EHPAD Résidence Les Jardins de Pantin Maison de retraite

Notre maman n'a malheureusement passé que 9 mois aux Jardins de Pantin. Nous avons néanmoins eu le temps de mesurer et apprécier l'accueil empreint de beaucoup d'empathie qui lui a été réservé. Que ce soit l'équipe soignante (incluant médecin, psychologue, infirmières et aide-soignants), les personnes en charge de l'animation de la vie de la résidence ou les équipes techniques, tous ont toujours fait preuve de disponibilité, de gentillesse et d'une vraie qualité d'écoute. Nous tenons à remercier particulièrement Yannick André, Directeur de l'établissement, qui sait clairement insuffler une vraie implication à l'ensemble de ses équipes. Maman a été très bien accompagnée et nous avons eu nous, ses enfants, le sentiment si rassurant de ne pas être seuls à ses côtés. Mention spéciale pour le jardin si agréable aux beaux jours !

Étant donné que je réside à l'étranger, j'appréhendais beaucoup l'entrée de ma maman en EPHD. Cependant, j'ai été plus qu'agréablement surpris par l'accueil humain et chaleureux que toute l'équipe des Jardins de Pantin lui a réservé. Le personnel est véritablement adorable et fait preuve d'une grande écoute envers les résidents et leurs familles. Un grand merci pour avoir permis à notre famille de célébrer l'anniversaire de ma maman dans une salle mise à notre disposition, ce qui a rendu cette journée très spéciale. La famille et moi même sommes profondément rassurés de savoir ma maman entre de bonnes mains. Je ne peux que recommander chaleureusement Les Jardins de Pantin pour leur professionnalisme et leur humanité.

Notre Maman a résidé aux Jardins de Pantin pendant plus de 3 ans. Nous avons été très satisfaits. L'accueil y est très chaleureux, le personnel aussi bien administratif que soignant est très compétent, dévoué et très à l'écoute des résidents et des familles. C'est un lieu de vie agréable, animée et où nous nous sommes sentis rassurés d'y laisser notre mère. Nous recommandons cette résidence et remercions le directeur et l'ensemble du personnel

Je suis venue 7 jours en stage dans cet établissement. Rien à dire. Tout le personnel était très accueillant. J'ai passé de très bons moments avec les résidents. L'ambiance était chaleureuse. Merci à l'équipe !

Ma belle mère y a terminé une existence plus que centenaire entourée du mieux que possible, même si elle n'était pas chez elle. Merci

Très satisfait de l'accueil qui a été réservé à ma femme. L'établissement fait en sorte de faire régner des activités ( piscine, cinéma et autre ) favorisant la vie des résidants. L'équipe pluridisciplinaire est au top.

Merci à toute l'équipe pour les bons soins apportés à notre cher Francis

Une pensée pour Les jardins de Pantin, son directeur, ses équipes et ses résidents !! Je rentre de vacances et j'en profite pour vous remercier de votre accueil, de vos encouragements, de votre gentillesse. Mon stage de 3 mois au sein de votre établissement restera un excellent souvenir, une très belle aventure humaine au sein d'une équipe de professionnels chaleureux et bienveillants. Cela n'a fait que conforter mon envie et mon projet personnel de travailler dans ce domaine d'activité. Bonne rentrée à tous et à très vite j'espère !! Cécile

Très bonne expérience dans cet Ehpad. Ma mère y est depuis 5 mois, et la qualité y est au RDV, avec une direction très à l'écoute et humaine. Je recommande

Je suis très contente de savoir mon mari parmi eux. Ils sont extrêmement gentils souriants dévoués. Je recommande.

Je tiens à rendre hommage à la direction des Jardins de Pantin pour la réactivité à nos remarques qui trouvent toujours une solution. Admiration aux soignants et soignantes pour leur disponibilité, leur gentillesse, leur sourire et leurs initiatives qui encouragent Maman à remonter une pente difficile. Je compte sur vous pour faire remonter mon sentiment. Très belle journée à tous et toutes

Très bon prise en charge des résidents Ambiance agréable et animations variées et restauration satisfaisante. Personnel à la hauteur d’une tâche parfois difficile Mme Grancher

En dépit de l'expérience difficile du placement d'un proche en EHPAD, les jardins de Pantin se révèle être une maison de retraite remarquable, par la bienveillance et la gentillesse de tout le personnel, depuis l'accueil en passant par les cuisiniers et surtout bien sûr les aides-soignantes et les infirmières, ce qui crée une atmosphère de gentillesse y compris entre les résidents. Le point majeur restant sans aucun doute la grande gentillesse des personnes les plus proches des résidents, aussi bien le jour que la nuit, avec une grande disponibilité. S'ajoute à cela la dimension de l'établissement à taille humaine, la propreté des locaux,la facilité d'un petit parking pour venir voir vos proches, la qualité des repas servis. Le directeur est très présent, veille à ce que tout fonctionne au mieux , il assure également la cohésion de son équipe. Des les beaux jours le petit jardin permet de se retrouver à l'extérieur, et du café et des boissons chaudes sont proposés aux visiteurs. Enfin à la question posée à ma Maman, qui réside sur place depuis plus de 8 mois, comment te sens-tu sur place ? La réponse est invariable : je suis très heureuse ,tout le monde est très gentil avec moi. Merci à tous !!! Marc A

Résidence Ephad au top ! Les équipes sont bienveillantes et respectueuses envers ma grand mère. C'est toujours un plaisir de revenir dans cet endroit chaleureux où on vous accueille avec un grand sourire pour revoir vos proches :) Les aides soignantes sont compétentes et savent faire preuve de délicatesse et d'empathie. Cordialement, Mme Skidan.

Extraordinaire sortie organisée à l atelier des lumières pour voir l expo Chagall...bravo et merci à Camilla et tt le personnel de l EHPAD qui ont permis aux résidents de vivre des moments inoubliables immerges dans la culture

Visite réalisée pour un projet de séjour en EHPAD. Je tiens à remercier le directeur M. ANDRE pour son accueil chaleureux, sa bienveillance et sa grande disponibilité lors de ma visite. Il a pris tout son temps pour s’intéresser à notre situation complexe et a su nous écouter et nous conseiller. Cette première expérience m’a permis de me rassurer sur ce monde que je découvre, il existe des EHPAD où l’humain prime sur le reste. Merci également à votre équipe et à son professionnalisme. Je rejoins les avis précédents sur la bonne ambiance qui règne dans cet établissement. A très bientôt.

Je vous recommande vivement cette maison. Le nouveau directeur d'un grand professionnalisme et d'une grande humanité si rare. l'animatrice très engagée , les kinés, la doctoresse, cadre infirmier sans oublier les précieuses aides soignantes, les dames de ménage. En 1 mot et c'est sincère je suis heureuse d'avoir choisi cette maison. Cela fait près de 3 ans que j'ai dû mettre ma maman en établissement et je la sens en sécurité. C'est devenu ma seconde maison. Allez y les yeux fermés. Beaucoup de bienveillance et d'amour pour nos aînés. Une fraternité avec les familles également. On se retrouve et partageons de joyeux moments ensemble.

Merci à toute l équipe qui a pris soin de ma maman durant 3 années Je recommande cet établissement à taille humaine propre et accueillant Les résidents ont le sourire et sont traités avec dignité Merci Monsieur le directeur pour vôtre disponibilité Je ne peux que recommander les jardins de Pantin.

Bonjour, Je tenais à remercier tout le personnel des Jardins de Pantin sans oublier Mme Hamadi qui a assumé la direction durant quelques mois, et le nouveau directeur Mr. André qui ont fait preuve d'humanité dans un moment particulièrement douloureux pour moi. J'ai dû placer ma maman à titre temporaire et j'ai été très satisfaite de cet établissement : lieu propre, cadre agréable, personnel toujours souriant, aimable, à l'écoute, compétent et soucieux du bien être de ses patients. Pour l'entourage la sécurité du parent placé est primordiale et amoindrit la douleur de la séparation. Et je dois ajouter avoir remarqué que la majorité des résidents est souriante, ce qui est très révélateur. Je ne peux que recommander cet établissement de qualité. Merci à vous tous et bonne continuation.

Honteux !!! Nous avons appris le décès de ma belle-mère 2 jours après, en leur téléphonant pour avoir des explications sur leurs facturations : Votre mère est décédée, vous n'étiez pas au courant ?. Absence totale d'empathie, et incompétence (le constat de décès n'était même pas signé, la mairie n'a donc pas voulue enregistré le décès, il a fallu reporter la levée du corps au lendemain alors que tout était prévu). La directrice ne dirige rien et se cache dans son bureau (quand elle est là). Vous pouvez demander un renseignement à 5 personnes différentes, vous aurez 5 réponses différentes. Nous avions choisi cet Ephad pour son ancien Directeur qui était un homme adorable et à l'écoute (voir autres avis). Ce temps là est fini, je n'ose imaginer comment ils se comportent avec des pensionnaires affaiblis par l'âge ou la maladie. Réponse à votre retour vous n'arrivez pas à m'identifier, je vais vous aider, je suis le gendre de Madame Guilmard décédée chez vous la semaine passée. Doit-on supposer que nous ne sommes pas un cas isolé ? Point positif par contre, la réactivité de votre réponse sur internet, bravo.

La résidence est très agréable avec des lieux de vie chaleureux. Le personnel est souriant et à l'écoute des résidents et des familles.

Un Ephad où on vous annonce avec un grand sourire qu'un résident est transféré à l'hôpital en vous souhaitant une bonne journée...Une femme toujours hautaine nous répond au standard qu'il n'est pas possible de lui parler et cela chaque jour jusqu'à ce qu'il décède quelques heures après son transfert à l'hôpital sans avoir pu lui parler... une fin de vie Indigne... Depuis des semaines chaque fois que nous téléphonons il y a toujours une bonne excuse pour ne pas nous le passer....Un manque total d'Humanité caractérise cet établissement.

Je recommande cette maison de retraite.

Rien à dire ... le repas dans le jardin avec des invités... un must

Un endroit très agréable, convivial et accueillant. Un personnel et un directeur, très disponibles, chez lesquels on sent l’envie de bien faire, l’attention portée aux résidents et une vraie bienveillance. Rare de nos jours ...

Directeur professionnel et humain, j'ai été agréablement surprise par sa disponibilité et son écoute.

ma mère a séjourné 4 mois dans cet établissement avant son décès; dans l'ensemble nous avons été plutôt satisfaits malgré le manque de personnel fréquent. par contre nous avons été choqués par le manque de sérieux et d'empathie du médecin qui malgré notre demande durant le week-end ne s'est même pas déplacé alors qu'il est sensé passer à la maison de retraite le dimanche (c'est indiqué dans le livret d'accueil).

Médiocre!