Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Site d'entreprise Elis Touraine qui ce trouve au 4 Rue Denis Papin, 37270 Montlouis-sur-Loire (37)..
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Nous avons eu une expérience catastrophique avec la société Elis. Ils ont perdu notre tapis à deux reprises en l'espace de 4 ans. Lors de la perte du deuxième tapis, j'ai demandé qu'ils nous en refassent un pour le remplacer, mais ils ont refusé catégoriquement. Cela fait maintenant six mois que notre dossier traîne et que je les relance chaque semaine. Leur service client est totalement incompétent et ne prend pas en compte les besoins de leurs clients. Je ne conseille absolument pas cette structure !
Très bien
Préstation toujours au top.
Nous étions clients depuis 1994 ! un litige nous a opposés en 2023...pas d'avoir établi (300 euros !!!) malgré défaillance certaine et dysfonctionnements multiples...nous avons été sommés de payer après le passage de l'huissier ! ce que nous avons fait pour ne plus avoir affaire à cette entreprise, tourner la page et arrêter de gaspiller notre temps et notre énergie face à des dirigeants incapables de savoir conserver leur FIDELE clientèle. Nous vous recommandons vivement d'éviter cette entreprise .
Entreprise à fuir aucun respect des ouvriers aucune reconnaissance se fou royal des gens salaire smic aucune évolution
A fuir, aucun sérieux. A la limite de l arnaque 😡
1 étoile parce que zéro c’est pas possible!!!! Menteur et voleur , pratique de la sur facturation, ne font pas le seul passage de dasri demandé par le contrat. Disent qu’ils règles les soucis en interne mais obligé d’appeler tous les mois pour avoir mon ramassage dasri.
A fuir absolument, professionnel de tourisme, collectivités ou hôtel si vous avez la chance de lire ce message fuyez et à grand pas. 20 ans dans les affaires je n’ai jamais vu des gens aussi incompétents et irrespectueux de leurs clients ! Vous facture du linge non utilisé, linge non livré en pleine saison (on vous répond que l’usine n’a pas livré le linge ….. et c’est normal ) et j’en passe, un standard téléphonique qui ne répond jamais et un retour sur 3 aux e-mails. Un responsable imbu de sa personne et une secrétaire qui ne connaît même pas les produits de la société 😂😂😂 Du jamais vu …..
Comme les autres commentaires, IMPOSSIBLE de joindre quelqu'un au téléphone, vraiment dommage!
Effectivement, comme déjà dit, service déplorable & surtout aucune possibilité de joindre qui que ce soit !
En liaison avec Alexia .j ai particulièrement apprécié nos échanges...très pro et très agréable ...je recommande cette enseigne ..😉
très satisfaite de leurs travail. Sens de communication, serviable et très professionnel. Nous avons eut la chance d'avoir un échange avec le nouveau directeur en place, nous ne regrettons pas.
Rien à rajouter malgré le monsieur qui vient changer mon tapis agréable.
Que des problèmes dans la facturation et en comptabilité merci de changer le personnel et de mettre des gens qui ont vraiment envie de bien travailler sans arnaquer les clients
Comme les autres commentaires, IMPOSSIBLE de joindre quelqu'un au téléphone. Je ne comprends vraiment pas comment cette société peut encore exister avec un service client, commercial, etc aussi NUL. Je déconseille cette entreprise.
Client depuis 8 ans. Service et relationnel catastrophique depuis 1 an. Tapis livré trempé. Pas de respect des engagements de rappel téléphonique. NUL.
Service et prestations catastrophiques en plus faites attention au abus de prélèvement j'ai était abusé par ce groupe .Je le déconseille.