EHPAD Les Jardins d'Iroise de Pau Maison de retraite

Notre maman se trouve depuis 2023 dans cet établissement, elle s'y trouve bien, la directrice Mme Mange, comme le personnel sont souriants, efficaces et agréables ce qui est important pour nos vieux parents. On peut souligner également, la qualité de la restauration, au travers de la fraîcheur et qualité des produits, les animations font la joie des locataires .. Le fait que notre maman s'y plaise est pour nous rassurant .. Nous recommandons l'Iroise ..

Établissement très agréable, personnel très accueillant et respectueux des résidents ainsi que des familles. Très bonne prise en charge de ma maman jusqu’à sa fin de vie. Le personnel soignant et l'équipe toute entière sont au petit soin et disponible. Je vous remercie pour votre implication et votre gentillesse !

Établissement chaleureux.personels très sympathique a l'écoute .

Très bon établissement, je remercie la maîtresse de maison Amélia pour son professionnalisme et sa gentillesse et aussi la directrice pour sa bienveillance....une équipe adorable...je recommande

Bon établissement, respectueux des personnes

Lieu de vie qui met en place tout ce qu'elle peut pour le bien-être des résidents et de ses salariés. Une cuisine faite maison qui s'adapte au goût des résidents.

Très bon établissement, les équipes sont souriante et chaleureuse ! Une directrice toujours très investi pour le bien être de nos parents ! Je recommande !

Un accueil très chaleureux avec des employés aux petits soin pour nos aînés , avec une direction et des maîtresses de maison juste exceptionnelle !! Je recommande les yeux fermé !!

Accueil chaleureux, merci à toute l’équipe ! Je recommande.

Mon père y avait séjourné, personnel et directions formidables.

Ma mère se trouve aux Jardins d'Iroise de Pau. Un retour en arrière : c’était il y a 2 mois maintenant. Premier contact téléphonique avec la directrice : écoute, amabilité, douceur. Puis tout s’enchaîne : prise de rdv avec la gestion administrative, de nombreuses questions sont expliquées sur les tarifs, l’apa etc… La date d’entrée est fixée. Le cadre de santé propose de rencontrer ma mère à son domicile . Elle sera accueillie par lui quelques jours plus tard. Le pôle infirmerie : toujours à l’écoute malgré le travail, sont rassurantes et efficaces pour trouver des solutions. Les agents hospitaliers sont très attentionné(e)s envers ma mère. Il y a « un binôme » qui vient lui rendre visite sur son temps de pause. Personne ne les oblige ! c’est super ! Lors de mes visites, le personnel est accueillant, souriant. Ce n'est pas le monde parfait que je vous décris, mais des personnes qui font de leur mieux pour adoucir la vie de nos aîné(e)s. Ma mère est bien entourée, sereine, c'est le plus important pour moi. Un grand MERCI à tout le personnel de l'établissement pour son implication au quotidien.

Un accueil et un accompagnement chaleureux et personnalisé qui permet de se sentir en confiance. L'ensemble du personnel est à l'écoute et la directrice sait se rendre disponible pour échanger avec les familles. Si vous recherchez un lieu pour votre parent, je vous recommande cet Ehpad.

Il me semble important de donner mon avis pour que les familles soit au courant avant de choisir cet EHPAD. Au niveau des 4 infirmières aucun problème, un bon échange, un travail d'accompagnement super Merci heureusement qu'elles sont là. Pour les aides-soignantes des oublis d'oxygène fréquents mais dans l'ensemble du personnel compétent. Et oui on a choisi cet établissement car on a été enthousiasmé par le discours de la directrice . Le résident est au cœur de notre projet disait-elle. Et pourtant dès le début des erreurs financières sans arrêt ,sur le montant de l' aide de l APA en fonction du Gir, une autre erreur de facturation en janvier 2024 puis elle essaie de régulariser en février en s'appuyant sur un décret qu'elle interprète mal. Je voudrais présenter mon père, il est arrivé amputé d'une jambe et sous oxygène, et avec toute sa tête, et aimait le personnel. Dès le premier jour, sa chambre n'était pas prête il s était trompé de chambre, il était prévu des bouteilles d'oxygène, un matelas anti-escarre mais rien. Alors qu'il était resté sur le brancard des ambulanciers pendant une bonne heure, l'adjoint s'est précipité pour le questionner sur ses envies, ses habitudes.. Etait -ce vraiment le moment alors qu'il était fatigué par ce transfert de l hôpital et cette attente. La seule chose qu'il avait demandé c'était de sortir, hors en un an et demi, il n'a fait qu'une promenade. J'ai appris que ce n'était plus dans les attributions de l'animatrice les derniers temps. Ah oui en parlant de l'animatrice, elle n'est là que pour 10 15 personnes et pour les autres, en chambre ou dans un lit, rien n'est prévu.! On s 'attend à un suivi, un accueil autre vu le tarif 3300 à 3400 euros . Au niveau de l'alimentation, au début il mangeait avec des couverts , mais le soir aucun respect puisqu'on lui donnait une cuillère ( il s en est plaint mais en ma présence on lui a dit qu'il manquait de fourchettes et couteaux. C'était honteux , j en ai fait part a l établissement mais aucun changement. Après faisant d énormes fausses routes, il a mangé mouliné , repas insipide ... Je pense qu'en 1 an et demi, il a dû manger un camion de compote, de yaourts .les fruits frais moulines apportant vit, bon goût inexistant.heureusement qu il a pu déguster grâce aux visites des fraises, pêches, bien mûres bananes... A un moment , j'ai demandé qu'on varie un peu cette alimentation. Des flans, de la semoule, ce n'était pas si compliqué puisqu'il y a eu une petite amélioration les deux derniers mois. Quand il est passé à l'eau gélifiée, on nous avez promis des gobelets gélifiés individuels, on les attend toujours un an après . Je peux vous dire qu'il souffrait de la soif à certains moments, puisque ces eaux gélifiées perdent leurs qualités au bout de 2h. Vers le mois de mai 2023, on a imposé à mon père un baby gros pour éviter qu il met des selles partout la nuit . Hors on lui a donné une taille 38 pour essayer alors qu'il faisait une taille 48 heureusement qu'il ne les as eu que 2, 3 nuits ,ne s 'agit-il pas de maltraitance? Des erreurs, je pourrais encore en citer quelques-unes, du courrier qui sort de l'EHPAD alors qu'on avait demandé de le bloquer. un homme d'entretien qui n'a jamais réparé le rideau qui ne fermait pas, en prétextant qu'ils allaient déménager. Mon gendre a même envisagé, mettre une barre à rideaux , mais mon père a décidé qu'il allait s'habituer au jour. À chaque problème, la directrice nous disait que ce n'était pas de son ressort, voir avec la secrétaire, avec le coordinateur... Une directrice c'est bien fait pour diriger ses équipes normalement? C'est vrai qu'avec elle c'est souvent du blabla...et elle prétexte ses absences dues à sa maladie. Et oui mon père était très entouré, nous venions 2, 3 à 4 fois par semaine, nous avons vu ces dysfonctionnements. Les fêtes pour les familles, c'est de la poudre aux yeux, cela m'intéresse pas vraiment les résidents.., Si vous aimez vos aînes, fuyez cet ephad(on devait le changer de lieu). Je sais d avance sa réponse ...du blabla comme à son habitude.

Des salariés qui ont à cœur de rendre la vie des résidents plus belle, une direction avenante qui sait nous mettre à l'aise dans un contexte qui parfois peut être difficile. Tout le monde est à l'écoute. Merci.

Une entreprise c’est comme une montgolfière. Pour qu’elle aille haut, il faut lâcher du lest. Certaines personnes n’ont rien à faire dans cette maison de retraite.

Établissement très professionnel, personnel très bienveillant, je recommande vivement !! Encore merci pour cet accueil

Établissement visité début juin, très agréable, personnel très sympathique. Directrice très proche des familles Je recommande à 100%

Établissement très agréable, le personnel toujours au petit soin avec les résidents Merci pour cet accueil si chaleureux.Je recommande

Cet établissement n'est que bienveillance et professionnalisme. Le bien être des résidents est la priorité de l'ensemble du personnel et de la direction. Ils suivent tous des formations régulières afin de gagner en compétences et améliorer le bien être des résidents. Nous formons tous ensemble une grande famille dont nous prenons soin.

Un établissement très accueillant, un personnel à l’écoute, disponible et bienveillant .Une directrice digne de confiance et proche des résidents. Merci à tous

Un Ehpad exceptionnel!! Un personnel de cœur qui s occupe des résidents comme dans une famille. Directrice très disponible et très professionnelle. A recommander aux habitants de Pau et à proximité

Cuisine excellente, avec de bons produits,et le personnel accueillant.

Très bon accueil et service de qualité. Je recommande

C’est un excellent EHPAD, les personnels sont très gentils. C’est un endroit très chaleureux avec beaucoup de bonne humeur et de très bonnes ententes.

Un grand merci à toute l’équipe pour ce magnifique repas de Noël Chaleur convivialité service personnalisé et un immense chapeau à la cuisinière et toute l’équipe des soignants et à la direction .. Mon oncle n’a jamais eu l’habitude d’avoir autant de belles attentions merci pour lui et joyeux noël 🎄 à tous 🎅

Mes parents de 97 ans font appel au service de livraison des repas à leur domicile. Ils sont très satisfaits de cette prestation alors qu'ils sont plutôt exigeants dans ce domaine. C'est, en effet, très bon, copieux avec un prix très raisonnable. Le personnel de l'établissement est très à l'écoute et de bons conseils quand on commence à avoir des parents âgés.

Très bon établissement, très satisfait.

Notre expérience dans cet Ehpad est vraiment exceptionnelle, ils ont organiser un vide grenier on a était accueillie comme des roi vraiment une ambiance exceptionnelle les personne âgée sont venu nous rendre visite c’était un moment exceptionnel une ambiance chaleureuse des chanteurs extraordinaire des danseurs magnifique vraiment je recommande cet Ehpad vraiment surpris de cette magnifique ambiance je reviendrai rendez visites à touts ces gens magnifiques merci beaucoup pour cette journée exceptionnelle si je devait la refaire je la referait les yeux fermer merci beaucoup ❤️❤️❤️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

J’ai constaté que cet établissement manque de médecin-coordinateur et médecin référent pour acceptation et validation des dossiers médicaux d’entrée. Pour cette raison, il n'y a pas de soins appropriés a l'état de santé des résidents.

Qu'il me soit permis d'attester de la gentillesse, de la douceur, de la grande humanité et de la compétence de tout le personnel dans l'accompagnement d'Annie et de moi même durant ces 7 mois. Mon épouse est partie en douceur avec tout l'accompagnement que l'on puisse souhaiter. Merci pour tout Michel Déjean

Ravis de pouvoir bénéficier des partages de repas à mon domicile. Menu très équilibrer et bonne qualités . Je recommande vraiment.

Très bon établissement bien organiser et très familial. Les résidents sont bien entourer et suivis. Direction très à l’écoute avec son personnel et résidents. Je recommande .

3 mois de placement pour ma mère avant de pouvoir partir sur un autre site des jardins d'iroise. Que dire si ce n'est de certains personnels qu'il faut absolument les envoyer en formation sur la bienveillance, la bientraitance. se dire que les personnels remplaçants sont bien plus à l'écoute que les titulaires c'est fort dommage, se dire que faire des activités dans le hall d'entrée qui est aussi un lieu de passage n'est pas le plus adapté, se dire qu'au lieu de passer de la musique actuelle n'est peut être pas aussi indiqué que de passer des musiques qui rappellent leur jeunesse aux résidents, se dire qu'il n'est pas normal de devoir réclamer à ce que la chambre soit nettoyée, se dire qu'il faut que les familles surveillent les carafes d'eaux (renvoyée 2 fois pour moisissure dans la carafe et dépôt gluant une autre fois). très déçue pour ma mère, je pensais l'installer ans un endroit sécure et bienveillant.

Bonjour , Je souhaiterais remercier toute l équipe de la Belle Iroise Grâce à votre professionnalisme,votre compassion,votre respect de la, personne ma maman peut aujourd'hui.esperer,croire en son autonomie Merci.pour.les.échanges.votre.écou ute,votre soutien votre gentillesse Grâce à vous tous j' ai.pu.insuffler à ma maman la force de se.battre L.Aura.atypique et énergique.de.la. Belle.Iroise est bien une.réalité et ce grâce à votre.présence à TOUS Merci Agnès 🙏💜

Mme Mange, la directrice ,est à l'écoute , disponible et digne de confiance. Personnel bienveillant et au plus proche des résidents.

Nouvelle déco très jolie

Super bon stage équipe souriante et à l'écoute je recommande !!! L'animatrice et prévenante avec les résidents pleins d'activités diverses et variées les résident son super content

L'équipe est très gentils, animatrice est très bien et sympathique.😉

Une maison de retraite avec un personne souriant, respectueux et accueillant. A l'écoute des personnes qui y séjourne, le personnel fait son possible pour rendre les moments les plus agréables possible et que de mieux que de voir des gens sérieux et impliqué dans ces moments de vie de nos aînés. Un établissement avec un avenir prometteur 😉 !

Je viens d’y installé ma grand-mère mère et je suis déjà très contente de la fonçons dont ils en occupe

Un grand merci pour ce repas délicieux. Félicitations pour l organisation a Mme Mange, des filles très serviables et accueillantes et un Richard très disponible 😉

Une maison de retraite avec une équipe qui met au cœur de ses actions le bien-être de ses résidents. Je suis fière d'en faire partie!

Bel endroit, nouvelle directrice au top !

Merci à toute l’équipe du soin apporté à ma maman Gentillesse et bonne humeur sont au rendez vous

Très bon accueil et prise en charge de ma sœur. Le personnel soignant et l'équipe toute entière est au petit soin. Je vous remercie pour votre implication et votre gentillesse ! Merci

Accueil très qualitatif, chaleureux et permettant la mise en confiance pour les résidents. La structure est très bien agencée, le personnel est accueillant. Le directeur est avenant et sensible aux respects des droits des résidents. Il est à l écoute

Ma grand mère est rentrée il y a un mois dans l'établissement, elle s'y sent très bien, une équipe à l'écoute, et accueil chaleureux.

Une maison de retraite de qualité. Ma grand-mère y passe des jours heureux et le personnel et très attentionné. L’accueil est très agréable, les soins sont excellents et il y a un bon suivi médical, Bravo à l'équipe de direction pour son professionnalisme et son accompagnement !