Elex Annecy Agence d'assurance

Ponctuel, agréable et efficace.

Rapidité de contact, expert très sympathique.

Établissement dont les experts sont impliqués, à votre écoute, dans un cadre sécurisée et professionnel.

Ravie de mon échange avec ludovic l’expert qui est venu pour mon sinitre

Rapide efficace à l’écoute merci pour votre sérieux

Expert compétent, efficace et professionnel. Son écoute et son sourire facilite la communication avec la partie adverse.

Le rendez-vous c'est très bien déroulé.

Excellente prestation. rapidité de prise de rendez-vous et traitement de dossier... Jeune expert ( Guillaume Gibaud)ponctuel, très professionnel et à l'écoute. Compte-rendu très rapide transmise à l'assurance. Donc parfait

Trés bon bureau d'expertises. Je recommande.

Expert aimable, rapide, efficace et ayant un oeil sur tout.

Experte à l'écoute et de conseil. Merci.

Je tiens à mettre en lumière le professionnalisme de Mr Mohammed B. Il a su réunir au plus vite tout les intervenants afin de nous fournir une expertise de qualité. Merci.

Ecoute, compréhension, patience et professionnalisme.

Comportement professionnel Écoute très adaptée Propositions de solutions adaptées

Expert très compétent, ponctuel, vous donne tout les informations nécessaires, je recommande

Experts compétents et à l'écoute.

Prise en charge rapide et efficace avec beaucoup de bienveillance

Visite de l’expert, à l’heure prévue très aimable et professionnel.

Très bon professionnalisme, contact et visuel faciles. Ponctualité respectée.

Au TOP. Je suis très satisfaite

Contact agréable et efficace avec prise de rendez-vous rapide pour l’expertise à distance.

L'expert a été très courtois et a bien pris le temps de m'informer de la manière dont est effectuée l'expertise et l'indemnisation de mon sinistre.

Tout se fait en ligne, c'est intuitif et rapide.

Intervention rapide et bonne prise en charge du sinistre

Personnel agréable et compétent qui sait prendre le temps et répond à toutes nos questions et inquiétudes. Merci pour votre travail

L’expertise des dégâts de mon appart causés par un squatteur s’est très bien déroulée. Je recommande Elex Annecy et leur réactivité face à ce dossier .

Très sérieux professionnel et compréhensif

Un contact rapide, efficace, et clair, et avec la technique de l'ère du temps

Expert très consciencieux qui prend le temps d expliquer son travail

Professionnel à l'écoute et rapide qui suis le dossier du début à la fin.

L experte que j ai eu en ligne à été à l ecoute, professionnelle et super courtoise

M. Bah l'expert qui m'a été assigné a été à l'écoute, réactif, facilement joignable. Son professionnalisme a facilité mes démarches.

Rapidité, professionnalisme et gentillesse. Très appréciable d'avoir à faire à des personnes sympathiques et très efficaces. MERCI et BRAVO !

suite a un sinistre , l'appel de la compagnie et le rendez vous de l'expert se sont faits sur 2 jours lundi appel et mardi passage de l'expert rapidité et efficacité au top

Suite à un sinistre de grêle, j'ai été très satisfait des prestations d'Elex Pringy. De la prise de rdv à la visite de l'expert, tout s'est très bien passé.

Nous sommes extrêmement reconnaissant pour l expertise de nos dégâts des eaux. Une équipe gentille, à l écoute et humaine. Délai plus que réactif et avec toutes les explications. Je recommande à 100% en ne vous souhaitant qd meme pas d en avoir besoin 🤣

Je recommande ELEX Annecy, j en suis très satisfaite. L expert a été très clair et efficace dans ses explications du déroulement de l entretiens téléphonique. Merci!

A l'écoute, de bons conseils et une rapidité d'action. Merci à l'experte d'Elex qui a géré mes dossiers.

Suite inondations du 9 juin, un expert est passé chez moi. Efficace, professionnel, à l'écoute. Que demander de plus ?

Tout est parfait, mais quand je veux vous appeler, il y a TOUJOURS le répondeur. Sinon, excellent service. Merci beaucoup.

Bonjour, suite a un accident une façade à été endommagé, l expert se déplace donc pour faire un chiffrage des travaux, enfin PRESQUE !!! car lorsque je pose une question il est relativement TRÈS DÉSAGRÉABLE et me réponds qu il fait SON TRAVAIL avec ton j à vais l impression d être un chien , et OUIIII SURTOUT LORSQU'IL me PRÉCISE qu il va prendre contact avec l autre expert ( partie adverse) et qu il va REPRENDRE SES CHIFFRES car ça LUI SEMBLE BIEN ! ( environ 1500eur) il vera pour le détail !!!! CHERCHER L ERREUR ?????? UN EXPERT QUI COPIE LES CHIFFRES D UN AUTRE EXPERT ET ENSUITE QUI VOUS PREND DE HAUT ET EST TRÈS DÉSAGRÉABLE ET PREND EN CONDESCENDANCE LA PARTIE adverse qui avait pour représentante une dame âgée !!!! LA PROCHAINE FOIS POUR ME REPRÉSENTER J ENVOIE UNE CENTENAIRE !!!! COMME ÇA J AURAI GAIN DE CAUSE!!!! UN EXPERT EST IMPARTIAL NORMALEMENT ET DOIT FAIRE SON PROPRE CHIFFRAGE EN S APPUYANT SUR DES COTATIONS, DES SURFACES, DE LA MAIN D ŒUVRE ETC..... NOUS SOMMES BIEN LOIN DU PROFESSIONNALISME ATTENDU, POUR MA PART, A BON ENTENDEUR, LE PLUS CATASTROPHIQUE C EST QUE CET EXPERT ÉTAIT NOMMÉ PAR MON ASSURANCE QUE JE VIENS DE PRÉVENIR ( ASSURANCE BANQUE POPULAIRE AUVERGNE RHÔNE ALPES) UN SCANDALE !!!!!!!!! ÉVITER D AVOIR A FAIRE A L EXPERT QUE J AI EU , C EST TRÈS GLACIAL ET ATTITUDE INCORRECTE !!!

Expert ponctuel, professionnel et expérimenté. Suivi rapide et efficace, je pense qu'il est très bon dans son métier.

L'experte venue à notre domicile s'est montrée très professionnelle mais aussi très aimable et empathique. Tout s'est très bien passé.

Suite à une inondation de notre cave en Novembre 2023 nous avons eu une expertise pour l'assurance habitation par Elex Anncey. Très bon contact humain, à l'écoute et très efficace dans le déroulement de la mise en place des prochaines étapes. Je les recommade vivement.

Suite aux intempéries de la fin d'année 2023, ma cave et mon garage ont été inondés. Le processus a été simple et efficace. L'expert m'a fourni des informations claires. Tout s'est bien passé.

Dégâts des eaux dans mon domicile constaté le 3.2.24 contact le 6.2.24 résolution le 8.2.24 En plus de la rapidité, la qualité d’écoute et la connaissance sont remarquables. Merci à toute l’équipe. Cordialement

Mme Drissi était tres efficace et passe des bonnes questions. Le rdv an est déroulé dans le temps prévu et elle était très attentive et a l écoute.

Suite a une inondation, l expert est passe assez rapidement au vu de l urgence. A mandate une societe de nettoyage qui m a contacte le lendemain avec prise de rdv dans la foulee. Vraiment tres satisfaite de mon accompagnement. Ecoute et bienveillance etaient au rendez-vous. MERCI.

Quand sur leur site j'ai lu le slogan Elex, l'Expert qui répond présent, j'ai pouffé de rire !!! Cela fait bientôt 2 mois que ma maison a subi une catastrophe naturelle. Mon assurance n'a toujours pas de rapport de l'expert passé chez nous depuis 1 mois et demi. Aucune nouvelle de mes devis envoyés. Agence injoignable. Aucune nouvelle de notre dossier, on ne sait pas s'il va falloir encore attendre 1 mois ou 6 mois. Quand je contacte la plate-forme on me dit qu'on va me rappeler, ce qu'on ne fait jamais. Que dire ? Désespérant ...

Sinistre dégat des eaux déclaré le 18 juin, l’expert passe le 3 juillet et depuis plus rien. Nous sommes en pleine période estivale, l’expert est passé depuis plus de 3 semaines et ne m’a pas donné le chiffrage pour les travaux (2 devis différents ont pourtant été fournis). Je me retrouve donc à la rue à la fin de la semaine et il y en a pour 4 semaines de travaux, je ne peux même pas convenir d’un début de travaux avec une entreprise de rénovation car aucune info à leurs communiquer