EHPAD Résidence Jean Rostand Maison de retraite

Après plusieurs appels je tombe sur une personne hors accueil et m annonce qu elle C est pas qu elle ne connait rien et se répète après plusieurs appels impossible d obtenir l accueil . J espère que l organisation a l intérieur fonctionne mieux.mais l envi de visiter ma passer et je compte avertir sur Facebook se manque de professionnalisme.rien ne va .aucune commission ne passe .un niveau de foutisme énorme .bref 1 étoile pour dire qu'ils existent.😠

Un EHPAD je me sens vraiment pas à l'aise la plupart des équipes des soignants sont agréables dans certaines pas du tout

Ma tante étant célibataire et sans enfant, nous avons eu la lourde charge de choisir un EHPAD pour elle et nous pouvons dire que nous sommes très satisfaits de notre choix. Elle y était bien et avait repris un peu de joie de vivre. Décédée il y a peu de temps parce que le moment était venu, tout simplement, nous tenons à remercier tout le personnel soignant et d'accueil pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur dévouement .. tout ce qui a fait que ma tante a pu rejoindre son Auvergne en toute sérénité. Merci à vous tous !

Super établissement, bien géré. Les anciens y sont apparemment détendus et super bien traités. Ma mère y est depuis presque 2 ans et s'y trouve bien et heureuse. Le personnel est bienveillant. Bravo a tous.

Nous avons particulièrement apprécié l'accueil ,le cadre , les animations mis en place ;Le personnel soignant a toujours été à l'écoute et une mention spéciale à Elisabeth qui a accompagné mon père et notre famille jusqu'au dernier instant .... Merci au directeur Mr Lefort et au Dr Tribout qui nous ont bien assistés tout au long de cette maladie dégénérative (Maladie à corps de Lewy)

Je tiens à témoigner de l'humanité dont a fait preuve tout le personnel (soignantes, infirmières, administration) de la maison de retraite, et de la compassion touchante du médecin et de l'infirmière coordonnateurs lors des jours qui ont précédé le décès de ma mère, à 98 ans et demi. Les circonstances dramatiques du COVID et leur cortège de mesures nécessairement inhumaines ont pu ainsi être largement adoucies, grâce à leur sensibilité et à l'accompagnement plein d'attention qui m'a été témoigné par toute l'équipe, y compris par la psychologue attachée à l'établissement, et jusqu'après le décès. Un merci tout particulier à Fatime, Clémence, Léontine et Sayandé pour le réconfort aussi émouvant qu'inattendu qu'elle m'ont apporté le soir même en s'assurant que le départ de Maman s'est effectué dans la dignité et la sérénité. Que ceux qui lisent ce témoignage en vue du choix d'une institution pour leur proche mesurent combien cette consolation dans le malheur est précieuse et relativise l'importance des prestations hôtelières (du reste tout à fait satisfaisantes à Jean Rostand). Encore bravo et merci à toutes et à tous pour votre dévouement.

Le personnel sont du mérite très agréable pour ma mère très gentille et à son écoute

Très bon accueil et le personnel est à l'écoute

Nous avons toujours reçu un accueil chaleureux et rassurant à la résidence Jean Rostand. Le personnel est humain, disponible et soucieux du bien-être de leurs résidents et des familles. Ce fut un soulagement de savoir mon père entre de bonnes mains et nous avons reçu un soutien précieux dans les moments difficiles.

Bien accueilli par la personne de l'accueil de la résidence. Échange chaleureux.

Résidence très agréable avec du personnel à l'écoute et très professionnel

les résidents ce vont voler, bijoux, vêtements, téléphones portables etc...Réponse de la direction: c'est normal dans toutes les maisons de retraites ainsi que dans les hôpitaux c'est pareil..?!?!?!?!?!?! cela est une maltraitance psychologique envers ces pauvres résidents âgées et sans défenses.