Emeraude Location Service de location de bateaux

Le propriétaire est acariâtre et vous reçoit comme s'il était le shérif du coin d'autant qu'il est de Gironde et que la concession aurait pu au moins être attribuée à une personne locale. Les gilets de sauvetage ne doivent pas être souvent rincés car ceux qu'il nous a fournis sentaient la vase... pour le prix payé on attendait mieux !

Accueil très sympa tout est bien expliqué personne qui aime ce qu'elle fait et balade reposante très jolie!!!! Encore merci

Très contents de ce moment passé. Le patron est quelqu’un de très agréable et accueillant. Nous recommandons les yeux fermés !

Accueil agréable. Explications simples et complètes. Belle balade.

Un bonheur que de profiter de l'ombre et du frais des platanes à bicyclette !

Je recommande a 200% accueil chaleureux explications parfaites. La petite recette de la mouette génial on la fera 😅

Très bon accueil, bateau électrique et petite balade de 1h au top. Merci

Vélos désagréables et peu adaptés aux bords du canale, nous repartons très déçu. Pour les canoë, allez plutôt aux canoe de garonne, ils sont beaucoup mieux et bien moins chère.

Accueil déplorable ! Attendu 45min-1h pour repartir bredouille ! On voulais juste deux vélo alors que tout le monde ce battait pour les bateaux ! Et le patron débordé car pas organisé !

Balade très agréable et reposante, petit bâteau électricité en très bon état ! Bel accueil et des explications claires. Je recommande vivement!! Des gilets de sauvetage pour tous les gabarits, petits et grands ! 😁 Nous risquons de revenir car nous n'avons malheureusement pas ce service au canal d'Agen. Merci et à bientôt !

balade très douce et agréable sur ce canal de la Garonne. Très belle expérience en famille. Très bon accueil de l'équipe. je recommande sans hésitation.

Une demi-journée est juste pas assez et une journée complète est de trop... Accueil chaleureux et activité à conseiller en famille ou en couples.

Première fois que je teste la navigation sur le canal et c’était très bien. L’accueil chaleureux et les explications pour la journée étaient très claires, nous avons été ravis pour cette journée en famille.

Une très belle expérience, une belle balade en famille. Nous reviendrons. Mention spéciale à toute l'équipe qui était aux petits soins.

Très bon accueil, très disponible, très gentil. Je recommande Émeraude Location, nous avons passés une merveilleuse journée sur l'Indigo pour un Enterrement de vie de jeune fille. Merci Mr Xavier ainsi qu'à votre ami Patrick.

Lamentable ! Nous avons loué un bateau pour une durée de 2h (coût : 80€ ! Détail important pour la suite). Résultat, après 5 minutes SEULEMENT de navigation, le bateau tombe en panne. Nous décidons alors de contacter le patron qui nous demande d’essayer une technique et de le contacter dans 10 minutes. Résultat des courses nous avons perdu 1h le temps de faire demi-tour et retourner aux quais ! En retournant voir le patron celui-ci a eu l’audace de nous proposer une canette de soda 🤣 Et nous a précisé que c était la faute de personne ! Il nous a remboursé uniquement 30€! Expérience à vomir 🤮 N’y mettez pas les pieds ! Merci de bien vouloir respecter VOS clients ! Honteux !

Location de bateau pour la demi journée. Au début tout va bien jusqu'à l'écluse. Panne du bateau, appel au patron qui me parle d'une panne, il m'explique une technique pour réparer, ça fonctionne pas plus, je lui explique il me répond Me racontez pas votre vie, répondez moi juste à la question. Il envoie son employé qui trouve un soucis technique, malgré ça le patron insiste sur la panne qu'il pensait. Bref, un dépannage, 3h30 d'attente, une proposition de remboursement partiel plus tard, nous avons été ramené et remboursé totalement plus un geste. Bravo et merci à l'employé pour son dévouement. Nullité totale de la part du patron qui en plus d'être désagréable et qui ne connait visiblement pas son métier, il n'hésite pas à faire patienter plus de 3h ses clients dont 2 enfants.

J'ai adoré mon expérience, j'ai pris un bateau électrique sans permis et c'était pas mal. C'est calme, nous étions dans la nature... Je vous conseille pour une escale des plus incroyables !

Ballade sur le canal (la journée pour nous) ravissante. Accueil impeccable, personnel au top. Très bonne impression. Nous recommandons vivement donc.

Vélo de base mais loueur très disponible et sympathique. Location faite pour 3 vélos adultes, 1 enfant et une remorque enfant.

Un beau centre sportif et touristique

Balade en bateau très agréable avec enfants en bas âges pendant les fortes chaleurs ! Bateau hyper facile à manier et bien à l'ombre pour en profiter pleinement ! Je recommande

Balade de 2h00 en bateau électrique sur le canal. Très agréable et reposant à l'ombre des platanes. Accueil et prise en charge au top 👌. Tarif correct. Pour les marins d'eau douce 😁

Accueil très convivial. Matériel fiable. Nous avons fait 1 ballade à vélo à 5 avec 1 jeune de 8 ans et 2 petits de 3 ans dans 1 remorque à vélo. C'était parfait pour 2h. Hâte de tester les bateaux électriques loués dans là-même enseigne...

Super activité tranquille à faire en famille avec des enfants : location d'un bateau électrique à piloter sur le petit canal de la Garonne. Pour ainsi dire aucun courant, très très peu de trafic avec un accueil très sympa. Je vous recommande l'adresse ! Prévoir une p'tit pull lors de l'activité car bien plus frais sur l'eau que sur terre ! 😉

Quelle superbe journée !!! Nous sommes arrivés vers 10h et nous avons été accueillis comme des amis par le nouveau patron et Hugo, son employé🙂 Un accueil très convivial et décontracté qui annonçait une belle journée détente. Nous avons loué un bateau électrique pour la journée. La balade sur le canal à l'ombre des platanes est simplement féerique 👌 Le passage d'une écluse est a faire absolument !!! A la mi journée nous nous sommes arrêtés pour déjeuner à l'ombre des platanes sur le bateau, ce fut hyper agréable. Un petit couac au moment de redémarrer car quelque chose empêchait l'hélice de tourner correctement. nous avons contacté la capitainerie et le patron est arrivé 20 minutes après pour nous dépanner, très professionnel. Nous sommes donc reparti et lorsque nous sommes rentrés à la capitainerie, des glaces nous ont gracieusement été offertes à tous, quelle gentillesse, mais mieux encore !!, le patron nous a demandé de revenir à la date de notre choix pour une journée en bateau offerte pour s'excuser de ce petit désagrément. Quelle gentillesse !!!! En plus de son expérience, nous avons découvert un homme avec un grand sens de l'humour 😄 Hugo, son employé, n'est pas en reste, son calme et son apparente décontraction aide beaucoup à détendre certains clients😉 Je recommande à 1000% car des gens qui bichonnent à ce point leur clientèle c'est plutôt rare et ça mérite d'être souligné !!! Nous reviendrons le plus vite possible pour cette prochaine journée bateau qui s'annonce des plus agréables🛥️

Très bon accueil. Très pédagogue et agréable. On s'est bien amusé dans le petit bateaux électrique. À recommander !

Super idée pour les touristes de passage dans le lot et Garonne, c'est pas très honnêreux et on peu finir la balade dans la très bonne auberge située juste à côté du quai.

4 jours sur le canal dans un bateau habitable. C'était vraiment top ! Un très bel accueil et une région superbe à découvrir. Il faut aller sur la Baïse, c'est de loin l'endroit le plus sauvage. Merci Emeraude !

Super même si on a u la malchance de prendre une averse de ouf ⛈️ 2 min après notre départ avec le bateau qui n'est pas couvert . Sinon bonne explication et chien accepté 😉

Accueil parfait, choix dans les locations et matériel en très bon état, nous avons pu profiter du canal à vélo avec grand plaisir

Accueil très sympa, la base nautique est un bel endroit pour se poser après la balade en canoë. Le canal est très mignon, le paysage assez similaire tout le long. Pas de navette donc les circuits proposés sont des aller/retour

l'expérience était merveilleuse. Le bateau était facile à naviguer et la rivière était très tranquille. Fortement recommandé et très professionnel. Nous reviendrons très bientôt. Merci 👍🙂 We had a truly wonderful day. The boat was easy to navigate and the day, so very tranquil. Good value , professional owners. Looking forward to returning very soon. Highly recommended.

Superbe balade. Accueil chaleureux. On a bien profité.

Petite balade très agréable sur les canaux de la garonne à bord de bateaux électriques sans permis, même les enfants peuvent les conduire (pour nous, enfant de 5 et 8 ans). Personnes très accueillantes. Comptez 60€ pour 2 heures, 90€ pour la demi journée.

Tout était parfait. Accueil comme matériel. Prix abordable pour la prestation.

Un accueil extraordinaire. Nous avons passé un moment magique sur le canal de Garonne. Nous recommandons ce lieu sans AUCUNE réserve. Merci à toute l'équipe. Les vagabonds

Vélos très inconfortables pour se balader. Quel dommage.....Au bout d'un km nous avons fini à pied, les vélos à la main. Nous n'avancions plus. Aucune compensation proposée pour 1/2 heure de vélo et payé 4 h. Sinon l'endroit est superbe.

Petite balade en bateau électrique sur le canal du Midi Une petite balade en bateau vous coûtera 35 € mais que du bonheur de naviguer au fil de l'eau en admirant la nature Accueil sympa Explications correct et utile si on a jamais fait de bateaux La prise en main est simple et il faut juste anticiper pour bouger le volant sinon on zigzag tout du long Donc si vous avez envie de faire du bateau ou même du canoë les prix sont raisonnables donc à ne pas se priver

Équipe très sympathique et agréable, à refaire sans hésiter 👍

Balade sympathique sur un petit bateau moteur facile à conduire sans permis. Bons conseils du loueur avant de partir. 2heures de trajet,aller-retour, permettent de passer une écluse , d'en voir le fonctionnement. Intéressant.

Accueil fabuleux, emeraude location est aux petits oignons pour nous, essaie de canoe, kayak, dans un lieu au calme ressourçant. Déconnection garantie.

Une superbe journée sur le canal de Garonne. Nous avons été accueillis par Xavier et sa fille Lucie. Un accueil en toute sympathie par cette charmante famille qui vous met de suite à l'aise 😙 Les bateaux sont très simples à manœuvrer. Nous avons petit déjeuner et déjeuner sur le bateau en toute décontraction. Nous nous sommes même arrêtés en début d'après midi au restaurant La Halte à Lagruère (à quelques encablures après la première écluse) juste au bord du canal dont le patron et la serveuse sont hyper sympathiques (pour info, vous pouvez y déjeuner pour 14€, entrée, plat et dessert compris. Simple et sans chichis mais très bon avec des produits locaux 😉). Nous reviendrons le plus vite possible pour renouveler cette très belle balade bucolique à l'ombre des arbres (gros avantage lorsqu'il fait chaud).

Ballade tres sympa avec bateau de 8 personnes confortable. Location d'une heure : bien si on souhaite juste goûter au plasir fluvial préférez 2h pour avoir le temps de passer une écluse. Accueil très chaleureux.

Très bonne accueil. Promenade superbe. Je recommande.

Canadiens en vacances dans la région, nous avons voulu découvrir le Canal à bord de Kayak le mardi 30 juillet 2019. Le'espace de location nous semblait fort accueillant vu de l’extérieur et bien achalandé en matériel. Quel ne fut pas notre déception !!!! Nous sommes arrivés à 16h45 pour des locations de 17h à 18h. Nous étions 10 personnes (7 adultes et 3 enfants). L'une des personnes avait pris soins de téléphoner pour réserver les kayaks et canoës (pour 17h). Une fois sur place on a commencé par nous dire que l'on aurait dû verser une certaine somme (40 euros je crois) afin de pouvoir réserver le matériels, cela n' a jamais été précisé lors de la communication téléphonique. Ensuite il n'y avait que 3 kayaks et 1 canoës pouvant accueillir 2 adultes et 2 petits enfants. Du coup nous nous retrouvions à gérer 2 adultes seul avec un petit enfant. Finalement après un très long moment avec le boss de la compagnie (nous le découvrirons à la fin de notre périple), nous nous organisons pour prendre un pédalo en plus des 3 kayaks et du canoë. Le boss était plus préoccupé à vouloir prendre des photos avec son appareil pour nous les envoyer par courriel que de gérer le problème avec les clients. Incapable de faire les comptes pour nous dire combien nous devions avant d'embarquer. Puis tout un coup, oh surprise il se souvient qu,il y a un canoë en exposition sur le bord de la route. Il a fallut que j'aille aider à le descendre et le mettre à l'eau (alors qu'il y avait apparemment 2 jeunes employés, pas trop débordés). Bref, nous réorganisons les équipages et pour faire plus simple nous décidons de prendre le second canoë en plus du reste déjà loué. Résultat il était plus que 17h30 (plus de 45 minutes, alors qu nous étions les seuls clients, pour sur, vu la quantité de matériels à la location, pratiquement rien!!!). Dans un geste de gratitude sans nom, le patron, nous a dit que nous pouvions revenir vers 19h, vu le BORDEL que ça avait été. Notre balade sur le canal a été très agréable, et le Canal est très reposant (heureusement après ce départ stressant, mais nous n'étions pas au bout de nos peines avec le retour qui nous attendaient). En effet, les deux adultes (jeunes femmes) sur le second ayant beaucoup de mal à ramer pour revenir, j'ai du les tirer avec mon kayak sur pratiquement la totalité du parcours. Ce qui a fait que les derniers du groupe a arriver au débarcadère (soit nous), sommes arrivés vers 19h20. Et là après avoir aider à remonter le canoë sur le bord de la route (service à la clientèle nul), le patron nous a refacturé une seconde heure car nous étions arriver à 19h20, au lieu de 19h !!!! Une discussion contre un mur c'est ensuite suivi pour finalement nous rendre compte que nous avions vraiment à faire à un incompétent à tous les niveaux. Bref hormis le Canal qui est beau, cet endroit de location est nul et archi nul. Service à la clientèle inexistant et on vous prend vraiment pour des cons. Surtout n'allez pas donner votre argent à des gens comme ça, il ne mérite pas le titre de COMMERÇANT, mais plus celui de VOLEUR.

Très sympa. Maquillage et goûter pour mes enfants. La dame qui présente le canal est vraiment très sympathique, compétente et gentille avec les enfants

Accueil très chaleureux, personnel très aimable. Toute fois déception pour la balade en gabare, balade de 2h (assez long pour des enfants) le fait que la gabare soit fermé ne nous permet pas de visualiser le paysage correctement mais toute fois la balade est très reposante. Il y’a également des activité pour les enfants (maquillages et goûter offerts)

Super nous avons passer un bon moment en famille. Les bateaux électrique sont très maniable (par contre attention aux algues, le Canale en compte beaucoup ce qui peut gêner l hélice de l embarcation) J en ai vraiment de très bon souvenirs!

Super sympathique, très bon accueil et balade sympathique. Notre heure de location s'est transformé en demi-journée, la conduite du bateau électrique était plutôt fun...