle mais aujourd'hui j'ai été choquée ! Mon grand-père était en pijama (bon, à la rigueur) mais surtout il sentait très (très) mauvais (pour rester polie) ! Il semblerait que les équipes ne les changent plus aussi souvent qu'avant. L'hygiène est devenue déplorable, ça pue littéralement le caca dans le réfectoire et quand on fait remonter l'info à la nouvelle directrice, sa réponse est qu'elle va en parler au soignant qui s'en est occupé et aussi qu'ils ont un problème d'évacuation. Désolée, mais dans le réfectoire, ce n'est pas les canalisations le soucis, ce sont bien les résidents qui puent. Je n'ai même pas osé laisser mon grand-père toucher son arrière petit fils de 3 mois car ses mains collaient et sentaient mauvais. Je suis restée 10min, je ne pouvais en supporter plus. Nous le changeons d'établissement, il est certain que je ne recommande absolument pas cet endroit que je qualifierais de mouroir ! Aussi, en partant j'ai discuté avec la femme d'un résident qui m'a appris que la direction lui avait demandé de changer son mari d'établissement car il était gênant ! Apparemment, un homme qui a la maladie d'Alzheimer et qui est en fauteuil roulant ça dérange ! De plus, ils se sont permis de changer le traitement mis en place par un médecin externe sans avoir le consentement de la famille... Bref, A FUIR !!!!!!!!!!

Pitoyable, lamentable, que dire… Les équipes soignantes au top, mais la direction n’est clairement pas apte à gérer une tel structure. Nous regrettons fortement Béatrice, qui ELLE traitait ses salariées avec respect, se donnait corps et âme sans jamais rien lâcher pour ses résident ! Après avoir été faisant fonction aide soignante, je peut assurer que les résidents sont bien traitée grâce aux soignant, mais la direction est bonne à mettre à la POUBELLE ! Qu’ils changent de métiers.

Ayant travailler en tant que faisant fonction aide soignante, je recommande les équipes, vraiment impliqué dans le bien-être des résidents, et leurs réels vocation dans le domaine médicale. En revanche, je rejoint grande nombre de personnes sur la direction, qui est, à mon sens pas en coordination avec le reste de l’équipe. Faire travailler des personnes sans contrat de travaille, les exploiter en ne les payant qu’après le 16 du mois (je n’ai toujours pas perçu mon salaire), et ne pas respecter les loi en terme de travail, protection, et j’en passe reste à revoir. Ma grand-mère est résidente dans ce même établissement, nous allons donc la changer d’environnement, car même si l’équipe médicale est au top, le personnel responsable ne l’est pas. C’est à craindre pour sa santé. Je ne recommande donc PAS cette établissement, qui manque cruellement de formation, notamment la direction, et qui, finira au prud’homme, et peut-être une plainte pour certaines choses que j’ai pu voir.

Site un peu vieillot, mais confortable, un personnel attentif au bien être des résidents dans un bel environnement, encadré qu'il'fut par une directrice hyper dévouée a des résidents et a l'idée du Service, presque tout pour résider sereinement. Le bémol, une direction qui, a licencié cette directrice, des chefs cuisiniers qui change trop souvent et qui pour certain, privilégié leur intérêt personnel au détriment de l'alimentation des résidents. Ce en dépit des alertes données par le médecin du site. Bref une direction départementale qui cherche un cap entre Services et bénéfices tirant toutes les cordes de la manipulation au pouvoir. De 4,5 a 3 ( le 2,5 ne peut être donné).

Comment vous dire ma déception depuis quelques mois. Mon beau-frère est résident depuis juin 2021 au décès de son épouse, ma sœur. Ne pouvant rester seul, nous avons visité la Fontaine Medicis nous avons été séduit par son emplacement privilégié et surtout par l'accueil de la directrice une femme énergique qui ne vit que pour le bien être des résidents. Mais sa direction a décidé de la licenciée lui reprochant qu'elle leur fait remonter des problèmes tels que la malnutrition des residents, les produits périmés dans les frigos etc.. ..la direction lui reproche qu'elle est trop impliquée et qu'elle ne prend pas son quota de vacances c'est inimaginable ! Aujourd'hui il y a une directrice enfin je pense je ne la connais et je ne la vois jamais pas elle est détachée d'Evry donc pas tous les jours à St Germain quand au médecin il est là 1 jour par semaine Bravo pour une maison de retraite dite médicalisée qu'elle honte ! L'ambiance n'est plus la même depuis plusieurs mois c'est d'une tristesse épouvantable. C'est triste de penser que Mme D..... a été licenciée pour s'être impliquée à fond dans sa mission le bien être des résidents DomusVi c'est inhumain

Nous avons été séduits par la fontaine Medicis pour placer notre proche, grâce notamment à la confiance que nous a inspiré la directrice des lieux, humaine et impliquée. Mais la direction départementale et régionale de DOMUS VIE a décidé que trop de professionnalisme et d'humanité n'était visiblement pas dans leurs valeurs. Malgré des preuves apportées de malnutrition des résidents, preuves apportées par la Médecin de l'établissement et la directrice, la direction de Domus Vie décide de garder en place les éléments délétères et de renvoyer à la place la directrice qui a sonné l'alarme. La directrice régionale se permet en Réunion de dénigrer le médecin et de dire, je cite, que les plaintes à l'ARS ne les inquiéte pas puisqu'ils en reçoivent tout le temps. J'ai rarement vu autant de mépris et de mauvaise foi. Aujourd'hui la directrice a été renvoyée sans que nous les familles ne soyons mises au courant. Avec son départ et celui du Médecin de l'établissement, et avec le maintien actuel de la restauration, je ne me sens plus en confiance avec l'ehpad, à cause notamment de la gestion honteuse et opaque de DOMUS Vie. C'est fort dommage car les soignants qui s'occupent de nos proches tous les jours sont professionnels, travailleurs et gentils avec les résidents. Mais la confiance dans la direction est fondamentale quand on met un proche dans un ehpad, et ce contrat de confiance, la direction régionale l'a rompue. Je ne recommande donc plus cet ehpad PS : vous osez prétendre dans les autres réponses que vous êtes surpris par ces allégations? Ne faites pas preuve d'un tel culot lorsque ces sujets sont évoqués à chaque conseil de vie, et ne nous accusez pas de mensonges en parlant d'allegations lorsque les preuves de ce que nous dénonçons ont été apporté. Soyez au moins un peu dignes

Cette résidence DomusVI n est en aucun cas recommandable, climat délétère, t Résidents peu soignés et dénutrition, La directrice a été évincée par le groupe pour des raisons malhonnêtes et faits mensongers, cette personne a toujours été proche et dévouée auprès des résidents, un règlement de compte programmé !!

Des avis récents sur la maison de retraite depuis l arrivee du covid ? Merci En réponse à la direction....si j ai mis 2 étoiles c est que ma famille et moi-même avons fréquenté l etablissement plusieurs mois....merci du conseil je vais chercher ailleurs

Un établissement dans un cadre agréable. Un personnel compétent. Une directrice proche des résidents et à l'écoute des familles pour le bien être des résidents.

Très satisfaite de cette residence, ideale pour les personne âgés, personnelles adorable et souriants et Directrice tres presente au pres des residents, familles et de ses équipe et toujours à l'écoute. Il fait bon vivre à la Fontaine medicis car depuis la nouvelle direction cadre très familial.

Un établissement agréable et un personnel soignants compétants et une adorable directrice qui prend soin des résidents Et son équipe.

J'éprouve une grande estime envers l' Ehpad La Fontaine Medicis, que ce soit pour sa directrice et l'ensemble du personnel. Cette maison est chaleureuse, le cadre arboré est un plus. Les relations avec les résidents et le personnel accompagnant sont la grande force de cet établissement et je le recommande. De plus, l'accueil de sa directrice, donnant beaucoup de son temps renforce mon opinion.

Résidence dans un environnement calme et agréable. Personnel disponible, proche des résidents, empathique, privilégiant le relationnel. A l'écoute des familles. Animation variée avec une participation croissante des résidents. Echanges constructifs dans les différentes instances ou la recherche du bien être du patient est prise en compte.

Le cadre est clair et chaleureux. Possibilité pour les résidents, même un peu désorientés, de se promener dans le grand parc clos. J'ai particulièrement apprécié le respect et la gentillesse de toute l'équipe vis à vis des résidents. Un grand merci à eux pour l'accueil personnalisé de ma maman !

Ma belle-mère a passé plusieurs années à la Fontaine Médicis ,elle y était bien et elle était choyée par tout le personnel dont certains restaient aprés leur travail pour faire une petite causette. Cadre,activités,repas,logement ,tout était trés bien surtout après la prise de fonction de la directriçe Mme Djani qui outre l'amélioration des aménagements intérieurs à favorisé les contacts avec l'extérieur. Ma belle mère est décédée à 104 ans accompagnée du respect de tout le personnel.