EHPAD Les Romarins Maison de retraite

Notre maman y est. L'endroit est agréable. Cindy l'animatrice, donne beaucoup d'elle-même avec compétence et enthousiasme. le personnel est plutôt aimable avec mention spéciale pour Audrey à l'accueil qui est très réactive. le personnel fait remonter les informations concernant le comportement de notre mère à qui de droit. Nous comptons donc y laisser notre mère cette année et les suivantes si les conditions restent bonnes.

Maman vient d'être accueillie et est bien prise en charge. Le personnel est très à l'écoute et sait se rendre disponible si nécessaire. Belles prestations : animation, repas,locaux. Bravo aux équipes.

Très bon accueil, personnel très humain, personnes âgées très propres et lieux très propres, chambres spacieuses, lieux très ouverts avec beaucoup de vitrage, aspect très ajouré

Ma maman est dans la résidence depuis novembre 2024, il y a un très bon accueil et une bienveillance générale de tout le personnel. Je recommanderais cet établissement.

Très bon établissement

Nous sommes enchantés de cet établissement. Le personnel est au TOP, très à l'écoute et réactif. Tout est très propre. Nous avons été accueilli très chaleureusement par la nouvelle direction. Un grand merci et une excellente continuation.

Avis très positif. L’EHPAD les Romarins est un établissement à taille humaine. Les locaux sont bien adaptés (de mon point de vue), lumineux, très propres et bien entretenus. L’accueil est chaleureux, toutes les équipes sont professionnelles. Les soignants et aide soignants sont au top. Ma mère a été très bien entourée pendant son séjour par un personnel compétent, dévoué faisant preuve d’empathie, de gentillesse, disponibilité et réactivité. Le lien avec les familles est réel et très appréciable. Encore merci à tous.

Notre maman y est depuis plus de 6 mois, nous sommes très satisfaits de cet établissement. Le personnel est très à l’écoute, agréable, disponible et professionnel ! Nous recommandons vivement cet Ehpad.

Maman a vécu 5 ans et demi dans ce lieu de vie à dimension humaine, beau, spacieux, lumineux, propre, avec un jardin et des animaux. La dame de l'accueil est un véritable rayon de soleil quand vous entrez dans l'établissement, l'ensemble du personnel (aussi bien administratif que soignants, infirmières, lingères, etc... ) font preuve de beaucoup d'empathie, de disponibilité, d'écoute et de bonne humeur. Je vous remercie tous et toutes pour ce travail difficile qui est le vôtre et que vous faites avec cœur.

Je recommande vivement cet établissement : Ma grand-mère réside dans cet établissement depuis 3 ans. Je lui rends visite souvent. Les personnels de soins, d’accueil, l’animatrice, les lingères , la directrice et la secrétaire de direction sont professionnels, à l’écoute, chaleureux et surtout humains. Je sais ma grand-mère entre de bonnes mains. Même s’il y a des périodes où on sent qu’il manque du personnel, ceux qui sont là se démènent pour que les résidents n’en pâtissent pas.

Beau lieu où règne la bonne humeur et le respect des patients

Personnel disponible, à l écoute des patients, bon suivi médical bonne qualité d hébergement. Une structure à taille et à visage humain

je n ai rien à dire au niveau du personnel et des soignants, vu que je ne suis pas allée plus loin que l accueil. La personne a tellement été audieuse à l accueil , (pour une simple secrétaire )sans regret de ne pas avoir mis ma mere dans cet établissement.

Ambiance et organisation à revoir..je ne recommande pas du tout cet établissement car les problèmes internes de gestion du personnel se répercutent sur la prise en charge des résidents...Résidents n'ayant aucun accès à l'extérieur malgré le jardin qui pourrait être aménagé pour leur plaisir...mais apparemment ce n'est pas une priorité

Des soignants professionnels bien que certainement éreintés par un contexte sanitaire + que délicat depuis 2ans.

La tentation est grande de vouloir se débarrasser du porteur de mauvaise nouvelle mais la dame de l’accueil n’est ni responsable du covid, ni du pass vaccinal, ni des restrictions du droit de visite, elle doit juste faire appliquer les règles. La première ligne face aux familles en colère contre tout ça : c’est elle. Tout mon soutien à Audrey et aux personnels

Bravo aux équipes pour votre courage. Vous n'êtes pas responsables des restrictions budgétaires prise par l'état à l'égard de notre système de santé tout entier. Vous n'êtes pas responsables des dommages et effets directs ou collatéraux de la crise sanitaire. Continuez d'appliquer et de faire appliquer avec engagement et sens collectif les mesures de santé publique prises au niveau national, régional et local. Continuez de prendre soin avec conscience, professionnalisme, cœur et bienveillance. Continuez de vous adapter avec agilité aux nouveaux modes de prise en soin. Continuez de veiller à gommer et à vous prémunir de toutes attitudes et comportements qui s'éloigneraient du respect d'autrui. Merci de prendre tant soin de nos aîné.e.s.

Merci au personnel de l'EHPAD Les Romarins d'entourer ma maman de soins professionnels, humains et attentifs depuis son entrée dans cet établissement. Venant d'un autre EHPAD où l'omerta régnait et où elle était laissée à l'abandon, j'ai pu mesurer au quotidien la différence. Je précise que j'ai pour ma part été systématiquement accueilli avec amabilité à l'entrée. Bien sur, tel ou tel grief à l'égard d'un membre du personnel peut s'avérer ponctuellement fondé, dans la mesure où nous n'avons pas à faire à des robots (qui s'en plaindra ?) mais à des humains qui rencontrent parfois, tous comme les visiteurs, leurs limites. Bien sur, les familles souhaiteraient une application plus mesurée des protocoles de visite et des recommandations de l'ARS, tenant compte de la triple vaccination des résidents et des familles ainsi que de la moindre dangerosité d'Omicron, qui devraient inviter comme partout ailleurs en Europe à un changement de regard sur la portée réelle d'une éventuelle infection ou cluster. Bien sur, l'oubli par un visiteur, pas nécessairement en mesure d'avoir été prévenu par le référent du résident, de son masque FFP2, pourrait être utilement réparé par la mise à disposition à l'accueil d'un petit stock de ces masques (cela ne mettrait pas en péril les finances de l'EHPAD), plutôt que de se voir refuser l'entrée alors qu'il vient de loin. Pour autant, je m'inscris en faux contre la généralisation à mon sens abusive des critiques exprimées. Je renouvelle mes remerciements à la directrice, la personne chargée de l'accueil et à l'ensemble du personnel pour la bonne prise en charge de ma maman.

Je rejoins l’avis de Mr Vidal et MMe ARNAUDO. Accueil à la limite de la politesse . Personne répond aux questions . Je fais beaucoup de route afin de visiter ma grand mère et la compréhension des soignants est à la limite de l’ignorance.Les deux personnes qui m’ont reçu mon limite manquer de respect ,voir plus . De plus lors de ma venue,aucun soignant et personne a l’accueil de portait de masque. Où est l’exemplarité ? Nos parents sont en fin de vie et la moindre des choses serait que le personnel soignant réagisse avec un peu plus d’empathie vis à vis de la famille . Malheureusement,c’est un endroit que je déconseille pour nos proches .Ils méritent bien mieux que cet établissement

Je trouve ça simplement scandaleux de voir l’acharnement de certaines familles à l’égard du personnel de cet établissement. Rappelons le contexte sans précédent dans lequel le personnel soignant se lève chaque matin depuis des jours, des semaines, des mois, et malheureusement maintenant deux longues années. Dans ce climat de tension permanente, ces femmes et ces hommes traitent nos aînés avec tout le respect et je dirais même l’amour qu’ils méritent. Cela me désole de voir tant de haine pour un simple haussement de ton d’une personne visiblement à bout mais qui fait de son mieux au quotidien pour que cet établissement puisse tourner correctement malgré les difficultés que cette épidémie apporte. Cela est d’autant plus choquant de recevoir cette malveillance gratuite de famille respectant si peu les règles misent en place afin de protéger leurs propres parents, cela passant par les règles d’hygiène les plus simples comme le port d’un masque FFP2 dans les chambres des résidents... Ayant moi-même travaillé dans une dizaine d’établissements de la région, je peux vous affirmer que l’EHPAD les Romarins est loin de maltraiter ses aînés et c’est même honteux de le sous-entendre sans connaissance de causes par simple vexation et orgueil mal placé. Ce comportement puéril nous rappelle que ces dites familles laissent leurs parents résider dans cet EHPAD depuis des années, c’est donc qu’ils savent eux même qu’ils y sont bien traités. Le président Macron a commencé cette crise il y a deux ans en disant « nous sommes en guerre », mais ses soldats n’étaient pas censés se tirer dessus entre eux. J’apporte tout mon soutien au personnel soignant et leur souhaite tout le courage qu’ils ont besoin pour faire face à cette épidémie et, malheureusement aussi, à la méchanceté des gens.

Un lieu de vie exemplaire, un personnel très sympa

Lieu très agréable, entourage compétent et attentif!