EML Pianos Magasin de pianos

une catastrophe erreur de commande, livraison catastrophique, enlèvement du matériel erroné catastrophique(le livreur voulait que l'on règle le retour).

Le personnel est tellement adorable, accessible et prévenant. J’ai pu acheter mon Roland RP107 en 10x sans frais grâce à Aurélien et sa grande gentillesse. J’ai été livré gratuitement, à mon étage. C’est une chance d’avoir cette boutique à Lyon.

Bon accueil renseignements précis et concis . Je suis entièrement satisfait de mon achat un piano kawai CN201r. Je recommande.

En tant que voisin du magasin c’est tout naturellement que je m’y suis rendu pour trouver un piano numérique. Je suis ravi de mon achat chez EML ! L’équipe est passionnée, de très bon conseil et a su m’orienter vers le piano numérique parfait pour mes besoins. L’accueil était chaleureux, le choix varié et la qualité au rendez-vous. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre patience. Je recommande sans hésiter !

Bons conseils, prix corrects et très sympathique équipe.

Superbes démonstrations et conseils du vendeur sur plusieurs pianos électroniques... Beaucoup de choix.

Un accueil chaleureux et une équipe d’une grande compétence ! Le personnel est attentionné, à l’écoute et toujours prêt à conseiller avec passion et professionnalisme. On sent qu’ils aiment ce qu’ils font et qu’ils maîtrisent parfaitement leur domaine. Une expérience agréable du début à la fin. Je recommande vivement ce magasin à tous les amateurs et passionnés de piano !

Nous avons acheté un piano pour notre fille. Le personnel était très professionnel, à l’écoute, réactif et de bon conseil. Que du positif. Merci pour votre accompagnement.

Changer son piano n'est pas chose facile. Maintenant, il y a internet, quantité d'essais et de marques de pianos. J'ai vu, j'ai écouté, mais au final, vous ne savez plus quoi acheter. Alors, avec mon beau-frère, qui est pianiste confirmé et passionné, nous sommes allés chez EML pianos, au 27 quai Romain ROLLAND à LYON 5èm. Très bon accueil, vendeurs patients, à l'écoute, connaissant les produits. Nous avons réalisés de nombreux essais et même avec un casque de prêt, lorsqu'il y a des clients à coté. Merci à ce magasin ou on sent en confiance, nous sommes repartis avec la sensation d'avoir choisi le bon modèle dans la gamme de prix que nous nous étions fixés. J'ai reçu le devis très rapidement, très rapidement, j'ai passé ma commande. J'ai hâte de le recevoir et de l'entendre sonner.

Super 👍 parfait accueil sourire amabilité conseil. J’ai acheté mon piano yamaha en 30 mn j’ai écouté j’ai essayé et j’ai réglé Parfait 👍 merci beaucoup

Très heureux de mon achat d'il y a deux ans ; mon piano est d'enfer et le service est à la hauteur de mes attentes ! Un grand merci !

Merci Aurélien pour son professionnalisme et sa sympathie, c’est un bel établissement , l’accueil et les conseils sont très agréable , je recommande si vous chercher un piano !

Je remercie Aurélien pour son accueil chaleureux, sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme. Il s’est montré très disponible et à l’écoute de mes besoins. Sur place, vous pouvez essayer tous les pianos aussi longtemps que vous le souhaitez. Les précieux conseils d’Aurélien m’ont conduits à m’orienter vers le piano idéal et au meilleur prix. J’ai confirmé ce jour l’achat d’un piano numérique de marque Kawai que j’ai hâte de recevoir. Merci 🤩

Je suis allée chez EML pour changer mon piano numerique.J en avait repéré un sur internet mais choisir un piano est une chose bien trop sérieuse pour zapper l essai. J ai d abord appelé pour savoir la disponibilité de l article, puis je me suis rendue sur place.EML est tout près du métro D.Sur place j ai été reçue par Aurelien qui connaît bien son affaire.Très pro, il conseille mais ne met pas la pression .J ai croisé d autres membres de l équipe tout aussi sympathiques.Au final cela m a coûté moins cher que sur internet, et j ai été livré en 24h là aussi avec un service irreprochable.Sans faute donc pour EML et pour un prix très correct.

Que des éloges pour ce professionnel . J'ai acheté un piano numérique hier sur un très bon conseil et il m'a été livré ce matin. Un grand merci à Aurelien. Anne Imbault

Acquisition de mon 1er clavier numérique. Vendeurs de bons conseils, qui prend le temps de jouer sur plusieurs claviers pour m’aider à faire mon choix selon les sonorités. Prix intéressants, bon accueil et personnel serviable. Je recommande.

Débutante, j'ai été bien conseillée par un très bon professionnel, pour l'achat de mon piano numérique. Délai de livraison respecté. Merci pour tout

Je viens d'acquérir mon Pleyel académie chez EML et je suis ravi de leurs services. Personnel très accueillant aussi bien pour la vente que le conseil. Je ne peux qu'apprécier leur professionnalisme. Un grand choix de piano de qualité.

Je suis venu chez EML Pianos avec ma prof de piano,afin d'acheter un piano numérique meuble. J'ai pu essayer différents instruments afin de choisir celui qui me convient. Le vendeur qui m'a conseillé était absolument génial(comment s'appelle t'il ?),il a été exemplaire du début à la fin. Je ne sais pas comment il s'appelle,mais vraiment,gardez cette personne. Après plusieurs essais,c'est un piano de marque Kawai que j'ai acheté :) Je recommande !

Très satisfait suite à l'achat de mon yamaha b1. Livraison rapide et bien organisée. Je recommande vivement !

Achat d'un piano numérique, bon prix, échanges cordiaux et bons renseignements, et délai de livraison rapide et respecté. Je recommande ce magasin.

J ai rarement l occasion de rencontrer un vendeur avec un tel niveau de maîtrise de ses pianos. Conseil, écoute de ma demande et produit choisi naturellement. Bravo et encore merci à toute l équipe. Nous nous reverrons.

Toujours ravie de mes expériences avec EML Piano depuis 20 ans. J'ai particulièrement apprécié la compréhension et l'humanité dont a fait preuve Aurélien pour m'aider à résoudre mon dilemme moral et pratique pour la reprise de mon piano. L'équipe a été au top pour récupérer et livrer les pianos. Je suis très satisfaite du piano numérique qui m'a été conseillé, je peux rejouer 4h par jour sans ennuyer personne (ni avoir mal aux mains !). Merci à toute l'équipe !

L'achat d'un piano est un moment important pour un mélomane et le choix du spécialiste auquel on s'adresse est primordial. Lorsque j'ai poussé la porte de EML Pianos à Lyon, j'ai été chaleureusement accueilli par Aurélien qui m'a prodigué de précieux conseils concernant ma future acquisition. La transaction pour la reprise de mon ancien piano s'est réalisée sans problème et la livraison pourtant complexe, car nécessitant l’utilisation d'un monte-charge, s'est déroulée dans les règles de l'art. A noter que le coût de cette livraison un peu particulière a été entièrement prise en charge par EML Pianos. Donc, un service et un professionnalisme irréprochables, de l'accueil à la livraison.

Je suis venu chez EML pour essayer et comparer 3 modèles de piano et j'ai finis par trouver mon bonheur, un Kawai cn201 qui répond parfaitement à ce que je cherchais ! un pur bonheur. Super contact avec l'équipe et en plus ils vous facilitent bien en ce qui concerne le règlement. Bonne expérience avec ce magasin, allez y les yeux fermés 🤗

J'ai eu l'occasion d'acheter mon piano chez EML. Un très bon accueil, un service impeccable, des instruments soignés par une équipe de grands professionnels passionnés par leur métier. Depuis je fais accorder et harmoniser mon instrument chez eux. Accordeur à domicile et un service toujours impeccable. EML est une adresse excellente, je recommande à tout prix.

Incompréhensible et extrêmement déçue. Nous appelons pour avoir les tarifs d'une harpe en location. On me répond 40€/ mois pour le modèle que nous souhaitons. C'est parfait. On essaie tout de même de nous ventre une LOA pour le double du prix, on explique que c'est la 1ere année de ma fille et qu'on n'a pas le budget. On me conseille de passer. Nous faisons la route, et là CONTRAIREMENT à ce qu'explique au téléphone, on nous explique que le magasin ne fait pas de location simple à 40€/mois mais uniquement du LOA et qu'éventuellement si ma fille abandonne la harpe, ils pourraient éventuellement la racheter. Je demande comment le rachat se passe, la réponse est plus que confuse.... Je suis extrêmement déçue et en colère. Ne parlons pas de ma déception de ma fille. Ce magasin est connu pas la prof de harpe, les conditions également, c'est incompréhensible d'avoir un discours si different. J'espère trouver une autre solution car ce manque de transparence n'inspire pas confiance. EN REPONSE AUX COMMENTAIRES DE EML: je ne doute pas de la qualité ni du prix de l'instrument mais visiblement vous n'avez toujours pas compris ma demande et mon problème... La solution que vous nous avez proposé en magasin n'est pas celle énoncée au téléphone. Vous nous avez clairement dit que la location classique n'était pas possible chez vous alors que la prof de harpe nous a orientés vers vous pour ce type de location, cela a été confirmé au téléphone par une personne de EML. Il faudrait donc vous mettre d'accord. La conversation ne sort pas de mon imagination... Entre la proposition d'une location simple à 40€ et d'une LOA à 75€, il y a un monde... Permettez moi de trouver cela étrange. Peu importe votre réputation, le fait est que nous sommes extrêmement mécontents.

Achat d’un piano pour être livré à Geneve en Suisse. Prix imbattable. EML pianos nous a offert un service aussi sympathique que parfait. Piano parfaitement préparé, livré dans les délais. Établissement de premier ordre a recommander.

Très satisfaite de cet établissement ! Le personnel est accueillant, compétent, disponible et à l’écoute. La livraison de mon piano s’est faite en temps voulu avec une personne très sympathique. Je recommande vivement ce magasin pour son choix d’instruments, ses tarifs, la livraison offerte malgré l’éloignement. Une référence de confiance à Lyon !

Très professionnels. J'avais acheté un premier piano droit chez EML en 2005. Je viens de craquer pour un piano à queue Yamaha C3 d'occasion en parfait état. Equipe très agréable, large choix et bons conseils. Reprise de mon ancien piano dans de très bonnes conditions. Livraison rapide et soignée. Je vous remercie chaleureusement et recommande vivement cette adresse.

Très bon accueil et je suis ravie de mon achat . La reprise de mon piano acoustique et la mise en place de mon nouveau piano étaient au top . Îles personnes sont très professionnelles . Je recommande

Un accueil chaleureux, a pris le temps de conseiller et ce avec patience, beaucoup de passion et le tout avec le sourire. Le lieu possède aussi un atelier pour réparer, accorder, etc. Une livraison rapide et vraiment arrangeante : il m'a proposé de monter le piano numérique tout en m'expliquant les principales bases du montage. C'est très plaisant de savoir qu'un tel magasin indépendant, géré par des passionnés, existant depuis plusieurs années déjà, est toujours en activité. De nos jours cela est de plus en plus rare, et donc très précieux. Et moi qui d'habitude ai horreur de faire les boutiques, entre autres à cause des vendeurs qui ne conseillent pas mais poussent à la conso, la musique insupportable, la foule, etc. , bref tout ce que vous ne trouverez pas ici, j'ai donc passé un excellent moment ! Je vous souhaite de continuer ainsi :) Au plaisir.

Très bonne adresse que je recommande. Très bon accueil et de bons conseils. J'étais à la recherche d'un piano numérique ils ont su m'orienter et je suis ravie de mon achat. Ils ont beaucoup de choix, et des produits de qualité. Je reviendrai sans hésiter.

Super accueil, du choix, bons conseils, prix compétitifs et service au top. Je souhaitais un piano numérique pour ma fille musicienne depuis plusieurs années qui démarre le piano. Conseils adaptés et nous avons eu la chance de rencontrer un musicien passionné qui ne pousse pas à l'achat. Je recommande vivement ce magasin !

Pour acheter un piano acoustique, connaissant notre budget, le plus important pour nous était de pouvoir essayer à notre guise différents pianos, accordés, neufs ou d'occasion, sans être saoulés par un discours commercial inapproprié... De plus, les prix affichés correspondent ici à quelque chose. Merci aussi à l'accordeur qui nous a très bien conseillés sur le module silence, installé très proprement et précisément. Livraison rapide, efficace, nous sommes très satisfaits.

J'ai acheté mon piano il y a quelques années dans ce magasin et j'y retourne au moins une fois par an pour avoir le plaisir de jouer sur des pianos à queue

Achat d'un Yamaha U3 d'occasion, concrétisation d'un rêve. Un accueil excellent. Des professionnels d'un haut niveau, à l'écoute, très compétents, honnêtes et passionnés par leur métier. Une livraison experte et impressionnante. Un rapport qualité/prix estimable. Que du bonheur !!! Merci pour tout. On restera fidèle et en contact, bien évidemment. Marc

Ma pire expérience avec un commerçant. Tellement improbable que c'en est drôle. Nous voulions acheter un piano numérique avec un budget de 1000 euros environ. Arrivés sur place, le patron était occupé avec un client. Un des 3 autres vendeurs nous a adressé la parole, puis le patron l'a appelé et nous avons été laissés en plan. Puisque personne ne s'occupait de nous, pendant 30 minutes nous avons testé quelques pianos avec le volume plutôt bas pour nous faire une idée sans déranger. Au bout d'un moment, le patron vient nous demander ce qui nous intéresse. Je lui indique ce que je cherche et mon budget, il répond en disant qu'il me faut un piano hybride, qui coûte entre 4500 et 7000€. Je répond que ce n'est pas mon budget, et il éclate de rire avant de retourner voir un autre client. Nous avons donc continué à tester des pianos quelques minutes, puis le patron nous a demandé de partir car on le dérangeait, lui et son équipe.

Expérience terrible : j'attends depuis trois mois un remboursement de 100 euros et une attestation bancaire, il en est pas question : aux e mails aucune réponse, au téléphone un continuel renvoi on fera cela bientôt et après rien. Attention : surtout pas acheter un piano avec leur financement Sofinco : ils te disent que c'est à taux 0, mais bien sur on découvre ensuite que les choses sont très différentes (taux 3,9%).

Le jour de mon achat, j’étais la plus heureuse. J’étais contente de découvrir un grand choix et des conseils apportés. J’ai passé ma commande directement. La livraison fût rapide ce qui m’apporta une satisfaction supplémentaire. Tout s’est évaporé lorsque j’ai vu mon fauteuil qui n’avait pas la couleur d’assise commandée. Le livreur m’a dit de voir avec le magasin Et, là, j’ai commencé le parcours du combattant : des appels hebdomadaires auxquels on m’a dit qu’on me rappellerait et je n’ai jamais eu de nouvelle, aucun appel, aucun mail. Aujourd’hui, suite à l’appel (le 2ème encore une fois), mais cette fois-ci pour la prise de rdv avec l’accordeur, j’en profite pour pousser mon coup de g..... et il m’avoue, enfin, que ma demande pour la couleur d’assise n’est pas possible. En gros, c’était à moi de le comprendre du fait qu’ils ne me rappelaient pas. En résumé, si vous souhaitez du choix, vous pouvez aller chez eux, mais si vous souhaitez un service commercial à hauteur des produits qu’ils vendent, FUYEZ !!!!

Merci à EML PIANOS pour son accompagnement et ses conseils dans le cadre de l’achat de mon piano. Offre personnalisée, tarifs compétitifs, livraison et installation rapides malgré la distance. Bref, une enseigne à la réputation amplement méritée.

Je suis allé initialement pour simplement voir les harpes et les offres associées. Ma visite a été au-delà de mes espérances. Très bien reçu et conseillé, j'ai eu la meilleure offre (matériellement et financièrement) de toutes celles rencontrées, avec un vendeur plus qu arrangeant et serviable, très bon commerçant, aimable et d'excellent conseil. Visite lundi soir. Reparti avec la harpe 24 heures plus tard et ravi de l'acquisition. Un immense merci à ce Monsieur ainsi qu'à la boutique, que je recommande sans réserve à qui veut l'entendre, et où je n'hésiterai pas à retourner.

Je suis prof de piano à Grenoble, et j'ai acheté mon piano il y a quelques années chez eux sans pour autant les connaître auparavant. Depuis ce temps je travaille régulièrement avec eux tellement je leur fais confiance et que la confiance semble mutuelle. Sérieux, bosseurs prêt à toujours nous satisfaire. Franchement, je ne peux que recommander. Pour moi c'est à ce jour un sans faute. Amicalement à vous tous. Sylvie

Excellents professionnels avec un large choix de produits de qualité à des prix compétitifs. Sympathiques avec des conseils avisés. J'ai également apprécié leur adaptation à mes exigences pour la livraison de mon piano. Précis, discrets et de parole. Je recommande sans réserve.

Excellent service client et très réactif ! Piano commandé sur internet le 14 Avril a 15h (en pleine période de confinement) et livraison à domicile le jour même à 20h avec toutes les mesures de sécurité appliquées ! Très bon contact avec la personne qui a suivi mon dossier par téléphone ! Je recommande vivement 👌🏻😊

J'envisageais l'achat d'un piano numérique pour réapprendre cet instrument. Après avoir fait des recherches et comparatifs sur Internet, je me suis rendue dans la boutique EML. Les prix y sont en effet très compétitifs pour ce type d'instruments. De plus, je préférais éviter une livraison à domicile et c'est tellement mieux quand on peut écouter avant d'acheter. Les personnes qui travaillent là-bas sont très accueillantes et de bons conseils. Etant donné que je reprends de quasi 0, il fallait que quelqu'un joue à ma place pour que je me rende compte des qualités sonores des instruments et que je puisse comparer et faire mon choix, c'est ce que l'un d'eux a gentiment proposé de faire et ce, plusieurs fois. Je suis donc repartie avec mon bon de commande et quelques jours après, j'ai emporté mon piano avec l'aide de deux employés pour le chargement. Je suis donc très satisfaite de mon achat dans cette boutique et n'hésiterai pas à recommencer l'expérience.

De très très bons conseils, je veux changer mon piano que j'avais acheté il a 10 ans dans cette même enseigne (acoustique contre numérique) Le patron m'a reconnu et l'accueil est toujours aussi sympathique. De vrais bonnes connaissances du piano

Personnel compétent et sympathique. Magasin où chacun pourra trouver son bonheur. J'ajouterai que le SAV est irréprochable, ayant du faire appel à eux pour une petite réparation pour laquelle le technicien est resté chez moi 3h30 (réparation + accord). Pour un travail parfait, cela va sans dire. Bref, si vous cherchez un piano, foncez chez EML, vous ne serez pas déçu.

Premier achat ici. Le personnel est très sympathique. Conseils parfaits sur les pianos.Je trouve cependant les pianos numériques trop peu mis en valeur dans le magasin. Attention aux accessoires (stand par exemple). Le mien bouge beaucoup j'aurais aimé être dirigé vers un de meilleur qualité quitte a augmenter un peu le budget. Modification suite réponse du propriétaire : Merci pour votre retour concernant ce sujet, j'ajoute une étoile à mon commentaire pour votre professionnalisme et passerai vous voir avec plaisir à l'occasion.

Un très bon endroit pour acheter un piano. de très bon conseils sont donnés. Et ce qui m'a frappé c'est le coté commerçant ; mais pas le commerçant qui vous vend n'importe quel produit hors de prix car vous n'y connaissez rien, NON le commerçant qui vous vend un produit don vous avez besoin. Je m'explique: j'hésitais entre deux modèles avec 1000 euros de différence, et bien quand je leur ai dit le type d'utilisation que je voulais en faire ils m'ont conseillé le moins chère des deux. Donc allez y les yeux fermés. Un client très satisfais !!!!