EMERA - EHPAD Augusta Maison de retraite

L'accueil est toujours chaleureux par un personnel à la fois professionnel et bienveillant. L'animation est variée, proposant des activités adaptées à tous les résidents, quelle que soit leur mobilité ou leurs centres d'intérêt. Les sorties, les ateliers créatifs, les jeux et les spectacles sont organisés avec soin et enthousiasme. Le personnel mérite une mention spéciale. La direction et chaque membre de l'équipe est dévoué, compétent et d'une gentillesse remarquable. Ils sont attentifs aux besoins individuels des résidents, offrant un soutien constant et une présence rassurante. L'ambiance générale de la maison de retraite est chaleureuse, familiale et paisible. Je recommande vivement!

Résidence de bon standing avec une très bonne qualité de soins et de suivis pour les résidents. L’accueil des familles est très agréable.

Belle organisation, grand respect des résidents, activités multiples, délicatesse du personnel.. à recommander sans hésitation. Merci à toute l’équipe !

Un Établissement adorable un bon accueil et une prise en charge au top

Merci à toute l’équipe pour votre engagement et votre humanité

Trés bon établissement Personnel à l’ecoute et accueillant Super prise en charge des résidents

Très bon établissement et très bon accueil du personnel. À recommander

très bon établissement, accueil chaleureux personnel agréable et super prise en charge

Très bon accueil, personnels super sympa, bonne prise en charge,

Très bon établissement avec une équipe à votre écoute et une prise en charge au top !!! 👍

C’est un établissement agréable et chaleureux. Très bon accueil du personnel, une superbe prise en charge

Superbe accueil dans cet établissement avec une bonne prise en charge des visiteurs merveilleuse après midi passé lors d’une activité scolaire au prés des résidents.

établissement très chaleureux je conseille fortement le personnel est très agréable et très respectueux et une très bonne prise en charge envers les résidents !!

très bonne établissement

Très bon accueil et prise en charge. Un endroit très agréable et vivant. Des soignants et cadres au top!!!!

Un établissement très agréable et entretenu. Une équipe motivée et investie au service des résidents qui profitent de nombreuses activités au quotidien. Bravo !

personnel irrespectueux, crie et insulte les résidents dont il ne s’occupe même pas, les familles des résidents sont très mal accueilli par ce personnel incompétent. En m’adressant au personnel, c’est pas une compétition de la personne la plus désagréable au cas ou.

personnel absolument désagréable je demande des renseignements on me demande de sortir si je pouvais mettre 0 étoiles j'aurais mis !!!!

Pire endroit sur terre. Le personnel super aigri ne me laisse pas voir mon grand-père sous prétexte que ce n'est pas mon grand-père alors que je l'appelle grand-père. Il ne me reconnaît pas juste pcq il a l'Alzheimer.

Horrible ils ont laisser ma grand mère dans son caca pendant 48h A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Malheueusement grippe et hospitalisée peu de temps après mon arrivée pas eu le temps d apprécier les services qui selon Mme M Letailleur sont satisfaisants à voir ?

Très content de cette résidence. Bonne activités et chaleureux !!

Service minimum, personnel non qualifié, nourriture horrible, animation zéro, du tape à l œil or de prix pour un service dérisoire.

Mes parents sont au sein de la résidence pour mon père et a l ephad pour ma mère. Un grand merci aux soignants et à l idec pour leur professionnalisme. Avec une équipe très pro . Merci à la gouvernante la responsable rs les secrétaires la maintenance et la responsable du pasa.. La psychomotricienne et la psychologue sont toujours à l écoute La restauration et le service sont extra..et tout le personnel est au petits soins pour nos résidents. Et surtout merci à la direction pour son.ecoute et sa gentillesse.

Nous avons visité l'EHPAD car nous recherchons un lieu sûr et sécurisé pour une personne de notre entourage. Nous avons été ravis de l'accueil qui nous a été réservé. Les locaux sont parfaits. Merci encore à Mme PLANQUART, la gouvernante, pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Tout n est jamais parfait mais dans l établissement Augusta tant en epahd qu en résidence il est agréable de savoir entre de bonnes mains. Côté résidence une vraie volonté de créer l ambiance agréable les apéros du dimanche sont incontournables 😀 Côté Ephad le Pasa devrait être la norme pour tous les résidents... En tout état de cause avec une directrice qui sait ce qu est être humain je souhaite que mes parents puissent en profiter encore longtemps. D ailleurs les centenaires s y portent bien🥰

Mon père est locataire d’un appartement dans la résidence pour personnes autonomes, l’établissement est très bien tenu et le personnel très compétent et a l’écoute. Avec tout ce qui se passe dans les résidences pour personnes âgées c’est un soulagement pour les familles de savoir que nos aines sont bien traités. Merci encore a toute l’équipe 😀

Propreté, efficacité, disponibilité, sens de l’écoute, extrême amabilité, on ne peut être qu’élogieux et reconnaissant ! Un grand merci à toute l’équipe !

L'ehpad Augusta est un très jolie ehpad où il y fait bon vivre. L'ensemble du personnel est très à l'écoute des résidents et met tout en œuvre pour leur bien-être.

En tant qu'intervenant extérieur , dans le cadre de l'animation ponctuelle de marchés, créatrice de bijoux que je propose à la vente, j'ai reçu un accueil chaleureux, bienveillant de la part de Mme Wiart , la directrice, l'animatrice, le personnel encadrant, les bénévoles... exceptionnel ! Belle ambiance. Merci

Très bel établissement avec une équipe à votre écoute (résidents comme accompagnants) et des services proposés de qualité.

Secrétaires désagréables et impolies !!!!! Mesdames ne supportent pas d’être dérangées !!! Elles ne disent pas bonjour et répondent sur un ton hautain et froid ! A chaque venue , c’est la même chose !

EHPAD vraiment très sympa, personnel très accueillant et professionnel.