EHPAD public Constance Mazier Maison de retraite

Il y a une femme à l'accueil téléphonique qui est très désagréable avec les personnes qui se présentent a l'accueil et au téléphone lorsque que l'on veut parler a quelqu'un elle fait barrage et ne laisse pas les gens s'exprimer car elle coupe la parole et raccroche aux nez des gens . Madame si votre poste ne vous convient pas changez de métier !!!!

Personnel accueillant, sympathique et compétent à tout point de vue. Sectorisation des pathologies ( tout un étage pour les maladies neurodégénératives graves avec un immense déambulatoire, surveillé par des aides-soignants-es,-24 h/24), et deux autres parties pour les maladies diverses avec de grands espaces intérieurs ; tout l''EHPAD est entouré d'un vaste parc arboré, fleuri et aménagé avec parking (...)

Mauvais souvenirs de cette maison de retraite, quand ma mère a été hospitalisée à l'hopital Avicenne, un des membres du personnel lui a volé ses bijoux, j'espère que cela ne lui portera pas chance. J'ai déposé une plainte au commissariat de police d'Aubervilliers qui n'a malheureusement pas aboutie. A fuir.

3 décembre il y a juste un mois maman nous à quittée. Elle à vécu presque 6 ans à Constance MAZIER et elle y à fini sa vie . C'est important elle n'a pas fini seul au fond d'une chambre d’hôpital ou nous n'aurions pas pu la voir qu'aux horaires des visites autorises . Nous sommes resté prés d'elle jour et nuit pendant 8 jours. l'équipe de Constance Mazier à mis tout en œuvre pour elle mais aussi pour nous, notre bien être et notre confort. 8 jours à vivre la bas aurait pu être terrible, mai non ce fut doux et paisible grâce aux équipes soignantes . Il y a 6 ans j'étais très en colère, j'aurais préférer garder maman près de moi. Mai Alzheimer et le obligations de vie qui s’imposent à chacun d'entre nous, ont obligé notre famille à la confier au soin des équipe de cette HEPAD. Ma colère , ma peine, mes peurs étaient si grandes que c'est a peine si j’adressai la parole a ces femmes et hommes qui s'occupaient d'elle. J'avais l'impression d'avoir trahie et abandonné ma mère. L'équipe de Constance Mazier, avec patience, m'a appris a regarder et du coup à voir les choses autrement. J'ai découvert des gens attentifs, bienveillants. Des hommes et des femmes investis dans leur travail pour faire progresser le mieux vivre de ma maman et des autres. Nous avons vécu ensemble et « séparément » le COVID, le confinement et leur humanité m'a impressionné J'ai même fini par participer aux fêtes qu'ils organisent, puis aux préparation de ces fêtes bref à vivre de temps en temps avec eux, et du coup en cet endroit qui me rebutait tant avec ma mère Rien n'est parfait en ce monde, ni Constance Mazier ni les gens qui y cohabite et moi moins que tout autre. Mais j'ai appris, que plutot que rejeter, il vaux mieux prendre le temps d'observer et comprendre. Ensuite s'investir, autant qu'il est possible, c'est la seul façon d' aider ceux à qui nous confions nos parents. Constance Mazier n'est pas une prison ou nous allons en visite et n'avons aucun droit de parole. C'est un lieu de vie pour ceux que nous y déposons. Les choses peuvent être dites, dés qu'elles le son de manières constructives. Elles sont entendu et quand c'est possible aboutissent à un mieux pour nos parents. Leurs bien être dépend tout autant de ceux qui y travaille que de notre participation à la vie de ce lieu. Il est facile de dire ce qui ne va pas, il est plus constructif de chercher des solutions pour améliorer. Jeu veux témoigner que l'équipe de Constance Mazier est à l'écoute et fait de son mieux, sans oublier qu'ils le font avec les moyens qui leurs sont donné. Je veux donc remercier tout le personnel de Constance Mazier, pour leurs gentillesse leur écoute. Leur souhaiter beaucoup de courage leur travaille n'est pas simple. Remercier aussi leurs familles à qui certains jours, certain soir ils ont manqués pour pouvoir s'occuper de moi ou de ma maman ou d'un autre pensionnaire. Merci mille fois a tous et tout particulièrement à l'équipe du 1er étage Providence LEUX Fille de Maria Diaz

J'ai rédigé un avis très négatif en juillet 2022 sous le coup du chagrin et de l'incompréhension. Depuis j'ai compris les difficultés rencontrées. Je remercie toute l'équipe pour sa bienveillance et son investissement.

Une équipe bienveillante, un personnel chaleureux et qualifié , je recommande cet Ehpad .

Très bonne équipe bienveillante.

Maison de retraite propre et accueillante. Personnel à l'écoute des résidents et bienveillant. Je recommande

Équipe bienveillante, je recommande

Merci encore à l'EHPAD Constance Mazier et toutes ses équipes pour l'organisation des Journées Portes Ouvertes en septembre. Un moment simple de partage autour des résidents et de leur famille, une ambiance gaie, conviviale, musicale et riche d'apprentissage dans un cadre verdoyant, propre et profondément humain. Je tire mon chapeau!

L'établissement est situé dans un très beau cadre, un parc tout autour. Le personnel est présent et très attentionné

Établissement soigné, plein de charme et très joli parc où il fait bon se balader en famille. Le personnel est adorable et attentionné, je recommande vivement l'ephad Constance Mazier !

Bel Ehpad, avec un parc et ses marronniers, un potager, une salle bien-être, un salon de coiffure… La nouvelle direction a fait un gros travail ces dernières années pour donner le meilleur accompagnement possible à ses résidents, soutenue par une équipe respectueuse et attentionnée.

Aucun suivi concernant la vie quotidienne. Patiente n’a plus ses clefs, non plus son portable sans avertir la famille. Vêtements très sales. Chambre et toilettes ne sont pas nettoyées. Tout cet ensemble d’une saleté indescriptible. Et j’en passe. Une véritable honte.

Une très bonne maison de retraite avec les personnels très proches des résidents et un service excellent.

Belle établissement, les chambres sont agréable personnel à l'écoute des résidents

Un centre où vous n'allez pas vous soucier des vôtres car l'accueil, le traitement et la prise en charge des personnes âgées sont au plus haut degré de la préoccupation des dirigeants et personnels compétents et qualifiés.

Au lieu de critique cet établissement qui récupère vos parent qui devrait être avec vous et bien même si le service et nul bravo a vous

Une vraie catastrophe humaines, le décès abominable de mon père dans cette EHPAD, en général l'équipe pluridisciplinaire de soins est catastrophique, faut éviter cette EHPAD à tous prix un bon conseil d'une personne toucher par l'incompétence de ces personnels!!

Il prenne soins de vous parents devant vous mais derrière c’est tout le contraire, endroit à éviter avec des personnes mal honnête.

les locaux sont pas neuf mais c propre et au moins ici ils s'occupe bien des résidents. on est toujours bien ecouté

Établissement avec un parc assez jolie, pas mal de commerces à proximité, cependant la maison de retraite est assez mal desservit par les transports. L'intérieur de l'établissement est assez propre mais présence parfois de mauvaise odeur... Concernant le personnel administratif ils sont très bien, semble assez compétent, souriant et proche des résidents, pareils pour l'animation ou les cadres. Les aides soignantes sont aussi assez biens, même si cela peut varier énormément d'une personne à l'autre, par contre il y'a un gros manque de communication entre elles et avec les infirmiers, il faut mieux directement à eux. Gros point faible : concernant la restauration ayant mangé une fois avec ma grand mère cela est très moyen et la salle assez bruyante, mais bon je suis peut-être tombé sur un mauvais jour....

Pour l' instant rien a dire