EHPAD Résidence Arc en Ciel Maison de retraite

J'aurai du donner zéro étoiles J'aurai du rédiger mon avis bien avant Trop de vacataires qui ne sont là que pour le fric C un vrai mouroir Surtout quand la famille est éloignée eh ben le résident est négligé. Encore plus quand il ne marche pas Il passe du vendredi au lundi dans son lit

J’ai malheureusement côtoyé cet établissement jusque fin août 2024… hormis la gestion paiement tout le reste était catastrophique ! Beaucoup de vacataires/intérimaires peu investis (écouteurs dans les oreilles, téléphone pendant l’aide aux repas des résidents, IDE absente de son poste, oubli de traitement, oubli de RDV, perte des vêtements… la liste est longue). J’espère que les récents commentaires positifs sont une réalité et non un mensonge pour cacher les graves négligences de cet établissement.

depuis que la nouvelle directrice est arrivée dans l'établissement la qualité et la prise en charge des résidents sont mieux la directrice est très active, veux être au courant de tout, surtout pour le matériel fait des réunions pluridisciplinaires on a envie de venir travail

Ehpad agréable ,depuis la venue de notre nouvelle directrice nous sommes enfin écouter et l’ambiance est devenue super et nos résidents sont heureux

Depuis l’arrivée de la nouvelle directrice en juillet c est devenu un plaisir de travailler ici , les résidents sont très bien pris en charge dans une bonne ambiance , un audit extérieur pour la certification de l établissement fait le mois dernier a même prouvé que le pôle soins était au top

Je ne recommande pas du tout cet établissement Malgré l’accueil de Myriem ( réceptionniste ), la gentillesse de la lingere Leyla et une infirmière dont j’ai oublié le nom, je ne peux être satisfaite de cet Ehpad dont le personnel se fiche des résidents. Le ménage n’est pas fait, j’allais voir mon père tous les 2 jours c’était toujours sale je réclamais le passage d'une dame . Les residents restaient seuls trop longtemps ( pas assez de changes ) vols nombreux a deplorer, vol de parfum guerlain offert a mon pere a noel, vol de petits objets, chargeur d'iphone et enfin, a son deces pas de restitution du linge parti en lingerie, apres plusieurs appels et deplacements pas de reponse a ce sujet, 3 paquets de linge non rendu et non indemnisé. Depot de plainte de ma part contre l'etablissement Etablissement mal géré, changement de direction ( a nouveau ) et pas assez de personnel, beaucoup de vacataires qui se fichent de leur travail, pas de suivi, mon père a ete malheureux la bas et sa fin de vie a ete triste.

Aucune transmission. Médecin absent. Direction inexistante. Une ou deux personnes mises à part, personnel peu agréable. Ménage limite.

Prestations médiocres personnel peu aimable ménage de la chambre limite nourriture plus que moyenne

Personnel très agréable et à l’écoute des résidents les chambres sont spacieuses propres et agréables. Avec des sorties aux musées

Une jolie résidence agréable qui accueille des évenements musicaux, la salle commune est grande et possède un vrai piano, une volonté d'initiative pour l'animation auprès des résidents

Et bien moi qui voulais mettre mon père ici..je viens de lire les avis..terrifiant!!!!

Directrice très désagréable, établissement mal géré, personnel en sous effectif permanent . A éviter !! Une catastrophe cette gestion d'établissement !!

Directrice désagréable - établissement mal géré - Honteux !!!

Mon papi il y est actuellement! Établissement pitoyable qui exerce de la maltraitance sur les résidents ! La directrice est une menteuse manipulatrice. Qui aucune empathie elle a rien a faire avec les personne âgée le personnel soignant pareil des menteurs et des voleurs a fuir !!!!!

1 étoile pour pas mettre 0 Ephad Catastrophique Changement de personnel directrice une catastrophe . La 2eme burnaout Les comptables on ne les comptent plus Personne ne répond au téléphone Ne mettent pas les téléphones à charger on ne peut pas joindre Ménage très moyen j ai vu une seule femme très motivée au menage Le bouquet on me doit environ 7000 euros impossible de joindre quelqu' un Pas d adresse sur le contrat Il me reste la correctionnelle et le tribunal A fuir

Ne répond pas au téléphone

Résidence où se trouve mon oncle - Beaucoup de sous effectif et ils n'hésitent pas à faire de gros travaux avec des résidents ds leur appartement (poussière, peinture...) - Direction incompétente .A éviter

Soutien au personnel en sous-effectif, et à nos anciens...

Mauvaise gestion directrice pas humaine désagréable a déconseiller

Maison de retraite lamentable !!! À fuir absolument...j y ai perdu ma maman....😭

cuisine très propre , photos jointes , méfiez vous des propos diffamatoires . super maisons de retraite , fier de travailler ici

Mon pere est entre dans cette residence depuis 1 mois. le personnel est agreable et attentionne . La residence est simple mais confortable .

Lamentable. Une directrice avide, désagréable, qui n a aucune empathie. Des employés à l unisson. Une patiente qui se fait voler son portefeuille dans sa chambre. Et quand la patiente décède, la directrice à refusé de donner le nom des pompes funèbres qui s en occupe aux autres pompes funebres qui devaient récupérer le corps. LAMENTABLE !!!!

Établissement à éviter pour la dignité de vos anciens. Avant de faire votre choix je vous invite à vous renseigner sur les pétitions émises à l’encontre de la gestion de cette résidence et des articles parus dans la presse. Concernant la directrice et le médecin coordinateur, je n’ai rien à ajouter, les avis précédents sont déjà accablants. Si je n’avais qu’un mot à dire ce serait : honteux.

Notre mère est malheureusement dans cette établissement pour le moment, le gros soucis de cet établissement n'est pas dû au personnel soignant mais à la directrice et au médecin coordinateur tous deux désagréables au possible ils seraient plus adaptés à gérer une prison qu'une maison de retraite. Leur comportement est inadmissible ils n'ont aucune apathie et traitent les familles comme des chiens. . Le résident est juste bon pour payer.

Atmosphère pas du tout chaleureux, proximité inexistante, les résidents s’ennuient, aucune empathie, hygiène douteuse, aucune animation. Médecin très désagréable. J’ai retiré ma mère pour toutes ces raisons.

Content du service proposé Le personnel est à l'écoute, un bon suivi du résident !

ma mère est ds ette maison de retraite depuis peux. personnel très à l écoute et sympathique on ne voit jamais le directeur sauf une fois'au début pour signer le contrat les repas sont variés ceci est très agréable les chambres spacieuses et propre seul bemole il y avait'un animateur au début quand elle est arrivée on me l'a présenté et du jour au lendemain l animateur est PARTI??????? qd j ai demandé on ma répondu que le personnel faisait des animations ..... et bien il n y en a jamais à part le dimanche qd je vais voir ma mère. et apparemment il ne sera pas remplacé...?..

Vu la réputation

J'aime beaucoup cette maison de retraite, ma mère y est bien pour se reposer.