EHPAD - Résidence Domaine de Fontfrède Maison de retraite

Nous tenons à remercier l’équipe de l’EHPAD Domaine de Fontfrède pour la qualité de l’accompagnement apporté à notre mère dès son arrivée. Le personnel s'est avéré professionnel, bienveillant et à l’écoute des résidents comme des familles. L’établissement est propre, bien entretenu, et propose régulièrement des activités adaptées qui contribuent au bien-être moral et physique des résidents. Un grand merci à toute l’équipe pour leur engagement et leur dévouement ! Jacqueline et Daniel

Nous recommandons cette maison de retraite médicalisée : un cadre magnifique, une terrasse très agréable et un grand jardin. Elle contient pas mal de chambres avec balcon, ce qui est parfait pour les résidents. Mon mari y a séjourné pendant plus de 6 mois, il s’y trouvait très bien et son état s’y est beaucoup amélioré. Les cadres sont très à l’écoute des résidents et de leur famille, les aides-soignantes sont quant à elles très gentilles et patientes. Le kiné aide les patients à travailler, les infirmiers sont présents quand il y a des demandes. L’animatrice organise aussi des activités pour les résidents tous les jours. La résidence n’est pas trop grande ce qui fait que tout le monde se connait – on s’y sent comme dans une grande famille !

Personnel disponible et à l ecoute des familles et des patients ambiance conviviale

En tant qu'association, nous avons eu l'opportunité d'échanger avec cet établissement dans un esprit de solidarité et de bienveillance. Nous avons été touchés par leur générosité, notamment à travers des dons de matériel, ainsi que par leur ouverture à accueillir une initiative artistique portée par notre structure. Un bel exemple d'engagement humain et de soutien local. Merci à toute l’équipe.

Ma maman a été accueilli de avril 2024 a avril 2025 elle a été très heureuse bien accompagné personnel a l'écoute toujours là quand on a besoin que ce soit les infirmières,les aides soignantes ainsi que les animatrices et autres je v pas cité tt le monde mais ce fut pour elle une bonne fin de vie (98 ans) la résidence est très sympa bien structuré et les repas très variés et merci pour tout ( la fille de Mme Bensimon Lucette ) Chantal Le Roux

Jai été très satisfait de la bonne qualité de tout le personnel Sa disponibilité ses compétences et ses qualités d'Humanité Patrick ROUGON

Le personnel est agréable et s'occupe au mieux des personnes qu'ils accueillent. Cela reste un établissement à taille humaine qui permet de rassurer nos ainés et leur évite le sentiment de solitude.

À fuir !!! Mon grand père y était, prise en charge médiocre, manque d’effectif perpétuel, la moitié des soignants manquent d’humanité, beaucoup de négligence. Il y a meme une infirmière que j’aurais aimé traîner en justice (une black avec une barbe) qui avait très mal parlé à une résidente et lui a dit qu’elle avait déjà un pied dans la tombe et que son intervention infirmière ne serait qu’une perte de temps… Et ce n’est qu’un exemple, car cette infirmière malveillante a eu des problèmes avec beaucoup de personnes !! Quand un employeur emploie ce genre de personnes c’est qu’elles sont à son image. Surtout qu’il y a eu plusieurs plaintes mais aucun agissement!!! Scandaleux !!! J’ai dissuadé plusieurs personnes d’y aller et c’est une victoire pour moi. À n’y aller sous aucun prétexte. 0/5

Je m'appelle Corinne LAURENS mon Papa, Daniel LAURENS est parti le 08 janvier dans son sommeil. L'équipe a été exemplaire : que de paroles bienveillantes, que de chaleur, que de gentillesse de la part de tous, bien plus que de certaines personnes qui le connaissaient depuis beaucoup plus longtemps. je garderai au fond de mon cœur le souvenir de votre présence extraordinaire auprès de mon papa les deux dernières années de son existence. Merci pour l'amour, le professionnalisme et les soins quotidiens que vous lui avez tous donné. Merci d'avoir tous été là, tous les jours, toutes les nuits . Je vous serai éternellement reconnaissante d'être ce que vous êtes. Une équipe dévouée, souriante, efficace et toujours chaleureuse et patiente avec son enquiquineuse de fille … Merci encore. Corinne Mon premier commentaire était : Un bon établissement dans lequel j'ai du placer mon papa suite à son Alzheimer qui devenait dangereux pour lui. Il y est très bien traité, les chambres sont propres et les menus appropriés. Le domaine est très bien situé et dispose d'un magnifique espace de promenade ainsi que d'une grande terrasse pour les beaux jours . Il y a des activités tous les jours . Un grand merci à toute l'équipe qui se donne à fond. Mention spéciale à Marie Bodson qui est extraordinaire !!

Notre mère a été bien accueillie et accompagnée tout au long de son séjour. Nous remercions tout le personnel.

tous le personnel est au petits soins pour les résidents

Ma maman a été pensionnaire un an en 2024 à 98 ans et elle participait aux activités avec Églantine au top pour nos aïeux… derniers mois tout le personnel a été présent pour elle. J’ai apprécié.

Mes parents sont entrés à Fonfrède fin 2018. L'accueil est très convivial, les chambres très cosy. La salle à manger est digne d'un restaurant.L'ensemble du personnel est attentionné . La terrasse ombragée par les platanes est très accueillante et agréable, il n'y manque que la piscine et les chaises longues ! Le seul hic, c'est que depuis le Covid, les sorties dans Marseille, visites de musée, etc, ne sont plus programmées, sauf la participation au festival folklorique de Chateau-Gombert.

Etablissement agréable dans un beau cadre. Cette établissement nous a permis de trouver à mon père une solution dans une situation d'urgence. Le personnel été professionnel. Nous les remercions pour leur dévouement, et leur patience.

C'est ,par hasard,lors d'un atelier écriture que j'ai découvert , avec enchantement la résidence de Fontfrede.C'est donc tout naturellement que j'y ai placé ma tante.j'ai toujours ressenti une pleine confiance envers tout le personnel,et ma tante qui avait un fort caractère me disait toujours que tout le monde était très gentil et serviable .. L'ambiance est chaleureuse,les animations variées.La salle à manger et les menus sont dignes d'un bon restaurant.je vous recommande cet établissement !

Mon père à passé 8 mois chez vous il est ressorti en pleine forme car lorsqu'il est arrivé le 16 février c'était une autre personne fatigué amegri. Je tiens à remercier toute l'équipe sans exception pour le travail fourni. C'est clair de cette expérience j'en garderai un souvenir.

Je suis extrêmement déçu par la gestion et l'attitude de l'équipe de cette maison de retraite. Le personnel semble totalement dénué de compassion et d'empathie envers les résidents il semble que les soignants se préoccupent plus des horaires que du bien-être des personnes âgées. Il est inadmissible de traiter des êtres humains de cette manière, surtout dans une période de la vie où ils ont besoin de soutien, de bienveillance et de respect. De plus, les remarques désobligeantes et le manque de patience envers les résidents m'ont profondément choqué. On aurait dit que les résidents dérangeaient plus qu'autre chose. Si vous recherchez un environnement chaleureux pour vos proches, je vous conseille vivement de passer votre chemin. Ici, il n'y a ni humanité ni considération. Très décevant.le changement d’équipe se fais sentir

Avis : Etablissement correct pour les personnes valides mais HORRIBLE pour les personnes dépendantes au quotidien Réponse suite au commentaire de l'établissement : Bonjour, Merci pour votre réponse. Ma grand-mère est arrivée dans votre établissement, fatiguée, certes, comme une personne à un stade avancé de Parkinson. Je ne doute pas de votre soutien ni de l'accompagnement de vos équipes sur le plan social. Cependant,  je maintiens mon commentaire et tiens à partager que les équipes médicales (en charge de ma grand-mère) notamment le médecin et les infirmières ne sont pas fiables et sont négligents. Je pense que l'on ne peut pas prétendre accueillir des personnes atteinte de maladies neurodégénérative quand on a aussi peu d'attention envers les exigences de ces mêmes maladies bien spécifiques. Je conçois que le milieu et les conditions de travail ne sont pas facile pour vos employés et vous mêmes  et que cela peut être  compliqué moralement et physiquement, malgré tout, je maintiens que peut-être une formation devrait être renouvelée pour que vos employés n'oublient  pas les exigences certaines malades.  Pour ce qui est de votre médecin je pense qu'il devrait se remettre en question et reconnaître ses erreurs et surtout revenir sur ce qu'il lui a donné envie de faire ce magnifique métier car dans ce métier on ne peut pas faire les choses à moitié les proches  comptent sur lui pour accompagner au mieux les patients. S' il n'est pas prêt à faire cela je lui conseille donc d'arrêter ses fonctions. Je rappelle que ce n'est que notre expérience aux sein de votre établissement( fin 2023). Et le but de ma démarche en écrivant ce commentaire et uniquement de partager un point parmi tant d'autres.

Fils d'une résidente du Domaine de Fontfréde depuis 1an, je peux dire que ma Maman y est très bien intégrée. Il y a du personnel constamment à l'écoute des résidents et familles. Les chambres sont agréables, la restauration variée et très bien présentée.

Très bel établissement, les chambres sont confortables, et il y a un grand et beau jardin, des animations quotidiennes, le personnel est disponible et sympathique. Un site internet est à la disposition des familles pour rester au courant de la vie du Domaine au quotidien . Une mention spéciale à Marie BODSON qui a su nous accueillir et nous guider pour une prise en charge compréhensive, bienveillante et efficace. Et aussi un grand merci à Églantine et l' équipe de l' espace sécurisé. Vous pouvez leur confier vos séniors en toute tranquillité.

Je ne peux dire que du positif de cette Résidence… Il n’est jamais facile de prendre la décision de mettre un parent dans un EHPAD mais grâce à Mme Bodson j’ai su que j’avais pris la bonne décision. Pendant presque 1 an, avant l’arrivée de mon oncle, j’ai été en contact avec elle afin de préparer au mieux son arrivée. Et lorsqu’il est arrivé, il a été particulièrement bien accueilli. Tout le personnel de la Résidence, à son échelle, a été présent pour lui. Que ça soit le personnel soignant, les ASH, l’Animatrice, le personnel de restauration ou l’accueil tout le monde était présent et avait un mot gentil pour lui… je suis heureuse qu’il ait pu être accompagné par toutes ces personnes jusqu’à la fin… Je les remercie encore pour tout ce qu’ils ont fait pour mon oncle… N’hésitez pas à prendre contact avec eux, vous pouvez avoir confiance…

Bonjour, Notre maman a séjourné à la Résidence Domaine de Fontfrède malheureusement pour un séjour qui a été de courte durée car elle nous a quitté depuis et n'a pas pu profiter assez longtemps du merveilleux cadre de la résidence, de l’ambiance et du service trés professionnel de l’équipe du personnel en général. Que dire de plus si ce n'est nous n’avons que des messages positifs autant aux soins donnés aux résidents, aux services de vie et administratifs ainsi qu'à l'équipe d'animation. Aussi nous recommandons cet établissement vous qui êtes en recherche d’une structure d'accueil pour vos proches. Bon choix.

Excellent établissement, très propre, convivial, personnel très à l’écoute, soignants prévenants, administratif très réactif et fort sympathique (Marie) Églantine est adorable,! Je recommande cet établissement, mon papy y a été très bien accueilli. Merci à toute l’équipe.

Très bonne maison de retraite, personnel chaleureux et attentionné, dans un cadre très agréable avec un magnifique jardin. Allez voir

Bonjour ma maman y est depuis début avril début pour elle un peu compliqué mais je pense qu elle y a fait sa place elle aime tout le monde et tout le personnel est au petit soin pour elle très belle résidence étant loin d elle je suis en confiance totale mention spéciale a Marie BODSON et Églantine qui sont toujours là pour leur efficacité je recommande les yeux fermés Merci beaucoup pour maman

Je recommande fortement cet ephad qui cumule respect humanité et disponibilité pour les familles. Mon oncle y a retrouvé le goût de vivre. Tout le personnel est agréable et disponible. Merci à toute l équipe ne changez pas

Personnel formidable au sein de cet établissement et excellente prise en charge des personnes âgées (au contraire de nombreux autres EHPAD).... Je ne peux que recommander cet établissement.

Je suis intervenante au domaine Fontfréde depuis maintenant 12 ans et je voulais donner mon avis car les soignants de la résidence sont bienveillants et à l écoute du résident. Moi qui intervient assez souvent je remarque que les résidents sont toujours très soignés parfumés et impeccable. Toujours des animations intéressantes pour qui ne puissent jamais s ennuyer, très important dans une résidence pour que les résidents puisse garder le sourire. Vraiment je recommande…

L' ensemble du personnel de l' Ehpad a été formidable pour maman . Très bonne prise en charge à tous les niveaux Je les remercie infiniment. Patricia Genis

Une maison de retraite a l’écoute des résidents et de la famille La responsable des résidents toujours disponible, accueillante et bienveillante Elle est idéalement située à proximité d’un parc, très calme Je recommande vivement cet établissement 😀

Ma maman a séjourné dans cet établissement qui est vraiment très bien. Beau domaine privé proposant un hébergement de qualité, chambres confortables. L'accueil est chaleureux c'est comme une maison familiale. L'équipe est très professionnelle , le personnel s'est bien occupé de ma maman. Je remercie toute l'équipe de Fonfrede ainsi que la direction qui m'ont apporté beaucoup de compréhension et d'empathie ; en sachant aussi prendre compte de soutenir les familles autant que les résidents.

Je confirme un avis très très positif ! Un petit mot ...un sourire... un clin d'œil...un accompagnement des résidents pour qu'ils se sentent au mieux dans un esprit familial ! Même les familles se sentent bien au Domaine de Fontfrède ! BRAVOOOOO À TOUTES ET TOUS POUR TOUT.

Merci 🙏 à votre équipe et personnel d’avoir été à l’écoute de maman d’un court séjour chez vous on gardera un beau souvenir de votre attention et votre gentillesse et affection que vous avez apporté à maman dommage elle est partie au ciel elle repose en paix merci à recommandé maison de retraite très bien cordialement dommage

Bonjour. Ma mère réside à Fontfrede depuis 6 ans et il n'y a rien à redire, c'est un Ehpad très familial très loin de l'image négative que reflètent certaines maisons de retraite. Le résident est considéré et ma mère y est très bien. Je recommande cet établissement

Ma cousine germaine atteinte d'Alzheimer y séjourne depuis quelques mois. Ne résidant pas dans la région, je téléphone assez régulièrement pour prendre de ses nouvelles. J'ai été surprise par la gentillesse, la disponibilité et la clarté dans les explications qui m'ont été données.

J'ai pu voir ma mère.. bien dans l'ensemble... Il faudrait pouvoir rester un peu plus le soir... Cela serait un mieux. Sinon rien à redire.

Très bel établissement avec des équipes bienveillantes et professionnelles L'encadrement et la direction toujours à l'écoute Je recommande sans hésitation

Mon grand père adore les nombreuses activités proposées par l'établissement. Le domaine est placé sur un magnifique jardin très bien entretenu. Le personnel est très compétent et a su gérer la crise sanitaire avec beaucoup d'humanité.

Un cadre exceptionnel en plein Château Gombert à Marseille. Mon père y est très heureux et fait les louanges du personnels soignants et administratifs à chacune de mes visites !

Très satisfaite de cette établissement qui offre confort à leur client ainsi que sérénité auprès de leur famille.

Il est difficile d obtenir des informations sur sa mère.....je change radicalement d avis.. et trouverai une solution rapidement pour savoir comment se porte ma mère... même tardivement.

Très bon accueil, très bien tenu, Une équipe super agréable Établissement à recommander 👍👍

Belle structure dans un cadre agréable , l'accueil est très qualitatif , l'ensemble du personnel est attentionné , les repas sont faits maison , la prise en charge est vraiment très professionnelle , je recommande vivement

Maman est dans cette Ehpad depuis 5ans et n'y est pas malheureuse Établissement propre ,personnel , humain,attentionné;Qualité d'accueil et d'écoute pour les résidents et leurs familles.Remarquable réactivité et efficacité face à la pandémie qui sévit depuis 2020. Un seul petit bémol toutefois,la qualité des repas pourrait être améliorée

Excellent établissement, le personnel attentionné et à l'écoute fait toute la différence surtout lorsqu'on est loin, c'est très rassurant. Je veux aussi souligner l'excellent travail qui a été fait depuis le début de la pandémie et la bonne communication afin que nous soyons tenus au courant de la situation au domaine et des developpements.

Ma mère mère est résidente depuis 14 mois et j'ai toujours trouvé une attention et des réponses rapides et adaptées à mes sollicitations, de la part de la direction comme du personnel soignant. Le personnel est toujours très présent, et le site est agréable et bien entretenu, à l'intérieur comme à l'extérieur.

Mes parents sont résidents depuis plus de 2 ans. Tout est parfait. Le personnel disponible, gentil, attentionné et très compétent, autant le personnel soignant qu'administratif. Leur chambre est spacieuse et très agréable. La propreté est impeccable que ce soit la chambre ou les parties communes. La restauration est impeccable d'après mes parents. Je suis très satisfait.

Passés les premiers mois d'adaptation, notre mère a pris ses marques au sein de l'établissement.Elle a pu nouer des relations avec d'autres résidents et avec certains membres du personnel dont nous apprécions le dévouement.Ensemble globalement satisfaisant.

Ma grand-mère est résidente depuis 2014. Elle est ravie et moi rassuré. Cela m'apporte une grande sérénité car je vois qu'elle bénéficie de toute l'attention dont elle a besoin et qu'elle y est heureuse. Merci pour votre travail !

incompétents pour suivre médicalement les personnes âgées atteintes de démence, alors qu'ils les acceptent - problèmes d'hygiène de locaux - problèmes de sécurité