Emmaüs Puy Guillaume Association caritative

Très déçu, aucun prix affiché, des articles en très mauvais état, dehors tout est rempli d'eau. Plus jamais je n'irai dans cet Emmaüs.

Honteux, aucune politesse de la part du personnel. Les tarifs sont à la tête du client. Vraiment quelle honte pour cette association. Mes dons iront désormais à une association plus honnête.

Honteux ! Je suis une habituée du lieu et les prix imposés sont exorbitants !! C'est du grand n'importe quoi. Vous perdez des clients, les gens ne sont pas contents du tout !

Parfois les prix c'est à la tête des clients si vous êtes habillé comme un clochard les prix seront au plus bas. J'appelle ça le tri sélectif de ceux qui viennent acheter aux Emmaüs....! À quoi ça sert de laisser un avis car les Emmaüs s'en foutent. Dommage,

Emmaüs n'est plus ce que c etait prix a à la tête du client aussi cher que du neuf presque très déçu vendeur désagréable

Ont leurs fait dont de meubles plutôt en bon état et au lieu de les vendre à prix attractif ils vendre presque au prix du neuf et les laissent pourrire dehors pour finir à la benne une honte

Habitués à aller fréquemment à Emmaüs. Nous n'avions jamais été déçus, le personnel était toujours aimable, de bon service, je dirai même professionnel. Aujourd'hui, tout l'inverse. Au secteur électroménager, on recherchait un congélateur. Sur certains, il était écrit fonctionne et d'autres rien. Donc je vais me renseigner vers le jeune homme au comptoir. Il me dit qu'ils fonctionnent tous. On demande le prix qui nous convenait et demandons de simplement le brancher pour voir s'il fonctionne. Réponse faite à mon mari, non, il faut pas l'acheter. Mais pas sur un ton qui dirait , je vous conseille de ne pas l'acheter mais sur un ton qui voulait dire, ben c'est bon laisse le et m'emmerde pas. Puis à l'extérieur, je suis intéressée par 2 bains de soleil, un en bon état et l'autre à remettre en état. Je vais chercher un vendeur, lui montre le premier, il me dit le prix pour les deux, je n'étais pas d'accord et lui demande de venir avec moi voir le deuxième qui était un peu plus loin, pour lui montrer son état. Il n'a pas voulu. Je lui ai répondu que je ne prendrai rien dans ce cas là et il est parti. Vraiment déçues, nous n'avions jamais eu à faire à des personnes froides, pas de sourire, et qui préférait rester sur leur portable. Point positif, secteur vêtements, deux femmes très gentilles, souriantes, de bons conseils. Mais le monsieur qui encaissait, quant à lui, était très peu agréable. Déçu pour la première fois.

Lors de la grande braderie : espaces bien référencés par thèmes, propres, rangés...bon accueil...visite agréable.

Dommage que le rayon livre ne soit pas du tout trié, impossible d'y trouver quelque chose de précis. Dommage aussi pour les meubles à l'épreuve de la pluie, mais bon, c'est pareil dans tous les Emmaüs. Cet Emmaüs est particulièrement fourni en meubles, vaisselle, vêtements et laine.

Un lieu chaleureux et vivant ! On y trouve de tout et les prix sont négociables.

Plus de choix et mieux présentés que les années précédentes. Les prix...... à vous de voir !

Aujourdhui nous somme aller a la grand vente Emmaüs comment dire tres decu pas de prix marque dessus donc obliger a chanque fois de courir pour trouver quelqun je pense que le sourire etait pas compris avec achete des jeu pour mon fils pas complet melanger avec autre jeu , interesse pour une poussette mais stocker dehor sous la pluie donc complique et je pense que les vendzur n on pas compris que emmaus etait une assocaition car vende des objets style un aquarium avec une la vitre du haut fissurer 40 euros et regardant sur internet que neuf il coute 50 cest du foutage de guelle . Et le plus scandaleux cest que dune personne a lautre les prix peuvent changer .

J'y allais ya 10ans mais ça a drôlement changé, à part des objets en bois, tissu et électrique dehors sans abri.. Le prix à la tête du client, qui baisse le prix quand on se plaint un peu, un tabouret fait d'une écorce d'arbre et 3 branches 40€, c'est n'importe quoi les prix Autant mettre un prix directement sur l'objet ça conviendra à tout le monde Très déçue

Assez déçu comparé à d'autres Emmaus. Mais on peut tomber sur ce que l'on cherche...Il faut savoir où chercher...

Le lieu est un peu mieux rangé dommage que des objets soient encore à tout vent et pluie. Peut-être faire un effort sur les prix pour que cela parte plus rapidement et évite de pourrir surtout qu'au départ c'est des dons

Absolument adorable. Une ambiance très sympa, et une organisation et un service parfait!

Pas d'affichage prix ,d'une semaine à l'autre ça augmente de 20 euros, c'est a la tête du client Meuble est autre qui pourrissent dehors et vendu plus cher que du neuf mérite même pas une étoile perso je préfère donner a la recyclerie qu'a Emmaüs

On comprend bien que les personnes qui travaillent là sont dans de grandes difficultés, ça ne les empêche pas d'être au minimum polies et aimables. Quant au choix de ce qui est proposé à la vente c est très médiocre.

Le -: Les prix ont beaucoup augmentés ,la négociation est impossible et l'accueil dans certains stands loin d'être agréable Le + : on trouve de tout

Tout le monde peut y trouver son compte. Cependant je déplore que les objets mais surtout les meubles ne soient pas étiquetés avec des prix. Les tarifs sont faits à la tête du client.Un effort à été fait sur la présentation des objets dans les hangars.

Les prix ne sont pas affichés, c'est à la tête du client, le personnel est très désagréable. De plus il y a de belles pièces qui se retrouvent sous la pluie donc bonnes à jeter,alors que des produits sans intérêts sont à l'abri. Un conseil ne pas y aller !

1 étoiles pour les objets de l extérieur. Personne pas sympathique.Beaucoup trop cher pour un objet qui reste sous les intempéries. Ils entassent pourquoi ?par contre pour le reste des stands les personnes sont top 👍

Ouhlala!! Alors la je suis très en colère, en tant que client et amoureux des beaux meubles, je suis scandalisé et furieusement énervé par ce qui ce passe au Emmaus de Puy Guillaume, par exemple... de magnifiques buffet ou tables massifs en Noyer ou en Merisier qui reste des mois sous la pluie ou sous des températures excessives et qui sont vendus à des prix prohibitifs pour la plupart, quand aux restes c est à la tête du client un même produit peut être vendue 1euro ou 5 euros ou voir plus selon que votre tête reviens au vendeur ou pas... Absolument aucune connaissance des produits vendues... et c est vraiment dommage car il y a un énorme potentiel, meubles, bibelots, electro ménager, outils, fringues, livres, bijoux, musique etc etc ... Avec des idées des personnes investies organisent des journées Bijoux par exemple... Il y a de quoi faire... La mairie pourrait peut être aussi mettre un petit coup de pelleteuse le long du pré jusqu au barbelés et un petit marquage sommaire en épi permettrai de garer au moins 30 véhicules supplémentaires facilement...cela ferait que je mettrais plus d etoiles à mon estimation qui bien sûr reste mon jugement personnel...

Seule la braderie de la mercerie était intéressante. Trop d'objets sont exposés à l'extérieur face aux intempéries (canapés, landeaux pour enfants etc) ils sont à être déposés à la décheterie juste en face. Pour les prix , c'est le flou artistique... à la tête du client . INADMISSIBLE. Messieurs sortaient de votre Puy Guillaume et allaient voir Emmaüs de Mably (42). Tout est classé par catégorie, et le prix AFFICHÉ. Je ne reviendrai pas. Dommage

mauvaise expérience nous qui venons de loin le prix et à la tête du client rayon vêtement rien n’est afficher alors que c est obligatoire et le monsieur nous dis c est moi qui fait les prix . 5 euros le teeshirt basique plus cher que a kiabi !! j ai mis 1 étoiles alors qu’il en vaut 0 ça m’étonne pas qui es pas foule a l ouverture …. comme on dis une communauté dans une communauté ça ne marche pas !!

Nous avons trouvé notre bonheur dans la librairie. 😀 1 € les 5 livres. Dans la vaisselle extérieure aussi, mais ce qui est dommage, c'est que les personnes employées à certains endroits de l'établissement n'ont pas la notion de la valeur des objets et veulent le vendre au prix du neuf 🤔, à la base c'est un don ...

De petites pépites à dénicher, les prix à la tête du client se qui pour nous est un avantage au moins on peut discuter. Par contre 50cl d'eau à 1euro c'est très limite. Un très bon Emmaüs rempli de trésor. Deux étoiles en moins pour le prix de l'eau.

Il y a du mieux par rapport à mes souvenirs. Dommage que des hangars soient remplis de bric et de broc s'en grand intérêt. Des tonnelles ont été installée au dessus de certains meubles c'est mieux. Je n'ai pas fait le tour complet, on verra une prochaine fois peut-être.

Bénévoles pas plus agréables que ça. Nous étions intéressé par plusieurs meubles simples mais le tarif étais vraiment élevé. Sinon beaucoup de choix dans plusieurs gammes de la maison.

Déçu voir même dégoûté des prix pratiqués qui sont exorbitants et clairement à la tête du client avec très peu de marge de manœuvre. On est loin du principe et des valeurs portées par l’Abbé Pierre. Vraiment déçu. C’est dommage d’autant decridibiliser une cause juste au départ. Honte à ceux qui dirigent Emmaus PG d’avoir autant dévoyé le principe même d’Emmaus.

Et si on parlait des personnes qui achètent chez Emmaüs à 1 euros et qui le revendent à 5 euros lors des vides greniers ou sur vinted ? N' est-ce pas plus scandaleux et oui il faut augmenter les prix. Qui s' enrichit Emmaüs ou certains clients ? Si on va chez Émmaüs c' est pour les aider non ?

Honteux, scandaleux. Les gens donnent pour aider une communauté reconnue et tous les dons sont laissés à l'abandon dehors. Les tables en bois, les buffets, les canapés sont détrempés complètement fichus. Il y a des trucs immondes, vieux, obsolètes qui ne servent à rien bien à l'abri dans les hangars. Tous les articles pour bébés sont dehors, c'est écœurant, dégueulasse pour toutes les personnes qui ont donné et toutes celles qui ont besoin. Au moins 80% des articles sont bons à jeter. Et je ne parle pas bien sûr du prix à la tête du client.... je ne sais pas si tous les emmaüs sont comme ça mais celui-ci est à éviter.

Bonjour, en effet je pense qu il y a de grosses dérives à Emmaüs, on est plus dans un système de recyclage pas cher. Il arrive même que les prix par rapport a du neuf soit incohérent Oui les prix sont bien à la tête du client je pense que les personnes qui dirigent devrait remettre de l ordre car moi je pense qu il y a trop d abus . Emmaüs c est un endroit qui doit rester très peu cher sinon pour le reste il y a des antiquaires chacun son metier

Côté vêtements, toujours un vrai scandale cet endroit! 20 balles pour avoir 4 vêtements enfant, aucun sens des réalités par rapport à ce qu'on trouve en recyclerie ou sur tour site internet de vente d'occasion.... Aucun prix affiché, et tout à la tête des clients. A part pour les livres et éventuellement des petits meubles, à fuir....

HONTEUX. Emmaeus du Puy Guillaume est à bannir car les prix sont exorbitants. À tel point que les familles au petit budget ne sont plus les bienvenues. Il est préférable de se rendre en brocante ou en magasin de destockage où les prix sont bien moins chers. Triste pour les bénéficiaires de cette association qui autrefois avait encore des scrupules.

Inadmissible prix à la tête du client nous avons fait le test à 3 personnes sur un article 3 prix différents!!!!personne pas agréable qui nous a carrément dit qu’il travaillait et qu’il était fatigué et qu’on avait qu’à le poser si ça nous allait pas !!!! Euh que dire… oui on le pose et tant pis pour vous pas de vente d’autres personnes nous ont dit que c’était tout le temps comme ça effectivement du monde mais pas beaucoup d’achat……

Des prix à la tête du client, parfois même plus cher que neuf. Je pense qu'il est préférable de ve dre un peu moins cher et en plus grande quantité que de ne pas vendre du tout. Des meubles sont laissés en extérieur. Ils prennent la pluie ☔️. Certain sont totalement irrécupérable. Une honte de voir ça. Lorsque je lis les avis, je me demande sérieusement pourquoi la direction ne change pas sa façon de faire. Je ne remettrais plus jamais les pieds dans cet Emmaus.

J’ai trouvé que les prix était abordable part rapport à celui d’Aubière mais part contre laisser des meubles, objets, canapé !!! Dehors sous l’eau … ça me fait mal au cœur du gâchis et en plus c’est les seul à un prix plus élevé ! Pour avoir de bonne fripe, emmaus, ressourcerie etc pas cher cher n’allais pas en Auvergne.

Tellement déçue d Emmaus de puy guillaume !!! Rien à voir avec ce que l abbé Pierre a créé....Des meubles en bois , chaises et pleins d autres articles livrés aux intempéries dehors sans aucune protection .... une honte pour tous les gens qui donnent en pensant que cela servira à des gens dans la pauvreté ou sera retapé pour la revente ( dans le temps nous voyions les travailleurs retaper les vieux meubles !!! Plus maintenant ) .... plus rien de tel ... tout ce qui est dehors peut partir à la decheterie , tout est literallement abîmé. Quand aux tarifs c est selon la tête du client et faire du fric de cette façon reste honteux ...aucuns rangements par thème par exemple ..bref le grand bordel à prix d or ..une honte ..il doit se retourner dans sa tombe l Abbé Pierre ...

Quelle honte de vendre des objets qui sont exposés sans aucuns respect dehors a tous les temps (meubles, appareils électriques ,ect ) le personnel n'est pas aimable du tout , ils font des prix n'importe comment à la tête du client . Presque plus cher que du neuf C'est un scandale . Personnellement je n'y retournerai plus .

Une honte, prix exorbitants, bien souvent plus cher que dans le commerce, ils ne vendent rien. 90 % des objets s'abîment à l'extérieur, sous la pluie, même pas le moindre respect par rapport aux nombreux donneurs. Moi, je préfère mettre à la poubelle ou aller à la déchetterie. L'abbé Pierre doit se retourner dans sa tombe car à Puy Guillaume, c'est vraiment pas l'esprit Emmaüs

Scandaleux.. depuis quand Emmaus est devenu une usine à pognons ? Déjà, le personnel me laisse perplexe pour ses compétences de vendeurs.. aucune négociation, parle à moitié français donc déjà gros poins négatif.. Exemple, je trouve des DVD, promo du jour 1 euro les 5.. j'en prend 2 et je paye 1 euros alors que mathématiquement 0,50 euros aurait été suffisant.. bref on me dit que les centimes ne sont pas possibles en caisse.. LOL ! Je les prends quand même pour 1 euro.. j'en trouve un autre sur un stand extérieur et me dis que ça pourra se rajouter au lot que j'ai pris avant mais NON !!!! Je dois payer 1 euro pour un DVD et on me sort qu'il ne peut pas le faire à 0,20 euros car il faut en prendre 5 pour avoir le prix du lot.. bref.. je prend car je le voulais mais dans le principe, ridicule ! Je trouve ensuite un aquarium tmen très bon état avec couvercle, mais sans pompe et sans éclairage, je m'attends à 15 euros et on m'annonce 25 euros.. je dis 10 euros, on me propose 20 euros.. je dis non 10 euros car neuf j'en ai un à 25 euros avec le néon et parfois la pompe, on me dit ok 15.. je dis non 10 euros.. on est aux Emmaus, c'est de l'occasion, rien ne me garanti que l'aquarium ne fuit pas.. il me dit 15, je dis je reviens plus tard.. J'en trouve un autre 3 fois plus petit, qui traine dehors sans abri mais assez propre, je demande au vendeur qui me dit 15 euros.. je dis ben non, que son collégue me propose 15 euros pour un aquarium 3 fois plus grand.. il me dit ok ben 12.. je dis ben non, 5 euros, il est petit, dehors, plein de glace vu le temps.. donc 5 euros.. vendeur froid et fermé, non merci au revoir.. donc déjà aucune logique.. bref ! Je retourne voir l'autre vendeur et je lui propose 12.. il reste sur 15 .. je lui de me me laisser à 12 car au moins il est vendu et ça ne trainera pas.. il dit non, je lui ai dis que quand je reviendrai, si jamais il est là, je le prend à 10 donc on verra la prochaine fois.. Tout ça pour dire qu'il faudrait un responsable pour manager car aimables comme des portes de prison, prix exhorbitants, aucune négo raisonnable possible.. et puis honnêtement faire payer l'accés aux WC.. c'est ridicule ! Bref vendre 1 fois mais trop cher ou vendre 10 fois mais moins cher ? Si besoin de formations vendeurs ou de quelqu'un qui vous fais partir vos articles, appeler moi, j'aiderai avec grand plaisir mais à ce rythme là.. vous allez être saturé. L'abbé Pierre doit se retourner dans sa tombe... CDT.

Une honte. Un personnel exécrable et des prix qui frisent l'indécence. Les prix ne sont pas affichés et il faut faire la queue plusieurs minutes pour les obtenir... Pour finalement entendre un prix hyper élevé pour une babiole, et aller la reposer. Aller chez Emmaüs pour entendre des personnes âgées se dire si c'est trop cher on reposera..., le comble.

Je partage entièrement l avis des autres personnes des commentaires précédents.Tarifs à la carte! C est sale et désordonné dans plein de stands.Cela me gène d entendre 7€ pour 1 babiole que m a fille voulait s offrir avec son argent: elle a 8ans. Mon avis l espace mercerie a été le seul endroit où j ai réalisé 1 vraie bonne affaire: tenue par 2 dames adorables ( pas jeunes) qui ont bradé.Une est à la friperie fringhall. Mais cet espace n est ouvert qu aux grandes ventes! J ai fait de bonnes affaires aux livres aussi. Mais le nombre de fois où je n ai pas pris: il faut faire la queue pour avoir le prix!! 🤪 Et ensuite le prix est trop haut. Spéciale carton rouge pour 1 dame qui est *la pire* et en + elle change de stand! Mais moi je fais la queue et je lui laisse! En lui expliquant le pourquoi du comment. Ou alors c'est de marchander Mais on est pas au souk...!! Je suis déçue tout le temps: lors de la vente d été de 2023 ils ont effectivement tout augmenté pour profiter de l affluence. Sans m énerver( toujours avec l envie de comprendre)j ai fait part de mon avis aux personnes en caisse qui m ont suggéré de dmd à voir la direction...j aurai peut-être dû pousser la porte. Je ne sais pas si je vais y retourné

Emmaüs très grand avec des espaces couverts et non couverts. Il y a du choix et de la variété : vaisselle, bibelots, meuble, vêtements, livres etc... Cependant pour rejoindre plusieurs autres constats les prix pratiqués sont plutôt dans la fourchette haute pour de l'occasion. Beaucoup de personnels mais pas toujours au service des clients

Arnaque à la braderie livres de poche 5 euros les 7 au lieu de 1 euros les 5 à l'espace livre habituel. Voir photos. Cdlt.

Très déçu car bien des choses on changeait, ils font leurs tarifs aussi bien vaisselle, vêtements, librairie (3 jeans 2 chemises 48€) grand n'importe quoi sur l'estimation des prix sans explications et avec du mal a la compréhension, nombreux meubles se détériorent sans protection. Je veux bien aider mon prochain mais pas au point de me faire plumé...ils ne nous reverrons pas..c'est dommage...2 étoiles juste pour la promenade pour y aller

A fuir ! Malheureusement Ikea est moins cher que de la seconde main ! Un pot de fleur extérieur à 100€ (vu par la suite sur le bon coin a 30€). Une dame qui souhaite une cage à oiseau des plus simple et en mauvais état on lui dit 60€ !! Dans chaque allé les clients sont interpellés par les prix donnés ! Je donne les jouets en excellents états de mes enfants pour aider l'association, je vous garantis que c'est la dernière fois, je préfère faire un don sur le bon coin. Dommage, le concept est si bien...

Je pense que c’est ma dernière visite chez vous. Les prix des meubles, petits mobiliers (hors bibelots).. Tout est HORS DE PRIX. Des fauteuils complètement craqués, usés, lacérés ou avec des parties manquantes vendus 180 euros ! Parfois même 250 ! Des petites commodes, tables de chevet qui valent au mieux 10 ou 15 euros, vendues entre 60 et 95 euros ! L’Emmaus se spécialise dans le luxe à ce que je vois ! C’est fantastique pour vous, mais ça sera sans moi. Et quand on vient demander qui fixe les prix, le vendeur me répond que c’est lui, sans aucune autre sorte d’explication. Je souhaite bon courage aux meubles, ils ne seront pour la plupart JAMAIS vendus. C’est visite m’a mit hors de moi… Des meubles de seconde main, parfois très largement usés, qui prenne la flotte, dehors, vendu à des prix astronomiques… Je pense que vous êtes en train de perdre votre plus fidèle clientèle, sans parler de tout ceux qui ne roulent pas sur l’or, bien évidemment, dans une période aussi difficile que maintenant, c’est absolument intolérable.

Il y a longtemps que je n'y étais pas retourné mais déçue de voir que les meubles qui ont été donné par des personnes qui pensaient faire une bonne action pour Emmaüs restent sous l'eau. J'étais intéressée par un chevet mais un des pieds était pourri par l'eau, pour un autre le prix annoncé était plus élevé que ceux que l'on trouve sur des sites de vente entre particuliers. Les prix ne devraient pas être donnés par des personnes qui ne connaissent pas les prix. Il sont fait a la tête du client. Il vaut mieux vendre moins cher mais vendre. Dommage du coup je n'ai rien acheté.