EHPAD Les Genêts (Groupe SOS Seniors) Maison de retraite

Je souhaite exprimer toute ma gratitude envers l'EHPAD Les Genêts à Méru, et tout particulièrement envers sa directrice, dont le professionnalisme, l’écoute et l’implication sont remarquables. Elle veille personnellement au bien-être des résidents et au bon fonctionnement de l’établissement, ce qui se ressent dans l’ambiance chaleureuse et rassurante qui y règne. Le personnel est attentionné, réactif et toujours à l’écoute. Les locaux sont propres, sécurisés, et les activités proposées sont variées et adaptées. Je recommande vivement cet établissement, où l’humanité et la qualité des soins sont au cœur des priorités.

Personnels à l écoutent et qui pendant 15 années nous à accompagnés jusqu'à la fin de vie de ma maman.. Je vous recommande cet ehpad N hésité pas à les contacter.. La secrétaire Bénédicte et tout le personnel à l écoute et niveaux activités aux top..encore merci pour tout..

Ma maman est dans cette établissement depuis un peu plus de 2 ans maintenant Je tenais à remercier toute l'équipe et la directrice qui gère très bien cette ehpad les activités les spectacles sont au rendez vous ma mère s'y plaît 1 fois par mois je mange avec ma maman les repas sont correcte et très bon merci Mr le cuisinier je suis ravis à chaque repas. nous avons fait à 2 reprises le repas de Noël exquis et quel ambiance merci beaucoup pour cette belle journée de décembre 2022 que de souvenirs à bientôt

Très accueillant, personnelle agréable. La directrice au top! Je recommande les yeux fermés.

Dans l’optique de trouver un lieu de vie pour mon grand père j’ai visité plusieurs Ehpad et j’ai été agréablement surprise par l’accueil du personnel et principalement de la directrice, très à l’écoute elle a su entendre mes demandes et les besoins de mon grand père. La confiance étant un élément essentiel pour la famille je suis rassurée. N’hésitez pas à vous y rendre, vous ne serez pas déçus!

Après plusieurs visites dans d'autres établissements,personnel très compétent,je recommande cet établissement sans hésitations

J ai été reçu lors de ma visite par la Cadre infirmière et la Directrice. Mme Lejeune (Cadre infirmière) a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je l en remercie. Ma maman est dans cet établissement depuis février et s est bien adaptée. Dans ce lieu, elle n’est pas isolée dans sa chambre dans son fauteuil roulant, contrairement à l ancien Ephad. Le personnel est accueillant, aimable et à l écoute. Merci à toute l équipe. Je recommande.

J'ai eu la chance de visiter cette Ehpad pour un proche et je recommande vivement ce lieu. J'ai été surpris par la présence de cette directrice présente et à l'écoute de toutes suggestions. Quant au personnel très soigneux de leurs residents et de leur travail. Rien n'est laissé de côté. Je recommande vivement. Ma grand-mère aura la chance de passer du temps dans ce lieu.

Très mauvaise expérience, mon mari est resté l'espace d'un weekend . Dans l'unité fermée, l'infirmière a été très désagréable. Mon mari est tombé le matin il a été soigné l'après midi. Il n'était pas rasé, pas douché. Très déçue !

Tout ce que j'ai à dire si vous visitez souvent votre parent pas de problèmes, moi j'étais loin et certaines soignantes n'aimes pas leur travail, ma mère est restée 1 heures assise sur le WC sans que personne ne vienne la sortir de là...avant de rentrer dans sa chambre les filles disait on va voir L'emmerdeuse désormais elle repose en paix. I

J’ai effectué une visite lundi 4 septembre, en vu du placement de ma grand mère. Après plusieurs visites d’autres ehpad et beaucoup de déception, cet établissement a retenu toute mon attention. En effet, sur place j’ai été reçu par la directrice, qui a pris le temps d’apporter réponse à toutes mes questions, y compris financière. Le personnel sur place est très accueillant et les résidents me semblent épanouis. Je pense avoir enfin trouver un établissement dans lequel placer ma grand mère sans aucune peur ou appréhension.

Ma maman est au genets depuis presque 2 ans et elle ne sent pleins pas bien au contraire, de mon point de vue de fils et étant extérieur à l'établissement le personnel est aimable, souriant et polis. Je recommande fortement.

Établissement surprenant de l'accueil au sont quotidien ,ma grand mère se sans comme chez elle. Bonne prise en charge de nos aîné garantie ,je le recommande après plusieurs institut que jai visiter ,j'ai enfin trouver de quoi la rende heureuse.

Notre père est dans cet établissement depuis bientôt 4 ans. Malgré des problèmes de vision et un caractère pas toujours facile, le personnel reste aimable et disponible. Si un problème survient, on peut aisément communiquer avec les différents responsables. La restauration est également très bien, les goûters peuvent se prendre en la famille. Animations régulières, sorties proposées, chacun est libre d'accepter ou pas. Je recommande.

Très bon établissement. Le personnel est très à l'écoute et aux petits soins des résidents! Je ne peux que recommander cet EHPAD!

Ma belle mère est dans cet établissement depuis le mois de juillet 2021. Elle a changé du tout au tout. Elle est heureuse, elle mange bien. Quand elle me dit je veux rentrer chez moi, elle parle de son logement Aux Genêts. Elle s'y sent bien, apprécie le personnel qui est vraiment dévoué pour les résidents. Je recommande cet établissement

Très bel établissement, très bien tenu, la visite s'est très bien passée. Je pense que ma grand-mère sera très bien reçue.

Quelle fût ma surprise lors de la visite de cet établissement, ayant pu visiter plusieurs Ehpad de la région. Je peux vous affirmer que celui est le meilleur, de l'accueil jusqu'au service de restauration, tout en passant par la qualité de service proposer. Je conseille fortement cet établissement.

Très bon accueil, familial et humain. Un vrai respect des résidents et de leur famille. Maman est respectée et se sent bien du haut de ses 93 printemps ...c'est un lieu de vie avec les humeurs des uns et des autres, chacun y évolue au mieux. Traversée du COVID très bien menée.

Ma grand mère est ravie des services de cet établissement, franchement, je recommande chaudement!!! Folles soirées Bingo et cartes 🃏♥️♣️ Milles merci à l'équipe ! 👌⭐⭐⭐⭐⭐

Si pouvais retirer cette unique étoile je le ferai .....

Ehpad de folie ma mamie était aux anges et très bien traité Un grand merci à la directrice madame Rwevuski qui a était à l'écoute et très réactive je conseille vivement sans aucune hésitation !!!! 😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁

très bonne accueil résidence très propre la personne qui est au bureau d’accueil est très agréable beaucoup de respects pour nos anciens les espaces son très accueillante ce n'est que le deuxième jour je reviens vers vous la semaine prochaine

Ma maman y a séjourné pour un court séjour après le décès de mon papa. Très bon accueil, le personnel très gentil a été à son écoute . Je recommande l’epahd Les Genêts de. Meru.

Mon père est entré dans cet établissement il y a un mois. L'accueil a été parfait vu les contraintes du confinement. La directrice est présente, réactive au moindre problème et très compréhensive. Le personnel est attentionné. Une mention particulière à la gouvernante qui est partout à la fois, surveille et guide son personnel avec une rigueur bienveillante. Le rapport qualité / prix est excellent, c'est pourquoi je recommanderai cet EHPAD sans aucun problème.

Le corona c est installé à l ehpad de meru les genêts.et de plus on ose faire mourir les patients de fain que des incapable une honte.Mon père est arrivé à l hôpital dans un état pitoyable

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai, cette maison de retraite est dirigée par une femme sans coeur et sans aucune humanité envers le personnel soignant . De la mechanceté gratuite envers et contre tous . Coupe la parole , aucun sans de l'écoute , j'espere qu'elle ne se comporte pas avec les résidents comme elle se comporte avec les employés.

Bonjour, Mon père à passé plus d'un an dans leur établissement de Méru en unité Alzheimer, il leur a donc été versé une caution (encaissée) de 829 € et les mensualités ont été prélevées d'avance, pas de souci le temps que mon père y a été (de grands sourires), sauf un certain laxisme à la surveillance médicale des patients.....enfin. Mon père est décédé d'une gangrène le 8 Avril dernier, et là depuis....pas moyen pour ma mère d'obtenir le remboursement de la caution et du prorata du mois d'avril, ça fait déjà 3 mois de cela, nous en sommes arrivés à faire une mise en demeure, alors attention à ce genre d'établissement qui n'a pas bonne réputation à ce niveau pour m'être renseigné depuis.