Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Site d'entreprise Elis Toulouse Saint-Alban qui ce trouve au 34 Av. Léon Jouhaux, 31140 Saint-Alban (31)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
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- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les services :
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Les avis clients (8)
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Service déplorable, les factures ne correspondent pas du tout aux prestations réelle. Personne ne répond au téléphone. Nous avons signalé à de nombreuses reprises nos soucis et aucun amélioration. A fuir...
A BANIR CETTE ENTREPRISE , QUI ENVOIE DES FACTURES ET QUI NE FAIT PAS LES PRESTATIONS, POUR NOTRE PART CELA FAIT SIX MOIS QUE CELA DURE , UNE HONTE DANS CE SECTEUR , JUSTE A LIRE TOUS LES AVIS.....
Une entreprise malveillants avec des dirigeants incompetants
Service client inexistant malgré l'expression de notre mécontentement (justifié) par lettre recommandée. Commerciaux à la limite d'arnaqueurs. Achetez une fontaine à eau sur le net puis vos bombonnes vous reviendra bien moins cher, et vous ne serez au moins pas engagé pour minimum 4 ans !
A éviter !!! Je ne sais pas par ou commencer tellement les points négatifs sont nombreux. Gestion catastrophique des livraisons, et même quand vous n'êtes pas livré les factures tombe quand même. Pendant le confinement malgré la fermeture administrative élis facture normalement alors qu'il n'y a pas de livraison. Il y a systématiquement des extras facturés ( extras fantômes... ) donc perte de temps à envoyer des réclamation par courriel, téléphone etc Maintenant que j'ai besoin de résilier mon contrat un gentil monsieur me répond ( en mai ) qu'il n'y a pas de soucis qu'il fallait juste envoyer un recommandé avec le motif, et depuis plus rien. Je reçois un courrier de relance de facturation début de semaine et la j'appelle et on me dit que rien n'a était traiter ( j'ai l'accusé de réception ). Le lendemain matin un livreur m'harcèle sur mon téléphone car il m'attend au restaurant pour me livrer mes consommables. En plus de 4 ans je n'ai jamais reçu d'appel d'un livreur. Et la je rappelle aujourd’hui un monsieur m'avance que c'est une coïncidence ... Et pour le contrat ? j'étais engagé 4 ans et d'après cette personne je le suis encore 4 ans car tacite reconduction donc 8 ans... Sauf que je n'ai jamais était informé. Sur le site de la DGCCRF il y a écrit concernant la tacite reconduction : Votre prestataire doit vous informer régulièrement par écrit (lettre ou courrier électronique) de votre droit à ne pas renouveler votre contrat. Sans information de sa part, vous pouvez mettre fin immédiatement et gratuitement au contrat par courrier recommandé avec accusé de réception. Personne n'a le même discours dans cette société. J'attends le retour de la première personne que j'ai eu qui semble être en congé. En tout cas en lisant les avis je vois que je ne suis pas seul et les facturation d'extras sont réellement une volonté de l'entreprise.