Emmaüs Dépôts Aubiere (Clermont - Ferrand) Magasin de produits d'occasion

Bonjour, je suis absolument mécontente du service de Emmaüs. Je les ai appelé il y a plus de 2 mois pour qu'ils viennent me chercher les meubles a mon domicile le 27 Juin 2025. Ce jour le 3 juin à 9 h 11, une personne de Emmaüs m'apelle pour me dire que le 27 juin ce n'est pas possible et que je dois avancer ou reculer le rdv. Ors ils connaissaient la situation car je leur ai tout expliqué par téléphone. Mon conjoint et moi-même nous nous sommes organisés pour prendre un jour de repos et sont dans l'impossibilité d honoré le RDV. C'est vraiment pitoyable et inacceptable car nous ne pouvons pas prendre d autre jours et pas d autre possibilité. Nous ne ferons plus appel a Emmaüs et d'après les commentaires nous ne sommes pas les seules aprioris!!!.

A fuir !! Les bonjours sont compliqués à obtenir. Les prix ne sont pas mentionnés et sont fait a la tête du client. Le vendeur s'énerve même lorsqu'on lui explique ce qu'on souhaite. Les personnes chargées du paiement mal aimable au possible, ne répondant même pas aux clients !

Très beau magasin emmaüs, très propre, cependant énormément d'articles sans prix ! Le textile est dans l'ensemble impeccable mais pourquoi il n'est pas trié par taille, vue la quantité ce n' est pas possible de tout voir, je pense que les ventes pourraient être multipliée par 2 voir par 3

D’habitude grande cliente d’Emmaus, d’où je ressors toujours avec quelque chose Je suis vraiment déçue depuis quelques temps, les prix sont exorbitants pour de l’occasion pour le même article pour peu qu’il soit pas dans le même rayon le prix est multiplié par 5 (exemple j’ai trouvé de joli plats style argenterie 5€ les 6 dehors contre 5€ l’unité à l’intérieur) Les meubles et autres sont souvent en mauvais état car c’est derniers sont stockés en extérieur Les quelques compagnons Emmaus qui sont présent pour la vente sont souvent peu aimables et engageants Je m’en vais trouver d’autres alternatives, parce que je compte bien limiter désormais mes visites dans ce dépôt au vu des prix

Prix EXORBITANTSpour un emmaus, clairement fait à la tête du client! J'ai donné plusieurs chance mais la je n'y retournerai pas

Tout est bien classé et les compagnons et bénévoles accueillants. Je recommande!

Je rejoint la plupart des commentaires ici les prix ce font à la tête des clients j ajouterais même qu'il y a une curiosité très mal placé concernant le premier monsieur qui fixe les prix à l entré du emmaus j avais pour habitude de venir une fois par mois après un tel jugement et toujours ces prix à la tête du client ce fut la dernière fois pour nous sans parler du respect qu'ils ont envers les dons qui leurs sont fait il n y a Qu a ouvrir les yeux pour constater ce samedi vous avez perdu 3 fidèles de votre enseigne emmaus c est fini pour nous un tel manque de respect est inacceptable autant acheté du neuf vu que vous y vendez plus chère que le neuf l abbé pierre dois ce retourner dans sa tombe plus rien avoir avec les valeurs de l abbé pierre ça devient n importe quoi emmaus une honte à fuir !!!

Honteux ! Les prix sont tellement chers et le personnel tellement désagréable ! Même pas un bonjour ni un merci de la part des vendeurs. Je m’approche pour demander le prix d’un pauvre verre qui devait coûter 50ct maximum on m’annonce 4€ je dis que c’est trop cher il me rappelle en criant « et toi la j’te fais 3€ » non mais la blague. Ma mère est également allée demander le prix d’une paire de babouche il lui annonce 6€ LA babouche soit 12€ les deux mais vraiment on nous marche sur la tête ! Les dons ne sont pas du tout bien entretenus et ils sont laissés à l’abandon dehors sous la Honnêtement passez votre chemin.

Cela fait plusieurs fois que je vais chez Emmaüs et que j'en ressors déçue ! Samedi cela a été la fois de trop : les prix sont fixés en fonction de l'humeur du personnel et de la tête des clients. La seconde main est aussi chère que du neuf ! C'est bien dommage. Vous devriez prendre exemple sur les Mains Ouvertes ou sur des ressourceries locales qui sont bien mieux organisées (prix affichés sur les produits, cohérence des prix selon le type de produit notamment au niveau de la vaisselle) et accueillantes ! Et à lire les récents avis, je ne semble pas être la seule à penser cela... dommage que cela ne soit pas entendu !

À la base c'est fait pour ne pas être cher Emmaüs, vous avez bien compris l'idée de mettre des prix, sauf que 7€ le t-shirt, c'est excessif... Fin, bon en espérant que vous allez y remédier, car, au début ce sont tout de même des dons les vêtements

Amplificateur acheté , le vendeur me confirme qu'il fonctionne et en le mettant en marche il ne fonctionne pas . Lamentable

Le prix est selon la tête du client... Franchement pleins de ressourcerie mets les prix sur les produits maintenant....

Ou sont les prix ? Aucun affichage Dommage car très bien organisé

★☆☆☆☆ Les prix dans ce Emmaüs sont tout simplement aberrants. On est censé être dans un lieu solidaire, mais ici, c’est devenu un vrai commerce, avec des tarifs qui n’ont aucun sens. Pire encore, les prix semblent fixés à la tête du client, ce qui est totalement injuste. On s’attend à trouver des objets à prix accessibles pour tous, pas à payer presque le même prix que dans un magasin classique. Franchement décevant et incompréhensible.

Vraiment désolée de cet accueil hyper désagréable !!! L'esprit emmaus a disparu les prix se sont envolés et le prix à la tête du client !!! Bonjour la discrimination ! La honte!

Rayon vêtements très bien organisé et où chaque vêtement a une étiquette avec son prix. Cependant le reste du magasin n’a aucun prix affiché, les prix sont faits à la tête du client. Il est interdit légalement de ne pas afficher les prix, un signalement sera fait auprès d’emmaus France et des autorités compétentes.

Prix totalement prohibitifs et pas affichés En bref, à la tête du client . Dommage je passerai mon chemin la prochaine fois . Il s'agit de dons juste pour rappel.

Franchement les prix annoncés sont plus cher que du neuf pour certains articles ...... c est vraiment abusé les tarifs 😡😡😡😡 mettre une pte etiquette avec le prix sur l article directement serait plus honnête.........et pour l accueil on repassera comme on dit 😡😡😡

Accueil exécrable lors du dépôt: je me fais enguirlander car j’apporte beaucoup d’habits en excellent état mais ils ne sont pas emballé dans des sacs en plastique ! Et comme d’habitude ni bonjour ni merci ni au revoir

Quand on va chez Emmaüs, on accepte de payer l'occasion un peu plus chère, pour la bonne cause. Si sur la plupart des rayons, il n'y a rien à redire (livres, vêtements...), sur d'autres en revanche, c'est la loterie ; j'ai déjà cru à des blagues en entendant le prix annoncé mais non, on était à mi-chemin entre le hasard et la tête du client. C'est dommage car la cause est noble mais visiblement les nombreux retours sur ce point ne sont pas pris en compte...

Les compagnons comme les bénévoles sont très accueillants. Les rayons bien arrangés ;)

Aucune parole devez venir chercher un congélateur et les attend toujours pas sympa g planté me journée merci

Des vendeurs et vigiles mal polis qui regardent mal. Je ne reviendrais pas. Vous regardez juste les vêtements et on vous dévisage comme si vous étiez un criminel.

Première et dernière fois pour nous,je voulais connaître un tarif car chez eux les prix ne sont pas indiqués, à ma grande surprise le client avant moi voulait connaître le tarif d'un bocal en verre standard on lui annonce 5€ le client a demandé pour 0,50 cts en effet ça ne valait pas plus et là je me suis dit que les tarifs étaient faits à la tête du client !une cliente me l'a confirmée ! Je pense que le lieu n'est réservé qu'à une certaine population ! J'ai connu des Emmaüs avec des tarifs indiqués,nous aimons y aller mais sentir l'arnaque alors que ce ne sont que des dons! Non merci !

Incroyable !!! Inutile de dire bonjour, aucun employé ne répond. Aucun prix affiché. Prix fait à la tête du client par des migrants qui parlent à peine français. J'ai demandé le prix d'une commode, 50 €. Quelques minutes après une dame demande le prix, 70€. Pour un article qui en vaut maximum 20€ et qui doit être restauré. N' oubliez pas que ce sont des dons et que c’est une association... N' allez pas dans ce dépôt sauf si vous voulez vous faire voler. L' abbé Pierre doit se retourner dans sa tombe.

Emmaüs très grand avec une très grande variété d’objets ! Cependant, ce n’est clairement pas l’Emmaüs le moins cher que j’ai croisé 😬

Les locaux sont propres. Il n’y a pas de cabines d’essayages. Soit on se déshabille devant tout le monde soit on achète à nos risques et périls. Les vêtements sont hors de prix. Emmaüs ne peut pas vendre un teeshirt entre 5 et 8 € ! On peut acheter des teeshirts neufs aux mèmes prix chez Kiabi, à La Halle, chez Gemo, chez Temu,… Emmaüs est avant tout une association caritative et pas une entreprise devant faire des bénéfices. On va bientôt la retrouver cotée la Bourse 💰 Qui décide des prix à Aubiere ?

Je viens de faire un don de couvertures,couettes plus vêtements et sacs à main +++, bon accueil par les deux personnes présentes au dépôt. Gentils et serviables, c'est bien de le dire vu certains commentaires.

Je connaissais cette association dans la région où j’habitais (Roanne) Mon beau père y est bénévole depuis plus de 50ans. Les prix des objets vendus étaient affichés, Je ne comprends pas ce système de devoir demander et peut-être d’y avoir un tarif « à la tête du client « Je ne reviendrais pas.

Les prix sont beaucoup plus élevés que dans un emmaüs classique. Par exemple, un simple tee shirt blanc coûte 5 euros. Cependant, les différents éléments sont bien organisés et les vêtements sont sur des cintres ce qui facilite la recherche. Malheureusement, les prix ne sont pas en adéquation avec la franchise, ce qui est dommage… Je ne pense pas y revenir.

Première fois que je passe au Emmaüs de Clermont-Ferrand. Personnel très sympathique (contrairement à ce qu'on lit dans les commentaires), et toujours disponible même si très occupé. Prix normaux ! De plus, emmaüs faisait une vente de rentrée pour les étudiants avec tout à 50%, une affaire en or. J'ai notamment acheté un excellent vélo en très bon état et me suis beaucoup amusée à déambuler dans les rayons. Franchement je reviens dès que je peux

Des articles propres Je déplore le manque d'affichage des prix parce que c'est vraiment en fonction de l'humeur de ceux qui les fixent. Les brocanteurs y ont leurs habitudes et des prix damis.

Plutôt déçue de ce lieu par l'attitude peu respectueuse du personnel. Ne répondent pas aux bonjours, aucun sourire, prix à la tête du client, montants démesurés. J'ai fait une expérience avec un jouet landeau plutôt abîmé qui ne valait pas plus de 5/10€. La première fois il était annoncé à 35€, j'ai tellement été surprise du prix que j'ai remercié la personne, en ramenant le jouet à sa place il m'annonce 30€ !. Je lui ai répondu que vu l'état ce n'était pas tout à fait un prix adapté. Je suis revenue plusieurs semaines plus tard, le landeau était toujours là mais cette fois-ci le prix était passé à 40€. Est-ce que ces personnes sont formées à ce qu'elles font ? Si oui, je serais curieuse de savoir de quelle manière. Ce n'est pas très joli tout cela, quand on se souvient de la création d' Emmaüs, ça fait un peu mal de voir ce que c'est devenu... J'ai pu faire d'autres Emmaüs en France, je n'ai jamais été confrontée à ça. S'il vous plaît faites quelque chose...

Personnel malpoli, je me suis presque fait chasser alors que je venais pour déposer des sacs remplis de vêtements en bon états un vendredi. Un chauffeur me klaxonne et me barre la route avec son camion. Le magasin est certe fermé le vendredi mais il me semble que des bennes sont à disposition pour les dons. À peine un merci lorsque j’ai déposé les affaires

Les lieux ont changé bravo c'est très bien organisé !! Malheureusement le personnel est antipathique, et les prix ont considérablement augmenté... Aucune envie d'acheter quoique soit . Comme je regrette la brocante du coeur de Draguignan qui eux transmettent les valeurs du don /revente .

Le 1 est pour le rangement intérieur. Les prix sont trop chers pour un emmaus. Le personnel émigré qui a de la chance d avoir un job devrait au MOins avoir le sourire , dire bonjour et au revoir . C est honteux d avoir un tel comportement.

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Déjà les meubles sont entreposés à l'extérieur, à peine protégés des intempéries... On voit le respect des dons qui sont fait... Le personnel n'ai ni aimable ni malaimable, c'est à peine si on a un sourire ou un bonjour. Bien dommage pour un établissement qui est censé être une œuvre de charité. Par dessus le marché ma voiture s'est faite enfermée sur le parking puisque visiblement l'heure c'est l'heure, voire un peu avant si ça peut les arranger. Bref, il est visiblement préférable d'aller aux mains ouvertes. J'ai été fortement déçu par ce emmaüs et je n'ai pas spécialement l'intention d'y retourner.

Charlatans, voleurs ! Prix à la tête du client , et plus encore ! Me donne un prix et décide de l'augmenter au moment de faire le bon ! Pas du tout aimable , et irrespectueux. Elle est belle l'association caritative ! Bravo 👏. Je préfère finalement acheter aux personnes directement sur Leboncoin ou vinted !

Ce dépôt d'emmaus n'est pas du tout recommandable : les prix sont exorbitants, le personnel très désagréable surtout à la vaisselle et aux vêtements .j'ai essayé de négocier pour ma petite fille âgée de 10 ans une paire de jumelles dont le prix était trop cher pour elle. Aucune négociation possible et les tarifs sont déterminés par rapport à la tête du client. C'est honteux pour une association caritative pour laquelle j'adhère depuis plus de 40 ans, de ne pas appliquer des règles conformes à l'esprit de l'abbé Pierre. Je ne ferai plus aucun don à ce dépôt et regrette que l'accueil ne soit pas à la hauteur

C est honteux prix à la tête du client à demander pour chaque objet à des personnes qui ne connaissent pas du tout les objets et ne sont pas aptes à definir un prix!!! non aimables aucun prix défini. Très mauvaise gestion !!! Du jamais vu chez Emaus au secours!!!!

Très déçue. Beaucoup d'articles mais pour des objets de seconde voir de troisième main le prix est trop élevé. Exemple: - manteau de chez Pimkie 35 € en solde c'est moins cher. Accueil très médiocre Tarifs à la tête du client. En plus une grande partie des objets , mobiliers ou vaisselle sont exposés aux intempéries. Ça fait de la peine les donateurs ne sont pas respectés. Sans les dons Emmaûs n'existe pas.

Ridicule et honteux. C’est le pire Emmaüs que j’ai pu faire dans ma vie, prix à la tête du client pour des objets en mauvais état, personnel infecte et malpoli. Les prix des vêtements sont exorbitants pour de la seconde main (40 euros pour des blousons troués et tâchés). Cet Emmaüs utilise les dons des particuliers comme un blanc-seing pour arnaquer les visiteurs. L’abbé Pierre doit se retourner dans sa tombe, bref à fuir.

Aucun prix sur les objets en vente !!!! Le prix dépends de la personne à qui vous demander et de votre ganache !!! En 20min de présence ( on a voulu faire une bonne action ) on a fini chez But juste à côté comme d’autres personnes ( pour le même prix on a du neuf ) donner à des sans abris dans la rue vous serez plus utile 💪

Une honte prix à la tête du client (mainouverte) moins cher . C’est une honte de ce faire de l’argent sur le dos des pauvre . Déjà qui brasse de l’argent avec les don quand leur donne . Personnel nul . A fuire aller au main ouverte vous trouverais beaucoup de chose et a des prix raisonnables . Emmaüs plus jamais. De don maintenant c’est main ouvert . Un bon reportage devrais être fait pour voir la réalité des chose .

Beaucoup de choses intéressantes pour s'équiper sans se ruiner. Je négocie toujours les prix en partant du principe que l'objet n'est pas neuf et peut donc casser dans 20 ans... ou dans 20 minutes! En contre-partie je fais régulièrement le don d'articles dont je n'ai plus l'usage. Tout le monde est gagnant!

Beaucoup de choix d'articles, allant de la cuisine au meuble, Des livres,.. Petit hic ya des meubles non abrités donc sous soleil et pluie, il paraît que c moins cher que ceux abrités mais j'ai du mal a comprendre le concept. Aussi le prix qui n'est pas affiché sur les articles, a la caisse les vendeurs donnent le prix sur le moment, je trouve ça pas très clair.

En colère en sortant de ce magasin. Il me semble vraiment que leur personne au caisses devraient être changés. Le prix fixes par ces derniers sont littéralement à la tête du client. Déjà leur amabilité est inadmissible mais quand pour le même article,le prix a été divisé par 2 d un client à l autre. Je veux bien être gentil. Et la goutte d eau? Je demande un prix ,et au même moment un client parle dans la même langue que le vendeur et l article n est plus à vendre.. Quel fut ma surprise de voir ce client ressortir avec le produit qui n étais plus a vendre... J en déduis donc que leurs vendeurs se font du beurre sur un association qui doit venir en aide au plus démunis.. Honteux

Le magasin est très bien agencé, il y a de tout et je pense que chacun peut trouver son bonheur notamment pour les livres qui sont très bien organisés et les prix défient toutes concurrences. Cependant, vendre des vêtements aux prix du neuf pour certains comme des hauts à 8 euros style kiabi et h&m, que ce soit des vêtements adultes ou enfants il y a un gros hic. Quand je pense que certains en brocante tic pour 1 euro mais que les gens affluent dans les associations pour mettre un tel prix c'est à ni rien comprendre...D'ailleurs il serait judicieux au rayon des jouets d'arrêt mer de faire les prix à la tête du client et surtout de trier, mais vraiment trier ! On ne peut pas vendre des choses à moitié complète et se dire tant pis pour les acheteurs on est une association. Le terme association a bon dos malheureusement... En tout cas moi qui venait régulièrement je sais que je passe souvent mon chemin et si je donnais régulièrement aux associations ce n'est clairement plus le cas. Dommage

Bien regarder ce que vous achetez sur toutes les coutures ,des surprises de gros défauts bien cachés et après le prix des choses augmentent car il faut restaurer. J'ai acheté un fauteuil en cuir très beau mais j'ai pas mal de restauration à faire. Je l'ai payé 40€ mais pour sa remise en état je vais devoir dépenser pas mal d'argent et heureusement que je bricole moi même.

Cette boutique Emmaüs est bien rangée, peut-être trop ? En effet, je la trouve froide et peu attirante. De plus, bien qu'ayant trouvé ce que je cherchais, je trouve que le vendeur qui m'a proposé son prix ne connaissait pas bien son sujet (la puériculture). Le côté pratique, c'est la caisse, accueillant, on y passe rapidement. Côté choix, vous avez pas mal de choix en vêtements. Le parking est un peu petit mais dans une zone industrielle, vous pourrez vous garer plus loin.