EHPAD Résidence La Bruyère et Accueil de jour Maison de retraite

Ma soeur séjourne dans cet établissement depuis trois ans. J'apprécie la bienveillance et l'efficacité de l'ensemble du personnel (accueil, direction, soignants.....) et la qualité de leurs soins. Les accompagnants font preuve de patience et d'écoute vis à vis de ma soeur qui n'est pas toujours facile à gérer. Agrémentée d'un parc, la résidence dispose de chambres et d'espaces de vie spacieux et très propres. Autres points positifs, les animations sont nombreuses et les visites autorisées à toute heure.

Lors du décès de notre mère , vendredi 10 janvier 2025, nous avons été particulièrement entourés par le personnel de la Résidence La Bruyère, qui a su trouver les mots de réconfort qui vont droit au coeur :qu'ils soient chaleureusement remerciés , ainsi que Mme Nukafu ,la directrice, pour sa délicatesse. Bravo et merci

Une structure où tout le personnel est bienveillant et attentif, la direction comme les aides soignants, infirmière, kiné… L'ouverture des chambres sur le jardin rend le lieu convivial. Ma mère de 100 ans y a été très heureuse et y a vécu une fin de vie apaisée.

Ehpad moyen je ne le recommande pas

À fuir !! Résidente frappée par une infirmière et la responsable de l’établissement se déclare incapable de garantir la sécurité de ses résidents face aux actes de ses préposés !! Effrayant.

Excellente direction très humaine avec une équipe très dévouée et efficace auprès de nos aînés atteints de maladies Alzheimer et apparentées. Merci infiniment à Viviane El Achkar dans le soutien et les soins quotidiens qui sont apportés à ma mère .souffrante.

A fuir de toute urgence ! Une personne de mon entourage est placé dans cette établissement en peu de temps 10kl de perdu, une entorse des infirmiers médiocre qui ne souhaite pas du tout s’occuper des patients Venu plusieurs fois elle n’est meme pas habillé, coiffée elle a peur des soignant … à fuir de toute urgence ! Je me permet d’ajouter un commentaire à votre réponse : Je vous confirme visite encore cette semaine 17 juillet et état déplorable de la personne placé là-bas caca par terre dans la chambre, les femmes en charge assise qui joue sur leurs téléphones pendant qu’une pauvre veille femme est en train d’arracher le petit poteau électrique (lumiere) devant elle risquer … bref encore une fois pas pour nuire dès fait réelle … établissement qui ne prend que votre argent et ne s’occupe pas des personnes !!!

Mon père a été ds cet établissement et dvd en 2015. Des que l on ose critiquer je lis les réponses des commentaires, limite on se fait traiter de menteur. La miellosité de l accueil disparaît des que c est signé. Le personnel n est pas bienveillant ave des réflexions du genre 'chez nous on n abandonne pas nos 'vieux..et j en passe, à l époque 1 directrice plus OQP à vous rabrouer qu' à remettre son personnel ds le droit chemin..a 4200€ à l époque, j attendais plus.. dans ouvert 10 points de suture,,, bras cassé.. en 6 mois.. sans explications on n était pas là..La nuit en plus.. j ai été malade d'angoisse pdt 18 mois. Mon père Alzheimer et cancéreux me disait pourquoi elles sont méchantes?...ne mettez pas vos parents ds cet enfer.

bonjour Ma maman est dans cet établissement depuis juillet 2022 choisi pour la proximité de mon domicile et la spécialistion d'Alzheimer. Il y a eu du flottement inadéquat d'octobre 2022 à mars 2023 avec un changement de direction et une phase transitoire 'moyenne'. L'amélioration des conditions de soin et de suivi est évidente (si cela perdure je noterai 5 dans 2/3 mois) . J'apprécie qu'il n'y ait pas d'horaires pour les visites et je passe 2 à 3 soirs en semaine (ex vers 20h pour un bisou/regard à défaut d'échanges sensés) et une fois sur le week-end. A mon observation sur des activités et/ou de repas, le personnel est patient et s'adapte plutôt bien aux désordres si différents des résidents. Pour les animations et/ou la musique l'après midi, ils sont souvent attirés dans l'Atrium lumineux. Certains écoutent sereinement et guettent l'arrivée (rituel repère) du gouter quand d'autres déambulent entre Atrium et jardin. Ils sont laissés assez libres dans leurs errances mentales et comportementales. Le personnel veille à leur sécurité physique, à ce qu'ils mangent (c'est plutôt très correct), boivent et soient changés régulièrement (incontinences obligent) : il le fait en s'adressant toujours à eux par leur nom, en leur parlant et avec une douceur adaptée à la personnalité du résident. Et j'ai vu maman faire un 'calin' à l'aide soignante qui la changeait devant moi ...

Je cherche une résidence pour accueillir mon père atteint de la maladie d’Alzheimer. Une amie qui a sa maman dans cette maison, m’a parlé de cet endroit.. j’ai été accueilli avec une extrême gentillesse par l’hôtesse d’accueil puis reçu par la directrice qui était disponible , à l’écoute et de très bon conseil. Le cadre est très agréable. Le personnel a l’air gentil, souriant et bienveillant malgré la pénibilité de ce métier. Merci pour votre soutien et votre réassurance . Cette démarche n’est pas simple pour moi mais la directrice et l’infirmier qu’on a croisé ont su trouver les mots justes pour m’apaiser et faciliter la prise de décision . Encore merci 🙏

A fuir !!! Lors de ma visite en vue de placer mon papa je n ai vu Aucune bienveillance auprès des résidents qui sont placés dans dans un immense hall , assis sur des chaises le long d un avec une musique extrêmement forte !! J ai vu une résidente manger sa chaussure !! J en ai vu une autre pleurer !! Tout cela sous les yeux de personnel qui bavardait entre elles !!! Personnel froid ! Je me suis crue dans une prison dans les couloirs qui desservaient les chambres !!! Les résidents n avaient aucune joie ,aucun sourire et hypotonique !! Aucune couleur sur les murs ,aucune décoration !! Cela ne choque visiblement personne…empocher 3500€ pour traiter des résidents sans humanité est juste scandaleux..!!.. conclusion mon père ira dans un endroit plus humain ..

Pascaline Barboille et Ghisléne La Guerche vous remercient sincèrement madame Colas directrice de l'établissement, de votre accompagnement humain, bienveillant, et personnalisé lors de la période douloureuse de la fin de vie de notre maman décédée le 27 février dernier. Un grand merci reconnaissant à vous.

Accueil à l écoute. Tout n est pas parfait mais que ce soit la directrice ou les autres intervenants ils sont tous à l écoute des besoins et réagissent rapidement Ce qui est difficile c est le grands nombre de malades dans le hall d ou l agitation et le bruit en fin de journée

Je suis venue accompagnée de la fille d’un résident. Je suis resté plus de 20 minutes à l’accueil. J’ai été très choqué par ce que j’ai pu observer. La directrice a rabaissé devant moi et d’autres familles le secrétaire et d’autres membres du personnel. Elle a aussi été limite avec les familles des résidents. Cette femme ma semblé très arrogante et méprisante. J’espère qu’elle est plus respectueuse avec les pensionnaires. Cela ne me donne pas envie d’y mettre mes parents.

Résidence très bruyante, prise en charge inéquitable des résidents, médecin coordonnateur raciste, harcèle le personnel.