ELECTRO DEPOT NIORT Magasin d'électroménager

Je ne recommande pas du tout ce magasin, on paye une assurance nous avons eu un souci avec un téléphone nous payons une assurance plus une extension d’assurance. Le téléphone a été déposé il y a deux mois. Le téléphone a été perdu entre-temps la personne y a pas de communication entre Le personnelle Et là bizarrement on allait me faire un avoir pour me rembourser le téléphone qui a été perdu quelqu’un est arrivé et a dit ah bah il est là le téléphone du coup ma fille privé de téléphone pour Son départ avec l’école, elle ne pourra pas faire de photo très déçu de electro dépôt Niort, je ne le recommande pas

Trévis nous a super bien conseillé, très bon dans son Job 👍🏻👌🏻

Super magasin et super accueil !!! Trevis a été à l écoute et m a très bien conseillé pour ma TV. Je recommande fortement !!!

Damien m'a renseigné, conseillé avec gentillesse et sympathie. N'hésitez pas a vous adresse a se vendeur qui saura vous guider. bonne expérience.

Un vendeur qui nous a bien expliqué les produits concernés et on est partis avec 😁 Merci Raphaël

Achat aujourd'hui d une enceinte edenwood+ jeux de lumière, conseils donner par Raphaël, très sérieux, qui a compris mes attentes cela avec le sourire Merci beaucoup

Merci a Christelle pour sa sympathie. A fait en sorte que j'obtienne ce que j'ai besoin malgres les complications administratives

Bon rapport qualité prix très bonne équipe a votre écoute. Je recommande 👍

Super équipe agréable et compétente.bon rapport qualité prix.

Nous sommes passés par le biais du vendeur Raphaël pour l’achat d’un frigo ce jour ! Bien renseigné ! Merci.

Un immense merci à Trevis pour ses conseils précieux et sa disponibilité sans faille ! Toujours à l'écoute, il a su nous accompagner avec professionnalisme et bienveillance dans notre recherche. Grâce à lui, c'est le bonheur d'une famille entière qui se concrétise aujourd'hui avec l'acquisition de cette superbe télévision. Un grand merci pour avoir rendu ce moment possible !

Je tiens à remercier chaleureusement Trevis, un vendeur exceptionnel chez Electro Dépôt. Dès mon arrivée, il a été accueillant, professionnel et d’une grande efficacité. Il a parfaitement compris mes besoins et m’a conseillé avec honnêteté et clarté, sans jamais pousser à la vente. Son expertise technique et sa pédagogie m’ont vraiment mis en confiance. Grâce à lui, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait, au bon prix, et avec toutes les explications nécessaires. Il a même pris le temps de s’assurer que tout fonctionnait bien avant mon départ. Un vrai exemple de service client : Trevis mérite d’être reconnu pour la qualité de son travail. Je recommande vivement de demander son aide lors de votre passage en magasin !

J’ai étais servis par un jeune homme au nom de Trévis, très gentil et su bien me conseiller je recommande 100%

Je suis venue dans votre magasin acheter une télévision et je tenais vraiment à remercier le vendeur trevis pour son accueil, sa sympathie et ses conseils... J'en suis vraiment sasrisfaite. Merci

Trévis est un super vendeur hyper accueillant, je vous le conseille !

Je suis venu à Electro dépôt Niort pour voir les télévisions afin changer celle de mon Papa qui est de la région. J ai été conseillé par Trevis qui m a très bien reçu et qui a trouvé la télévision correspondant aux attentes de mon Papa. Il en est ravi.. Tres bon accueil. Je conseille ce magasin

Trévis est un vendeur au top, il conseille très bien je suis ravie!

très déçu, la qualité des produits et le SAV sont devenus médiocre. Aucun geste commercial n'as pu être fait sur un misérable produit qui coûtait moins de 10€, malgré le nombre d'achat effectué chez eux. Je ne retournerai plus jamais dans cette enseigne.

Raf et jade très bon vendeurs et très bon suivi merci à eux au top comme toujours.

Jade, Excellente vendeuse qui m'a bien conseillé. Très agréable service.

Super accueil en caisse de la part de Mylee elle fait très bien son travail !!

Un vrai rayon de soleil en caisse ! My Lee est d’une gentillesse incroyable, toujours souriante, polie et attentive. Elle prend le temps avec chaque client, et ça fait toute la différence.

Super accueil. Produit au top et pas cher. Super accueil de christelle. Nous reviendrons avec plaisirs

Bonjour, Je suis très satisfait des conseils avisés de Christelle pour l'achat du lave linge VALBERG 8 kg WF814 A-10 , Esthétique,économique et tellement silencieux.Je retournerai sans problème chez Electro-Dépot ;-)

Bon accueil. Bien dirigé. Très poli. Je reviendrai

C'est curieux je ne retrouve plus mon avis. je vais faire court : SAV à fuir car n'assume pas sous garantie.

J’ai acheté une machine à laver séchant VALBERG WD 8514 C/D W205T 981037 1 a 389,98€ Le 15/11/24 que j’ai rarement utilisée et jamais surchargée, elle a toujours eu un bruit que je pensais être normal, mais qui a été dégradé pendant le temps ; j'ai pu avoir le SAV après 1 mois d'essai, pour que leurs technicien m'affirme que la pièce a cédé à cause d’une charge excessive, ce qui est faux, et malgré l’évidence d’un défaut de fabrication, elle n’est pas passée en garantie — je dois maintenant payer 241€ pour réparer un problème qui n’est pas de mon fait. JUSTE LE FAIT DE PAS POUVOIR M'EXPRIMER.. Dégouté......!

Je suis une habituée du magasin, qui propose de très bons produits et à prix plus qu'interessants. J'ai été récemment conseillée par Damien qui connaît extrêmement bien ses produits et qui a été de très bons conseils. Je recommande !

Le conseiller (!) m'a conduit au rayon où se trouvait le mini four que j'avais sélectionné sur internet. Il m'a dit de prendre le carton, lourd pour mon âge (74 ans), et a refusé de le porter jusqu'à la caisse alors qu'il m'accompagnait. Allez chercher un chariot fut sa seule réponse. Arrivé épuisé à la caisse je suis allé chercher un chariot et une cliente a déposé le colis dessus. Par contre la caissière, elle, fut très aimable.

Super magasin, nous avons été très bien reçues, avec amabilité et efficacité, je recommande !

Merci à l'équipe électro dépôt Niort pour leur conseil. Je suis reparti avec trois gros électroménager. Sans oublier, Christelle pour son coup de main à charger. Un grand bravo à tous et ne changez rien 😁👍

Une conseillère au top, merci à Sarah pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a su parfaitement me conseiller et répondre à ma demande ! 😉

SAV vraiment pas terrible ne répond jamais au téléphone même tout le reste sans que se soit le SAV obligé de ce déplacer sans savoir si mon article a arrivé donc des tours à rien HEUREUSEMENT QUE CE N’EST PAS PAYANT D’APPELER VOTRE SERVICE Record: 43min à attendre sans aucune réponse même pas une musique pour faire passer le temps

Caissière non souriante. Pas aimable. Aucune tenue. Difficile pour trouver un vendeur ds les rayons pour trouver son achat

Bonjour, lors d une petite visite sans réel besoin :), nous nous sommes retrouvés dans le rayon électro ménager devant un appareil que nous ne voulions pas forcément acquérir mais qui nous a fait de l'œil ;). Un peu désemparés , nous avons rencontré Christelle qui nous a super bien conseillé avec gentillesse et le sourire, et une petite pointe d'humour très agréable!! merci Christelle, désormais nous buvons de bons smoothies...bonne continuation et à bientôt

Raphaël m'a apporté toutes les informations nécessaires et est de très bon conseil. Il métrise son sujet. Merci à lui

tres bon magasin le vendeur damien qui s est occupé de moi a ete de tres bon conseil pour mon aspirateur laveur . merci de votre competence

Merci énormément pour tes conseils Jade, Le lave vaisselle est au top et correspond vraiment à mes besoins. Votre disponibilité est appréciable, tout comme le suivi client. Je recommande

Je viens d'être témoin d'une grosse injustice en me baladant dans le magasin. Deux jeunes filles demandaient un remboursement d'une télé cassé, le gérant remplis de mauvaise fois les a accusé d'avoir cassé elles même la télévision lors du déballage. Le gérant a mis un coup de poing pour montrer que l'écran était fragile ET rien du tout la télé ne s'est pas plus abîmé que cela. Il n'a rien voulu entendre et a insinué que deux jeunes filles ont cassé une télé en la déballant là où lui n'a pas réussi à l'abîmer en la frappant. Si les articles sont défectueux et que le service client est de mauvaise fois je déconseille à tous d'aller dans ce magasin.

Très bon magasin mais le vendeur que je suis allé chercher n'était pas très accueillant, manque de professionnalisme

Bonjour, Je me suis rendu hier dans ce magasin avec ma femme et les enfants et quelle surprise ! Les vendeurs sont agréables et donnent de vrai conseils ! En particulier Damien qui a su me conseiller dans mes choix les plus complexes ! Le rapport qualité-prix est plus que satisfaisant et le magasin est extrêmement bien organisé ! Je recommande vivement !

Christelle m’a conseillé sur machine à laver, lave vaisselle, four, bref tout l’électroménager pour la cuisine de ma maman, c’était parfait !

Génial Raphaël est super sympa et très à l écoute de nos désir avec le sourire et ses collègues aussi c est pour ça que je reviens merci à vous

Un grand merci a Sarah pour son efficacité et son professionnalisme. Elle a su répondre aux mieux à notre demande.Ne changez rien,vous êtes au top.

J'ai récemment acheté un aspirateur sans sac grâce aux conseils avisés de Christelle. Mon ancien aspirateur ayant rendu l'âme, j'étais un peu perdu dans le choix du nouveau modèle (robot, avec ou sac,...). Christelle a été d'une aide précieuse, me.guidant vers un modèle qui correspond parfaitement à mes besoins. Son expertise et sa gentillesse ont rendu l'expérience d'achat très agréable.

Service client inexistant ! À bannir incompétent à souhait ! J'ai acheté une cuisiniere neuve ( sans câble d'alimentation) lol puis une télévision 127 cm avec une télécommande défectueuse ! Lol 3 semaines et demi en attente d'une nouvelle ! Se sera ma dernière erreur avec ce magasin !

Je tiens à remercier Sarah du SAV pour son professionnalisme et sa gentillesse. Suite à un souci d’aspirateur laveur, elle s’est démenée pour le dossier De réparation, je tiens infiniment à la remercier. Suite à cette intervention, elle m’a proposé la garantie vie pour tous mes appareils. Un grand merci à elle.

Service client après vente lamentable. Vends du reconditionné incomplet sois disant ce n’est pas eux qui font les paquets . Selon les electro dépôt la version est différente. Vendre des air pods sans le câble c’est un peu bizarre . Ils n’ont même pas fais de proposition. Bref personnels peu professionnels . Dommage je ne les recommande pas .

J ai acheter un portable reconditionne au mois de décembre ,je le rapporte le mois dernier car il chauffe et une pièce ce balle a l intérieur. Aujourd'hui j ai reçu un mail pour me dire que les réparations ne font pas partis de la garantie car soit disant il a pris l eau alors que c est faut qui est responsable l entreprise qui a mal reconditionne mon portable ou electro dépôt qui travaille avec des incompétents ?

Bonjour, Je tiens à faire savoir l'indifférence avec laquelle l’équipe du magasin et plus largement, l’enseigne Electro Dépôt, m’ont traité lorsque je me suis blessé ce lundi 25 novembre 2024 dans leurs rayons, simplement en ajoutant l’un de leurs articles à mon panier, vraisemblablement mal exposés (grattoirs vitrocéramiques, toutes les lames sorties sans protection). Avec le recul, je me dis que c'est franchement dangereux en effet. Ils ont été informés sur place, par mail et via Twitter/X, mais pas un seul mot d’excuse, pas même une réponse en ligne, rien. Je trouve cela profondément irrespectueux et non professionnel. Sachez donc que si vous allez dans ce magasin, vous devez faire attention à ce que vous prenez en rayon et faites encore plus attention si vous êtes en compagnie de vos enfants (qui veulent toujours toucher à tout), ce qui heureusement, n’était pas mon cas ce jour-là. Il est vite fait de se blesser dans leurs allées (voir photos ci-jointes), où après avoir sucé l’entaille pendant plusieurs minutes (de peur d’attraper une maladie) et aussi par honte (craignant de salir l’allée), pas besoin d’aller à l’hôpital pour si peu, malgré le fait que sur le moment, cela saignait tout de même un peu de trop. Je regrette vraiment cette indifférence à mon égard, sur place ou en ligne. Je leur ai pourtant laissé plusieurs jours en privé pour, à minima, me présenter des excuses, mais rien. J’en déduis qu’aucune leçon ne sera donc tirée de ce qui est manifestement une faute de l’équipe du magasin et de l’enseigne. Je juge nécessaire de le faire savoir ici, là où le plus de monde pourra lire mon expérience client des plus déplorables. Peu importe les excuses ou les pirouettes qui seront possiblement laissées par l’enseigne en réponse à ce message, soit pour expliquer que ce n'est pas de leur faute, soit pour miraculeusement s’excuser maintenant que c'est publié sur leur page Google. Il aurait normalement dû m’être impossible de me blesser ainsi en prenant un article en libre accès dans votre rayon, magasin ouvert à tout le monde. Encore moins de me laisser partir sans des excuses. Dorénavant, j’éviterai d’acheter quoi que ce soit dans votre enseigne, que ce soit dans ce magasin, dans un autre ou sur votre boutique en ligne.