Emmaüs Liberté Association caritative

Personnels désagréables de l’achat à la livraison. Je n’irais plus.

Alors je comprends complètement le but de l'association mais clairement plus de rangement serait d'une aide et énorme pour les clients qui se balade, car là c'est juste le chaos dans tous les rayons

Bien, domage certain article sans prix et pas mis de côté pour réglé le soucie :)

Personnel peu aimable, ce qui est quand même un comble quand on travaille avec du public. Et prix à la tête du client, cela devrait être le même prix pour tous le monde !! Et se faire traiter de voleur c’était le comble de la journée, sachez que les dénonciations calomnieuses sont lourdement punies par la loi française. Il est vrai que nous aurions dû vous montrer le sac avant d’entrer pour éviter les quiproquos mais cela ne justifie en aucun cas l’attitude du vendeur. Il existe de bien meilleurs endroit, je vous conseille la Pagaille à Ivry ou le personnel est plus chaleureux et les prix plus attractifs.

Première visite pour moi. Les prix sont à la tête de l'acheteur, 10 euros pour un petit sac à main sans marque et en plastique, évidemment je ne l'ai pas pris. Les personnes sont malpolies. C'est dommage....

Je trouve tjr ce dont j'ai besoin chez EMMAÚS

C'est la première fois que je débarque dans cet Emmaus. J'arrive avec mon casque dans les oreilles. Je regarde les alentours. Et là un employé d'environ la cinquantaine avec des lunettes m'interpelle sans me dire bonjour et me dit : C'EST ÉCRIT QUOI SUR LA PANCARTE LÀ d'une façon agressive et en me prenant pour un idiot en me disant que je devais enlever mon casque. Je lui ai dit que je ne l'avais pas lu. La prochaine fois, si voulez qu'on lise vos pancartes, mettez un gros panneau au lieu de le faire tenir sur une vieille boîte à poubelle fluo... Cependant, je me suis entretenu avec la présidente de l'association qui m'a expliqué la situation. Donc je monte la note, car, la discussion à été bénéfique

Moi j connais le lieu depuis son ouverture j vus des compagnons passée mais la la gestion et l'organisation à revoir et surtout le tat d3 mondes qui s'entassent sur le trottoir gênant les piétons

Il y a moins de marchandise qu'avant et c'est beaucoup plus cher. C'est moins intéressant de venir.

Je fréquente le magasin de vente d’Emmaüs Liberté depuis de nombreuses années, époque où le public entrait directement dans le rayon de la vaisselle et des bibelots et où le site n’avait pas le succès actuel. Or, depuis quelques jours, à l’heure d’ouverture du magasin, sous l’influence d’une nouvelle gestion, son accès a été modifié et compte tenu de mon âge de plus de 80 ans, je ne me sens plus en sécurité. La foule dès l’ouverture du portail d’entrée, s’élance, les plus pressés en courant, sur la voie intérieure desservant les deux entrées du magasin en direction de la plus éloignée, sur une distance d’à peu près 200 mètres. Comme l’a indiqué un autre client dans un des avis récents « tout le monde se marche dessus, c’est la foire d’empoigne ». Dans ce nouveau contexte, le risque de chute est évident et vu mon ancienneté sur ce site, ma situation est connue, mais désormais la nouvelle gestion me considère comme un client comme les autres, ce qui n’a pas toujours été le cas. Elle refuse, sans explications, de prendre une mesure à mon égard pour me préserver de ce risque. J’en suis réduit à longer les murs pour éviter d’être bousculé et de perdre l’équilibre. Comme un autre client qui dans son avis a constaté qu’il ne trouvait plus certains articles, c’est aussi mon cas. Cela est peut-être du à une baisse des dons ou pour tout autre raison. Paul

Des fois ils sont plus chers que les magasins Le marché c'est moins cher que eux

Depuis le début de l’année c’est pratiquement vide, beaucoup d’objets sont stockés derrière des armoires au rayon meuble, soi-disant pour une grosse vente au mois de mars j’y vais deux fois par semaine, et quand je regarde entre les armoires, je vois jamais la même marchandise. De plus. Avant on pouvait rentrer à 13h à l’ouverture des portes nous mettions nous-mêmes les barrières en place et on faisait la queue. Maintenant c’est la foire d’empoigne. Les portes ouvrent à 13h20. Tout le monde se marche dessus Bref, ce n’est pas très agréable, le nouveau responsable n’est pas très aimable. Les prix s’envolent dans tous les Emmaüs de Paris c’est du n’importe quoi. Bizarre, il n’y a plus du tout de Tableau, ni de Tapis, ni de belle vaisselle en tout cas, en exposition Alain Guillemin

Plus des ateliers réemploi et ce serait parfait !

Un bon lieux mais les vendeurs sont soit bourré à cause de l’alcool soit désagréable ou sinon ils vous méprisent vous adresse à peine la parole Les vendeuse de vêtement ne vous réponde même pas car elles passe leur temps à hurler au téléphone

Pratique pour y déposer tous objets ou vêtements en état dont je n'ai plus d'utilité. Par contre pas facile de trouver une place dans la rue et dans l'enceinte l'accès est limité.

Personne rayon jouets et bébés très désagréable parle très mal avec les enfants et les clients

Bonjour. Fin septembre, je suis passé pour demander s'il y avait de la place en tant que compagnon. Bien sûr, je n'ai pas téléphoné, car ils vous disent toujours au téléphone qu'il n'y a pas de place alors qu'ils ont quatre chambres vides. J'ai donc pris mon courage à deux mains, j'ai pris mon sac à dos, j'ai pris mon coûteux billet de train pour Paris, le ticket de métro à la gare, je suis descendu à la station de métro la plus proche et j'ai marché jusqu'au compagnon. Un gentil monsieur me dit qu'il n'y a personne pour le moment et qu'il faut attendre jusqu'à midi environ pour que quelqu'un vienne écouter mes demandes. Au bout de cinq minutes, une jeune femme d'origine africaine, avec des lunettes, passe. Sans même ralentir ni s'arrêter, elle me demande ce que je veux. Je réponds que je cherche une place et dans la foulée, on me dit qu'il n'y a pas de place et elle s'en va. Aurait-il pu au moins s'arrêter et me demander si j'avais faim ? Si j'avais fait un long chemin et que j'avais besoin d'un verre d'eau ? Si je voulais au moins manger avec eux puisqu'il s'agissait d'une demi-journée ? S'il pouvait faire quelque chose pour moi, peut-être appeler d'autres communautés à Paris pour voir s'il y avait de la place ? Rien de tout cela. Vous êtes ridicule. Superflue. Sans dignité et sans pitié.

Première expérience et hyper décevante, j’ai acheter un puzzle pour mes enfants ou c’était indiquer complet, je les fais et il manque 3 pièces…

J’y vais toutes les semaines depuis un an. Il y a toujours beaucoup de nouvelles chose grâce aux nombreux dons (merci aux donateurs !). Les prix sont TRÈS bas, je n’ai jamais vu ça ailleurs en ressourcerie. Une grande variété d’objets du quotidien ou d’art, de textiles, de livres et média, de meubles, de vêtements… Je ressors toujours avec quelque chose d’utile que j’aurais payé beaucoup plus cher, de mauvaise qualité et en participant à la surproduction si je l’avais acheté neuf dans les magasins connus. Si vous souhaitez adopter un mode de vie plus sain pour la planète et l’économie circulaire, allez chez Emmaus et dans cette boutique plus particulièrement où l’ambiance est souvent chaleureuse. J’aime particulièrement les différentes ventes à thème qui prennent place dans les magasins Emmaus de la région. Il y a des journées spécial tableaux, mercerie, vieux livres, cadeaux de noël… il faut rester à l’affût des affiches :)

J'y vais souvent pour donner des choses que je n'utilise plus. Les produits vendus sont très bien sauf que il y a beaucoup de poussière.

C’est un beau magasin de seconde main on peut y trouver notre bonheur en revanche, j’ai comme senti que les prix étaient fixé à la tête du client ou autre pour certains article je suis déçue.

Déçue de cette première expérience, je n’ai pas pensé à vérifier mon ticket de paiement et je me suis rendue compte plus tard dans la soirée que j’avais réglé les articles de la précédente cliente. Après 3 mails sur la situation je n’ai toujours pas eu de réponse, à savoir est - il possible de me rembourser ce qui n’est pas à moi ? Je ne reviendrai plus et je déconseille fortement ce Emmaus, et j’en suis bien triste.

Aujourd'hui je me rend à emmaus pour y faire un tour je vais avec ma fille qui a 9mois dans sa pousette bien sur arriver au niveau des jouet on me dit la pousette reste à l'entrer c'est marqué sur une affiche donc je repond au mr que j'ai un bebe es non un chien dans ma pousette Voilà comment on traite maintenant les personne avec les pousettes je n'y mettrai plus un pied là bas

Après avoir laissé un message désastreux en septembre 2023, j'ai décidé de retourner à Ivry. Un gros effort à été fait tant dans l'organisation que dans l'accueil. Tout est bien rangé, ça m'a redonné l'envie de déposer et d'acheter. Maintenant on trouve de tout : un coin livres-bd -mangas- musique incroyable de variété, de la vaisselle classée, des vêtements sur des cintres, du linge plié, des meubles tout style, un coin multimédia soigné, un rayon jouets et jeux, et du personnel qui ne vous ignore plus. Merci à tous.

Bonjours, je trouve qu'il y a quelques années les prix et les gens étaient abordable, maintenant les tarifs sont chère et les gens désobligeant, même si tu leur dit que l'article est défectueux où peice manquantes, il sont intransigeant et même désagréable. Je sais qu il font cela bénévolement. Mais jes clients qui viennent chez vous ne sont pas non plus des gens riches et se sentre désabusé. C'est vrai que c'est moins chère qu,en magasin mais si c'est pour acheter des choses qu ont doit jeté par la suite, sa sert à rien en fin de compte. Comme aujourd'hui ou j'ai voulu acheter une petite étrangère en plastique, ont m'a dit 5 € ,j'ai précisé qu il manquait deux petits roue ont ma réplique que c,est 5€ que si j en voulait pas que je laisse la .où encore j'ai acheté un manteau d enfant, et je me suis aperçu à la maison que la fermeture à glissière était cassé,. Alors oui c'est décevant . Du coup je ne vois pas où est l'économie. Bien cordialement Marie

J'avais des meubles en trés bon état à donner (Table & chaises en bois massif - commode). J'ai suivi la procédure Emmaus (Photos - Enregistrement sur le site...). Les personnes qui sont venus chercher les meubles ne sont pas sympas et ne veulent rien porter. Il m'a presque fallu les implorer pour le faire et j'ai été obligé de les aider. C'est honteux!

Une caverne d'alibaba. Avec de petits poyens,j'y trouve mon compte . J'ai pu me meubler et je suis contente du résultat. Vous pourriez peut etre créer un espace plantes pots outils à l'extérieur? Merci à vous et à tous les compagnons et compagnes.

une grosse déception car j ai acheté deux jeux sur lesquels il était noté complet: à la maison, il manque 3 pièces au puzzle et la base en plastique du jeu.... 2 jeux sur 3, ça fait un.bilan assez négatif...

La partie bibelots est à FUIR !!! Y a 2 vendeurs, l'un est absolument immonde (le brun le plus mince) nous sommes traitées comme des malpropres, mais de quel droit on nous parle de cette façon là ?! qui ils sont pour nous mépriser à ce point là, ne serait ce pas un délit de faciès ?! pourtant on dépose beaucoup de marchandise et on en achète autant, pas spécialement dans ce magasin mais, ici ils nous parlent d'une telle façon que moi personnellement habitant Versailles (ma sœur habite Vitry) je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin car ce n'est pas la 1ere fois et toujours avec la même personne. J'irai à Bougival le respect est au rendez vous. Date de l'incident Samedi 10/02/2024 Vendeurs à revoir !

Malheureusement trop cher, j'ai voulu acheté une voiturette pour bébé pour le Noël de ma puce, la dame m'en demande 4€ pièce ! Je n'ai malheureusement pas pu l'acheter. Mais fort heureusement j'ai été à un autre emmaus et j'ai eu 5 mêmes voiturettes pour 3€. C'est vraiment dommage, j'habite ivry et on est obligé d'aller plus loin pour faire plaisir à son bébé. C'était ma 2nd visite, à la 1ere il y avait un monsieur à lunettes qui donnait des prix beaucoup plus proche de la réalité que la dame.

Dans l'ensemble on trouve toujours à chiner un objet ou un vêtement à des prix raisonnables. concernant le linge de maison et les vêtements les prix sont affichés mais malheureusement une des employée établie les prix à la tête du client exemples, 1 pull affiché de 3 à 4€ Vous sera facturé 5€, si vous demandez pour quelle raison vous vous retrouvez face à une personne qui vocifere, mais la cliente suivante à plus de chance, une grande couverture affichée à 10€ sera facturée 7€... En réalité vous ne savez jamais combien vous allez payer cela dépend de l'humeur d'une seule personne. Vraiment dommage car c'est un lieu que j'affectionne mais aujourd'hui j'évite certains espaces de vente .

Nous n'avons pas le droit de rentrer avec des poussettes dans le rayon jouet ... Le non sens total. C'est pas comme si on allait laisser nos bébés dehors ... Du coup je suis partie, comme une personne devant moi, sans acheter de jouets. Bravo !

Symp comme concept des meubles des jouets des livres de tout pour pas très chère . Néanmoins faute attention les horaires affichés sur le site ne sont pas fiable ! En semaine ça ouvre seulement l’après midi

Même si cela me fait loin, j’aimais vraiment trop cet Emmaüs !! Il est très spacieux et vraiment on trouve vraiment de tout, on ne repart jamais sans rien et les prix étaient vraiment pas chers!!!!( contrairement à ces derniers temps où les prix ont EXPLOSÉ !! , comme si on allait dans les magasins de jouets, de vêtements ou d’intérieur et surtout parfois les prix sont fait a la tête du client! pas de prix affiché partout!! J’hallucine!!!😡😳) Des livres très abîmés parfois au prix de 5€ ! Au niveau du personnel, les bénévoles, au rayon livre, vaisselle et a la caisse sont bienveillants et toujours un sourire !! Et cela est vraiment PRIMORDIALE pour moi!!!pour le reste j’ai toujours une boule en arrivant car beaucoup d’embrouilles, entre le personnel qui parle un peu beaucoup mal aux clients, parfois on pose une question on a l’impression de gêner… on est bien loin de l’esprit EMMAÜS !!!

Accueil déplorable, les femmes des rayons sont exécrables. C’est lamentable de traiter les gens de cette manière surtout quand on a l’habitude de faire des dons. Je préfère jeter que de redonner quoi que ce soit à cette association … très déçue . Je ne reviendrais plus

Très déçue de l'accueil glacial des vendeurs! Il y a quelque temps, on a refusé de me vendre une poussette, alors que l'instant d'avant la vendeuse n'était même pas au courant de son existence. Lorsque son collègue lui a affirmé qu'elle était à vendre, elle se retourne et me lance:Ça y est madame, elle est vendue. Quelle audace! La semaine dernière, je repars au coin Jouets et on m'interdit froidement d'y accéder avec mon enfant en poussette. Cet endroit n'est plus ce qu'il était, il père malheureusement la notion d'humanité qui l'a vu naître. Je n'y retournerai plus ni pour les dons, ni pour les achats! C'est désolant!

Le personnel est plus que désagréable. J'ai plusieurs fois été accusée de vol parce que j'avais amené mon propre sac en toile pour y mettre ce que j'allais acheter... Montrant à chaque fois qu'il était vide, on m'a accusée d'avoir volé le-dit sac ! De manière très agressive, sans aucune excuse par ailleurs... On est plus dans le manque de respect, c'est bien plus grave car ce genre d'incident est très fréquent et n'arrive pas qu'à moi. Qu'attendez-vous en interne pour rectifier le coche ?

Très choqué par le comportement d'un vendeur côté matériel des enfants (personne qui regarde au dessus des ses lunettes) Vraiment une personne très désagréable . Je l'ai posé une question sur le prix pour une chaise des enfants il m'annonce un prix et qd je lui dis c'est négociable ou pas..il m'annonce le triple de prix de début et il a tourné le dos sans me parler .. Vraiment personne impoli

Depot assez bien organisé en plusieurs point d'accueil. Le parking est difficilement accessible, l'accès étroit et la voirie encombrée les croisement dont proches de l'impossible. Le mieux est le stationnement en extérieur.

Choquée de voir qu’une personne à la réception des objets arrivants et ceux que j’apportais en l’occurrence a mis de côté un tapis pour elle car cela l’intéressait et elle a fait ça sans vergogne et sans le cacher . Est-ce bien raisonnable pour une association dite humanitaire ? Dernière fois que je mets les pieds ici. Accueil très moyen en plus . Impression d’être du bétail Bref déplorable !

Nous donnons très fréquemment à Emmaus. Cela fait plusieurs fois que l’on dépose des affaires au centre d’Ivry. Les personnes à l’accueille nous traitent comme du bétail.. la dernière fois la personne a carrément jeter un sac de livres (rangés et en bon état) par terre en nous engueulant… sérieusement ? C’est comme cela que vous représenter votre association à but humanitaire ? On vient pour donner des affaires propres et en bon état et on se fait mal recevoir… je peux vous dire que c’était la dernière fois que l’on donne à Emmaus. Nous trouverons une autre association plus accueillante et alignée avec ses valeurs.

Un lieu unique où l'économie solidaire et circulaire prend tout son sens. Tout ce que vous donnez sert à faire vivre la communauté de compagnons, des personnalités attachantes et très professionnelles. Je vous recommande de venir passer une journée avec eux en immersion pour mieux saisir leurs histoires et celle de l'institution Emmaus de l'abbé Pierre.

Beaucoup de choses mais les prix peuvent etre plus cher que ceux afficher de plus mauvaise expérience avec la vendeuse de bijoux désagréable. Enfin les vêtements peuvent servir de serpillière pour le sol avant d être remis sur le portant Déçu 😞

Très mauvaise expérience ! Je suis arrivée en avance car venant déménager j'avais besoin de différentes choses, qu'elle ne fut pas ma surprise de voir le comportement d'une certaine clientèle ! En fait les brocs se jettent littéralement sur la marchandise ! C'est une honte de vrais rats prêts à vous marcher dessus... Pour revendre plus cher ! Je ne suis pas certaine que c'était le but premier de l'abbé pierre !!! Vendre aux nécessiteux plutôt que de permettre à des marchands aux dents bien eguisees de se faire du fric coûte que coûte ! Dommage que cet endroits soit devenu un repère de rapaces sans vergogne !

Très déçu. Au meuble, les bénévoles sont adorables. Quant au niveau de la dépose des objets et de la vente des vêtements, le personnel est désagréable avec des réflexions déplacées. Mise à la poubelle d'une chaise fin XIX siècle et tentures en poils de chameaux pourtant en très bon état.... Pour un lieu de rénovation et de recyclage, je ne comprends pas pourquoi de tels objets de valeurs sont mis au rebus... Pourtant les dizaines Emmaüs de province et d'Ile de France que je connais sont parfaits!!

On y trouve de tout à tous les prix on sera ravi comme chineur ou brocanteur... Ou pour celui ne souhaitant pas mettre cher👛👛👛👌mais parfois un objet de cent ans fabriqué dans la qualité est meilleur qu un récent fabriqué avec médiocrité 😉super coin bibliothèque 👌💷📚📚📜 idée prix ; table en verre pour 14pers a 70€, armoire normande hêtre pour 40€ , lecteur DVD 8€. Jeux société 3€ (tt un panoplie livre 1€ et vêtements en mode fripe👌👌🙃

Accueillant, pas mal de choix mais il faut y être à l'ouverture

Évidemment je ne note pas la grande œuvre de la communauté emmaüs infiniment respectable mais juste ce lieu précis. Relativement désorganisé, il est très difficile d'y accéder en voiture pour notamment faire un dépôt ou même charger un meuble, également compliqué de trouver un bénévole pour avoir un renseignement ou faire un ticket. Pour résumer l'ambiance générale n'est pas excellente tout le monde semble débordé, et c'est un grand capharnaüm. Donc il faut faire preuve de beaucoup de patience, et vraiment chercher pour trouver bonheur, car outre le désordre peu de choses sont en bon état ou juste propre... C'est un peu dommage.

Je ne suis pas un habitué de ce type d'établissements ayant déjà du mal à choisir entre différentes pâtes lorsque je fais mes courses. N'étant pas le public cible des commerces en vrac, je dois admettre que le lieu a un certain charme et attire un public varié. Quelqu'un de plus habile et connaisseur que moi pourrait sans aucun doute y trouver le disque audio ou le fauteuil de collection qui lui manque et déceler les bonnes affaires. L'espace est grand et plutôt bien rangé. La circulation est relativement facile.

Accueil au top dès l'arrivée en voiture. Lorsqu'on souhaite déposer des dons, on nous indique où nous garer puis on nous aide à décharger. J'ai été par ailleurs impressionnée par la taille de la boutique (un immense hangar). Malheureusement, avec la chaleur, ça manquait d'air.