EMERA - EHPAD Mille Soleils Maison de retraite

Depuis quelques mois dans cette résidence séniors, nous sommes très heureux de l'accueil, des services, ainsi que de la gentillesse et efficacité de la chaleureuse responsable Zuny, ainsi que Onz et Sandrine toujours souriantes et bienveillantes. L'appartement est confortable, très agréable au quotidien. Le séjour se passe tout à fait bien et nous en sommes ravis.

Un monsieur qui se présente comme étant le directeur de l’établissement m’a contacté via Hublo afin de me mettre sur les plannings. Je lui ai dis être disponible du 24 février au 31 juillet. Il m’a confirmé me mettre sur les plannings. Le 24 février, je n’ai toujours pas reçu de planning. Je l’appelle et il me dit qu’il me l’envoie sans faute. Le lendemain toujours rien. Je le rappelle. Il me redit qu’il l’envoie dans la journée. Le lendemain toujours rien. Je rappelle et tombe sur là messagerie. La secrétaire me dit qu’il est déplacement. Le 28 février je reçois une notification sur mon téléphone de l’application Hublo pour me proposer de faire une mission chez eux. Je confirme la mission et ils la valident. Je rappelle donc l’établissement pour qu’il m’explique pourquoi il m’envoie des missions alors que je suis censée être sur le planning. Le directeur décroche, puis me raccroche au nez. La secrétaire me dit qu’il laissera un mot sur son bureau, mais je n’ai plus jamais eu de réponse ni de nouvelles de leur part. Ce monsieur, dont j’ignore, le nom est extrêmement irrespectueux. J’espère sincèrement qu’il n’y a pas un manque de personnel dans cet établissement. En tout cas, si c’est le cas, je tenais à ce que les équipes sachent que ce monsieur m’a manqué de respect et à ignoré mes relances malgré une disponibilité de cinq mois minimum et une expérience de quatre ans.

Notre papa de 97 ans très autonome revit une seconde jeunesse dans cette belle résidence, tout en gardant son intimité dans un grand deux pièces. Il retrouve la socialisation qui lui manquait… La responsable de la résidence senior et le personnel qui intervient sont tous très à l’écoute. Nous n’aurions pas pu trouver un lieu plus adapté… MERCI

Jolie résidence, le cadre est agréable, l' ambiance est chaleureuse grâce à un personnel dévoué et compétent. L' année est ponctuée de moments festifs et d animations qui permettent aux résidents de se connaître. La restauration est excellente. C'est un établissement à conseiller.

Une grande bienveillance envers les résidents, des appartements spacieux, une salle de restauration très agréable, tout est mis en œuvre pour conserver le lien social entre les pensionnaires et c'est primordial. Merci à Zuny qui se démène pour que chacun soit bien, et qui a sû créer un lien intergénérationnel avec l'école voisine.

Ma mère est arrivée l année dernière dans cet établissement. Très bon accueil et bon accompagnement du personnel Les appartements sont très agréables lumineux et spacieux Le personnel est empathique, a l écoute, prévenant avec les personnes âgées. Un endroit où il fait bon vivre. Je recommande vivement cet établissement.

Changement de direction ou j ai pû faire la connaissance du nouveau directeur. Il est très souriant et a l air très à l écoute de ses résidents et de leur bien être.

Un changement de Direction, à l’écoute et de la bienveillance envers les résidents .

Très bon établissement où les résidents sont pris en charge avec bienveillance, qualité de service top. Endroit où nos aînés sont accompagnés avec respect. Nouvelle direction très impliqué au quotidien à l’écoute des résidents, merci à vous tous.

Endroit qui a pu voir de grands changements depuis le changement de direction. J'ai pu faire la connaissance du nouveau directeur qui est avenant, souriant et appaisant. Mais avant tout c'est une personne à l'écoute de ses résidents et qui a pour vocation d'améliorer leur quotidien. Une personne accessible et avec laquelle le dialogue est possible.

Actuellement Infirmière libérale. Je recommande cette établissement pour l’empathie apportée au résidents. Changement de directeur depuis peu, il accompagne nos aînées avec douceur et écoute. Merci pour nos anciens. Ça fait chaud au cœur que l’humain est mis à l’honneur.

Magnifique lieu avec un directeur extraordinaire, competent et très a l ecoute de tous les residents. Merci beaucoup.

Insalubrité, infestation de cafards, maltraitance. En 10 ans en tant qu’aide-soignante diplômée d’état, je n’ai jamais vu ça. Si vous aimez vos proches, je vous déconseille sincèrement de ne pas les installer dans cet EHPAD. J’y ai travail de jour et de nuit sur une très courte période. La journée, on a presque l’impression que tout se passe correctement, c’est une fois la nuit tombé qu’on prend peur. L’entrée et certaines chambres refaites à neuf vous donneront l’impression que c’est beau et propre. Mais d’autre chambre principalement les salles de bains sont insalubre (des moisissures, des trou dans les murs imbibés d’eau) qu’attend la direction et le groupe pour faire le nécessaire ? Sans parler du nombre de cafards dans les chambres, salle de bain et lit des résidents. Et quand je parle de maltraitance, je parle de résidents coucher à plus de 23h après 10h installé dans leur fauteuil. Un signalement a l’ARS a était fait dans le but de protéger nos ainés.

Ma mère est tellement heureuse dans ce petit paradis pour les anciens, je le recommande vivement, tout est parfait, réception, accueil, propreté, confort, qualité, beauté, restauration ,écoute des anciens, animations, aides, un grand merci à toute l'équipe.

Établissements très chaleureux, une belle rss et de bonnes équipes

Un excellent ehpad qui favorise le bien être des résidents et de leurs familles avec une équipe à l'écoute et une Directrice compétente aux manettes

Je recommande vivement la maison Séniors. Je suis allée rendre visite à ma grand-mère j'ai trouvé un personnel de calité et à l'écoute. La directrice, madame Domergue est attentive aux besoins de ses résidents et propose de bonnes animations .

Je recommande vivement l’Ehpad les milles soleil où réside un membre de ma famille car je trouve que la directrice madame Domergue est une personne très professionnelle qui s’occupe bien de ses résidents ainsi que son personnel, c’est une personne très humaine, je suis étonné de voir un tel professionnalisme car dans d’autre Ehpad cela ne ce déroule pas aussi bien avec les résidents.

Directrice au top je recommande !

Très bon établissement qui prend soins de ces résidents et une direction bienveillante.

la personne a l'accueil est vraiment désagréable et raccroche avant même que j'ai pû finir ma demande c'est ahurissant...

Très bon établissement. La directrice est au petit soin de ses résidents avec beaucoup de compétences et de pédagogie. Personnel agréable. Très agréablement surprise par latitude de tous le personnel au vue de la conjoncture actuelle des établissements privés des Ehpad

Dans le cadre d'un partenariat avec les mille soleils, nous avons très bien accueilli par l'équipe de la résidence Seniors. Nous avons eu l'occasion de visiter les appartements qui sont spacieux, lumineux et très agréables. Une mention spéciale pour le chef, nous avait préparé un apéritif dinatoire fait maison !!

Équipe du personnel excellente établissement au petit soins 👍 ambiance familiale

Residence propre et bel accueil

Super accueil, établissement agréable

Très belle ambiance depuis l arrvee de la nouvelle directrice Avec les résidents et le personnel

Je conseille fortement cet établissement dont j’ai eu l’occasion de rencontrer la nouvelle directrice, qui fait preuve de beaucoup d’empathie et de dévouement envers ses pensionnaires.

Bj je suis une ancienne Adjointe de la Mairie de St Raphaël (20ans) ce que je peux dire que l’établissement a bien changé avec la nouvelle directrice, elle a un dévouement envers les résidents et le personnel extraordinaire, Je peux dire que j’ai connus l’ancienne Directrice sans commentaire !!!

Ayant obtenu des avis tres positifs sur cet etablissement accueil, ambiance, empathie ,je recommande bien volontier

Ma belle-mère a séjourné dans cet établissement et tout c'est admirablement bien passé grâce à une équipe compétente et professionnelle. D'une extrême gentillesse, tout le personnel contribue a générer une excellente ambiance et les résidents ne s'ennuient pas. L'administration, les soignants et les animateurs sont dévoués et exécutent leur travail avec passion. Un grand merci à l'équipe. Le cadre de vie est très agréable et ensoleillé. Tout est parfait, je recommande vraiment sincèrement cet EHPAD.

J’aimerai répondre à madame PHILIS , Je vous présente avant tout, toutes mes condoléances, mais je ne peux pas vous laisser parler de la sorte de la directrice de cet établissement , qui se met en 4 pour les résidents et le personnel ! Cette femme est pleine d’empathie et de bienveillance ! Ma maman a passé un séjour dans un des établissements qu’elle gère, et croyez moi , c’est de loin la plus gentille gestionnaire, Allez faire un tour dans les Ehpad environnantes et croyez moi vous n’allez pas en croire vos yeux. J’ose espérer que vos écrits étaient sur le ton de la douleur. Bien cordialement, Elizabeth wessels

Bonsoir Je souhaite répondre à Madame Myriam Philis Toutes mes condoléances pour votre maman en revanche je tiens à dire que la directrice Madame Domergue en qui j’ai toute confiance et à qui j’ai confié ma maman qui sortait d’un autre groupe début octobre 2020 qui a toujours été présente,à l’écoute . Je ne la remercierai jamais assez pour ce qu’elle a fait , aujourd’hui ma ma maman va bien ne pleure plus me demande de la rappeler car elle est occupée . Quand la direction est au top tout va bien encore mille merci à Séverine Domergue car si un jour elle n’est plus là ça deviendra difficile . Merci Madame Domergue pour votre professionnalisme, votre investissement, votre charisme.

Lieu agréable où le personnel est formidable aides soignantes et infirmières sont adorables par contre la directrice aucun respect ni humanité Le Samu est venu samedi 4 juin pour réanimer ma maman , elle n est même pas venue nous réconforter ou nous voir et le dimanche 5 juin elle y était aussi et savait que ma maman était décédé cc même pas venue nous présenter les condoléances et elle nous a vu de son bureau … attitude déplorable qu elle change de metier

Très belle résidence et Zunelkys une responsable très professionnelle, attentionnée et pleine d'amour pour les résidents. Rare. Vous pouvez y confier vos proches elle veillera sur eux avec bienveillance.

Mon papa a séjourné dans cet établissement quelques mois, avant, hélas de décéder à 95 ans. Dès l'accueil c'est une ambiance chaleureuse et gaie qui règne.C'est vivant. Le personnel est particulièrement bienveillant et à l'écoute.D'une grande gentillesse. J'avais des idées préconçues sur ce genre d'établissement avant. Aujourd'hui je me dis qu'il existe des ehpad où il fait bon vivre ses dernières années et celui ci en est un. Merci au personnel des Mille soleils

C est la deuxième fois que nous venons au Muy pour une visite d un parent très bonne impression accueil chaleureux. Très Bonne cuisine car nous avons déjeuné au restaurant. Très belle chambre pour notre parent qui est très heureux de vivre dans cette maison de retraite médicalisé toutesactualités jour Naccueil caaaccueil chaleuetx Très .

Ma grand-mère est dans cet établissement et je suis ravie de voir que l'ambiance est vivante, que le personnel est jovial, à l'écoute, sympathique et positif. La cuisine est délicieuse pour une cuisine collective (produits frais et variés : moules délicieuses, ravioles à la brousse, légumes frais, aïoli plein de saveur, poisson bien cuit, joue de porc excellente...) Bref je ne comprend pas les avis précédents, je doute de leur véracité. Vous pouvez vous rendre sur place pour voir par vous même ce que j'affirme. Merci beaucoup à tous ceux qui travaillent ici, de la part de ma grand mère et moi même.

J ai du mal à comprendre les quelques commentaires critiques concernant l établissement et la cuisine.. J ai pu comparer avec d autres établissements.. ( plus chers par ailleurs) Le personnel est à l écoute.. Bonne ambiance... Souvent familiale.. Et la cuisinière au contraire au top .. Je partage souvent les repas avec ma mère et la qualité est constante.. Produits frais.. Pleins de saveurs..bien cuits..Vraiment félicitations... Jean Louis rouffilange

Triste endroit... Personnel soignant totalement incompétent. À éviter !

J’ai retiré un membre de ma famille à cause de la nourriture

Super équipe, le personnel de cuisine est adorable, toujours très bien accueilli par la Chef de cuisine est son sourire...

Merci pour votre accueil. J’ai trouvé le personnel souriant et attentionné. Une atmosphère apaisée et entourée. Il y a une vraie volonté de qualité de services. Cela donne confiance.

Cet EHPAD donne l'impression d'être un véritable mouroir, je n'ai pas d'autres mots... Ps: J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre moins !

Un bouge inommable.

A fuir!! La cuisinière est une voleuse qui profite et fait sa loi et elle n’est pas mise à la porte bizarre...

Nourriture infecte c’est honteux d’un établissement pour personnes âgées.

Inadmissible. Un manque de surveillance sur les patients pouvant avoir de grave conséquences.

Des améliorations sont sans doute à faire