Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Imprimeur ElectroPrint qui ce trouve au 80 Impasse du Serpolet, Zone Athélia 2, Imp. du Serpolet, 13600 La Ciotat (13)..
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Un service client exceptionnel et même rare : écoute, conseils techniques avisés, sérieux, sens du service, gentillesse...pourtant pour une toute petite commande en impression en pli décalé. Je recommande absolument !
Une équipe ultra réactive et une impression impeccable! Nous travaillons avec ElectroPrint depuis des années maintenant 👍
Réactifs et professionnels ! Rien à redire sur la qualité. Service client au top, merci à Rémi ;) ! Je ne manquerai pas de vous recommander.
Commande de 1000 enveloppes passée le 22 Juin. Visuel réalisé tenant compte du gabarit et des contraintes techniques souhaitées. Le 23 Juin il faut reprendre le fichiers, pour enlever les traits de coupe (du jamais vu en 12 ans de métier). Le 1er Juillet on m'appelle pour me faire part d'un problème : impression d'aplat de couleur impossible ! Et on m'invite à modifier le visuel (validé depuis un moment par le client final) ou à simplement annuler la commande (déjà réglée bien entendu) !? Nous décidons de modifier le visuel pour ne pas perdre encore trop de temps... Envoi du fichier le 9 Juillet. Livraison des enveloppes le 16. Soit plus de 3 semaines après la commande initiale ! De plus, la qualité n'est pas au RDV puisque nous avons un décalage du visuel, que nous faisons remonter au service qualité. Pour toutes ces raisons, nous demandons un geste commercial, vu que personne ne nous l'a proposé. Retour le 20 Juillet : Suite à votre réclamation, vous trouverez ci-dessous un code promo de 20,00€ valable jusqu’à la fin de l’année sur tout le site.... Sans commentaire. Nous ne repasserons évidemment pas commande, et en tant que professionnels du métier, nous ne recommandons pas Electroprint.
Excellent accueil et réactivité technique, l'équipe est très à l'écoute du client et l'aide en cas de problème. J'avais deux roll-up à faire imprimer pour mon association, le résultat est absolument irréprochable. Je recommande chaleureusement electroprint !
Efficace, de qualité, et de très bon conseil. Je suis graphiste et travaille avec Electroprint depuis plus de 2 ans, top !
Imprimeur rapide et travaux de qualité