EHPAD La Villa des Saules Maison de retraite

Ma maman a séjourné dans cet établissement, je n'ai que des compliments à adresser à toute l'équipe soignante, administrative et à la direction. Les locaux sont bien très bien entretenus, c'est beau, on y mange très bien. Tout le monde est aux petits soins pour les résidents. Vous pouvez y confier vos proches les yeux fermés.

Ma grand-mère a séjourné dans cet établissement il y a quelque temps. Les équipes soignantes et le directeur ont été à notre écoute du début à la fin. Malgré des moments difficiles pour nous, ma grand-mère a été accompagnée et suivie médicalement de façon très professionnelle et attentive. Nous remercions vivement le personnel pour leur bienveillance et particulièrement M. Selbonne pour sa disponibilité et sa réactivité. Famille Thomas.

Un établissement exceptionnel ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec chaleur et bienveillance. Le personnel est tout simplement incroyable : toujours à l'écoute, souriant et dévoué. Les résidents bénéficient d'une attention personnalisée et d'activités variées qui égayent leur quotidien. Les locaux sont propres, lumineux, et bien aménagés, offrant un cadre agréable et sécurisé. Ma famille et moi sommes particulièrement reconnaissants pour la qualité des soins et l'humanité avec laquelle chaque résident est traité. Nous recommandons cette maison de retraite les yeux fermés, elle mérite amplement ses éloges. Merci à toute l'équipe pour leur engagement et leur professionnalisme

Bonjour à toute l’équipe, Un accueil incroyable et très chaleureux. J’ai pu visiter les locaux et avoir tous les renseignements nécessaires afin de pouvoir prendre une décision pour ma maman. Une équipe au service du client. La direction prend le temps qu’il faut pour expliquer les choses. Une déco chaleureuse qui donne envie. Cordialement

Bonjour, Je souhaite remercier toute l'équipe pour son dévouement et son engagement et en particulier les équipes soignantes ainsi que la direction pour leur professionnalisme et et leur disponibilité. Cordialement,

Résidence chaleureuse et accueillante. C’est rassurant de constater que nos ainés peuvent être bien traités et dans un bel environnement décoré pour les fêtes. Quant à la direction, les échanges sont simples et claires avec un vrai souci du patient au cœur des préoccupations. Je recommande.

Merci à toute l'équipe d'être au petit soin auprès de ma grand mère et en plus dans un environnement chaleureux, décoration magnifique et faite avec soin

Très déçu ! D’ailleurs, nous avons déplacé ma grand-mère après quelques mois dans cet établissement. Manque de soin et d’hygiène. Elle était en train de plonger et là, elle a retrouvé du plaisir dans sa vie, ailleurs… ! Mention spéciale à certains employés qui font de leur mieux dans ce chaos ambiant, tout en gardant le sourire. Infirmière en chef, qui se prend vraiment pour la cheffe. Les prix sont chers, mais c’est le prix à payer pour une façade séduisante qui s’effrite quand on creuse un peu. Il n’y a pas 1 m² de pelouse pour profiter des extérieurs qui sont tous bétonnés. Vraiment, c'est sans regret !

je vois beaucoup d avis positifs, malheureusement je n ai pas eu cette chance, je n arrive pas a communiquer avec ma soeur qui se trouve dans cet etablissement .Un accord avait ete passe pour qu elle m appelle via sa tablette chaque semaine (j habite a l etranger) accord qui n est plus respecter, mes communications telephoniques sont interrompues, ou une excuse : je n entends rien, votre soeur se repose etc ,etc... j ai envoye un email au directeur sans reponse de sa part, la secretaire me dit qu il faut 24 h pour recharger l tablette, enfin bref du grand n importe quoi.Avec les prix pratiques je pensais que je pourrais m appuyer sur le personnel pour garder un contact indispensable pour le bien etre de ma soeur, cela fait plus de 2 mois que je n ai pu la joindre et plus de 15 j que la tablette charge.......

Ambiance familiale au sein de l’EHPAD. L’équipe soignante est aux petits soins avec les résidents. Leur suivi médical est minutieusement pris en charge par les aides soignantes et infirmières. La direction est disponible et à l’écoute des personnes âgées et ainsi que de leur famille. Il fait bon vivre, à la villa des saules.

Les aides soignantes que je côtoie dans cet EPHAD sont toujours prêtes à répondre aux demandes, je les trouves très gentilles , les équipes pluridisciplinaire ont l air d ‘être soudées entre elles ,le directeur est dynamique et il est facile d’échanger avec lui au cas ou .

Les équipes et la direction sont aux petits soins avec les résidents et les familles que nous sommes. Merci à tous!

De tres loin la meilleure equipe humaine dans tout le personnel .ceci dirige par un directeur a la hauteur de toure attente

Une sacrée équipe de la direction aux employés !!!! Aucun savoir vivre, pas respectueux et la direction qui se permet de vous prendre de haut sous prétexte que c’est la direction ! Je pense que le relationnel et le côté humain sont les bases de confiances pour laisser nos anciens dans ce genre d’établissement. Malheureusement comme on peut le constater de plus en plus , les nouvelles générations, n’ont plus aucune valeur, ni respect . Et dans cet établissement nous avons un beau panel!

Une de mes amies de cœur séjourne à la villa des saules.je dois reconnaitre que l’endroit est chaleureux, l’ambiance y est festive la joie de Noël 🎅🏿 règne dans les services . Anxieuse de voir mon amie transférée par son concubin que je ne connais pas ,j’ai été agréablement surprise de constater que les équipes font le maximum pour répondre à mes suggestions . la réceptionniste très occupée se rend disponible et essaie de répondre à mes nombreuses attentes ! Quand aux auxiliaires de vie elles répondent par le sourire viennent vers vous pour vous aider dans votre peine affective. Mes félicitations à ce personnel exceptionnel Dominique Garnek

Ehpad à fuir !!!

Très bon établissement et très grande gentillesse du personnel notamment en unité protégée où mon père a séjourné plus de deux ans. Il s’y est senti très bien et c’était rassurant. La direction est très à l’écoute du bien être.

Quelle chance d’avoir été orientée vers cet établissement ! Ma mère y séjourne depuis 2 mois et grâce au professionnalisme de l’équipe de direction et celle des soignants , son intégration s’est vraiment très bien passée . Le personnel est adorable , c’est propre et il règne une très bonne ambiance. Je remercie sincèrement tout le monde pour la Joie et la Bienveillance apportées à ma maman.

Aides soignantes adorables d autres pas très humaines mauvais souvenirs

Nous remercions très sincèrement la direction et le personnel de L'UP, pour leur bienveillante attention et leur professionnalisme. Pauline LOPEZ Patricia JEANCLOS P

Je recommande vivement cet établissement. En rupture totale avec les Ehpads classiques voire deprimants. Là, véritable ecoute. Direction et équipe dynamiques accueillantes et a taille humaine qui traitent les locataires avec respect comme des êtres normaux (!) et un accompagnement dans le bien être différent. Allier le cognitif au bien-être. Enfin !! Ils le font ici et des couleurs GAIES partout ! On se croit dans une maison de famille et on s y sent BIEN !! MERCI A Nicolas Selbonne le.directeur et sa mega team. Topissime pour nos seniors 😃👍

Mr le Directeur, Nous voulons vous remercier pour toute la bienveillance à l'égard de notre maman, grand-mère et épouse . Merci aux équipes , médicale, paramédicale, administrative ,entretien et restauration qui ont œuvrés a son bien être au sein de votre établissement . Nous recommandons votre établissement. Bien sincèrement

La gestion administrative est lamentable. Nous sommes loin et ne pouvons gérer en présentiel donc mise sous tutelle de ma tante. L'essentiel de toilette est absent d'après l'équipe soignante (qui elle est est formidable) mais l'administration n'envoie pas ce qu'il faut (demande et facture à la tutrice). Nous ne sommes donc pas du tout satisfait. De plus, nous prenons rdv pour des appels Skype et l'on nous donne un rdv qui n'est jamais honoré en temps et en heure (attente plusieurs fois plusieurs heures pour nous dire que finalement il y a eu un problème et que le rdv est reporté à un autre jour!). La direction est gestion administrative est donc totalement à revoir!

Très bon établissement, par la qualité des soins et des attentions apportées aux résidents. Les locaux sont gais et propres, la nourriture soignée. On note une direction et des équipes très à l'écoute des résidents et des familles, ainsi qu'une réelle dynamique de progrès (aménagements) que nous avons pu constater à chaque visite. Par comparaison à d'autres, les prix apparaissent très raisonnables. Merci pour ce que vous faites.

Maman est rentrée dans cet établissement en septembre 2020, à ce moment là elle était très faible, déshydratée, non autonome, confuse... En quelques mois elle a repris des forces physiques et psychologiques grâce à une équipe compétente, à l'écoute (la sienne et celle de la famille...), empathique et d'une grande disponibilité. Aujourd'hui ma soeur et moi-même tenons à remercier son directeur dynamique toujours souriant ainsi que Géraldine, la kiné qui fait des miracles, la très affectueuse Valérie , les aide-soignante, les infirmières qui font un travail remarquable bien que sans doute épuisant, Gael qui rend service à toutes ces personnes comme si c'était ses propres parents ou grands parents (dixit Gael), le chef qui s'évertue à être créatif et propose des menus plaisir (le moment des repas étant le plus important pour les résidents), le médecin référent et toute l'équipe administrative. De plus l'endroit est superbement bien décoré, très cosy...Nous sommes en pleine confiance, rassurées de voir notre maman si bien entourée alors que malheureusement elle ne peut plus être maintenue à domicile.

Une équipe qui gagne ! IL faut tenir le cap maintenant ..La communication est facile .Vos fonctions sont admirables. Merci à TOUTES et à TOUS . BONNE FIN D'ANNEE.

L’ambiance est très agréable. Tout le personnel est attentionné et réactif avec les résidents et la famille. Le cadre est apaisant et les activités y sont nombreuses. Merci à tous.

Ma grand-mère a séjourné à la Villa des Saules et j'en suis très satisfaite. Les locaux sont très propres ( contrairement à d'autres établissements). Le directeur gère d'une main de maître toute son équipe ( il est très humain et surtout réactif dès que j'ai eu besoin d'avoir des informations précises) . Le personnel est professionnel ,ils sont à l'écoute et ont été aux petits soins pour ma grand-mère. Les animations sont bien organisées et diversifiées. Merci à toute l'équipe qui a su redonner le sourire à ma grand-mère sceptique de rentrer dans un Ehpad. Je recommande vivement cet établissement.

Résidente depuis 10 mois, ma mère bénéficie de cette belle petite structure à taille humaine. Je ne peux que saluer le dévouement de l’ensemble des cadres, soignants, aides soignantes, personnels et intervenants comme les kinés, animateurs et coiffeuses entièrement dévoués au bien être des résidents … Bravo à tous et merci pour vos efforts pendant cette période de confinement ...

Aucun ou très faible suivi des patients... Au niveau propreté ça laisse à désirer (je sais de quoi je parle mon grand père y était), les femmes qui s'occupaient de lui étaient scotchées à leur portable et n'étaient pas souvent dispo pour les occupants. Et la direction... Pas vraiment à l'écoute. Je ne recommande pas.

Résidence accueillante et personnels professionnels et résidents joyeux

Bon Ehpad agréable à vivre, à l'écoute de ses residents et des familles. Une qualité des prestations assurées, bien diversifiés et adapter à chacun. Personnel dynamique et compétent, c'est un personnel qui aiment son travail et qui le fait avec grand plaisir,.... Merci à tous de redonné un nouveau souffle et d'accompagner les résidents ainsi que les familles.

Bon ehpad, à l'écoute de ses residents, personnel au top, dynamique et compétent . Je recommande .

Android très reposant avec du personnelle au top surtout pour l ambiance je rajoute aussi que l établissement est très propre à conseiller 😉

Super équipe, super organisation . On reçoit pas des soins aussi bienveillants partout. Des personnes humaines mais surtout une équipe qui aime ce qu’elle fait. Surtout quand vous faites des animations , le partage avec tout ses sourires c’est juste sublimissime! Bravo à vous très cher que beaucoup de résidence prennent exemple sur vous.

Super résidence avec des supers équipe mais surtout une animatrices au top du top

Sommes très satisfaits des services de l'ensemble de l équipe notamment les kinesis qui ont permis de faire des gros progrès dans la marche pour ma maman. Cordialement Daniel.

Mon mari actuellement en residant permanant depuis 10 mois a la villa Des Saules, bénéficie de soins et attentions inestimables ,en particulier la direction jeune et dynamique , le personnel et son kine prticulier Gerald lui apportent énormément j' ai certainement plus de mal a accepter la separation que lui, car il est super entouré ,j'ai la possibilité de le voir tous les jours . maison a recommander

Depuis que ma maman est prise en charge par l’equipe de Mme Blard Ludivine elle a rajeunie et repris goût à la vie. Elle a fêté ses 92 ans ce mois ci avec un bouquet de fleurs offert par le personnel de l’etaboisement. Merci à tous et longue vie.famille Ferrigno

malheureusement que de l'apparence

Merci à l'équipe, nous sommes très contents que mon papa ait été suivi chez vous. Tout s'est bien passé. Je recommande cet établissement, toujours propre.

Ma maman est arrivée en mars et elle sourie, mange, et parle, ce qu'elle ne faisant plus . Les infirmières et les aides sont vraiment prévenantes. L'équipe de direction est à lécoute et prend en compte nos avis, répond à nos demandes. Merci à toutes l'équipe au nom de notre famille