EHPAD Résidence La Triade Maison de retraite

Les différentes équipes sont à l'écoute des besoins avec beaucoup de patience et bienveillance.

Nous voulons remercier tout le personnel de La Triade qui a pris soin de notre tante Jeanette durant ces 7 derniers mois. Dans ces moments difficiles où il faut affronter la maladie et le deuil nous avons eu la chance d avoir votre soutien vos conseils et votre empathie Merci pour elle

Même si je n’ai pas beaucoup d’expérience dans ce genre d’ établissements ma visite à La Triade ce week-end m’a vraiment rassuré, pour ma mamie mais aussi pour moi si un jour je dois envisager une maison comme ça. Les salariés étaient souriants, disponibles et tellement bienveillants. J’ai trouvé les patients (je ne sais pas si c’est comme ça qu’on les appelle ) installés confortablement sous les parasols, profitant du soleil et d’une douce musique d’ambiance!! la résidence sentait bon, ce qui est loin d’être anodin! Une belle impression de sérénité et tranquillité et des soins attentifs (apportés à une dame justement à l’entrée) Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre travail 👏👏👏 Je recommande!

Merci encore pour les soins le cadre de vie la bienveillance et la sérénité que vous avez apporté à Paul mon papa. Ce petit passage ce jour avec son frère José nous a ramené à de beaux souvenirs avec vous. Je vous autorise à publier le petit mot de l'indivision FERRAN donné à Sonia. Cordialement et encore merci William

Merci à toute l’équipe pour son humanité et sa bienveillance. Merci beaucoup Bien à vous toutes et tous

Très bel établissement, avec un personnel au top qui se donne les moyens de garder un bon cadre pour les résidents.

Plus qu'un établissement c'est une maison ,une famille ! Joli cadre avec ses jardins, et personnel à l'écoute.

4 septembre 1997 25 ans aujourd'hui que je travaille à la Triade ma deuxième maison 🥳🍾 être au service des personnes tous les jours 90 résidents 56 salariés on ne s'ennuie pas et on recrute !!! 😁

Mon père et moi-même recommandons cet établissement. Le cadre est agréable et grand coup de chapeau reconnaissant à tout le personnel très dévoué.

Nous tenions à remercier toute l'équipe de la Triade, nous ne citerons pas de noms pour ne pas oublier quelqu'un. Ma Mamie est restée presque un an dans la résidence et elle y a été entouré de bienveillance, respect, gentillesse, dévouement et beaucoup d'amour. Tout le monde a fait en sorte de bien l'accueillir dès son arrivée qui n'a pas été facile mais le personnel à tout fait pour la refaire sourire. La Triade est désormais une famille, ils ont pris soin d'elle mais également de nous ,sa famille, et nous avons toujours été accueilli avec des sourires. Nous n'avons jamais eu de problèmes à régler. À son décès ils ont tous été exceptionnels d'humanité. Nous sommes très reconnaissant envers toute l'équipe et les remercions chaleureusement, ils seront à jamais dans notre cœur.

Mes parents ont intégré la résidence moment très difficile pour notre famille car ils sont tombés trés malade tous les deux en même temps alors qu'ils vivaient seuls dans une grande maison dans l'Aude et toute l'équipe de la Triade a réussi à faire en sorte que se bouleversement soit en fait un moment heureux. Humanité / joie toujours à l'écoute même dans le deuil. De temps en temps j'y retourne pour leur faire un petit bonjour une famille unie. ❤️

Équipe à l’écoute, attentionnée, et dans la bienveillance. Un accompagnement empathique et respectueux lors du décès de ma grand-mère. Mon grand-père est heureux et c’est l’essentiel. Je remercie spécialement, Mariam, Marjorie, Marine, Aminata, Marina, Estelle, Guillaume, Marie et Ann-Laure, mais aussi Patricia, pour leurs soins, Clément (et son équipe) qui offre un service de qualité et toujours au bon moment, Séverine pour ses animations formidables, Charles pour sa disponibilité et les soins prodigués depuis toujours. Je remercie la direction ainsi qu’Audrey et Sonia pour leurs sourires que je reçois à chaque visites.

Lamentable et triste, en nous promenant le long de la résidence nous avons été alertées par des appels d'une dame âgée coincée sur un piquet en bois par son pantalon à l'intérieur de la triade. Nous avons appelé en vain essayé de la décoincer à travers la haie et après deux appels tel, le personnel est enfin sorti. D'autre part cette dame n'était pas vêtue pour rester dehors. Nous n'osons penser à la durée de ses appels sans notre intervention......malheureusement encore une mauvais image de plus pour les maisons de retraite

1000 mercis de notre famille à toute l’équipe de la Triade : Audrey et Sonia à l’accueil, la Directrice Mme Geissler, les infirmières et aide-soignantes. Notre maman est restée 14 ans dans cette maison de retraite et elle a été toujours considérée comme un membre de leur famille, entourée de bons soins, de bienveillance et de considération.

Madame Je suis sidérée de trouver ma belle maman enfonce dans son lit,donc une odeur nauséabonde se dégagé.... Regardant de plus près les draps étaient souillés d'urine sèche auréolesa plusieurs endroits sec... Elle e dit j'ai faim j'ai faim.... De ce pas j'appelle le personnel de service,qui n'admet pas les odeurs, ni les tâches...- voyez ça avec la laverie.....j'interpelle une femme de service dans le couloir,je lui dis ;ma belle maman a faim pouvez-vous me donner un Yaourt ? Réponse NON CE NEST PAS L'HEURE DE MANGER ELLE ATTENDRA 15.30H. L'aide infirmière vient vers moi je lui explique la situation...la maigreur dans laquelle elle est laisse supposer que cette personne ne doit pas bcp manger...... On me donne deux yaourts, je demande à une jeune femme de service ,une serviette,elle me remet une enveloppe de taie d'oreiller en guise de serviette. Changement de draps de son lit : on lui met à la place de dessus de lit gaufre rugueux pour une personne de 98ans et des poussières.....c'est pas très confortable... _je donne les deux yaourts à ma belle maman qu'elle dévore...le goûter arrive 1yaourt....elle le mange en suivant, plus un pot et demi de gélatine.... Nous sortons un peu dehors, vu la longueur de ses ongles je demande des ciseaux....on a n'a pas, je dis et bien pour une maison de retraite BRAVO. J'ai tout de même fais constater a l'aide infirmière de service en lui disant ;cela fait partie de la toilette !? Oui elle m'a répondu...... Bref.... nous sommes venus sans prévenir....il est vrai que certains membres de la famille passent régulièrement.....? La, ce sont les vacances ces visiteurs sont absents.... Cette personne est arrivée en bonne forme,bon coup de fourchette avec un poids tout a fait convenable... Pourquoi est-elle dans un état squelettique ,les os prêts à transpercer la peau, avec des bleus visage tête mains et avant bras....et disant j'ai faim j'ai faim.... Je demande de respect et de la dignité.... Merci pour ma belle maman

Mon papa est resté 3 semaines dans cette maison médicalisée. Je tenais à remercier La directrice, la gouvernante, Audrey et Sonia, Anne Laure pour leur accueil, l'aide et le soutien qu'elles ont su m'apporter lors de l'arrivée de mon papa. Merci aussi au médecin qui suivait de prés mon papa. Un grand merci à Patricia la kiné qui a su remettre mon papa sur pied. Un grand merci aussi à Cindy la super animatrice qui savait redonner le sourire au résident et à sa bonne humeur. Un grand merci aussi à toutes les aides soignantes, dames de service pour leur patience et qui se sont bien occupées de lui . En résumé c'est une très bonne maison médicalisée qui prend soin de ses résidents et qui gardent toujours le sourire en leur compagnie. Chantal NUNEZ

Merci à toute l'équipe pour l'accueil, l'accompagnement, que nous avons trouvés lors de l'admission de ma maman dans cette maison. Maman n'y a passé, hélas que quelques mois, mais les soignants et l'équipe avait réussi à faire faire certaines activités à maman qui était jusque là réfractaire. Nous avons été, de suite prévenus de l'admission de maman à l'hôpital et tenu au courant très régulièrement car nous n'etions pas sur la région à cet instant là. Lors de son retour le lendemain, tout le personnel médical et autre l'ont bien entourée pour qu'elle finisse en toute sérénité et en limitant sa souffrance et notre peine. Nous avons été bien entourés et aidés pour ce qui a suivi. Merci à la direction,Audrey, Sonia, l'équipe médicale (médecin, psychologue,infirmieres, aides soignantes et personnel de service, gouvernante et lingère pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Avec tous nos remerciements Chantal et André Marqué

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de la Triade pour son amabilité, l'accueil, leur écoute et leur professionnalisme. Ma mère a vécu une fin de vie sereine, toujours entourée par un personnel dévoué et attentionné. Sonia et Audrey à l'accueil sont toujours présentes et prêtes à rendre service, ce qui facilite les démarches et autres questions que l'on se pose dans cette tranche de vie. Madame la Directrice est toujours disponible et gère son équipe au mieux. Pour toutes ses qualités que l'on a apprécié au fil des ans, je mets donc 5 étoiles à la Triade de Frouzins qui les mérite professionnellement et sincèrement.

Ma grand-mère y a résidée, le personnel est très super.

Je ne peux que remercier chaleureusement l équipe des soignants mme geissler la directrice audrey et Sonia qui nous ont bcp aidés lors de la fin de vie de notre mère. Nous avons pu l accompagner jusqu a la fin comme nous le souhaitions. Notre mère est restée 10 ans dans cette maison de retraite et a vécu de bons moments.

Apparemment je suis pas le seul à avoir eu des déboires avec ce cadre, je n ai pas pour habitude de poster ce genre de commentaires mais je pense quil servira sans doute à d'autres personnes ... Ce cadre ne sait ni accueillir, ni communiquer avec quelqu'un d'étranger à sa structure pour lui permettre de travailler dans des conditions optimales. Accueill tres médiocre ds cette structure... Des résidents qui crient ds bpc de chambres, nest pas signe d'une maison de retraite qui se porte bien.. Le chronometrage montre en main pour ke vous puissiez effectuer un bon nombre de toilettes non plus...

Probablement l'antichambre des enfers Une structure déplorable n'assurant aucun soutiens mental et cognitif pour les patients, le manque d'humanité n'a d'égard que l'incompétence professionnelle Je veux bien sur parler du cadre de santé ( monsieur Ferrand) qui en plus de se révéler infructueux ne possède aucune vergogne et scrupule honteux à rabaisser et à se servir des humains comme déversoir de haine et d'acrimonie virulente (notamment auprès des stagiaires ) Une ignominie et vilainie sans egard ni état d'ame Avis à tout le monde : AVOID THIS

2 ans passé à la triade autant que aide soignante . Equipe très attentive ,humaine et à l’écoute des personnes âgées (autant les soignants ,que la direction) , des animations au top ...je recommande fortement .

6 ans passer la bas en tant que soignante une equipe formidable qui pour certaine sont devenu plus que des collegue toujours a l'écoute des residents, des animations auxtop,une animatrice qui se demene pour eux.

Ma mère réside à La Triade depuis plus de 9 ans. Je lui rends visite une à deux fois par semaine et je n’ai jamais eu de problèmes à régler. L’accueil est très chaleureux ; toutes les équipes, de la direction aux cadres et équipes soignantes ainsi que l’ensemble du personnel intervenant dans cette maison de retraite, sont à l’écoute, impliquées et très professionnelles. Les chambres et les espaces communs sont très bien entretenus, la cuisine est variée. Vraiment rien à redire, maison de retraite que je recommande vivement.

Accueil très chaleureux. C'est une maison de retraite qui se soucie avant tout du bien-être de ses résidents. L'environnement est très propre et soigné. L'équipe est très bien encadrée ce qui en résulte en un très bon esprit d'équipe ainsi que par un professionnalisme de qualité. Un clin d'oeil à l'animatrice qui propose une multitude d'activités et qui ne manque pas de créativité. Je recommande sans hésiter.

Bientraitante, bienveillante, une équipe professionnelle et attentionnée tant avec ses résidents que ses stagiaires. Une gouvernante respectueuse envers autrui... recommandation +++ à tout point de vue

Équipe très attentive et humaine (autant la direction que les équipes soignante et d'encadrement). Le cadre de vie est très soigné, propre et chaleureux.

Maison de retraite inhumaine. Les résidents sont maltraités le personnel est MECHANT et FOCUL.. je déconseille vraiment ! L'infirmier cadre est peut etre gentil aux premiers abords mais connais les conditions de vie des residents qui son gavés mais ne fait rien a part conseiller qu'il faut boire de l'eau. En gros ca veut dire gardez la pêche. La directrice ne sert a rien. La gouvernante est une peste ! Seuls les cuisiniers sont bien car ils arrive a rendre des matieres premières juste deguellasse en un repas MANGEABLE et je les felicites pour ca !! En gros si vous voulez leur donner 3000 euros et + par mois allez y !

Beaucoup d'attention portée aux resident(e)s par une charmante équipe.

On a visité la maison de Frouzins pour prendre des renseignements pour notre maman. Très bon accueil, on a rencontré la responsable qui nous a bien renseigné. Les chambres et les parties communes sont propres et bien décorées

Ehpad juste catastrophique. Plusieurs résidents n'ont que des toilettes intimes pendants plusieurs jours au lieu d'une toilettes de tout le corps. La maltraitance veille énormément dans cette residence entre les toilettes mal faites, les residents dépendants qui se font gavés trouvez vous ca normal qu'un resident dépendant puisse manger entrée plat dessert en moins de 5 min ? Que les medicaments soient distribués par des aides soignantes et non des infirmières ? Et quand je dis aide soignantes je dis aussi faisant fonction qui ne conaissent pas les residents et qui peuvent se tromper sur des médicaments (ce qui est arrivé plusieurs fois). Ou encore que le personnel s'en prenne a des residents lorsque ils ont eut des reflexions faites par la famille du resident, le proche parti, le personnel s'en prend méchamment au resident ? Entre une Gouvernante (policière) Et un cadre (comissaire) Aussi une directrice inexistante. Et un personnel juste inhumain que lorsque il y a le décès d'un resident ils sont dégoûtés car ils vont perdre en prime !! J'y ai travaillé et laissez moi dire que c'est la pire ehpad que je n'ai jamais vu er je n'y remettrait jamais plus un pied je déconseille vivement cet ehpad !