EHPAD Résidence Soleil d'Automne (Site du Béguinage) Soins aux personnes âgées

Une belle résidence avec des salariés bienveillants qui m’ont très bien accueilli durant mes multiples visites.

Je suis une jeune femme de 22 ans, étudiante diplômée ADVF, et j’ai récemment travaillé en contrat court au sein de votre établissement Soleil d’Automne, dans le but d’assurer des remplacements en période de besoin. Dès mon arrivée, j’ai été confrontée à un accueil froid et désagréable. Aucune information ne m’a été fournie sur le fonctionnement du service, les attentes, ni sur les profils des résidents. J’ai été livrée à moi-même, sans accompagnement ni soutien. Les collègues sur place ont fait preuve de mépris, d’hypocrisie, et m’ont laissée seule à accomplir des tâches qui devaient pourtant être partagées. Pire encore, elles refusaient de m’expliquer quoi que ce soit, y compris les gestes à adopter face à certaines situations délicates. J’ai pourtant fait de mon mieux, avec sérieux et professionnalisme, sans me plaindre, car je voulais bien faire et ne pas créer de tensions. Mais au bout de mon quatrième jour, j’ai été victime d’une agression violente et humiliante. Une collègue en particulier m’a insultée et agressée verbalement et physiquement, simplement parce que j’ai posé deux fois la même question concernant un résident qui avait chuté à plusieurs reprises — une question posée par souci de sécurité, et non par incompétence. Cette agression a été soutenue par la complicité de certaines autres collègues, qui ont cherché à salir mon travail, remettre en cause mes compétences et me faire passer pour une incapable. Le tout s’est déroulé devant des résidents, ce qui a rendu l’humiliation encore plus difficile à supporter. Lorsque j’ai voulu m’expliquer auprès de la direction, j’ai été refusée, ignorée, puis renvoyée, sous prétexte que je ne “faisais pas l’affaire”, en me basant uniquement sur les propos de cette équipe, sans même m’écouter ni chercher à comprendre. C’est avec dégoût et une grande déception que je témoigne de cette expérience. Je demande justice et reconnaissance de ce que j’ai vécu. Je souhaite que les comportements inacceptables de cette collègue soient examinés, et que les conditions de travail soient revues, afin que personne d’autre n’ait à subir ce que j’ai traversé. Ce message n’a pas pour but de nuire, mais de faire éclater une vérité, pour que les pratiques dans cet établissement changent, dans le respect des soignants, des jeunes diplômés, et surtout des résidents

Personnel à l'écoute des résidents

Je suis allé la bas pour la plonge. Miticuleux sur l'hygiène..

Petite structure où les locataires semblent bien pris en charge. La cuisine y est bonne mais ce n'est pas le genre d'endroit où l'on a envie de finir sa vie. Dans quelque Ehpad que ce soit. Le monde moderne n'a plus rien à faire des anciens. Triste constat de notre époque en occident.

Très bon accueil, personnel sympathique et toujours à l'écoute

Accueil à la fois professionnel et sympathique.

Très bien entretenu et les personnes âgées sont bien géré par le personnel

Peu de personnel pour un prix élevé. La Belgique est beaucoup moins cher. En France c'est l'argent avant le bien être des pensionnaires, c'est honteux !?!

Tres bien et propre

C là où je travaille.

Très bon accueil, très bon accompagnement des résidents

Bonne maison de retraite.