Emmy nad Épicerie

Avis similaire au autres. horaires non respecté, c'est la troisième fois que je viens et a des heures différentes. Il n'y a jamais personne... Je vous conseille de choisir un autre point relais !

J'avais choisi cet endroit comme point-relais. Quelle erreur! J'aurais mieux fait de regarder les commentaires avant. Le quartier n'inspire pas confiance et l'endroit ressemble à un dépôt plus qu'à un magasin. Je suis arrivée à 14h40, la porte était fermée, un énorme colis posé juste devant. Un homme vient me trouver et je lui dis que la porte est fermée. Il téléphone alors au propriétaire qui dit être là dans 20 minutes. J'ai attendu une heure pendant laquelle j'ai même pu assister à un échange de petits sachets douteux entre personnes, juste pour dire le quartier dans lequel j'étais. La femme arrive, je lui dis que ça fait une heure que j'attends, pas un mot d'excuse. Elle me dit qu'elle avait une urgence et qu'elle avait dû porter son enfant chez le docteur. Ça arrive, mais dans ce cas, on trouve une personne pour tenir le magasin ouvert ou on met une pancarte sur la porte pour dire à quelle heure on revient. Cette femme devrait arrêter de faire point relais si elle ne sait pas respecter les horaires d'ouverture, ce qui, d'après les autres commentaires sur Google, arrive souvent. L'étoile, c'est pour le monsieur qui a téléphoné au propriétaire pour qu'il vienne m'ouvrir.

Colis déposé chez eux , alors qu'il devrait être déposé dans ma boîte à lettre... Depuis plus d'une semaine et demi , et le reste je fait des aller retour devant ce magasin qui est constamment fermé pourtant la lumière y est , j'ai toquer , je n'étais pas là seule à attendre devant. Aucune réponse et cela , à plusieurs reprise moi et mon conjoint. Aucun numéro de téléphone pour les joindres, les horraires ne sont absolument pas respecté.

Intolérable. Vendeuse condescendante. Propriétaire constamment absent.

Colis que j'aurais dû retirer à Mont-Saint-Martin, mais que le relais colis à rediriger vers cette enseigne. Personne qui ne s'occupe pas des colis convenablement, il m'a carrément dit qu'il ne l'avais pas, j'avais toutes les preuves qu'il avait bien été déposé par le relais, je lui est dis que je ne partait pas sans mon colis, et là juste devant lui mon colis, il a mis 15 mns pour entrer sur son portable les données nécessaires, c'est incroyable une telle incompétence. Et en plus quelqu'un de la famille était déjà passé la veille après son travail pour le récupérer et il lui a dit qu'il ne l'avais pas j'ai dû prendre congé ce matin pour aller le récupérer moi même c'est inadmissible. Relais colis à fuir ou alors il faut s'armer de patience.

J’ai fais livrer un colis dans cette « boutique » si on peut appeler ça comme ça !! L’accueil est pitoyable, je me suis vraiment sentie mal à l’aise ! J’ai du attendre 10 minutes avant qu’on s’occupe de moi ! Première et dernière fois c’est sûr !