Emmaüs Troyes Magasin d'articles d'occasion

Visite ce vendredi 16 mai 2025. Le personnel est souriant particulièrement la dame d'origine angolaise s'occupant de la vente des tissus et vêtements. Merci pour l'accueil ❤️.

Bonjour à tous Visite à Emmaüs, toujours autant de gentillesse et de sympathie des vendeuses à l'intérieur contrairement aux vendeurs qui sont employés à l'extérieur, aucune politesse, mettre un meuble dans mon véhicule,on me laisse me débrouiller même si cela ne débrouiller...

CURIEUX CONCEPT : des effets vestimentaires militaires (vêtements chauds, sous vêtements chauds , bonnets, sacs, sacs de couchage etc) sont dans les rayons à vendre donnés par des particuliers pensant faire une bonne œuvre pour. Quand vous allez voir la responsable pour demander le prix, on vous répond que ce n est finalement pas à vendre, celle ci remballe le tout et part les mettre dans l arrière boutique et vous dit que ces effets sont destinés à partir pour les soldats pour la guerre en Ukraine. Les dons des personnes faits à Emmaus ne sont pas censés aller au plus démunis qui vivent en France si je ne me trompe ? certains dons alimentent d'autres causes apparemment... Décidément Emmaus n'est plus ce que c'était...Je suis resté estomaqué.

Je trouve étonnant le concept d'Emmaüs a Troyes,ou le prix n'est pas affiché. C'est la caissière qui dit le prix peutia la tête du client. J'ai déjà été dans d'autres Emmaüs, tout est étiquetté.

Bien mais vitte débordé face au clients

Grand habitué des emmaus, je constate une perte des valeurs d'Emmaus dans celui ci. N'oublie pas que ce sont des dons (je suis parfois également donateur). Quand on voit une vendeuse googleiser ded objets non étiquetter pour essayer de vendre au plus cher... je me dis qu'il était loin le temps de vouloir aider les pauvres... (Pour reprendre l'exemple, il s'agissait d'un petit plateau à beurre en argent... donc pas grand chose, que la vendeuse après avoir googleiser car une acheteuse avait trouvé l'objet sympa, à découvert que ce type d'objets était vendu entre 200 et 300 euros par des particuliers sur d'autres plate-forme de vente... Bref dans ce cas le travail aurait dû être fait en amont par un étiquetage sérieux ! Au lieu de refuser une vente pour en tirer un prix exorbitant)...

Pour ma part l’expérience est mitiger Certes le concept est vraiment bien On peut trouver de tout à petit prix et il faut s’y rendre régulièrement par contre bémol l attitude de certains personnel qui laisse à désirer par moment

Étonné de voir qu'on vends des vêtements à plus de 100e, , des pulls à 20 pourtant se sont des articles donnés gratuitement. La chose se transforme en business et ce n'est plus du social malheureusement. Dommage

Très satisfaite de la prestation d'Emmaüs qui est venu débarrasser la maison très rapidement et en emportant tout . Une équipe agréable et efficace.

Les prix abusé et les vendeurs pas du tout aimable

Quel dommage que le responsable soit si méprisant envers ses employés. Il a littéralement humilié le pauvre jeune qui l'aidait à descendre des meubles. Une honte, loin des valeurs d'Emmaüs. Bon courage à tous ceux qui y travaillent et restent charmants, accueillants et plein d'humour malgré les conditions de travail qui, vu certains autres avis que le mien, ne doivent pas être faciles tous les jours. Force à vous.

Mécontent de mon passage à Emmaüs. En classe, on nous vantait le fait d’y aller et le concept de cette association. J’ai acheté pas mal d’articles que je voulais me faire livrer. Ils m’ont dit que c’était possible, que ça pouvait être fait le jour même, car il restait du temps avant la fermeture et qu’un camion était disponible. Puis, soudain, le directeur intervient avec un ton autoritaire en disant : “Non, on ne livre pas aujourd’hui.” Sachant que je ne suis ni son employé ni son subordonné, j’ai trouvé cela déplacé. Tout ça juste parce que j’ai accidentellement cassé une tasse qui ne valait même pas 1€, alors que j’avais fait un achat de plus de 100€. Je n’ai pas fait exprès, il y avait du monde, et la tasse était mal posée sur la table. En la frôlant, elle est tombée. Et là, sans même un bonjour, il commence à me tutoyer directement et me dit : “Ramasse les morceaux, donnez-lui un balai.” Cela a complètement gâché mon expérience là-bas. Je ne voulais pas mal me comporter avec lui, alors j’ai gardé mon calme et fait ce que j’avais à faire. Être chef ne te donne pas le droit de mal parler aux inconnus.

Je suis assez dégouté de voir les prix pratiqués sur les meubles, moi qui ai donné l'équivalent d'un appartement entier en meuble à Emmaüs, et avec un canapée maison du monde quasi neuf etc, en espérant que ca pourrait aider des familles. Quelle désillusion de voir que vous revendez ca une fortune, des commodes à 400€ mais qui vient chez Emmaüs pour acheter une commode a 400€ ???? est ce donc devenu une entreprise pour les chineurs bobo plus qu'une œuvre chrétienne caritative ? Edit : une réponse de commercial à une entreprise commercial, si la preuve en est, la voici.

pour avoir visité d autre emmaus. je trouve celui de troyes tous petit et pas très bien fournis ...soit les aubois donne pas ou alors il donne à d autres associations

Magasin encombré et surtout aucun prix, celui ci est mis à la tête du client dommage vraiment. Je sais bien que vous faites avec ce que vous avez mais il y a moyen de faire plus accueillant je pense.

Véritable honte pour les droits de l’homme, nous avons assisté à plusieurs scènes du patron d’emmaus qui insulte ses employés de couleur devant les clients en les traitant de babouins et d’éclopés (certains employés sont handicapés). Il leur hurle littéralement dessus en leur mettant une pression monstre pour faire du chiffre. Nous avons vu des employés pleurer face à cette mal traitance. L’inspection du travail doit intervenir!

Pour ma part, j'ai donné plein de vêtements et j'ai même pas reçu un bonjour ni un merci. Presque l'impression qu'on dérange! Vraiment à revoir la politesse et les principes de savoir vivre. J'ai egalement voulu acheter: les prix sont un peu à la tête du client...

Très beau choix de livres et disques vinyles. Je suis passé pour voir si il y avait des cassettes mais malheureusement il n'y en avait pas cette fois-ci. Personnel toujours très aimable et il y a beaucoup de choses autres que des livre et disques

6€ pour une chemisette (dite « vintage »), 10€ le pantalon ou encore 1€ la paire de chaussettes et tout ça pour de la seconde main… Il me semblait qu’Emmaüs était un organisme à but non lucratif, ou bien s’agit-il peut-être d’une nouvelle enseigne de friperie aux articles hors de prix ? En effet, les prix pratiqués par Emmaüs Troyes relèvent au mieux du foutage de gueule au pire de l’escroquerie en bande organisée. On est bien loin de l’esprit de l’abbé Pierre qui souhaitait venir en aide aux pauvres et non les escroquer. Les tarifs que vous exigez sans vergogne (sur certains articles textiles) auprès d’une clientèle aux revenus précaires sont inadmissibles. À éviter tant qu’il y aura des vides greniers ! Et encore je ne parle même pas de l’amabilité de certains membres du personnel ! PS : Concernant les paires de chaussettes vous les trouverez neuves à moins d’1€ la paire (2,49€ les 3 paires) dans la boutique « Au fil des marques » située dans la même rue ! Quelle honte !

Rendez vous pris pour venir chercher des meubles. Personne ne vient et impossible de les contacter. Un empêchement est possible mais prévenir est le minimum. C'est triste mais franchement à éviter !!!

Au secours ! Les produits hors de prix ou affinés à la tête du client, un choix très basique il est rare de trouver des pépites, des bénévoles et compagnons qui font de leur mieux et un responsable à fuir. Je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi désagréable et hautain tant avec le personnel que les clients … on est bien loin de l’esprit de l’abbé pierre !!!

Nous avons déménagé ma maman de Troyes a Grenoble en 1 weekend donc nous avons fait appel à Emmaüs pour récupérer des meubles ( salon, chambre et divers autre meuble ) contacter 1 mois avant le monsieur nous confirmes rdv samedi 10 h 12h . Arrivé la date et heure, personne .....nous nous rendons au magasin et on nous répond qu'ils ne peuvent pas les récupérer qu'ils peuvent au mieux venir mardi , je lui précise que nous rendons l'appartement le lundi et rien à faire 🤬. Est ce que les gens ne serait il plus dans le besoin ? Nous nous nous rendons a la déchetterie mais ...nous n'avons droit qu'à 1 M3 et après on s'étonne qu'il y a des dépôts sauvages 🙄. Résultats nous avons débourser 2000 € pour jeter des meubles qui aurait pu être donné au pers dans le besoins,on marche sur la tête 🙃. Merci Emmaüs de nous avoir fait dépenser 2 mois de salaire pour jeter et surtout de nous avoir absolument pas prévenu nous aurions pu trouver autre chose .

Cela fait 2 fois que l'on nous accueille comme des moins que rien lors de nos dépôts de dons qui sont en excellents état. Une honte.....ou est l'esprit de l'abbé Pierre....??

Encore quelques trouvailles. Prix en constante augmentation.... notamment en ce qui concerne les objets anciens et pas nécessairement de façon justifiée en regard de leur état qui dans certains cas ne mérite pas une mise en vente.

Une grande diversité d'objets et de vêtements, à très bas prix ! Un lieu bien organisé et un personnel absolument adorable ! Je conseille :)

Très beau magasin. On peut y faire de très bonnes affaires comme ce joli vase en crustal de bohême à 15 euros.

L'accueil est agréable, le rayon livres a beaucoup de choix et l'on peut y faire de bonnes trouvailles. En revanche, je trouve que les prix ont considérablement augmenté notamment en ce qui concerne les meubles. C'est dommage, j'y allais très souvent avant et achetais des choses pas forcément indispensables mais avec le sentiment de faire une bonne action , maintenant, j'achète rarement car C'est devenu trop cher pour de l'occasion (je parle du mobilier, le reste restant très abordable)

Très bien mais je trouve juste dommage le système avec les tickets, si je prend a 6 endroit différents plusieurs articles, il faut avec les 6 tickets payer a l'accueil au début du magasin et retourner ensuite au 6 endroits pour aller rechercher ce qu'on a choisi et mis de côté en attendant le paiement. Prix très intéressant et en bonne état. Le personnel ai gentil et à l'écoute.

Trop cher, 3 simples vinyls pour 35 euros, tarif a la tete du client, aucun aimabilité, tres sale et crade. A FUIR !

Nous avions déjà donné beaucoup de choses il y a quelque mois : vêtements, meubles, décoration,... Tout c'était bien passé. Là, nous avons voulu renouveler des dons, eh bien on ne peut pas dire que l'accueil soit agréable. Changement d'ambiance. Je viens de lire votre réponse. Non, il ne s'agit pas d'objets en mauvais état puisque vous ne les avez pas vus. Je trouve que l'accueil au téléphone n'est plus du tout courtois et qu'il peut même être dissuasif pour faire des dons. Voilà pour les précisions.

si vous amenez des meubles neufs vous serez bien reçu si c’est du seconde main rentrez chez vous! très déçu du personnel, des meubles pratiquement neuf qui ont finit à la déchèterie car il fallait remettre un coup de peinture. c’est bien beau de faire de la pub à la télé surtout si c’est une pub mensongère

Nous nous y sommes rendus 2 fois. Toujours fermé alors que nous étions dans les bons horaires. Jamais un mot sur la grille pour annoncer les fermetures. Si comme nous vous devez faire des kms pour y aller ne vous déplacez pas.

Je suis passée ce samedi matin à 9h20, temps magnifique le personnel dehors qui discute !!!!!!!!mais ouverture qu'à 10h .... , pourquoi Une ouverture aussi tardive! Les bons clients potentiels aiment chiner un peu plus tôt. A cette époque 9h serait, plus adapté. Dommage....

Bonjour j'y vais depuis plus de 10 années, plutôt pas mal jusqu'au nouveau responsable qui revend des choses données soit par moi soit par pas mal, quasiment au même prix du neuf. Je crois que le concepte Emmaüs doit lui être pas compris lol. Ensuite pas mal de bénévoles sont très désagréables, le bonjour, merci, au revoir restent la base pour garder une bonne clientèle. Niveau vêtements , tout est toujours à même le sol, ça donne pas envie d'en voir plus.....

Ancien chauffeur livreur la bas on en prend plein la geule les chef vol les pourboire non respect des compagnon par le responsable marc mazur le philippe hurle insulte , fouille des chambre illegal non respect de la treve hivernal perso il vole dans nos envelopes reunion sur place public ou on sans prend plein la geule et devant tout le monde

J'y vais depuis 3/4 ans. Le personnel est poli et accueillant, rien à redire. Emmaus très très fréquenté surtout par les jeunes et par les personnes habitant autour, il y a donc egalement beaucoup de monde le week-end et mercredi. Points positifs : les prix sont très abordables. Beaucoup de bibelots, casseroles, meubles en bon état et vraiment pas cher. On peut payer en carte bleue dès 5 euros. Pour le choix des vêtements, je ne recommande pas forcément car je trouve beaucoup plus de choses ailleurs mais j'ai quand même trouvé 3/4 belles pièces que je ne trouverais pas ailleurs lors de l'ouverture du rayon vintage le premier samedi du mois si je ne me trompe pas (à vérifier!). Je suis donc mitigée. Je trouve également les vélos chers comparé à ce que l'on peut trouver sur le bon coin. Dans l'ensemble on va dire que c'est correct!

Franchement super sympa, on m'a baisser le prix juste pour moi et on ma livre à la dernière minute. Si vous voulez les aidez n'hésitez pas, toujours un plaisir 😁

Super endroit agréable on trouve de tout!!! Surtout contribue à aider les plus nécessiteux. Je vous le recommande, l'Abbé Pierre est présent il ne faut pas oublier tout ce qui nous a apporté... j'avais 10ans quand je l'ai rencontré. N'oubliez pas le Personnel présent Bravo 🥰👏👏🙏🏾🙏🏾

Endroit très sale, amabilité absente pour certains ! (Je veux bien accepter le fait que ce soit des bénévoles mais tout de même !) odeur de poussière et règles sanitaires non respectées. Je ne reviendrai pas !

1 étoile car je peux pas mettre 0. Pas possible de se faire rembourser pour les vêtements acheter alors que les cabine ne sont pas a disposition (a cause de la crise sanitaire et je comprends ) donc 10€ jeté à la poubelle. Aussi pour certains employés le sourire et la politesse n’est pas une option.

Ou sont les bonnes affaires ? Super cher, tout les autres Emaus en France sont vraiment beaucoup moins cher. La personne qui gère l’étiquetage devrait faire un stage dans d’autres boutiques...

J'ai toujours en mémoire ce qu'a fait l'Abbé Pierre en 1954. Emmaüs est pour moi une évidence lorsque je donne. Les personnes qui vous reçoivent sont vraiment d'une très grande gentillesse et je leur dis à tous MERCI.

La femme qui se charge des vêtements vintage est très désagréable, pas du tout aimable et ne donne pas envie d'y retourner. Ce n'est pas la place d'une telle personne dans une association autant bien pensante.. Sinon les autres bénévoles sont très agréables, mais les prix ont gonflés et c'est décevant..

Une personne en particulier n'est pas du tout aimable et devrait être remise à sa place pour la représentation de ce lieu en mémoire à l'Abbé Pierre Sinon le reste des bénévoles sont dévoués et engagés, merci à eux

Bonjour, Je parle des bénévoles je les trouve très autin et ce permette des réflexion sur le public qui viens au emmaus PK je me permet de dire cela car lors de mon passage en caisse j'ai surpris une bénévole qui a fait ses achats tout en critiquanrs le public d'emmaus. Je trouve que les prix sont chers sauf lors qu'il y a une vente exceptionnelle. Heureusement qu'il y a des bénévole très accueillant. Sinon je n'y retournerais pas.

Un endroit pour dénicher de bonnes affaires à condition de venir souvent... Les tarifs pratiqués sont un peu aléatoires et difficilement négociables... Attention pour la livraison quand bien même celle ci est gratuite sur le Troyen... Quelques soucis... Sinon, bien dans l ensemble.

Pas toujours très propre dans l'ensemble, sauf pour le linge de maison. J'y vais de temps en temps, en pensant trouver qqchose d'original, mais c'est très rare. De plus, l' endroit n'est pas très accueillant.

Les produits et les meubles sont de qualité et à des prix très bas, le personnel est très accueillant et sympa. Vous pouvez demander à vous faire livrer, les tarifs sont très intéressants, personnellement je suis comblé de mes achats.

Ce petit endroit permet de trouver des opportunités à petit prix. De plus on peut y déposer les choses qui ne nous sont plus utilisés et qui peuvent serv à d'autres. Cela permet également d'aider les personnes précaires. Le personnel est super sympa et agréable.

Principe toujours aussi positif. Je suis habituée des emmaus celui ci est bien fourni, grand. Cependant les horaires d'ouverture sont trop réduites. Des personnes agréables et souriantes d'autres très froides voir désagréables c'est dommage.